Isi kandungan:
- 1. Pemasaran = Jualan
- 2. "Produk Niche" Tidak Bererti Penjualan
- 3. Pemasaran> Rangkaian
- 4. Upline = Bos
- 5. Adakah anda "Mark Mudah"?
- 6. Berhati-hati dengan Pemimpin yang tidak bertanggungjawab
- Secara peribadi, saya tidak akan menyertai MLM mana-mana
Pemasaran rangkaian, pemasaran pelbagai peringkat, penjualan langsung — semua nama ini menggambarkan sistem yang sama, yang akan kita sebut "MLM."
Jadi apa itu MLM? Mulakan dengan perniagaan biasa. Sebuah syarikat mempunyai beberapa barang untuk dijual. Sebelum wujudnya media, seperti TV, radio, papan iklan, dan sebagainya, syarikat akan membayar sejumlah wakil penjualan (dipanggil perunding, penasihat, pengedar, ahli, rakan sekerja, dll.) Untuk menjual produk tersebut kepada orang lain. Itu senario penjualan biasa.
Tupperware ada lama sebelum MLM. Anda, sebagai jurujual, akan membeli barang dari syarikat dengan harga borong, menjualnya secara tempatan di runcit, dan mengaut keuntungan. Tidak ada orang tengah, jadi itu adalah "penjualan langsung." Sebagai jurujual yang bepergian, anda beroperasi dengan overhead rendah, tanpa ada kedai yang perlu dikhawatirkan.
Namun, membayar banyak wakil penjualan menimbulkan masalah bagi syarikat kerana tidak semua wakil penjualan sama. Ada yang menjual dengan baik; yang lain tidak. Syarikat itu harus menguruskan semua wakil yang berbeza, dan itu rumit. Kemudian, seseorang datang dengan idea: Mengapa tidak membiarkan wakil menguruskan wakil lain? Cukup beri ganjaran kepada wakil yang merekrut wakil yang baik dengan memberi bahagian keuntungan kepada mereka. Semakin banyak wakil yang "lebih rendah" (rekrut) menjual, semakin banyak wakil yang "lebih tinggi" (perekrut) membuat bonus.
Oleh itu, perekrut mempunyai insentif untuk merekrut orang baik, yang memberi manfaat kepada dirinya dan syarikat. Oleh itu lahirlah "pemasaran pelbagai peringkat" atau MLM. Perekrut dikenali sebagai "upline," dan perekrut menjadi "downline."
Kemudian, ketika "MLM" dikaitkan dengan beberapa skema piramid yang menyamar sebagai MLM, istilah "pemasaran rangkaian" digunakan.
Sebilangan besar MLM dilakukan dengan salah, dibuat sebagai skema cepat kaya, dan cepat runtuh, meninggalkan perwakilan mereka di sungai tanpa mendayung. Lebih jauh lagi, ini membingungkan isu bahawa banyak penipuan menyamar sebagai MLM. Kajian menunjukkan bahawa dalam 30 MLM terbesar, lebih daripada 99% peserta benar-benar mencatat kerugian!
Memandangkan risikonya, berikut adalah beberapa perkara yang perlu anda perhatikan sebelum anda menyertai MLM.
MLM yang menekankan pengambilan pekerja melalui pemasaran boleh berubah menjadi skema piramid.
Mypous melalui Flickr (CC BY-SA 2.0)
1. Pemasaran = Jualan
Untuk berjaya dalam pemasaran pelbagai peringkat, anda harus menjual barang, dan menjual banyak barang. Pemasaran bermaksud penjualan. Sekiranya anda sudah mempunyai hadiah dan dapat meyakinkan orang untuk membeli barang dari anda, maka selamat — anda mungkin mempunyai peluang. Sekiranya anda tidak dapat menjual dan bukan orang-orang, maka anda mempunyai jalan panjang sebelum anda berjaya dalam MLM, dan anda mungkin ingin mempertimbangkan jalan lain. Dan jika anda diberitahu bahawa anda tidak perlu menjual apa-apa, hanya merekrut, anda berada dalam "skema piramid " , bukan MLM.
