Isi kandungan:
- 1. Selenggara Laman Web yang Dikemas kini
- 2. Susun Senarai Soalan Lazim
- 3. Memberi Maklumat dengan Cara yang Tepat Masa
- 4. Mengadakan Mesyuarat Profesional
- 5. Menjaga Kenalan Peribadi
- 6. Menggunakan Data Besar / Berkomputer
- 7. Segmen Pasaran dan Sektor
- 8. Mengekalkan Kakitangan Berkelayakan Tinggi
- 9. Bekerjasama dengan Agensi Promosi Pelaburan Lain di Peringkat Nasional dan Antarabangsa
- 10. Meningkatkan Persekitaran Pelaburan secara Aktif
Pelaburan langsung asing (FDI) telah terbukti menjadi alat yang hebat bagi negara-negara untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi mereka, memperoleh manajemen dan pengetahuan teknologi, menciptakan pekerjaan, dan mempercepat kerjasama internasional. Untuk mempromosikan aliran masuk FDI ke sebuah negara, agensi promosi pelaburan ditubuhkan oleh pemerintah atau sektor swasta dengan tujuan untuk mengiklankan suatu tujuan, memfasilitasi prosedur pelaburan, dan menasihati pihak berwenang setempat tentang bagaimana meningkatkan iklim dan daya saing pelaburan penduduk setempat.
Berbagai kajian menunjukkan bahawa pengoperasian sebuah agensi promosi pelaburan terbukti kondusif untuk daya tarik pelaburan lokasi dengan mengisi jurang maklumat, memadankan calon pelabur dengan peluang pelaburan, dan meningkatkan citra lokasi serta lingkungan pelaburan. Agensi promosi pelaburan yang berjaya berkongsi amalan dan strategi biasa seperti berikut:
1. Selenggara Laman Web yang Dikemas kini
Dalam populariti Internet yang semakin meningkat, laman web adalah tempat pertama pelabur datang untuk belajar mengenai lokasi dan potensinya. Laman web bukan sahaja meningkatkan hubungan agensi tetapi juga meningkatkan kredibilitinya. Laman web harus mesra pengguna dengan peta laman web yang dapat dilayari dan menyediakan kandungan berkualiti tinggi untuk pembaca.
Biasanya, laman web promosi menyediakan maklumat seperti kelebihan perbandingan, prosedur pelaburan, perundangan, media dan acara, peluang perniagaan, kajian / kajian kes, kisah berjaya, perkhidmatan agensi, maklumat hubungan dan pautan ke sumber berguna lain. Beberapa laman web mengekalkan pangkalan data termasuk beberapa data asas atau rumit mengenai statistik ekonomi dan pelaburan lokasi, yang memungkinkan pelabur berpotensi untuk melakukan kajian awal mengenai lokasi tersebut. Sekiranya agensi mensasarkan pasaran yang berlainan, ia harus membuat sub-domain dalam bahasa yang berbeza. Untuk menilai prestasi laman webnya, agensi harus sentiasa mengumpulkan maklumat mengenai penggunanya seperti demografi, minat, dan keperluan sehingga dapat mengemas kini laman webnya dengan sewajarnya.
Laman web oleh Agensi Promosi Pelaburan Da Nang
2. Susun Senarai Soalan Lazim
Walaupun bervariasi dalam kebutuhan dan motivasi mereka, ketika menyelidiki potensi lokasi, investor semua prihatin dengan infrastruktur teknikal umum, persekitaran pelaburan, kerangka undang-undang, sistem pemerintahan dan pentadbiran tempatan, kewajiban dan tanggungjawab undang-undang yang mengikat pelabur, perkhidmatan sokongan, dan kualiti kehidupan. Oleh itu, sangat berguna bagi agensi promosi pelaburan untuk mengumpulkan senarai soalan yang sering diajukan dan mengemas kini jawapan mereka secara berkala. Di samping itu, senarai ini boleh diterbitkan di laman web agensi atau disertakan dalam pengumuman atau bahan promosi berkala agensi supaya para pelabur dapat mengakses sumber-sumber ini dengan mudah.
3. Memberi Maklumat dengan Cara yang Tepat Masa
Oleh kerana pelabur sering mengumpulkan bahan dan membuat keputusan dalam jangka masa yang singkat dan sering didekati dan diminta oleh agensi lain, mereka akan memilih agensi yang juga menghargai masa mereka dan menjawab soalan atau permintaan mereka tepat pada waktunya. Pelabur mengambil tindak balas yang lambat atau tidak ada tindak balas sebagai tanda sikap tidak peduli atau tidak profesional. Oleh itu, setiap agensi promosi pelaburan harus mengembangkan garis panduan dalaman untuk menangani pertanyaan atau permintaan pelabur, menentukan garis masa memproses dan menangani permintaan, terutama para investor baru. Sekiranya kakitangan tidak dapat menjawab soalan dengan cepat, adalah berguna untuk menghantar e-mel kepada pelabur untuk mengakui menerima pertanyaan dan memberitahu dia tentang keadaan semasa dan apa yang diharapkan.
