Mari kita bincangkan api: 3 kawasan yang boleh membuat atau mematikan pegawai bomba

Pegawai lebih dari sekadar bos, mereka adalah pemimpin.

Adakah anda memimpin atau bos.

Pada permulaan…….

Sejujurnya saya dapat mengatakan bahawa saya menghadapi lebih banyak kesukaran untuk meletakkan kertas di atas kertas ini daripada mana-mana artikel Let's Talk Fire saya sebelum ini. Mungkin keadaan semasa yang seolah-olah melingkari pegawai dan pemimpin pemadam kebakaran seperti hiu yang kehausan darah, atau mungkin ini adalah isu semasa yang saya lihat dan diberi tahu di jabatan-jabatan tempatan di daerah saya atau mungkin, mungkin itu kenyataannya bahawa setiap kali saya menulis apa-apa yang menyebutkan peranan kepimpinan dan tanggungjawab, bulu-bulu menjadi kacau dan perasaan menjadi terganggu. Saya tidak tahu sama ada mereka menjawab mengapa tetapi tanpa menghiraukan kita tidak akan membiarkan beberapa ekor ayam belanda egosentrik menghalang kemajuan kita? Sudah tentu tidak!

Saya ingin terus mencatat dan menyatakan bahawa tidak ada teks dalam arahan ini yang ditujukan kepada mana-mana jabatan atau individu untuk perkara itu. Ini dimaksudkan untuk memuaskan dua orang Es, pendidikan dan hiburan. Adalah menjadi hasrat saya bahawa melalui artikel ini anda dapat mengembangkan kemahiran dan pengetahuan yang akan menjadikan anda pemimpin perkhidmatan bomba yang lebih baik dan juga membantu anda untuk lebih memahami tanggungjawab dan peranan pemimpin di atas anda di jabatan anda sendiri. Adalah menjadi tujuan saya untuk membantu setiap anggota bomba dari penyiasat hingga ketua mengembangkan kemahiran memimpin dengan sikap yang betul dan tahu caranya.

Adalah penting bahawa kita menyedari sebagai pegawai atau pemimpin dalam perkhidmatan bomba semua mata tertuju pada kita. Kita tidak boleh menganggap satu-satunya orang yang terpengaruh dengan tindakan kita adalah kita. Ini jauh dari kebenaran dan cara berbahaya untuk memikirkan sesuatu, terutamanya jika anda adalah pemimpin kebakaran. Ramai orang akan terpengaruh dengan pilihan anda. Krew anda, orang-orang yang kami layani dalam komuniti, keluarga kami, dan bahkan badan pengurus jabatan anda semua berpotensi terpengaruh dengan tindakan yang anda lakukan sebagai pemimpin dalam pemadam kebakaran. Skop itu jauh lebih luas daripada sekadar individu dan kita harus selalu mengingatnya ketika kita berusaha memimpin.

Orang ramai mempercayai pegawai. Mereka melihat topi warna yang berbeza itu sebagai tanda pasti bahawa anda mampu memimpin dan membuat keputusan yang tepat untuk menyelamatkan kediaman, keluarga dan harta benda mereka. Kadang kala pilihan kita agak mudah. Belilah kertas tandas untuk stesen. Tidak banyak pemikiran yang berlaku. Tetapi sebaliknya kita kadang-kadang berada dalam situasi di mana pilihannya tidak begitu jelas dan jelas.

Mari kita lihat contoh yang dikemukakan dalam dua cara.

Api menunjukkan di sudut A / B. Anda mempunyai mangsa yang terperangkap di sudut C / D. Mudah kan? Kami menghantar anak kapal ke sana.

OK, jadi sekarang anda nampak api di sisi B dan asap lebat di sisi D. Rumah ini lebih daripada 60% terlibat dan anda mempunyai anak yang terperangkap di suatu tempat di antara sisi B dan D struktur. Sekarang pilihan anda tidak begitu jelas dan tindakan anda boleh dan akan membahayakan kru anda.

