6 Perkara yang anda tidak tahu tetapi selalu tertanya-tanya tentang costco

Membuat Pulangan di Costco? Ketahui Ke Mana Perginya

Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport

1. Apa yang dilakukan oleh Costco dengan semua pulangan?

Sekiranya anda ingin tahu seperti saya, anda ingin mengetahui apa yang berlaku pada semua barang yang dikembalikan kepada Costco. Setelah bercakap dengan pengurus kedai tempatan saya, saya mendapat tahu.

• Makanan apa sahaja, biasanya akan dibuang sampah kecuali produk dalam tin atau beberapa produk yang ditutup sepenuhnya. Ini tentu saja untuk kesihatan dan keselamatan yang berpotensi. Mereka tidak selalu dapat menentukan sama ada produk telah dirusak atau dimanjakan. Senarai ini tentu saja merangkumi makanan sejuk beku, buah-buahan segar dan sayur-sayuran, daging dan banyak barangan lain. Bahkan banyak barang makanan di dalam bekas tertutup juga dibuang dan tidak akan diletakkan di rak.
• Kotak yang dibuka diperiksa dan di kaunter mereka akan bertanya sekiranya ada yang tidak kena dengan barang itu atau ada yang rosak. Sekiranya ia rosak, mereka menandakannya tidak sesuai untuk dijual dan ia akan kembali kepada pengilang atau akan dibuang oleh Costco. Costco mempunyai sebilangan syarikat yang membeli barang niaga ini. Ada yang akan memperbaikinya dan menjualnya semula dan yang lain akan menjualnya sebagaimana adanya. Saya bertanya bagaimana mereka mencegah barang-barang yang rosak itu dikembalikan kepada Costco dan dia memberitahu saya bahawa mereka mempunyai proses pemeriksaan yang sangat ketat untuk memastikan bahawa syarikat-syarikat yang mereka jual itu sah dan barang-barang ini tidak akan kembali ke kedai.

Mereka juga mempunyai rekod komputer setiap item yang dibeli oleh ahli dalam sistem mereka. Sekiranya ahli mengembalikan dan item tanpa resit, anggota kakitangan akan mencarinya di sistem mereka dan di akaun anda untuk mengesahkan bahawa anda membelinya, tarikh pembelian dan harganya.

2. Siapa yang Mengambil Kerugian semasa Pulangan?

Siapa yang mengambil kerugian pada barang yang dikembalikan? Baik biasanya penjual akan.

Peratusan pulangan pada kebanyakan item adalah kecil dan diambil kira ketika mereka menilai barang tersebut. Beberapa vendor meminta Costco untuk memberitahu mereka berapa banyak setiap item yang dikembalikan dan dibuang dan hanya akan memberi Costco peruntukan yang sesuai. Yang lain akan meminta barang-barang tersebut dikembalikan ke kemudahan mereka, tetapi ini biasanya pada barang atau elektronik dengan harga yang lebih besar atau lebih tinggi.

Terdapat sebilangan barang yang akan ditanggung oleh Costco kerana ia adalah import langsung mereka. Apabila anda mengembalikan satu set 8 gelas minum kerana satu pecah, anda boleh yakin 7 yang lain akan muncul di pasar loak, di internet atau di kedai yang membelinya dari Costco dengan harga yang sangat rendah.

Costco tahu nombor dan itu merangkumi penambahan yang mereka perlukan untuk mengambil semua barang dan juga mengetahui pengembalian setiap item kepada sen, jadi semua nombor ini telah dikira untuk memberi mereka harga jual. Sekiranya ada barang yang terus dikembalikan, anda boleh bertaruh mereka akan menariknya dari kedai dan mengembalikannya kepada penjual mereka.

3. Costco Tidak Mengamalkan Pemasaran Menipu

Costco benar-benar mahu pelanggan mereka menjimatkan wang ketika mereka berbelanja di sana, tetapi mereka tidak mahu mengikuti konsep pemasaran peruncit lain yang harganya melebihi 200% atau lebih dan kemudian menjalankan penjualan setiap minggu dengan potongan sebanyak 50% atau lebih.