4. Mengadakan Mesyuarat Profesional
Seperti dalam hubungan apa pun, pertemuan pertama sangat penting untuk menjalin hubungan dengan bakal pelabur atau pelanggan. Untuk mempersiapkan pertemuan pertama, agensi tersebut harus mengumpulkan sebanyak mungkin maklumat mengenai pelabur, keperluan mereka, dan tahap projek yang dimaksudkan. Ini dapat diselesaikan dengan berkomunikasi dengan mereka sebelum pertemuan untuk memahami masalah dan niat mereka. Tempat perjumpaan perlu berada dalam keadaan baik, bersih dan selesa, dilengkapi dengan peralatan yang diperlukan seperti mikrofon, komputer, projektor, dan lain-lain. Di samping itu, agensi harus menyediakan bahan promosi untuk diberikan kepada para pelabur selepas mesyuarat. Dalam menjalankan pertemuan, etika perniagaan diharapkan dapat mengekalkan profesionalisme dan menunjukkan rasa hormat kepada para pelabur.
Kesopanan yang betul seperti ketepatan waktu, berjabat tangan, gaya formal, nada dan bahasa perniagaan harus ditunjukkan setiap masa. Oleh kerana pelabur sering berada di bawah jadual yang ketat, agensi harus memberikan persembahan ringkas dengan maklumat yang paling relevan dan berguna kepada pelabur. Minit mesyuarat perlu diambil dan dikaji semula untuk mempersiapkan pertemuan berikut. Selepas mesyuarat, kakitangan harus menghantar e-mel terima kasih atau susulan untuk mengucapkan terima kasih atas masa pelabur dan menjawab sebarang pertanyaan / permintaan yang tidak dapat diselesaikan semasa pertemuan. Adalah mustahak agar para pelabur menepati semua janji yang dibuat dalam mesyuarat tersebut.
Tempat perjumpaan yang betul
5. Menjaga Kenalan Peribadi
Hampir tidak undang-undang yang tidak tertulis bahawa pelabur sangat bergantung pada kenalan peribadi ketika mencari peluang perniagaan di bandar atau negara baru. Terutama, pada masa yang tidak menentu, keutamaan akan diberikan kepada rakan kongsi jangka panjang yang terbukti boleh dipercayai dan bermanfaat. Oleh itu, sangat berguna bagi agensi promosi pelaburan untuk mengetahui bakal pelabur dan rakan kongsi pada tahap peribadi dan mewujudkan hubungan jangka panjang dengan mereka. Hubungan memerlukan banyak masa dan usaha untuk membina kepercayaan yang kuat. Oleh itu, agensi itu mesti bekerja keras dan memberikan komitmen kepada para pelaburnya untuk memelihara rangkaian mereka.
Menjaga hubungan peribadi adalah kunci untuk pengurusan hubungan pelanggan
6. Menggunakan Data Besar / Berkomputer
Dengan meningkatnya Internet dan sains data, maklumat telah terkumpul dan dikongsi di seluruh dunia. Agensi promosi pelaburan dapat mengumpulkan data mengenai pelbagai petunjuk ekonomi dan kewangan, bakal pelabur, trend pelaburan, risiko dan statistik tempatan yang lain. Maklumat mengenai pelabur dan projek semasa juga harus dikumpulkan untuk memantau kemajuan mereka, menawarkan sokongan tepat pada masanya, dan menjaga hubungan. Selain itu, data dalaman juga harus dikumpulkan dan dianalisis untuk membantu menilai prestasi dan kecekapan organisasi.
Walaupun difahami bahawa maklumat adalah kunci untuk menjalankan perniagaan, tidak semua organisasi memiliki kemahiran dan teknologi yang tepat untuk mengekstrak maklumat berharga dari sejumlah besar data. Di samping itu, sistem / mekanisme perkongsian maklumat dalaman dalam organisasi juga harus dioptimumkan untuk memaksimumkan aset berharga ini dan menjimatkan masa dan wang. Untuk melakukannya, organisasi harus mengadopsi dan melabur dalam alat analisis data untuk membantu analisis data. Alat-alat ini dapat membantu memproses data dan menyajikannya dalam format yang ramah dan berwawasan untuk membantu pengguna memahami data dan mempercepat proses pengambilan keputusan.
Era data dan pengkomputeran
7. Segmen Pasaran dan Sektor
Banyak negara menggunakan polisi tarikan pelaburan yang disasarkan, mendorong hanya sektor yang dianggap sesuai dengan agenda pembangunan negara. Ketika negara maju dalam rantai nilai, industri dan perkhidmatan berteknologi tinggi menjadi diinginkan, dan negara memilih pelabur yang membawa teknologi canggih, pengetahuan dan aliran masuk modal yang berterusan.
Akibatnya, untuk meningkatkan kecekapan aktiviti mereka, agensi promosi pelaburan juga memisahkan calon pelabur dan pasar mereka untuk menyesuaikan strategi pendekatan dan kegiatan promosi mereka. Sebagai contoh, menyertai persidangan pelaburan serantau atau antarabangsa dapat membantu menyebarkan imej dan mesej agensi kepada khalayak ramai. Namun, untuk meyakinkan syarikat multinasional utama untuk melabur di lokasi memerlukan hubungan individu, lawatan kerap ke ibu pejabat syarikat dan pakej insentif individu yang menarik.