Dalam teks ini kita akan menyentuh 3 bidang yang dapat mempengaruhi kemampuan anda sebagai pemimpin atau pegawai bomba yang berjaya. Ini adalah tiga bidang di mana orang umumnya berusaha atau gagal. Pengertian yang kuat dan pemahaman yang tegas mengenai konsep ini benar-benar dapat meningkatkan potensi anda dalam suasana pegawai bomba. Ingatlah sebagai pemimpin kita di sana untuk melakukan apa yang betul dan berusaha untuk kemajuan jabatan dan masyarakat kita.

Bukan rahsia lagi bahawa perkhidmatan bomba sangat menuntut kita. Seperti yang saya katakan, semua mata tertumpu kepada anda dan terutama pada peranan kepimpinan. Seorang rakan baik dan pelatih yang hebat pernah memberitahu saya "orang akan melupakan anak lelaki ata pada keesokan harinya tetapi mereka akan mengingati omong kosong selamanya." Ini benar berlaku untuk perkhidmatan bomba. Saya telah menyelamatkan haiwan, menyelamatkan barang-barang, membantu banyak orang dan masih ditangkap kerana kesalahan yang saya buat dengan tiang pike pada hari ketiga di tempat kerja, ini adalah sebahagian daripada budaya.

Anda boleh menggunakan kawasan ini sebagai batu loncatan. Mereka boleh naik atau turun bergantung pada bagaimana Anda menggunakannya dan membiarkannya dimanfaatkan di jabatan anda.

1. Membuat keputusan
2. Komunikasi
3. Kerja Berpasukan

Kita harus memberi contoh, mendorong dan memotivasi.

Motivasi lebih baik daripada kritikan yang teruk.

Kawasan 1- Membuat Keputusan

Membuat keputusan mungkin merupakan kemahiran terpenting yang dapat diperoleh oleh pegawai bomba yang baik. Ia dilengkapi dengan pengalaman, pengetahuan, dan dalam kebanyakan kes, akal sehat lama. Penting untuk anda menyedari bahawa tidak setiap keputusan yang akan anda buat adalah hidup atau mati, sebenarnya majoriti tidak akan berlaku. Seperti yang saya katakan sebelumnya, kadang-kadang keputusannya semudah membeli kertas tandas atau siapa yang terperinci makan malam tetapi masa-masa lain yang lebih rumit dan mencuba pilihan yang menentukan akan terpikul di bahu kita. Ini adalah sifat binatang.

Seringkali bagaimana kita menangani pengambilan keputusan yang menentukan siapa kita dan bagaimana kita dipandang sebagai pemimpin dan pegawai dalam kebakaran. Ini membicarakan banyak perkara tentang kita dalam semua kebenaran. Matlamat kita harus sentiasa cekap dan berkesan dalam peranan kita sebagai pegawai bomba serta membuat semua keputusan mengenai pertimbangan yang bernas. Keutamaan kita tidak semestinya untuk meningkatkan kredibiliti dan ego kita tanpa mengira hasil dari apa yang kita lakukan. Menyalahgunakan kuasa tidak beretika dan tidak boleh ditoleransi dalam perkhidmatan bomba.

Anda juga tidak mahu keputusan anda ditentukan berdasarkan keuntungan politik. Perkhidmatan pemadam kebakaran bukanlah peraduan populariti dan jika itu adalah bagaimana ia diperlakukan daripada perubahan yang perlu dilakukan dan mereka perlu dibuat dengan cepat dan tergesa-gesa. Dengan keputusan sama ada hidup atau mati atau siapa yang akan membersihkan teluk setelah rumah terbuka, hasil yang diinginkan perlu dikemukakan. Cara anda membuat keputusan akan didasarkan pada apa yang anda mahukan hasilnya. Anda mahu api padam, letakkan air di atasnya. Pasti tidak semua situasi akan memberikan jawapan yang ringkas dan mudah tetapi semuanya memerlukan titik akhir yang diinginkan. Kami akan melihat tiga cara untuk membuat keputusan sebagai pegawai bomba dalam beberapa perenggan berikut.