Ini bukan penjualan sebenarnya, ini sebenarnya taktik pemasaran yang menipu dan hanyalah cara untuk memperbodohkan pelanggan agar menganggap mereka penjualan. Sebilangan kedai bersalah atas amalan ini, ada sebilangan besar yang anda tidak akan menyangka mereka akan bersalah.

Anda tahu siapa mereka…. Sebilangan pesalah terburuk akan sentiasa menjalankan penjualan yang menawarkan potongan 10-30% kepada anda sekiranya anda mendapat kupon untung atau pembelian mereka $ 50 dan mendapat $ 10 percuma dan kupon $ 10 yang anda dapat hanyalah sah selama seminggu mereka tidak menawarkan potongan lain.

Kedai-kedai ini juga membuat harga "Runcit atau Bandingkan At" mereka sendiri pada barang dagangan mereka. Bukan perkara biasa untuk mencari banyak barang dengan harga 30-100% lebih tinggi daripada harga Runcit yang Disarankan Pengilang (MSRP). Ini tentunya dilakukan untuk membolehkan mereka menawarkan hingga 30% atau lebih pada apa yang disebut JUALAN mereka.

Teknik lain dari rantai pakaian yang terkenal adalah "Beli Satu Dapatkan Satu Penjualan Percuma" mereka yang bermaksud mereka telah menjual setiap item pada harga dua kali ganda atau lebih daripada harga runcit yang adil, hanya untuk memaksa anda membeli dua barang dengan harga yang sebenarnya di kedai lain.

Baru-baru ini saya mendengar salah satu iklan TV mereka… "Beli satu item dan dapatkan tiga lagi PERCUMA". Adakah anda benar-benar mahu berbelanja di peruncit yang cuba memperbodohkan anda dengan taktik ini? Saya tahu bahawa saya tidak dan telah berhenti membeli-belah di kedai-kedai ini dengan alasan ini.

Adakah pelanggan mereka tidak menyedari nilai produk mereka pada zaman ini apabila carian mudah pada peranti mudah alih dapat memberi anda berapa harga barang atau barang serupa.

Jadilah Pembeli Bijak dan ketahui bahawa apabila anda membeli item di Costco, anda akan mendapat salah satu harga "Sah" terbaik untuk item tersebut. Pada kebanyakan item, mereka hanya akan mendapat kenaikan 10-15% daripada kos mereka dan anda boleh bertaruh dengan daya beli mereka, kosnya akan lebih rendah daripada peruncit lain.

4. Costco Tidak Selalu Mempunyai Harga Terendah

Ya memang benar, Costco tidak selalu mempunyai harga terendah untuk semua yang mereka jual.

Terdapat alasan yang sangat baik mengapa Costco mungkin tidak mempunyai harga terendah pada barang tertentu atau mungkin tidak membawa beberapa produk sama sekali. Beberapa pengeluar enggan menjual mana-mana kedai kotak besar kerana takut mengganggu saluran runcit biasa mereka. Sebab lain ialah mereka tidak cukup besar untuk memenuhi keperluan Costco.

Costco mungkin mempunyai "pensil terbesar" dan boleh menulis pesanan terbesar, tetapi tidak sihat bagi beberapa syarikat untuk meningkatkan Costco dan 80% pengeluaran mereka pergi ke Costco dengan margin yang rendah. Begitu banyak import yang akan menerima pesanan, bekerja dengan margin yang ketat dan merancang produk hanya untuk Costco. Mereka pada dasarnya melesenkan Costco untuk menggunakan reka bentuk dan label mereka.

Mengapa Costco Boleh Membebankan Lebih Daripada Yang Lain

Beberapa kedai akan mendapat tawaran istimewa dari pengilang untuk barang biasa, tutup atau barang yang dihentikan. Kedai membayar lebih sedikit dan kemudian dapat memberikan simpanan tersebut kepada pelanggan mereka. Costco adalah peruncit yang besar sehingga mereka mungkin tidak dapat melakukan ini kerana pengeluarnya tidak mempunyai cukup barang untuk memenuhi keperluan Costco.

Sebab lain anda mungkin mendapat harga yang lebih rendah adalah kerana sebilangan peruncit akan menggunakan item sebagai Pemimpin Kehilangan atau kerana mereka mendapat tawaran istimewa dari pembekal mereka.

