Apakah konsep asas pengiklanan?

Mempelajari asas-asas pengiklanan dapat menolong sesiapa sahaja untuk meningkatkan. Baca terus untuk petua dan trik.

Canva.com

Terdapat banyak alat yang tersedia untuk digunakan pemasar untuk tujuan mempromosikan produk atau perkhidmatan. Biasanya, ini termasuk:

Mengiklankan
Perhubungan Awam / Publisiti
Pemasaran Terus
Promosi jualan
Jualan peribadi

Dalam artikel ini, saya melihat iklan sebagai kaedah komunikasi promosi. Agar perniagaan berjaya, syarikat (atau individu) secara amnya perlu mempromosikan produk atau perkhidmatan kepada kumpulan pembeli yang sama yang menjadi sasaran pesaing. Walaupun anda memiliki perniagaan kecil-kecilan, anda masih perlu memberi kesedaran; untuk memberitahu pembeli sasaran anda bahawa perniagaan anda wujud. Oleh itu, pemasar dan / atau pemilik perniagaan perlu menggunakan satu atau lebih kaedah komunikasi promosi untuk mendapatkan penjualan yang mereka perlukan untuk terus berniaga.

Iklan adalah alat perniagaan yang sangat kuat, apabila digunakan dengan berkesan. Ini juga merupakan salah satu bidang pemasaran yang "menyeronokkan" untuk dilibatkan sebagai pelajar, atau sebagai profesional bekerja. Saya mempunyai doktor dalam perniagaan dengan pengkhususan dalam pemasaran, dan saya menamatkan pengajian dalam bidang periklanan di University of Illinois. Selain mengajar kursus periklanan selama lebih dari satu dekad sebagai profesor kolej, saya juga pernah memegang pelbagai jawatan di syarikat, besar dan kecil, di mana saya bertugas membuat komunikasi iklan.

Apa itu Iklan?

Iklan adalah kaedah komunikasi promosi yang tersedia untuk setiap pemasar dengan dana untuk menggunakannya. Iklan telah ada, dalam satu bentuk atau yang lain, selama manusia telah berkomunikasi mengenai perdagangan barang dan perkhidmatan. Mengiklankan:

Adakah komunikasi "tidak peribadi" (ini bertujuan untuk orang ramai)

Adakah komunikasi "berbayar"

Digunakan untuk mempromosikan produk / barang, perkhidmatan, dan idea

Mengenalpasti penaja dalam mesej tersebut

Objektif Pengiklanan

Iklan dirancang berdasarkan objektif komunikasi . Walaupun pengiklanan adalah bagian dari proses pemasaran, objektifnya selalu berkomunikasi, apakah tujuannya adalah untuk memberitahu, meyakinkan, mengingatkan, atau memperkuat pesan.

Iklan dikategorikan atau diklasifikasikan berdasarkan objektif, dan kempen atau iklan yang berlainan boleh mempunyai objektif yang berbeza. Maklumat pengiklanan yang bertujuan untuk mewujudkan kesedaran jenama dan / atau pengetahuan tentang produk baru atau ciri-ciri baru dalam produk sedia ada. Iklan persuasif mempunyai tujuan untuk mewujudkan kesukaan, kesukaan, keyakinan, dan / atau pembelian produk atau perkhidmatan. Iklan peringatan berfungsi untuk mendorong pembelian produk dan perkhidmatan berulang, dan iklan pengukuhan cuba meyakinkan pembeli semasa bahawa mereka membuat pilihan yang tepat ketika mereka membeli produk / perkhidmatan.

Contoh Objektif Iklan

Perancang strategi periklanan dan kempen iklan mesti mengetahui dan memahami objektif pengiklanan untuk membuat mesej yang berpeluang efektif dalam mencapai tujuan mereka. Contohnya, pemasar pencuci pakaian baru yang semula jadi mungkin mempunyai objektif pengiklanan seperti ini:

Objektif iklan mesti dapat diukur. Dalam contoh di atas, kita tahu bahawa jika sekurang-kurangnya 50 juta perumah tangga Amerika tidak mengetahui jenama Nature's Wash dalam masa satu tahun, maka iklan tersebut tidak akan memenuhi objektif yang dinyatakan.

Untuk menjadi berkesan, pengiklanan memerlukan kekerapan dan daya ingat. Untuk mencapai kekerapan dan penghafalan, wang yang mencukupi mesti dibelanjakan untuk menyediakan jadual media untuk kekerapan iklan . Kekerapan adalah elemen terpenting untuk mengingat iklan .