Video pendek mengenai pembuatan keputusan.

1. Sebagai Kumpulan Seluruh

Benarkan setiap anggota bomba dan kakitangan mempunyai suara yang sedemikian. Kaedah ini bermaksud setiap orang mendapat pendapat yang sama dalam hasil sesuatu. Selalunya inilah cara kita menentukan di mana hendak membelanjakan dana atau jika perekrut baru akan menjadi sebahagian daripada persembahan atau tidak. Ini memupuk idea bahawa setiap anggota jabatan sebagai penyokong dan telah membuat pelaburan emosional dalam hasilnya.

Kunci kaedah ini adalah bersikap terbuka dan mendengarkan idea dan konsep, walaupun mereka bertentangan dengan apa yang anda rasa perlu dilakukan. Saya akan mengatakan ini banyak dalam artikel ini. Elakkan cara saya atau sikap jalan raya. Pemimpin dan pegawai bomba yang baik tidak mengambil sikap itu. Sekiranya ini adalah pandangan anda daripada anda telah memenuhi tujuan anda dalam perkhidmatan bomba dan mungkin sudah waktunya anda melangkah pergi dan melihat ke negara-negara dunia ketiga sebentar.

Aspek lain untuk benar-benar membuat karya ini adalah tidak melampaui batas. Anda mungkin mempunyai wewenang untuk menolak keputusan kumpulan tetapi adakah itu bermaksud anda harus? Ini akan mengalahkan tujuan suara kumpulan bersama-sama dan mewujudkan gambaran anda sebagai diktator lebih daripada pemimpin yang boleh didekati.

2. Kumpulan Separa

Mana-mana pengunjung gereja akan memanggil komite ini. Membentuk jawatankuasa sedemikian dapat membuat keputusan lebih mudah. Tidak setiap situasi akan menunjukkan keadaan idea untuk membuat keputusan kumpulan secara separa, jadi berhati-hatilah bila ini akan berfungsi untuk anda dan jabatan anda.

Ini adalah kaedah yang sangat berkesan untuk membuat keputusan mengenai kemajuan anggota bomba dan usaha perekrutan serta cara idea untuk membentuk papan disiplin. Kuncinya ialah setiap kumpulan separa perlu dipilih mengikut syarat yang telah ditentukan. Bukan idea yang baik untuk membentuk kumpulan untuk memilih promosi apabila calon yang mencalonkannya adalah rakan baik dengan ketua sehingga ketua mempunyai 4 orang rakannya di jabatan duduk di dewan. Bersikap tidak berat sebelah dan adil semasa memilih siapa yang akan menjadi anggota badan pembuat keputusan kumpulan anda.

3. Individu

Ini adalah yang paling sukar dalam banyak cara. Anda mungkin membuat keputusan yang anda rasa adalah betul dan seluruh jabatan tidak setuju, sekarang anda telah mewujudkan persekitaran kerja yang sangat buruk. Gunakan ini hanya apabila ia adalah pilihan terbaik. Isu yang saya lihat ialah banyak pegawai bergantung kepada kaedah ini. Anda boleh meminta pertolongan daripada sesiapa sahaja mengenai sebarang keputusan, jadi jangan selalu menganggap anda adalah John Wayne dari pasukan bomba.

Kadang-kadang ini adalah satu-satunya cara untuk membuat keputusan kerana masa tidak pernah menyebelahi kita. Ketahui bila kaedah ini berfungsi dan kapan ia menyakitkan. Di tempat kebakaran 60 saat pertama akan sangat mempengaruhi keseluruhan hasilnya, jadi mungkin anda akan terpaksa terbang solo. Itu tidak bermaksud kemudian ketika api masih marak, anda harus mengabaikan idea taktikal dari pemadam kebakaran dan berpegang teguh pada rancangan semula. Bersikap fleksibel.