Salah satu kontroversi besar dengan sistem MLM adalah kos pemasaran. Syarikat ini membebankan kos pemasaran dan sebagian keuntungan ke perwakilan sehingga perwakilan dapat melakukan iklan. Tetapi adakah syarikat itu benar-benar memperoleh keuntungan yang cukup bagi wakil untuk melakukannya?
Anda mungkin boleh merekrut beberapa pelanggan atau wakil pertama untuk pasukan anda dengan sedikit atau tanpa kos dari kalangan rakan dan keluarga anda, tetapi kebanyakan tidak dapat mengembangkan pelanggan atau pasukan mereka melebihi itu tanpa mengeluarkan banyak wang untuk pemasaran. Ini membawa kepada tuduhan oleh beberapa pengkritik MLM bahawa kebanyakan syarikat MLM hanya ada di luar sana untuk memanfaatkan pemasaran dan perekrutan percuma ini dari lingkaran awal perwakilan. Ini bukan kebenaran yang lengkap, tetapi tidak jauh dari kebenaran.
Sekiranya anda tidak dapat menjual produk tersebut kepada orang asing, pertimbangkan sama ada anda boleh menjual produk tersebut sama sekali. Menjual kepada rakan dan keluarga tidak dikira sebagai penjualan. Sebilangan besar rakan dan keluarga akan membeli sesuatu daripada anda kerana anda bertanya, tetapi entah bagaimana ia akan dikenakan biaya, bukan hanya dalam $$$.
Banyak kajian yang menonjol menunjukkan bahawa sebahagian besar wakil MLM (> 99%!) Sebenarnya HILANG wang, kerana mereka terlalu memandang rendah kos pemasaran dan terlalu memperkirakan ukuran potensi pasaran atau kumpulan prospek untuk produk yang mereka cuba jual.
Contoh: Pertunjukan kabel Penn & Teller BULLS ***! Musim 8 Episod 5, bertajuk "Wang Mudah," adalah kecaman MLM. Ambil contoh wakil ManCave. Dia diharapkan menjadi tuan rumah pesta, menyediakan semua minuman keras dan daging serta makanan ringan dan yang lainnya. Walaupun dengan margin yang tinggi pada beberapa barang yang dia jual, dia hampir tidak berjaya dalam acara penjualan itu. Apabila anda membuang masa, waktu persiapan, dan pembersihan, dia mungkin lebih baik bekerja di McDonald's. Lelaki lain menghabiskan 12 jam sehari untuk mempromosikan minuman pemakanan ini selama 9 bulan, dan sebenarnya kehilangan wang daripada membuat apa-apa - dan ini adalah hasil yang biasa.
2. "Produk Niche" Tidak Bererti Penjualan
Hanya kerana produk itu "sejuk" atau "unik" (iaitu, ceruk) tidak bermaksud anda boleh menjualnya. Anda mungkin tidak mempunyai campuran calon pelanggan yang tepat di kawasan anda, atau anda mungkin tidak mempunyai akses ke kumpulan prospek tersebut. Anda lebih baik memikirkannya sebelum anda bergabung dan menjana wang untuk intro kit.
Sekali lagi, pertimbangkan: Bagaimana anda mengakses kumpulan prospek itu? Berapa banyak wang dan masa pemasaran yang perlu anda habiskan? Apa yang anda jangkakan kadar penukaran (iaitu, berapa banyak nada akhirnya akan membuat penjualan)? Adakah anda akan membuat penjualan yang mencukupi untuk membenarkan dolar pemasaran dibelanjakan, dan mendapat keuntungan?
Sebilangan besar kesusasteraan produk selalu menjadikan produk terdengar seperti Kedatangan Kedua. Sekiranya ia adalah makanan tambahan, ia akan menyembuhkan setiap penyakit di bawah sinar matahari, dari AIDS hingga gout (hanya bergurau). Sekiranya kosmetik, ini akan menjadikan anda 20-30 tahun lebih muda.
Tetapi fikirkan produk seperti itu. Adakah orang benar-benar memerlukannya, atau adakah mereka hanya menginginkannya?