Semua orang yang membeli-belah pada Black Friday tahu apa itu. Kedai ini menawarkan barang di bawah harga sebenar untuk "Membawa Anda Ke Kedai Mereka". Sebabnya adalah kerana mereka faham bahawa apabila anda berada di kedai, anda boleh membeli barang-barang lain. Pelanggan hari ini semakin pintar dan memanfaatkan Pemimpin Kehilangan tersebut dan pergi ke kedai dan hanya membeli barang tersebut. Black Friday adalah contoh sempurna amalan ini hanya dengan membeli barang-barang di bawah atau dengan kos.

5. Bagaimana Costco Dapat Barang Mewah atau Pereka?

Barangan Pasaran Kelabu / Kelabu: Apa Itu?

Sekiranya Costco ingin membawa barang dan tidak dapat membelinya secara langsung melalui saluran biasa dari pengeluar, mereka mungkin memutuskan untuk membelinya dari penjual pihak ketiga. Amalan ini disebutmembeli barangan Pasar Kelabu / Kelabu dan juga dikenali sebagai membeli barang dagangan pasar selari. Ini sudah menjadi amalan biasa bagi banyak peruncit selagi saya ingat.

Ini adalah cara kerjanya: Syarikat akan membeli produk dari pengilang dan mereka mesti memenuhi kriteria pengeluar untuk menjadi salah satu peniaga mereka. Sebilangan peniaga, baik di sini maupun di luar negeri, kemudian akan menawarkan barang yang mereka dibenarkan untuk membeli dari pengeluar ini, kepada peruncit lain, yang tidak memenuhi syarat untuk menjadi wakil penjual.

Ini sering berlaku apabila harga barang jauh lebih tinggi di satu negara daripada negara lain. Ini juga berlaku kerana kadar pertukaran wang antara negara juga. Amalan ini biasa dilakukan dengan peralatan elektronik, kamera dan barang jenama mewah seperti jam tangan.

Oleh itu Costco atau peruncit lain yang ingin membeli barang-barang ini, akan mencari peruncit, atau pemborong, yang mempunyai produk dengan harga yang lebih rendah maka mungkin ada di sini. Mereka daripada mengimportnya, dari penjual runcit atau borong yang sah ke Amerika Syarikat, secara sah. Setelah di sini mereka dapat menjualnya di sini tanpa sekatan pengeluar dan selalunya dengan harga yang lebih rendah maka kami mungkin membayar di sini dari kedai runcit yang sah.

Selama bertahun-tahun, peniaga peralatan fotografi selalu menawarkan barangan Gray. Untuk mengatasi masalah ini, pengedar AS dari syarikat kamera utama, akan menolak sebarang pembaikan pada "Barang Kelabu". Dalam kes itu, beberapa peniaga menawarkan jaminan setara mereka sendiri seperti yang dilakukan oleh Costco.

Costco mengakui membeli barang pasaran kelabu / kelabu dari jam tangan Omega dan Waterford Crystal untuk beberapa nama. Mereka percaya bahawa tidak ada pengeluar yang harus mengawal harga runcit. Pengguna harus dapat membeli dari siapa yang mereka mahu dan tidak boleh dipaksa untuk membayar harga yang lebih tinggi daripada yang mereka perlukan. Sekiranya pengguna ditawarkan produk yang sama dengan kos yang jauh lebih rendah dan masih mempunyai jaminan yang sama atau lebih baik, maka mereka harus dapat melakukannya.

Sentiasa ingat, walaupun anda membayar beberapa dolar lebih banyak, atau kurang, untuk item itu, Costco menawarkan jaminan luar biasa mereka, jaminan kepuasan yang tidak dapat ditawarkan oleh peruncit lain.

6. Costco Tidak Memajukan Pelan Insurans Tambahan

Costco tidak cuba menjual polisi insurans atau perkhidmatan tambahan kepada produk mereka seperti yang dilakukan banyak kedai. Semua item yang anda beli di Costco termasuk Jaminan Kepuasan Costco mereka. Adakah anda pernah pergi ke perkakas atau kedai elektronik dan ditanya di daftar sekiranya anda ingin membeli jaminan mereka yang dilanjutkan? Pergi ke Sears, Best Buy atau bahkan kedai Apple. Beli jaminan mereka dan anda boleh membayar 10-15% atau