Seperti yang saya katakan anda masih boleh meminta nasihat orang lain. Mungkin anda tidak pasti sekiranya anda harus melampiaskan kawasan tertentu dan Bob adalah orang yang berventilasi. Tanya Bob apa yang akan dia lakukan dan bagaimana dia akan melaksanakan tugas itu. Tidak ada yang mengatakan bahawa anda tidak boleh berbuat demikian.

Komunikasi

Ia lebih daripada bercakap!

Kawasan 2- Komunikasi

Lihat 10 NIOSH untuk laporan kematian dan 9 daripadanya akan menyenaraikan komunikasi sebagai salah satu masalah yang berkaitan dengan kematian anggota bomba. Pemimpin yang baik mesti mempunyai kefahaman mengenai kemahiran komunikasi. Sentiasa ingat ini bukan mengenai menunggu giliran anda untuk bercakap. Anda perlu menjadi pendengar yang baik. Kembangkan kemahiran di kawasan itu. Dapat mengetahui apa yang diperkatakan dan menjawab dengan tepat.

Sebagai pemimpin bagaimana anda menangani anak kapal anda sangat penting. Sekiranya anda selalu bercakap dengan nada benci atau selalu bercakap dengan mereka, anda tidak akan mempunyai kepercayaan kakitangan anda. Bersikap tegas, tetapi bersikap sesuai. Billy mungkin telah jatuh tangga ketika dia turun dari trak. Apa yang lebih berkesan menjerit kepadanya dan memanggilnya bisu atau menolong tangga dan memberitahunya mungkin lain kali mendapatkan tangan kedua tangga?

Aspek komunikasi yang lain, dan yang sering diabaikan adalah pentingnya ketelusan. Rahsia di rumah bomba adalah kaedah terbaik untuk menimbulkan ketegangan dan memecah belah jabatan anda. Sekiranya anda seorang ketua pegawai dan anda memberitahu ahli bomba Owens mengenai situasi kewangan yang timbul tetapi anda sengaja membuat Firefighter Smith tidak mengetahui apa yang anda biarkan Owens tahu bahawa anda menyebabkan masalah yang boleh membawa kepada drama utama. Elakkan tingkah laku ini dengan segala cara.

Komunikasi sangat penting untuk pertumbuhan dan pengembangan jabatan dan perlu menjadi jalan dua arah yang terbuka. Sekali lagi terbuka untuk idea dari kru anda. Jangan sesekali mengambil jalan atau jalan raya saya. Ini hanya akan mewujudkan suasana yang sangat anti-produktif. Sebagai pemimpin, anda harus memupuk idea bahawa pintu anda sentiasa terbuka dan anak kapal anda boleh bercakap dengan anda mengenai apa sahaja. Kembangkan hubungan yang mewujudkan ikatan kepercayaan dan kesetiaan yang kuat.

Komunikasi tanah api mungkin sedikit lebih agresif tetapi cuba menjadi pendengar yang baik dan pemimpin yang baik di sini juga. Salah satu aspek yang perlu diingat adalah semasa anda mungkin terdengar hebat mengatakan bahawa ada 10 pada 10-20 saya bolehkah anda memberi isyarat kepada 9 saya ketika saya pergi 10-7 anda tidak menyampaikan cara yang NFPA inginkan dari kami. Teks biasa adalah kaedah terbaik untuk mendapatkan maklumat. Gunakan perkataan anda bukan nombor anda.