Inilah bahaya MLM jus / pil ajaib itu. Produk tersebut sebenarnya adalah barang mewah . Orang mahukan produk keajaiban, tetapi mereka tidak memerlukannya. Anda harus meyakinkan orang bahawa mereka memerlukan produk ini untuk kesejahteraan mereka. Dalam keadaan ekonomi yang tertekan, pasaran untuk barang-barang mewah mengering, namun pada masa-masa inilah merekrut mencecah tahap demam, mungkin kerana calon lebih rentan dan lebih rentan untuk merekrut ucapan tentang memiliki "sumber pendapatan sekunder."
Juga, pertimbangkan jenis produk. Adakah produk sudah habis digunakan, atau baru digunakan? Kosmetik, makanan tambahan dan lain-lain dimakan, jadi orang yang menyukai produk akan selalu memesan lebih banyak. Sebaliknya, sebilangan produk tidak boleh mengulangi perniagaan. Berapa banyak alat permainan seks atau penggera peribadi yang diperlukan seseorang?
Contoh: Saya mempunyai seorang rakan yang direkrut untuk menjual barang keselamatan peribadi Kuorum, seperti kunci basikal dan siren peribadi. Menjual barang-barang ini adalah jalan buntu, kerana setiap orang hanya memerlukannya, jadi dia harus terus mencari pelanggan baru. Hampir tidak ada perniagaan berulang. Ini jauh lebih sukar daripada yang dia sedar.
Juga, ingat bahawa peluang perniagaan itu sendiri bukan produknya. Sekiranya ada yang menjual peluang sebagai produk, itu adalah penipuan. Mereka menjual keahlian, untuk menjual… lebih banyak keahlian.
Produk membuat semua perbezaan. Hitung pasaran untuk produk tersebut, dan tolak sebarang unjuran hiperbola atau penjualan dari pihak atasan atau syarikat anda. Mereka selalu terlalu optimis. Kemudian kirakan kos untuk mencapai pasar seperti itu di kawasan anda.
Rangkaian tidak sepenting pemasaran.
3. Pemasaran> Rangkaian
Pemasaran lebih penting daripada rangkaian. Dalam istilah "pemasaran rangkaian", kata utamanya adalah Pemasaran. "Rangkaian" adalah kata sifat, mengubah "pemasaran," dan dengan itu adalah sekunder. Tujuan utama pemasaran rangkaian adalah memasarkan produk, dan akhirnya, menjual produk. Tujuan sekunder pemasaran rangkaian adalah untuk membentuk jaringan perwakilan untuk membentuk sebuah pasukan untuk mengembangkan penjualan.
Sangat mudah bagi mereka yang memberi peluang kepada anda untuk memberikan penekanan yang salah, untuk menggambarkan kehidupan yang mudah: "Duduklah di sana dan biarkan pasukan anda membuat penjualan, dan anda mendapat harga $ $$." Walau bagaimanapun, gambar ini adalah dusta. Mencari orang yang tepat untuk merekrut tidak semudah itu. Ia memerlukan lebih dari sekadar semangat untuk menjual, dan menjual dalam jumlah besar tidak mudah. Sebilangan besar bonus ini kurang dari 10%. Sekiranya downline anda menjual barang dagangan bernilai $ 1000, anda boleh mengantongi sehingga $ 100. Walau bagaimanapun, jika anda menjual jumlah barang yang sama, anda mungkin dapat mengantongi sedikit, kerana margin pada produk MLM biasanya 100% (iaitu keuntungan $ 500 pada penjualan $ 1000).
MLM yang sah, untuk mengurangkan pergantungan upline mereka pada komisen penjualan dan mendorong upline untuk benar-benar menjual sesuatu, membatasi tahap perkongsian downline. Mereka melakukan ini dengan menggunakan skala pengurangan (semakin jauh downline, semakin rendah bahagiannya) atau mengenakan pemotongan (misalnya tidak ada perkongsian setelah tahap 5). Sekiranya anda melihat MLM yang berjanji untuk berkongsi "tahap tak terhingga", atau membolehkan anda "menumpuk" (iaitu, membeli beberapa posisi), kemungkinan besar ini adalah penipuan, kerana menekankan pengambilan pekerja daripada penjualan sebenar.
