Menanggapi perubahan dalam persekitaran perniagaan: sebab dan kesan perubahan

Balas perubahan

hbr.org

Dalam persekitaran perniagaan, perubahan boleh berlaku sepanjang masa dengan pelbagai alasan dan kebanyakannya untuk hasil positif. Tidak banyak daripada kita suka perubahan. Kami tidak mahu keluar dari zon selesa itu, menyesuaikan diri dengan perubahan dan melalui semua kesan yang mungkin menimbulkan trauma, tetapi seseorang harus berhenti bimbang dan panik akan perubahan, menganggapnya sebagai faktor positif, dan berusaha untuk menerima dan menyesuaikannya.

Apa itu perubahan?

merancang-it-organisasi.com

Mengapa Perubahan dalam Persekitaran Perniagaan Penting

Jadi apa itu perubahan? Perubahan adalah peralihan dari satu keadaan (keadaan semasa) ke keadaan lain (keadaan yang diinginkan). Perubahan (dalam persekitaran perniagaan) dilaksanakan apabila amalan yang ada tidak lagi menguntungkan atau bermanfaat.

Proses perubahan adalah:

Keadaan sekarang -> Keadaan peralihan -> Keadaan yang diinginkan

Perubahan mendorong orang keluar dari zon selesa mereka. Perubahan boleh menjadi sukar pada mulanya, tetapi dengan perubahan, seseorang belajar banyak, memperoleh pengalaman dan akhirnya menghasilkan hasil positif yang akan dihargai oleh seseorang; setelah semua itulah sebabnya perubahan itu dilaksanakan. Hasil dan faedahnya sangat bergantung pada seberapa baik anda mengambil langkah positif dan menahan segala rintangan yang dapat mengatasi perubahan tersebut.

Catatan Sebelum Bermula

Ini adalah unit NVQ di Tahap 2, dengan nilai kredit 3. Ini adalah unit tiga bahagian. Dalam artikel ini kita akan melihat Bahagian 1:

• Memahami sebab dan kesan perubahan dalam persekitaran perniagaan

1. Memahami sebab dan kesan perubahan dalam persekitaran perniagaan.

1.1 Berikan Contoh Perubahan dalam Amalan Kerja dalam Persekitaran Perniagaan, dan Terangkan Mengapa Mereka Berlaku

Perubahan dilaksanakan dalam lingkungan perniagaan kerana banyak alasan: misalnya, untuk menyumbang kepada prestasi perniagaan yang lebih baik, cara kerja pekerja yang lebih baik, dan kedudukan yang lebih baik untuk organisasi dalam industri yang kompetitif. Sebuah organisasi harus menjalani dan menerima perubahan agar berjaya. Ia juga harus meningkatkan produk dan perkhidmatan, meningkatkan teknologi, dan melatih pekerja untuk membantu mereka meningkatkan kemahiran mereka sehingga mereka dapat menerapkannya dalam sistem yang baru diubah.

Perubahan transformatif

hrlogistics.us

Beberapa Contoh Perubahan Amalan Kerja dalam Persekitaran Perniagaan:

• Mengubah cara bekerja, mengurangkan atau menambah jumlah jam, meningkatkan jumlah jam perdagangan setiap minggu, meningkatkan waktu bekerja, mengurangkan kakitangan; perubahan ini mungkin disebabkan oleh pekerjaan yang kurang, kemerosotan dalam perniagaan, perubahan harapan dari pelanggan, perdagangan musiman, pembaikan sistem dan pemasangan sistem baru. Perubahan sedemikian boleh bersifat sementara.
• Mengubah kontrak pekerjaan
• Penyusunan semula pasukan, jabatan atau keseluruhan organisasi: mengubah cara pekerja bekerja untuk memenuhi keperluan perniagaan mereka atau untuk meningkatkan prestasi dalam pasukan dan organisasi secara keseluruhan
• Mengubah undang-undang, polisi, prosedur, perundangan