Di kawasan perapian, anda mungkin perlu berkomunikasi dengan orang awam. Sekali lagi bersikap hormat dan profesional. Saya mempunyai masalah dengan mengumpat dari semasa ke semasa sehingga itu adalah sesuatu yang harus saya berhati-hati. Anda harus sangat selektif dalam apa yang anda katakan atau dedahkan kepada orang awam. Anda mungkin menyangka anda melihat buku teks pembakaran tetapi itu adalah maklumat yang tidak perlu disebarkan kepada orang awam dan penonton. Jangan gunakan jargon api semasa anda bercakap dengan orang awam. Memberitahu Tuan Rumah bahawa kami menghalangi penyebaran dengan meminimumkan aliran, membakar atap, dan memiliki 2 setengah maju di belakang S dan R akan membingungkan mereka sedikit lebih banyak daripada yang kami mahukan. Sekarang kita harus mengulangi ungkapan dalam bahasa inggeris yang memerlukan lebih banyak masa. Katakan kepada mereka bahawa kami menaiki tingkap dan memotong lubang di bumbung dan menyerang api dan mencari orang di dalamnya.Itu merangkumnya dengan mudah.

Isu lain yang menjadi perhatian saya adalah orang yang menggunakan radio secara berlebihan. Anda perlu menghadkan lalu lintas radio yang tidak perlu. Saya sedar peranan kepemimpinan bermaksud kita sering menjauhi tindakan. Ini tidak bermaksud kita perlu meminta kemas kini setiap 30 saat. Ini mengalihkan perhatian kru dan menangguhkan tugas yang mereka lakukan. Berakal.

Kawasan 3- Etika dan Ketelusan

Pemimpin yang sebenar tidak menyembunyikan tindakan mereka tetapi memeluknya. Topik ini akan menjadi lebih padat kerana etika kebakaran adalah raksasa yang merangkumi luas. Kami hanya akan menyentuh beberapa perkara penting di sini.

• Kegemaran dan Cliques
• Rantaian perintah
• Amanah

1. Kesukaan

Sekiranya anda telah membaca mana-mana entri saya sebelumnya dalam siri Let's Talk Fire, anda mungkin lebih menyedari kebencian saya terhadap topik ini. Saya percaya bahawa semua orang di jabatan harus dilayan dengan adil dan hormat. Tidak ada pengecualian tidak ada alasan! Oleh itu, kita semua telah melihat atau mendengar kes di mana anggota bomba menerima jawatan pegawai bukan kerana pengalaman atau kemahiran tetapi kerana mereka berteman dengan seseorang yang membuat keputusan. Ini adalah amalan yang mesti kita lakukan untuk menghapuskan rakan-rakan saya.

Sebagai pemimpin, anda tidak seharusnya mendorong tingkah laku ini dan yang lebih penting jangan sekali-kali melibatkan diri. Sekiranya Dawn lebih memenuhi syarat untuk kedudukan kapten daripada Bill tetapi Bill sedang berteman dengan ketua yang harus mendapat promosi itu? Siapa sebenarnya yang akan mendapatkannya? Sekiranya soalan itu mengganggu anda mungkin melihat jabatan anda dan melihat apakah amalan ini berlaku di sana.

Perkara yang sama berlaku untuk aspek lain. Sekiranya pemadam kebakaran Jones diberi akses ke kawasan latihan di tingkat atas tetapi akses tidak diberikan kepada pemadam kebakaran Rogers daripada apa pun yang berlaku. Mungkin ada alasan yang boleh dibenarkan tetapi mungkin tidak ada. Dan izinkan saya menangani perkara ini. Sekiranya alasan tidak dapat diberikan daripada kebimbangan harus jelas!

Favoritisme membahagikan jabatan.

2. Rantai Perintah

Malah ketua kebanyakan jabatan menjawab seseorang. Mungkin lembaga pengarah cukai, dewan pengarah, atau badan pemerintahan. Jabatan kediaman saya menjawab suruhanjaya bandar, yang mana saya adalah sebahagiannya sebagai pegawai terpilih. Tugas ketua adalah untuk menjawab dan membuat komisen itu mengetahui apa yang berlaku di jabatan tersebut. Semua orang menjawab seseorang.