Oleh aconant melalui Morguefile.com

Iklan dapat digunakan untuk membangun gambar jangka panjang untuk produk atau perkhidmatan (Coca-Cola), atau dapat digunakan untuk memicu penjualan cepat (iklan toko kelontong yang menampilkan harga istimewa pada barang tertentu). Bentuk iklan tertentu memerlukan anggaran yang besar (televisyen), sedangkan beberapa bentuk lain hanya memerlukan anggaran yang sederhana (surat khabar, Internet, televisyen kabel).

Hanya kehadiran (dan bukannya ketiadaan) iklan dapat mempengaruhi penjualan, kerana pengguna sering percaya bahawa mana-mana jenama yang diiklankan mesti menawarkan "nilai yang baik." Oleh kerana terdapat begitu banyak bentuk dan penggunaan iklan, sukar untuk membuat generalisasi mengenainya (satu ukuran tidak sesuai dengan semua). Namun, ada beberapa kualiti iklan yang dapat diperhatikan.

Kelayakan Pengiklanan

Iklan meresap —Membolehkan penjual mengulangi mesej berkali-kali, dan membolehkan pembeli menerima dan membandingkan mesej dari pelbagai pesaing. Pengiklanan berskala besar mengatakan banyak tentang ukuran, kekuatan, dan kejayaan penjual dalam perniagaan, begitu juga mengenai produk atau perkhidmatan.
Pengiklanan diperkuatkan ekspresif - Ini memberi peluang untuk mendramatiskan syarikat dan produknya melalui penggunaan cetakan, suara, dan warna yang kreatif dan mahir.
Iklan tidak bersifat peribadi - Penonton tidak harus merasa berkewajiban untuk bertindak balas, atau bahkan memperhatikan iklan. Sebilangan besar iklan adalah monolog di hadapan penonton, bukan dialog dengan penonton, walaupun media interaktif dapat digunakan untuk menciptakan peluang untuk dialog antara pengiklan dan pengguna.

Iklan melibatkan pembelian media untuk digunakan sebagai kenderaan untuk membawa mesej iklan. Kenderaan media utama termasuk: Televisyen, radio, surat khabar, majalah, surat pos, Internet, dan papan iklan luar.

Adakah Iklan "dari mulut ke mulut"?

Pengiklanan media berusaha untuk menghasilkan "mulut ke mulut" yang positif kerana apa yang pelanggan katakan tentang produk, apabila mereka menyukainya, dapat menghasilkan peningkatan penjualan. Kempen pengiklanan yang berjaya yang menghasilkan banyak perbincangan dan perbincangan akan membawa lebih banyak sebutan iklan melalui mulut ke mulut daripada anggaran iklan yang boleh digunakan dengan menggunakan media berbayar untuk menyampaikan mesej iklan. Dan, walaupun ada orang yang keliru menyebut dari mulut ke mulut sebagai iklan, sebenarnya, mulut ke mulut TIDAK beriklan.

Orang yang mempelajari iklan dan pemasaran dalam persekitaran akademik mengetahui bahawa iklan adalah komunikasi berbayar yang dikendalikan oleh pengiklan. Dari mulut ke mulut, kerana tidak dibayar dan tidak dapat dikendalikan, sebenarnya tidak beriklan. Syarikat-syarikat yang orang gaji untuk keluar ke pasaran untuk bercakap kepada pengguna, dan juga untuk penyebaran "buzz" mengenai produk dan perkhidmatan. Tetapi, karena "buzz" yang dibuat dibayar, dan pesan yang terdapat di "buzz" dikendalikan oleh pemasar, "buzz" itu bukan dari mulut ke mulut: Ini adalah iklan.

Lalu apa itu dari mulut ke mulut? Word-of-mulut adalah mulut ke mulut, dan boleh menjadi baik atau buruk bagi syarikat, produk, atau perkhidmatan. Perancang pengiklanan tidak pernah senang mendengar beberapa negatif yang diucapkan oleh orang-orang mengenai produk atau perkhidmatan mereka pada waktu biasa. Dari mulut ke mulut dianggap oleh pemasar / pengiklan sebagai alat yang hebat dan berkesan ketika positif, tetapi boleh menjadi alat yang sangat merosakkan ketika negatif. Saluran media sosial , seperti Facebook dan lain-lain, membolehkan orang "Suka" produk dan perkhidmatan sebagai cara memanfaatkan kekuatan komunikasi mulut ke mulut yang positif.

