Enam cara menangani bos yang sukar

seorang lelaki dan seorang wanita di bilik persidangan yang duduk di antara satu sama lain

Charles Deluvio melalui Unsplash

Kita semua berada dalam situasi kerja di mana kita terpaksa berurusan dengan pengurus yang sukar. Dalam dunia yang sempurna, semua bos kita akan mencari kepentingan terbaik kita dan mempunyai masa yang cukup untuk membantu kita dengan segera.

Malangnya, pengurus sering menjadi sibuk atau tidak berhati-hati dalam melakukan pekerjaan mereka. Berikut adalah enam langkah yang boleh anda lakukan untuk mengatasi situasi ini.

1. Tindak Balas Dengan Pengurus Anda

Saya tahu ini adalah intuitif. Secara teknikal, pengurus anda mungkin adalah orang yang seharusnya mengikuti anda. Namun, ini benar-benar mengklik saya suatu hari ketika saya duduk di pejabat mentor saya yang menyenaraikan beberapa kesukaran jangka panjang dengan pengurus yang saya ada. Dia menjawab, "Baiklah, kadang-kadang anda perlu menguruskan pengurus anda." Ini bukan kali pertama saya mendengar ucapan itu, tetapi saya rasa ini adalah kali pertama saya benar-benar mengerti.

Saya boleh menghantar e-mel kepada pengurus saya meminta mereka melihat sesuatu, tetapi sebenarnya mereka adalah manusia. Mereka mungkin tidak mempunyai masa untuk melihatnya. Mereka mungkin tidak mempunyai ingatan untuk mengingatnya. Mereka mungkin tidak mempunyai motivasi untuk peduli untuk melihatnya.

Yang benar adalah bahawa anda perlu menjadi orang yang bertanggungjawab dan mengikuti pengurus anda. Sebagai pengurus yang membuat kakitangan saya menindaklanjuti item, saya secara peribadi selalu berterima kasih atas peringatan, dan saya tidak pernah membuat seseorang marah kepada saya kerana memberi mereka peringatan lembut tentang sesuatu yang mereka berhutang kepada saya.

Sekiranya anda masih gugup bahawa anda akan dilihat agresif atau tidak sabar, cuba ungkapkan permintaan anda sedikit berbeza. Anda boleh bertanya kepada pengurus anda sekiranya mereka memerlukan perkara lain daripada anda atau mempunyai sebarang pertanyaan sebelum mereka melihat apa sahaja yang anda kirimkan kepada mereka.

2. Perhatikan Interaksi Pengurus Anda dengan Orang Lain

Sekiranya tindak balas dengan lembut dari pengurus anda nampaknya tidak membantu, mungkin sudah tiba masanya untuk mengambil tindakan lebih sedikit. Namun, sebelum segera menimbulkan masalah, ada baiknya melakukan sedikit kajian.

Perhatikan bagaimana atasan anda suka berkomunikasi dengan anda, dengan atasan mereka sendiri, dan dengan rakan sebaya mereka. Adakah mereka lebih suka e-mel, IM, panggilan telefon, atau perbincangan orang? Mungkin satu kaedah komunikasi lebih baik untuk mereka daripada yang lain. Sekiranya anda tahu bahawa pengurus anda tidak mempunyai e-mel yang baik, cuba hormati perkara ini dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang anda tahu akan berkesan untuk mereka.

Juga, perhatikan gaya komunikasi yang mereka suka gunakan. Sebilangan orang sangat tumpul sementara yang lain kurang begitu. Sekiranya pengurus anda berkomunikasi secara terang-terangan, anda mungkin ingin berusaha untuk menjadi lebih mengarahkan diri anda.

Salah satu kaedah yang berkesan untuk meneliti gaya komunikasi pilihan bos anda ialah membincangkannya dengan orang lain yang juga bekerja untuk mereka. Orang lain yang mungkin mempunyai lebih banyak pengalaman atau lebih banyak kejayaan boleh menjadi sumber maklumat yang baik mengenai cara terbaik untuk menangani bos anda. Perlu diingat bahawa ini bukan alasan untuk bergosip dan mengadu tentang pengurus anda kepada orang lain di pejabat. Gosip tidak membantu, tidak profesional, dan tidak baik. Jadilah pekerja yang cemerlang dengan berusaha memupuk persekitaran kerja yang positif.

3. Catat Segala Isu

Pastikan anda mendokumentasikan sebarang situasi sukar dengan atasan anda lebih awal dan kerap. Pada saat situasi meningkat ke titik di mana Anda merasa sudah waktunya untuk melibatkan pihak ketiga, mungkin sudah terlambat untuk menunjukkan bukti kekecewaan dan kebimbangan anda.

