Perancangan strategi menggunakan analisis pintar, cepat, dan melambung tinggi

Perancangan strategik

Menulis rancangan strategik yang dinamik dan menilai organisasi anda harus melibatkan alat analisis yang mapan.

"Perancangan strategik adalah pendekatan sistematik oleh organisasi tertentu untuk membuat keputusan mengenai isu-isu yang sangat penting dan penting bagi kesihatan dan daya hidup jangka panjangnya yang berterusan" (Steiss).

Berikut adalah 3 alat analisis yang harus dipertimbangkan oleh organisasi anda:

SMART: Spesifik, dapat diukur, dapat dicapai, realistik, dan mengikut masa

SOAR: Kekuatan, peluang, aspirasi, dan hasil

SWOT: Kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman

Menulis Objektif SMART

Adakah matlamat organisasi anda ditulis dalam bentuk objektif "SMART"? Apakah mereka "spesifik", "terukur", "dapat dicapai", "relevan", dan "terikat waktu?" Contoh: Menjelang 30 Jun 2021, 100% pekerja telah berjaya mengikuti kursus keselamatan OSHA.

Objektif SMART penting untuk perancangan strategik kerana menumpukan pada keberkesanan organisasi. Matlamat dan objektif yang jelas, cekap, dan berkesan akan melampaui organisasi dan memberi inspirasi kepada pengurusan dan pekerja untuk mengikutinya.

Pertimbangkan tiga bidang tujuan ini: Penyampaian perkhidmatan, sumber manusia, dan pengembangan sumber. Tulis matlamat untuk ketiga-tiga bidang ini mengikut format SMART. Matlamat pembangunan sumber anda harus berusaha untuk meningkatkan sukarelawan dan sumbangan. Tulis tujuan supaya dapat diukur dan dapat dicapai.

Komponen Pelan Strategik

Tuliskan tujuan dan objektif yang jelas.
Menetapkan jangka masa yang munasabah.
Ukur produktiviti, peningkatan kualiti, dan berikan analisis kos.
Cari kolaborasi, inspirasi inovasi, dan ukur kesan faedah masyarakat.
Tulis belanjawan yang dikaitkan dengan keperluan pemberian. Ini akan membolehkan langkah-langkah prestasi yang dapat diukur serta analisis kos-manfaat.
Kenal pasti peranan eksekutif dalam pengurusan perubahan dan kawalan organisasi secara keseluruhan.
Nilaikan arah dan tujuan organisasi anda.
Mengenal dan mengukur ukuran prestasi.
Rancangan anda harus menekankan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Analisis SWOT

Are s trengths, w eaknesses, o pportunities, dan t hreats dikenal pasti? Analisis SWOT adalah alat penilaian prestasi yang diterima ramai. Walau bagaimanapun, semestinya lebih daripada sekadar latihan menghasilkan senarai (Kearns). Nilaikan organisasi anda dengan teliti menggunakan empat alat analisis.

Fokus untuk mengenal pasti lebih banyak kekuatan daripada kelemahan organisasi anda. Perlu diingat bahawa penyelidikan dan pengalaman menunjukkan bahawa, "memusatkan perhatian pada kekuatan individu dan organisasi jauh lebih kuat dan berkesan daripada memikirkan kekurangan." (O'Neill).

Kenali peluang organisasi anda untuk berjaya. Beberapa organisasi tergoda untuk memusatkan perhatian hanya pada peluang dan mengembangkannya secara panjang lebar sementara kekuatan, kelemahan, dan ancaman tidak diberikan perhatian. Memfokuskan peluang memberi rasa pandangan jauh untuk organisasi dan memberi inspirasi kepada harapan dan kebanggaan.

Kembangkan keempat-empat kategori dengan secukupnya dan setimbang mungkin.

Analisis SOAR

Sama seperti analisis SWOT, SOAR adalah alternatif yang munasabah untuk rancangan anda. Kedua-dua perancangan dan penilaian alat-alat yang meminta organisasi anda untuk mengenal pasti s trengths dan o pportunities. Walau bagaimanapun, SOAR jemputan organisasi anda untuk mengenal pasti yang spirations dan r esults. Merriam Webster mendefinisikan aspirasi sebagai, "Keinginan yang kuat untuk mencapai sesuatu."

SOAR penting untuk pengurusan strategik kerana memberi inspirasi kepada inovasi. Apakah aspirasi dan cita-cita organisasi? Adakah terdapat pendekatan baru untuk proses perniagaan anda yang harus dipertimbangkan? Adakah kaedah baru dapat dijalankan? Sekiranya idea baru digabungkan, apa yang diperoleh? Apa hasilnya? Inovasi dan hasil harus dapat diukur.