Oleh jngraphix melalui Morguefile.com

Pemasar tertarik dengan kekuatan dari mulut ke mulut. Sebagai bentuk komunikasi, ia dapat memiliki kualiti yang diinginkan pemasar, termasuk kredibiliti yang kuat, tahap perhatian penonton yang tinggi, dan penerimaan penonton yang ramah. Ia menampilkan perbualan terbuka dengan pertanyaan dan jawapan mengenai produk, insentif psikologi untuk membeli, daya ingat, kecekapan dan kekerapan.

Maklumat produk dapat disebarkan dengan cepat kepada banyak pembeli yang berpotensi (dan bahkan dapat merangkumi demonstrasi percubaan promosi dan persampelan percuma), tanpa biaya untuk perniagaan. Sekiranya boleh, pemilik perniagaan kecil harus berusaha untuk membina program pengiklanan yang menghasilkan mulut ke mulut yang positif. Bukan hanya kerana sifat bebas dari mulut ke mulut yang positif, tetapi juga kerana pelanggan yang berpuas hati adalah alat pengiklanan yang paling berkesan.

Oleh lespowell melalui Morguefile.com

Iklan dan Kedudukan Produk

Iklan perlu dibina menggunakan strategi penentuan kedudukan yang kukuh. Apakah kedudukan? Penentuan kedudukan produk melibatkan mewujudkan kedudukan atau tempat untuk produk / perkhidmatan, dalam fikiran pengguna. Kedudukan berkaitan dengan pendapat pengguna mengenai produk / perkhidmatan. Strategi penentududukan adalah asas di mana pengiklanan dibangun, dan harus unik dan konsisten. Ini dapat didasarkan pada hal-hal seperti manfaat produk, keperibadian atau sikap, penggunaan / aplikasi / pengguna, kualiti atau kelas, harga, atau beberapa elemen lain yang berkaitan dengan bagaimana pemasar ingin pasaran melihat produk / perkhidmatan.

Kedudukan produk mesti dipercayai (dapat dibuktikan), dipercayai (akan berlaku dengan pengguna), bermakna (berhubung dengan pengguna), dan unik (dibezakan dari persaingan). Sebagai contoh, syarikat komunikasi mungkin mendakwa mempunyai perkhidmatan pelanggan terbaik dalam industri. Ini akan menjadi kedudukan yang menarik, dan syarikat harus menyokong tuntutannya dengan menunjukkan kepada pelanggannya layanan pelanggan yang tiada tandingannya.

Strategi penentuan kedudukan perniagaan yang dibuat dengan teliti dapat digunakan sebagai panduan untuk menilai kesesuaian semua program pemasaran, terutama untuk pendekatan kreatif yang digunakan dalam periklanan, hubungan masyarakat, dan komunikasi promosi penjualan.

Oleh dave_mcmt dari Redmond, Washington, USA, CC-BY-2.0 melalui Wikimedia Commons.

Elemen Pengiklanan Berkesan

Iklan Berkesan Sekiranya:

Jadilah "strategi" dengan objektif dan objektifnya

Strategi penentuan kedudukan yang baik memastikan pengenalpastian khalayak sasaran yang betul untuk iklan anda, bersama dengan senarai ciri dan faedah yang bermakna. Ini dapat memberikan alasan mengapa produk tersebut unggul dan unik, bersama dengan menawarkan nada iklan atau "keperibadian".

Berhati-hatilah dengan menyampaikan satu pesanan yang ringkas.

Orang-orang menghadapi masalah untuk mengingati nama orang yang mereka sayangi, apalagi mesej iklan yang rumit. Penulis iklan iklan pakar menggunakan prinsip "KISS" untuk mesej iklan: "Keep It Simple, Stupid." Untuk iklan cetak, semakin mudah tajuk utama, semakin baik. Dan setiap elemen iklan lain mesti menyokong mesej utama, sama ada mesej utama adalah "harga," "pemilihan", "kualiti", atau konsep lain yang berfikiran tunggal.

"Mr. Cepat dan Mesra."

Oleh Grafixar melalui Morguefile.com

Ikuti keperibadian, sikap, dan / atau gaya yang disukai.

Iklan yang berkesan mempunyai keperibadian dan gaya. Setelah pengiklan menemui gaya dan keperibadian yang disukai, mereka biasanya tetap menggunakannya sekurang-kurangnya setahun atau lebih. Mengubah gaya dan keperibadian sering akan mengelirukan bakal pembeli dan membuat usaha yang tidak dapat dilupakan.