Sebagai pemimpin kita mesti mengetahui peranan kita dalam rantai komando dan apa yang dapat kita lakukan dan tidak lakukan dalam peranan itu. Contohnya saya seorang letnan. Ini bermaksud saya boleh melakukan beberapa perkara tetapi saya menjawab kapten saya. Pada masa yang sama objektif utama saya dalam peranan saya adalah pendidikan kebakaran awam dan pencegahan, jadi sekiranya kapten saya datang ke kawasan itu, dia biasanya akan memanggil saya untuk berbincang sebelum keputusan akhir diambil. Pemimpin bekerjasama antara satu sama lain bukan antara satu sama lain.

Izinkan saya memberi contoh. Saya mengalami kebakaran struktur dan saya memutuskan bahawa pendekatan terbaik adalah masuk ke bahagian D untuk menyerang api yang terletak di antara dua bilik dalaman. Strukturnya baik sepanjang lantai dan saya merasakan ini adalah operasi yang cepat dan selamat. Pegawai keselamatan saya menghampiri dan menyatakan kebimbangan terhadap bumbung yang kendur. Saya bertanya adakah keputusannya untuk mengelakkan masuk dan dia mengesahkan kenyataan itu. Saya menarik diri dan terus berada dalam serangan tembakan bertahan. Saya adalah letnannya dan boleh dengan senang membantah perkara itu tetapi dia bertindak sebagai pegawai keselamatan dan itu bermaksud saya harus mematuhi perintah itu.

Ketahui rantai komando dan jangan sekali-kali menganggap anda adalah kuasa tertinggi atau kuasa jabatan.

3. Kerja Berpasukan

Ini sukar bagi kebanyakan pemimpin. Kita cenderung melakukan sesuatu dengan cara kita sendiri. Walaupun kadang-kadang itu bagus pada masa-masa lain, kita perlu menggunakan perwakilan kata yang ditakuti itu. Sekiranya anda dipenuhi dengan kertas kerja dan salah seorang kakitangan anda mempunyai latihan setiausaha, masukkan mereka dan biarkan mereka pergi sebentar. Mungkin anda mempunyai tiga mesyuarat untuk dihadiri. Biarkan pegawai lain mengisi untuk anda. Kadang-kadang ini adalah kaedah terbaik untuk menyelesaikan sesuatu tugas atau beberapa tugas sekaligus.

Juga sebagai ketua pasukan, anda perlu mengenali "pemain" anda. Ketahui apa kelebihan dan kekurangan yang ada pada mereka. Sekiranya anda tahu Billy takut ketinggian anda tidak akan menghantarnya ke bumbung. Atau sekurang-kurangnya saya harap anda tidak. Belajar dari kru anda di mana setiap anggota bersinar dan di mana mereka memerlukan kerja. Ini datang dari latihan bersama mereka. Dengan bangganya saya dapat mengatakan bahawa kedua-dua jabatan yang saya bekerja mempunyai ketua yang tidak peduli sedikit pun untuk masuk dan kotor dengan kru. Mereka mengambil peranan aktif dalam latihan. Itu mengembangkan kepercayaan dan pemahaman tentang di mana anda perlu menerapkan pekerjaan untuk mengembangkan kakitangan anda dengan lebih baik.

Kami adalah pasukan, jadi jangan pernah menurunkan rakan sekerja. Sekiranya Joey bergelut dengan latihan tangga jangan meremehkan tetapi mendorong. Jabatan saya terkenal kerana memberi semangat kepada anggota bomba lain semasa latihan bertahan dan menyelamatkan dan memberi semangat positif. Ini menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang anak kapal anda dan mahu mereka berbuat baik.

Dalam Penutup

Ambil apa yang telah anda pelajari di sini dan gunakannya untuk menjadikan diri anda sebagai pemimpin perkhidmatan bomba dan pegawai bomba yang lebih baik. Jangan sekali-kali memaparkan tentang anda dan berapa banyak kuasa yang anda ada. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai Let's Talk Fire atau ikut serta dalam perbincangan yang berkaitan dengan perkhidmatan bomba ke Facebook dan lawati Let's Talk Fire.