Faktor Demografi dan Ekonomi

Sangat penting untuk mempertimbangkan faktor demografi dan ekonomi kerana ia adalah pemboleh ubah yang paling dinamik dalam merancang. Objektif pengurusan strategik harus terikat pada masa dan harus merangkumi tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Adakah pelbagai faktor demografi dan ekonomi diunjurkan untuk jangka masa yang ditentukan? (Steiss). Walaupun banyak pernyataan misi ditulis dalam jangka masa 3-5 tahun, pertimbangkan jangka panjang, penyataan visi 20-30 tahun. Pertimbangkan data pasaran sebagai sebahagian daripada penilaian ekonomi organisasi anda. Menentukan dan memberikan data banci.

Kerjasama dan Inovasi Sosial

Adakah organisasi anda menggabungkan kolaborasi dan perusahaan sosial sebagai mekanisme untuk mempromosikan inovasi sosial yang lebih besar? Produktiviti dan peningkatan kualiti paling baik diukur dengan seberapa baik organisasi bekerjasama dengan entiti lain. Adakah organisasi anda dapat mengukur inovasi sosial? Ini boleh merangkumi input masyarakat yang memberi inspirasi untuk mengenal pasti cara untuk memperbaiki keadaan sosial di kawasan ini. Organisasi cenderung untuk mengenal pasti penggunaan kolaborasi dalam peranan perkhidmatan program. Beberapa program mempunyai kaedah mutakhir dan terkini. Komponen ini juga perlu diukur.

Manfaat dan Langkah-langkah Kesan Komuniti

Adakah organisasi anda memberikan maklumat mengenai mereka yang mendapat manfaat langsung dari aktiviti tersebut (pelanggan dan anggota) serta langkah-langkah impak yang bertujuan untuk mencerminkan keuntungan bersih bagi masyarakat luas? Kaji output dan hasil organisasi. Kenal pasti faedah yang dapat dinilai menggunakan analisis kos-faedah. Sebagai alternatif, kenal pasti dan analisis langkah-langkah impak. Beberapa organisasi memberikan andaian perkhidmatan yang mendasari. Berikut adalah contoh pernyataan yang tidak jelas yang terdapat dalam laporan dari organisasi bukan keuntungan: "Melibatkan diri dan mengambil bahagian dalam kehidupan bermasyarakat mempunyai kesan positif kepada orang kurang upaya." Kami menganggap bahawa rancangan itu memberi kesan positif tetapi tidak ada statistik yang diberikan. Ini juga dapat dilihat sebagai kekurangan terutama jika diperlukan untuk melakukan pemberian laporan mengenai kesan.Organisasi itu boleh menyatakan, "Pada tahun 2020, 405 orang kurang upaya menerima perkhidmatan kami. 375 dapat mencari pekerjaan sambilan."

Objektif Belanjawan, Pemberian dan Proses

Sediakan belanjawan rasmi. Adakah anggaran menetapkan rancangan kewangan yang berfungsi untuk projek tersebut sehingga kemajuan dan prestasi pegawai yang menguruskan dana dapat diukur dan dilaporkan? Biasanya, spesifikasi pemberian memerlukan kakitangan untuk melakukan langkah-langkah prestasi. Setiap sumber pendapatan dan perbelanjaan mesti didokumentasikan dengan jelas. Berikan spesifik mengenai sumber pembiayaan. Elakkan pernyataan yang tidak jelas seperti, "Kontrak kerajaan masih merupakan sumber pembiayaan yang penting." Mengenal dan mengukur sumber pembiayaan. Sebagai contoh, senaraikan organisasi yang telah dikontrak dengan badan pemerintah tersebut dan nyatakan jumlah dana dalam dolar. Sekiranya ada dana hibah digunakan untuk menubuhkan atau mempertahankan organisasi, berikan data. Kekurangan dokumentasi mungkin merupakan kekurangan lebih lanjut bagi organisasi semasa penilaian geran.

Keperluan pemberian harus dimasukkan dalam rancangan strategik anda. Lebih jauh, adakah anggaran langsung menghubungkan ke kaedah (objektif proses) dan komponen penilaian dalam spesifikasi dan keperluan pemberian? Penting untuk menghubungkan belanjawan dengan objektif proses untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapan kos.

Beberapa organisasi mengenal pasti usaha penggalangan dana sebagai sebahagian daripada perancangan kewangan dan strategi. Elakkan pernyataan yang tidak jelas seperti, "Terdapat peningkatan sebanyak 25% dalam jumlah sumbangan yang menyokong anggaran operasi." Kenal pasti jumlah yang dianggarkan untuk penggalangan dana supaya sesiapa sahaja dapat mengira kenaikan 25%. Contoh lain dari pernyataan yang tidak jelas yang terdapat dalam rancangan strategik: "Kami mempunyai dana endowmen bernilai $ 1 juta." Maklumat lebih lanjut diperlukan mengenai bagaimana dana endowmen ditubuhkan. Pelan strategik anda perlu menyertakan salinan anggaran dan mengaitkannya dengan objektif proses.