Boleh dipercayai.

Cara terpantas untuk membunuh produk yang buruk adalah dengan iklan yang baik. Adalah suatu kesalahan untuk membuat tuntutan bahawa produk anda tidak dapat disokong. Sekiranya anda mengatakan kualiti atau nilai anda adalah "terbaik", maka ia harus berkualiti tinggi. Sekiranya tidak, iklan akan mempercepat kematian produk anda, bukan meningkatkan perniagaan anda.

Juga, berhati-hati dalam mengenal pasti dan merendahkan pertandingan. Kenapa? Kerana dapat mengurangkan kredibiliti, dan berpotensi besar untuk menimbulkan kekeliruan. Kadang-kadang, telah diketahui menjadi bumerang, membuat pembeli lebih setia pada produk yang kompetitif, tidak kurang.

Bersaing.

Iklan untuk produk perlu menonjol daripada iklan yang kompetitif. Strategi penentuan kedudukan, penampilan, keperibadian / gaya, harus menjadikan produk yang kompetitif kelihatan unik. Bagaimana anda tahu jika iklan anda berdaya saing? Anda boleh menggunakan penilaian peribadi atau menguji pendedahan iklan kepada sekumpulan kecil pembeli sasaran (iaitu penyelidikan kualitatif), atau anda boleh menggunakan kaedah ujian kuantitatif yang lebih mahal dan canggih. Tujuannya adalah untuk membandingkan dengan iklan yang kompetitif untuk keunikan, daya ingat, kredibiliti, dan insentif bagi pengguna untuk membeli.

Nampak profesional.

Walaupun pada hari hit-and-miss, kadang-kadang berjaya membuat video Internet sendiri dan teknik pemesejan lain, tetap terbaik untuk mengupah profesional berbakat untuk membuat penampilan dan nuansa iklan anda. Grafik komputer, perisian penyuntingan video, dan perisian penerbitan desktop dapat menyediakan templat yang tampak profesional untuk membuat iklan cetak yang bagus, tetapi hanya mereka yang memiliki pengetahuan dan pengalaman profesional yang dapat memberikan hasil akhir kualiti profesional yang diperlukan untuk menjadi seperti berkesan mungkin.

Untuk kelihatan profesional, pemasar harus mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan penulisan, artistik, dan grafik dari agensi iklan tempatan atau studio seni dengan profesional berpengalaman pada kakitangan, dan dengan perisian komputer canggih di rumah. Profesional ini dapat menjimatkan masa dan wang anda dalam jangka masa panjang, dengan hasil yang lebih baik. Iklan elektronik (contohnya, TV, radio, Internet) dan iklan luar paling baik diserahkan kepada para profesional untuk menulis, menghasilkan, dan membeli dengan bayaran atau dengan peratusan dolar media yang dibelanjakan (iaitu, umumnya 15 peratus daripada perbelanjaan media kasar).

Oleh lexskywalker melalui Morguefile.com

Jujurlah.

Apa sahaja media iklan yang anda pilih, pastikan mesej anda beretika dan benar. Terdapat undang-undang yang ketat mengenai amalan menipu dan iklan palsu.

Minta penjualan.

Jemput calon pembeli untuk datang ke kedai anda, hantarkan untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut, atau hubungi maklumat dan pesanan. Berikan maklumat yang mudah dilihat dalam iklan untuk lokasi calon pelanggan, nombor telefon, jam kedai, kad caj diterima, dll.

Kesimpulannya…

Pemasar, besar dan kecil, mesti yakin bahawa orang yang mereka pilih untuk menyiapkan dan menguruskan iklan mereka berpengetahuan. Oleh kerana amalan pengiklanan biasanya tidak memerlukan perlesenan atau pensijilan, siapa pun boleh melepak dan mengatakan bahawa mereka adalah agensi pengiklanan. Ini tidak bermaksud mereka tahu apa-apa tentang apa yang merupakan pengiklanan yang baik, atau bagaimana menyediakan iklan yang berkesan.

Seperti kebanyakan perkara yang berkaitan dengan perniagaan, adalah idea yang baik untuk belajar sebanyak mungkin mengenai iklan, sebelum mengambil profesional. Semakin banyak yang anda ketahui, semakin baik anda dapat menentukan sama ada mereka yang anda upah tahu apa yang mereka lakukan.