Kemungkinan Penyebab Perubahan Yang Boleh Berlaku dalam Persekitaran Perniagaan:

• Kemelesetan
• Meningkatkan tekanan pasaran
• Belanjawan dikurangkan
• Kemajuan dalam teknologi
• Perkhidmatan pelanggan bertambah baik
• Perubahan perundangan dan peraturan pemerintah
• Peningkatan operasi organisasi
• Peningkatan persaingan
• Peningkatan kecekapan
• Globalisasi
• Pengurangan keuntungan
• Kerugian kewangan
• Harapan pelanggan
• Penurunan prestasi
• Perubahan dalam penstrukturan jabatan atau organisasi

1.2 Jelaskan Kesan Kemungkinan Perubahan dalam Amalan Kerja Terhadap Orang Dalam Lingkungan Perniagaan

Perubahan yang dilaksanakan dalam persekitaran perniagaan boleh memberi kesan positif dan negatif kepada orang yang bekerja di persekitaran tersebut.

Kemungkinan Kesan Negatif Perubahan Termasuk:

• Pekerja mempunyai kebimbangan mengenai status pekerjaan; mereka tertanya-tanya adakah hei masih akan mempunyai pekerjaan atau tidak.
• Terlalu banyak perubahan atau proses yang berlaku sekaligus menyebabkan ketidakstabilan.
• Kemahiran yang dibina dan latihan yang dilakukan mungkin menjadi usang, tidak diperlukan lagi untuk amalan kerja yang berubah, yang dapat menimbulkan kekecewaan dan membuang masa dan wang.
• Tekanan emosi dan ketidakpastian boleh menyebabkan penurunan prestasi.
• Pekerja mungkin bimbang bahawa mereka mungkin diminta untuk bekerja dengan orang yang tidak mereka kenal, atau kehilangan hubungan yang ada dengan rakan sekerja atau rakan sepasukan.
• Pekerja mungkin takut perlu mempelajari kemahiran baru.
• Pekerja boleh kehilangan keyakinan diri dan menjadi bingung mengenai tujuan tugasnya, mempunyai harga diri yang rendah, atau kehilangan rasa memiliki.
• Pekerja mungkin merasa marah, tahan terhadap perubahan, dan hilangnya motivasi ketika perubahan dilaksanakan.
• Pekerja boleh keluar, dan sebagai akibatnya, organisasi akan kehilangan calon yang berpengalaman.
• Adalah mahal untuk melaksanakan perubahan.
• Pekerja mungkin merasa terancam dan tidak yakin dengan pekerjaan mereka dan ini boleh menyebabkan prestasi rendah.
• Pekerja mungkin panik kerana perlu mempelajari kemahiran baru
• Orang mungkin kehilangan keyakinan diri dan menjadi bingung mengenai tujuan tugasnya, mempunyai harga diri yang rendah, kehilangan rasa kekitaan.
• Orang mungkin merasa marah, tahan terhadap perubahan, kurang motivasi ketika perubahan dilaksanakan.
• Kadang-kadang pekerja boleh keluar, dan sebagai akibatnya, organisasi akan kehilangan calon yang berpengalaman.
• Adalah mahal untuk melaksanakan perubahan
• Pekerja mungkin merasa terancam dan tidak yakin dengan pekerjaan mereka dan ini boleh menyebabkan prestasi rendah.

1.2 Menerangkan Bagaimana Perubahan Dapat Menguntungkan Organisasi, Pasukan dan Individu

Walaupun terdapat banyak kesan negatif kerana perubahan dalam organisasi, ini berkurang seiring berjalannya waktu. Sebarang perubahan yang dilaksanakan dengan alasan yang betul dengan menggunakan kaedah yang betul akan memberi manfaat besar bagi organisasi, jabatannya, pasukannya dan setiap individu yang bekerja dalam organisasi.

Berikut adalah beberapa cara perubahan yang dapat memberi manfaat kepada organisasi, pasukan dan individu.