Contoh Keperluan Pemberian

Komunikasi Berkesan

Adakah pentadbiran organisasi anda menyampaikan secara meluas mengenai keperluan perubahan dan bagaimana perubahan dapat dicapai dengan jayanya? Penting untuk menunjukkan bahawa komunikasi yang luas dapat dicapai dengan berkesan dan menguntungkan. Sekiranya organisasi anda mengalami perubahan, proses komunikasi apa yang digunakan? Bagaimana ia dikendalikan atau dikawal? Walaupun perubahan diantisipasi oleh banyak organisasi, pengendalian dan komunikasi itu perlu dikembangkan dengan baik dalam rencana.

Komitmen Pengurusan untuk Perubahan

Sekiranya perubahan dilaksanakan ke dalam sistem manajemen baru, apakah itu menghasilkan atau ada bukti komitmen eksekutif, budaya terbuka dan percaya, dan pemberdayaan pekerja? Walaupun ini mungkin sulit untuk dikenal pasti dan diukur, apakah rancangan strategi itu membincangkan atau memberikan wawasan mengenai apakah eksekutif tersebut berkomitmen? Adakah budaya yang melampaui hubungan kerja dan menginspirasi harapan, keyakinan, dan keyakinan terhadap organisasi dan satu sama lain? Pemerkasaan pekerja mungkin ditunjukkan oleh berapa banyak input dan pembelian yang dipertimbangkan dan tahap kelonggaran yang mereka nikmati. Berapakah garis lintang yang diberikan kepada setiap pekerja?

Sebilangan organisasi mematuhi sekumpulan nilai operasi teras. Adakah organisasi anda mempromosikan sikap prihatin, responsif, hormat-menghormati, sokongan individu, kepelbagaian, integriti dan akauntabiliti, amalan terkini, perkongsian, advokasi, dan kelestarian kewangan? Sekiranya demikian, bagaimana ia diukur? Agensi perkhidmatan harus memberi tumpuan kepada hubungan dengan pelanggan mereka. Fokus pada hubungan pengurusan pekerja. Pelan strategik yang ditulis dengan baik akan merangkumi pemberdayaan pekerja.

Cadangan

Walaupun terdapat pelbagai kriteria yang dapat digunakan untuk menilai rancangan strategi anda dengan tepat, pastikan untuk memasukkan penanda penilaian utama ini:

Belanjawan

Rancangan anda harus merangkumi anggaran. Berikan maklumat mengenai keperluan geran dan sebarang pembiayaan kerajaan. Sertakan jumlahnya. Pautkan belanjawan dengan rancangan. Ini seterusnya membolehkan standard prestasi yang dapat diukur.

Matlamat dan Objektif

Matlamat dan objektif harus mengikuti kriteria "SMART" dengan jelas. Pastikan matlamat dapat diukur. Berikan data untuk mengira nisbah kos-faedah. Berikan input, output, hasil dan impak yang dapat diukur.

Penglibatan pekerja

Pengurusan harus mewujudkan persekitaran kerja yang positif dengan memupuk input pasukan. Ini sangat penting dalam agensi perkhidmatan supaya ejen dapat menghubungi mereka yang memerlukan dengan rasa bangga dan inovasi dengan berkesan.

Ringkasan

Pelan strategi yang seimbang akan berusaha menggabungkan ketiga-tiga kaedah perancangan dan analisis (SMART, SWOT, dan SOAR). Ia harus ditulis sedemikian rupa sehingga memungkinkan untuk memperbaiki segala kekurangan. Rancangan tersebut harus memberikan maklumat belanjawan dan juga keperluan pemberian. Tentukan kekuatan dan peluang. Mengakui ancaman dan kelemahan. Bersikap terbuka untuk mengubah dan menganggap rancangan anda dinamik. Mengikuti inisiatif ini akan membolehkan organisasi anda menavigasi masa yang sentiasa berubah.

Rujukan

Suruhanjaya Produktiviti Australia (2010). Sumbangan sektor bukan untung, laporan penyelidikan, Canberra.

Chanley, S. (2011). Minggu 5: analisis kos & anggaran minggu ke-6 - kuliah minggu ke-6.

Cummings, TG & Woorley, CG (1995). Keperluan untuk perubahan organisasi yang berjaya . Authenticity Consulting LLC. Diperolehi dari: http://managementhelp.org/misc/reqs-for-successful-change.pdf#search="cummings "

Kearns, KP (1992). Dari kelebihan perbandingan hingga kawalan kerosakan: Menjelaskan masalah strategik menggunakan analisis SWOT. Pengurusan dan Kepimpinan Bukan Untung 3 (1), 3–22. doi: 10.1002 / nml.4130030103

O'Neill, C. (2007). SOAR jangan SWOT: Perancangan strategik berasaskan aset. Ulasan Lembaga dan Pemerintahan Bukan Untung . Rancho Santa Margarita, CA: Charity Channel LLC.

Steiss, AW (2003). Pengurusan strategik untuk organisasi awam dan bukan untung. New York: Marcel Dekker, Inc.