Petua rangkaian: bagaimana memberi rujukan yang baik

Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva

Pelukan Besar atau Peluk Besar?

Saya sangat berbesar hati apabila kenalan rangkaian merujuk saya kepada seseorang. Saya hanya ingin memberi mereka pelukan untuk mengucapkan terima kasih kepada mereka kerana memikirkan saya dan, dalam beberapa kes, mendorong beberapa peluang penjualan mengikut cara saya.

Tetapi untuk sebilangan rujukan, saya benci mengatakan bahawa saya sebenarnya tidak menginginkannya. Betul, saya tidak. Bukannya saya tidak mahu rujukan. Saya tidak mahu rujukan buruk yang hanya akan membuang masa saya, dan juga boleh merosakkan reputasi saya dan pihak yang merujuk.

Jadi apakah rujukan yang baik?

Apa itu Rujukan?

Banyak kumpulan dan persatuan rangkaian membezakan antara "petunjuk" dan "rujukan."

A plumbum dianggap peluang berasas yang semata-mata menunjukkan potensi yang lain. Sebagai contoh, seseorang menyedari bahawa restoran baru sedang dibuka, dan dia memberi amaran kepada perunding pemasaran di rangkaian restoran baru itu. Biasanya, tidak ada perkenalan peribadi yang dibuat. Orang yang mendapat petunjuk sering mengejarnya secara membuta tuli. Ini adalah satu langkah dari panggilan sejuk. Juga, orang yang lulus memimpin mungkin tidak mempunyai kebenaran untuk berkongsi maklumat dengan jurujual. Kemudian, kita akan membincangkan mengapa itu juga menjadi masalah.

A rujukan dianggap sebagai, dikenalpasti peluang jualan yang tulen di mana seseorang mengetahui adanya keperluan semasa dan sebenar rakan, ahli keluarga, atau rakan sekerja yang boleh dikendalikan oleh rakan kongsi rangkaian. Dalam kes-kes ini, kedua-dua pihak saling berkenalan, mengenal pasti perlunya ditangani. Persetujuan untuk memperkenalkan adalah elemen utama perkenalan ini dan merupakan elemen pertama dalam formula berikut untuk rujukan yang lebih berjaya.

Formula PENJAGAAN untuk Rujukan yang Baik

Memberi rujukan adalah tanda bahawa anda mengambil berat tentang orang yang anda saling merujuk. Tetapi rujukan mesti memenuhi beberapa kriteria agar dapat bermanfaat bagi semua orang. Oleh itu, inilah formula ringkas untuk menguji peluang rujukan yang berpotensi SEBELUM anda melibatkan sesiapa sahaja.

Menggunakan CARE sebagai akronim, berikut adalah elemen rujukan yang baik:

"C" adalah untuk Persetujuan. Sebelum anda melepaskan sambungan e-mel atau media sosial secara membabi buta ke dua sambungan rujukan yang berpotensi, dapatkan persetujuan dari kedua-duanya. Sebagai contoh, katakan bahawa anda tahu Rakan Rujukan A akan menjadi pembekal atau sumber yang sangat baik untuk Rakan Rujukan B. Sebelum anda menghantar e-mel maklumat hubungan kepada mana-mana rakan kongsi, anda ingin bertanya secara berasingan dan peribadi sekiranya mereka berminat untuk berhubung. Sekiranya kedua-duanya bersetuju, maka sambungan diperlukan. Selain itu, dalam era keprihatinan masa kini terhadap privasi data dan perkongsian maklumat peribadi, aspek berkongsi rujukan ini sangat penting dan tidak boleh diabaikan!

Anda mungkin berfikir, "Mengapa Rakan A tidak berminat berhubungan dengan Rakan B sebagai calon pelanggan?" Secara serius, saya telah menerima rujukan paksa yang tidak terkira banyaknya selama bertahun-tahun yang merupakan pelanggan berpotensi yang sangat tidak sesuai untuk saya. Rujukan sampah ini bukan sahaja membuang masa saya tetapi berpotensi merosakkan reputasi saya kerana saya dilihat sebagai seseorang yang tidak dapat memenuhi keperluan calon pelanggan Rakan B. Juga, Rakan B dapat menghubungkan orang yang membuat rujukan sebagai seseorang yang tidak memiliki jaringan yang kompeten dan / atau yang tidak dapat menilai peluang penjualan secara profesional. Yang membawa kita ke elemen seterusnya dalam formula…

"A" adalah untuk Sebenar. Kadang-kadang orang mahu menarik perhatian sama ada orang yang mereka rujuk atau orang yang akan menerima rujukan itu. Oleh itu, mereka menghubungkan rakan sekerja dalam rangkaian mereka, tanpa mengira sama ada peluang sebenar ada atau tidak. Bolehkah ini membawa kepada penjualan pada suatu masa nanti? Pasti, mungkin. Tetapi kadang-kadang ia adalah jangka panjang. Sekiranya tidak ada keperluan segera atau segera, jangan sambungkan pihak tersebut secara peribadi.

"R" adalah untuk Relevan. Sama seperti keperluan sebenar, rujukan mesti relevan untuk kedua-dua pihak. Sebagai contoh, saya adalah jurulatih penerbitan sendiri untuk buku perniagaan. Oleh itu, pertanyaan untuk orang yang mencari ejen pengarang untuk fiksyen tidak berkaitan dengan saya, walaupun ejen pengarang dan saya bekerja dengan pengarang mengenai buku. Pastikan bahawa anda memahami keperluan rakan atau rakan anda dan sumber yang anda rujuk kepada mereka.

"E" adalah untuk Keluar dan Menilai. Sebaik sahaja anda memperkenalkan dua pihak dengan betul, biasanya yang terbaik adalah anda keluar dari gambar transaksi dan membiarkan mereka meneroka peluang yang berpotensi itu sendiri. Namun, tidak ada salahnya untuk menindaklanjuti dan menilai apakah rujukan itu berjaya setelah masa yang mencukupi untuk jenis perniagaan dan orang yang anda rujuk. Anda pasti ingin tahu sama ada anda harus merujuk orang ini kepada orang lain pada masa akan datang. Anda juga ingin mendapatkan idea sekiranya radar rujukan anda berfungsi dengan baik. Sekiranya tidak, anda pasti ingin mengenali rangkaian anda dengan lebih baik lagi!

Petua Penting

Semasa menghubungi setiap pihak untuk rujukan, JANGAN mendedahkan nama atau maklumat pihak sehingga anda mendapat kebenaran secara peribadi dari masing-masing.

Senarai semak untuk Rujukan yang Baik

Berikut senarai semak item yang menjadi rujukan yang baik.

• Nama orang yang dirujuk.
• Kaedah hubungan yang disukai untuk semua pihak (e-mel, telefon, media sosial, dll.).
• Maklumat hubungan untuk kaedah pilihan.
• Masa terbaik untuk dicapai (jika diketahui).
• Produk atau perkhidmatan yang tepat dan / atau sebab lain untuk dihubungi.
• Kaedah terbaik untuk menjadualkan temu janji (jika diketahui).
• Belanjawan untuk pembelian (jika ada dan diketahui).

© 2016 Heidi Thorne