Dengan memastikan bahawa komunikasi dengan atasan anda didokumentasikan dengan baik, anda dapat memastikan bahawa anda tidak akan pernah berdebat mengenai apa yang sebenarnya berlaku. Walaupun saya tidak prihatin dengan responsif pengurus saya, adalah amalan yang baik untuk menyimpan e-mel dan mesej apabila mungkin.

Sebagai catatan sampingan, jika perkara terburuk berlaku dan anda terpaksa mempertahankan diri atas situasi, sangat membantu untuk memiliki reputasi sebagai pekerja yang jujur dan rajin. Sebagai pengurus, saya sering dapat mengetahui betapa sukarnya pekerja saya dan seberapa jujurnya mereka dengan saya. Sekiranya anda kerap datang sakit ketika anda hanya ingin cuti atau melakukan kerja separuh hati secara berkala, pengurus anda tidak akan bersikap ramah atau rela berdamping dengan anda apabila anda menemui mereka dengan sebarang masalah yang anda hadapi.

4. Bercakap dengan Mentor

Adalah lebih bijak untuk meluangkan masa dan usaha untuk memperbaiki keadaan kerja yang sukar sebelum melibatkan pihak ketiga. Pertama, kerana keadaan itu mungkin dapat diatasi dengan mudah oleh diri sendiri. Kedua, jika anda melibatkan orang lain, anda akan dapat menunjukkan kepada mereka bahawa anda telah mengambil inisiatif untuk berusaha menyelesaikan perkara sendiri sebelum membangkitkan masalah ini.

Gunakan kebijaksanaan dengan keadaan khusus anda dan perhatikan bahawa langkah keempat kadang-kadang mungkin perlu dilakukan setelah langkah kelima sebagai gantinya. Pertimbangkan hubungan yang anda ada dengan atasan anda dan tahap keselesaan anda dengan mereka sebelum memutuskan sama ada anda harus bercakap dengan mereka tanpa input dari luar.

Sekali lagi, ini bukan kebenaran untuk bergosip mengenai pengurus anda, untuk mengadu tentang mereka, atau menghina atau memfitnah mereka. Berpegang teguh pada fakta dan kebimbangan, bukan pada bagaimana perasaan anda tentang keadaan itu.

Semasa bercakap dengan mentor, anda tidak meminta mereka menyelesaikan masalah untuk anda. Anda hanya menjelaskan keadaan anda dan mengemukakan beberapa idea langkah seterusnya yang ingin anda mulakan. Bercakap dengan mentor tidak semestinya meminta mereka melakukan semua pekerjaan untuk anda.

5. Adakan Perbincangan Dengan Pengurus Anda

Ini adalah langkah yang sangat penting. Walaupun anda tidak fikir ia akan membantu, pada suatu ketika anda perlu duduk bersama pengurus anda dan mengemukakan permasalahan anda. Sekali lagi, patuhi fakta keadaan dan bukan dengan bagaimana mereka membuat anda merasa. Daripada mengatakan bahawa anda merasa seperti anda bukan keutamaan kepada pengurus anda, mungkin anda boleh menjelaskan bahawa mereka cenderung menjawab soalan anda kurang dari 24 jam sebelum projek anda selesai yang menyebabkan anda berada dalam batasan waktu yang tidak membenarkan anda melakukannya berhati-hati dengan pekerjaan yang anda mahukan.

Penting untuk tetap tenang dan berakal. Anda tidak seharusnya melakukan serangan peribadi. Ini harus mengenai perkara yang dilakukan pengurus anda, bukan mengenai pengurus anda, dan anda harus menyatakannya dengan bahasa anda. Tetap hormat setiap masa.

Bergantung pada betapa seriusnya keadaan, mungkin ada baiknya anda mencatat dan mendokumentasikan perbincangan ini. Walaupun anda tidak menyangka situasi akan meningkat, selalu lebih baik berhati-hati ketika menghadapi atasan langsung.

6. Jangan berputus asa

Jangan berkecil hati jika anda tidak melihat perubahan segera. Kemajuan memerlukan masa. Kadang-kadang memerlukan masa berbulan-bulan untuk belajar bekerja dengan baik dengan orang tertentu. Anda tidak pernah tahu apa keadaan peribadi yang mungkin dilalui seseorang.

Saya sengaja tidak menambahkan langkah khusus yang mengatakan untuk mengatasi kepala pengurus. Ini kerana tidak ada urutan formula mengenai waktu yang tepat untuk melakukan ini. Kadang-kadang ini mungkin diperlukan, tetapi anda adalah orang yang paling mengetahui keadaan kerja anda. Saya sangat mengesyorkan untuk berbincang dengan mentor yang dipercayai sebelum mengambil langkah ini.