Faedah Perubahan untuk Organisasi:

• Organisasi ini menyingkirkan teknologi lama dan kaedah kerja lama dan mengikuti perkembangan inovasi terkini
• Perubahan undang-undang dan perundangan menurunkan risiko yang terlibat
• Organisasi terus mengikuti atau mengungguli pesaingnya.
• Prosedur dan model baru dan berjaya dapat dilaksanakan.
• Perkhidmatan dan produk baru diperkenalkan dan sebagai hasilnya, pelanggan baru diperoleh
• Risiko dihapuskan atau sekurang-kurangnya dikurangkan
• Kecekapan meningkat untuk organisasi dan individu
• Perolehan syarikat bertambah baik sehingga meningkatkan keuntungan bersih.
• Maklum balas dan reputasi pelanggan untuk peningkatan kualiti.
• Pelabur melabur dalam organisasi dengan yakin.
• Penyelenggaraan dan perbelanjaan lain berkurang apabila mesin dan teknologi berkualiti diperkenalkan.
• Hubungan syarikat dengan kakitangan dan pelanggan bertambah baik.
• Perkhidmatan pelanggan bertambah baik dan / atau lebih cepat
• Prestasi pekerja bertambah baik

Manfaat Perubahan untuk Pasukan:

• Satu pasukan bekerja lebih baik dan membina hubungan baru.
• Kemahiran orang meningkat; pasukan berasa bermotivasi dan komited dalam kerjanya.
• Perubahan meningkatkan komunikasi antara pasukan, jabatan dan ahli pasukan.
• Pengurusan perubahan yang cekap akan menurunkan daya tahan terhadap perubahan.
• Perubahan meningkatkan kerjasama antara pasukan.
• Pasukan dapat berupaya mengikut kehendak mereka dan merasa disokong.
• Perubahan dapat mengurangkan hasil negatif dan gangguan dalam kerja atau prestasi.

Faedah Perubahan untuk Individu:

• Individu belajar teknik dan kemahiran baru dan meningkatkan kecekapannya.
• Peluang dan kemungkinan kerjaya baru terbuka.
• Teknologi yang lebih baik meningkatkan cara kerja pekerja.
• Manfaat pekerja yang meningkat membawa kepada peningkatan kualiti hidup.
• Perubahan lebih menggembirakan daripada proses atau cara kerja lama yang stabil.
• Perubahan mendorong kreativiti.
• Perubahan menyelesaikan masalah.
• Perubahan memberi kemahiran dan pengetahuan pekerja yang dapat menempatkan mereka di tempat, pasukan, dan jabatan yang betul.
• Perubahan membantu orang menggunakan bakat mereka dengan baik dan berkesan.

Bahagian 2 dan 3

Sila ikuti pautan di bawah untuk bahagian seterusnya dari unit ini:

Menanggapi Perubahan dalam Persekitaran Perniagaan - Peranan dalam Menyokong Perubahan

Sila ikuti pautan di bawah untuk bahagian terakhir unit ini.

Menanggapi Perubahan dalam Persekitaran Perniagaan - Peranan dalam Menyokong dan Menanggapi Perubahan

Saya harap maklumat di sini berguna dan menarik. Jangan ragu untuk memberi maklum balas dan berkongsi pendapat dan pengalaman anda.

Terima kasih kerana berhenti, Livingsta

Catatan baik untuk calon NVQ: Bahan ini hanya untuk rujukan. Jangan buat semula. Juga, sila kaitkan dengan persekitaran perniagaan anda sendiri dan keterangan pekerjaan sambil menuliskan unit anda. Semua yang terbaik!

Soalan & Jawapan

Soalan: Bagaimana perubahan mempengaruhi perniagaan?

Jawapan: Apabila terdapat kesan negatif kepada pekerja, ia memberi kesan negatif kepada perniagaan secara keseluruhan!

Lihat bahagian ini dalam artikel saya: 1.2 Kesan Kemungkinan Perubahan dalam Amalan Kerja Terhadap Orang Dalam Lingkungan Perniagaan