Selain itu, banyak agensi mempunyai bahagian atau pasukan khusus untuk pasaran strategik seperti Meja Jepun untuk menyokong pelabur Jepun, atau pasukan Eropah untuk menyokong syarikat Eropah, dll. Dengan berbuat demikian, mereka dapat menampung keperluan dan ciri khas pelabur dari asal tertentu..
Laman web Agensi Promosi Pelaburan Da Nang Jepun
8. Mengekalkan Kakitangan Berkelayakan Tinggi
Seperti mana-mana organisasi, sumber manusia berperanan penting dalam prestasi dan prestasi agensi promosi pelaburan. Oleh kerana agensi ini berurusan dengan pelabur dari negara lain, dan dari semua lapisan masyarakat, kakitangannya harus mempunyai latihan dan kemahiran yang sesuai. Kemahiran berbahasa asing dan pemahaman pelbagai budaya sangat penting. Di samping itu, kerana banyak pelabur berminat untuk belajar mengenai sistem perundangan tempatan dan prosedur pentadbiran, pengetahuan dan pemahaman mengenai aspek-aspek ini sangat penting.
Lebih-lebih lagi, kerana banyak prosedur penubuhan projek sangat rumit dan boleh menyebabkan tanggungjawab undang-undang, kakitangan promosi pelaburan perlu mengemas kini pengetahuan mereka secara berkala untuk mengelakkan maklumat yang salah dan akibat yang berkaitan. Selain itu, kemahiran komunikasi dan interpersonal dapat membantu menjalin hubungan yang stabil dengan pelanggan.
9. Bekerjasama dengan Agensi Promosi Pelaburan Lain di Peringkat Nasional dan Antarabangsa
Walaupun semua bandar dan negara berusaha membezakan diri dan bersaing satu sama lain dalam usaha menarik pelaburan asing, banyak pelabur menilai daya tarikan lokasi pelaburan yang berpotensi berkaitan dengan kawasan sekitarnya. Sebabnya ialah di dunia yang semakin saling berhubungan ini, perniagaan, terutamanya syarikat pembuatan, menjadi sangat khusus, dan mereka tidak beroperasi sendiri — mereka memerlukan pembekal, pengedar, pengangkut, dan pelanggan mereka. Oleh itu, sama pentingnya bagi agensi promosi pelaburan untuk bekerjasama untuk mempromosikan wilayah mereka secara keseluruhan sambil menekankan pada kekuatan setiap lokasi individu. Salah satu contoh yang berjaya ialah negara-negara ASEAN,yang berjaya membentuk komuniti ekonomi bersama dan mengiklankan wilayah secara keseluruhan walaupun terdapat perbezaan individu yang besar.
Komuniti Ekonomi ASEAN
10. Meningkatkan Persekitaran Pelaburan secara Aktif
Pada dasarnya, promosi pelaburan lokasi mirip dengan pemasaran syarikat: tugas agensi promosi pelaburan adalah menjual lokasi mereka sebagai tujuan pelaburan yang menarik. Sekiranya lokasinya sendiri tidak mesra perniagaan, sukar untuk diiklankan tanpa dilabel sebagai palsu. Dengan kata lain, jika pelabur menghabiskan masa dan sumber daya mereka untuk melakukan lawatan ke lokasi atau bahkan memulakan projek pelaburan di suatu lokasi, dan kemudian mengetahui semuanya tidak sesuai dengan harapannya, promosi pelaburan dapat dengan cepat menjadi bumerang.
Untuk memburukkan lagi masalah, pelabur sering berkongsi maklumat dengan rakan kongsi mereka, dan mereka mungkin memberi amaran kepada orang lain agar tidak melabur di wilayah tersebut. Oleh itu, selain mengadakan kempen promosi, agensi promosi pelaburan perlu bekerjasama rapat dengan syarikat dan kerajaan tempatan yang ada untuk memperbaiki persekitaran pelaburan bandar / negara. Penambahbaikan dapat dilakukan dengan infrastruktur semasa, sumber daya manusia atau kerangka undang-undang dan insentif pelaburan untuk meningkatkan iklim pelaburan. Di samping itu, karena banyak agensi promosi pelaburan ditubuhkan sepenuhnya atau sebagian oleh pemerintah daerah, mereka memiliki hubungan erat dengan pemerintah daerah dan dapat menggunakannya untuk mempengaruhi para pembuat keputusan. Walaupun begitu, sokongan agensi tersebut harus mencerminkan strategi dan visi pembangunan sosio-ekonomi jangka panjang lokasi,dan tidak dilayan oleh beberapa kumpulan minat.
Ringkasnya, untuk memperoleh dan mengekalkan pelabur, agensi promosi pelaburan harus menerapkan amalan untuk meningkatkan kecekapan dan profesionalisme mereka. Cadangan ini boleh digunakan sebagai tambahan kepada agenda semasa mereka untuk meningkatkan prestasi mereka.
© 2018 HH