Sekiranya ada orang yang berusaha merekrut anda menekankan merekrut lebih dari memasarkan produk, perekrut itu melakukan SALAH, kecuali syarikat itu sendiri juga mempunyai penekanan yang sama pada rangkaian dan merekrut lebih dari pemasaran, dalam hal ini seluruh syarikat mungkin penipuan.
Contoh: TVI Express, yang Soalan Lazimnya menyatakan "Anda tidak perlu menjual produk," dinyatakan sebagai skim piramid di tiga benua. Ia tidak mempunyai penjualan dan semuanya direkrut.
Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika (FTC), yang mengawasi urusan pengguna di Amerika Syarikat, mempunyai "Koscot Test"; ia memerlukan mana-mana MLM di AS untuk mendasarkan bonus sekurang-kurangnya 70% pada penjualan sebenar (oleh downline), dan kurang dari 30% berdasarkan pengambilan (dari downline). MLM yang tidak mematuhi kriteria ini berisiko diperintah sebagai skim piramid dan ditutup.
Penekanan dalam rangkaian penjualan mestilah selalu pada penjualan, bukan merekrut. Sesiapa yang menukar penekanan ini sama ada melakukan tugas mereka dengan salah atau menipu.
4. Upline = Bos
Atasan anda adalah atasan anda dalam perniagaan ini, dan kejayaan anda bergantung pada mencari yang betul. Dia (atau dia) harus mengajar anda apa yang perlu anda lakukan untuk berjaya. Untuk itu, dia harus menunjukkan kepada anda, contohnya, bagaimana ia dilakukan. Akhirnya, anda perlu menyampaikan pengetahuan itu kepada mereka yang anda rekrut sendiri.
Sekiranya dia tidak mengajar anda, tidak mengatur perjumpaan pasukan di mana teknik dapat dikongsi, melakukan lebih banyak perekrutan daripada menjual, atau melakukan perkara lain yang membuat anda tidak selesa, anda sama ada dengan upline atau perniagaan yang salah.
Pegawai atasan atau atasan anda juga harus beretika. Semua MLM yang sah mempunyai "kod etika" yang mesti dipersetujui oleh semua wakil setelah bergabung, di mana penyimpangan boleh mengakibatkan penyiasatan dan bahkan pemecatan. Sekiranya atasan anda menggunakan kesalahan logik, tuntutan yang tidak disahkan, atau tingkah laku tidak beretika untuk menjaringkan penjualan atau mendapatkan perekrutan, anda harus melarikan diri secepat mungkin. Tingkah laku seperti itu mungkin bersifat endemik di syarikat, atau ini mungkin menjadi petunjuk anda, tetapi dalam kedua-dua keadaan, berhati-hatilah.
Garis atas yang baik akan membolehkan anda membayangi dia selama beberapa hari untuk melihat bagaimana dia berniaga, dan bersedia menjawab soalan mengenai berapa lama dia berada di sini, berapa banyak hasilnya dari penjualan, dan sebagainya. Kejujuran itu penting. Sekiranya anda direkrut oleh seseorang yang hanya melakukannya selama tiga minggu dan belum membuat penjualan, maka anda berurusan dengan penipu.
Cara etika merekrut adalah dengan hanya merekrut pelanggan yang ada. Sekiranya seseorang membentangkan perniagaan dengan segera sebagai "peluang menjana wang", dan hampir tidak menyebutkan produk tersebut, dia salah melakukannya (lihat # 3 di atas), dan tidak beretika.
Orang upline anda harus menjadi mentor untuk mengajar dan memberi inspirasi kepada penjualan dan mesti beretika dan jujur. Perlakukan dia seperti bos. Sekiranya bos berbohong dan menipu, tinggalkan.
5. Adakah anda "Mark Mudah"?
Wakil MLM selalunya akan memasarkan kepada orang yang terdesak untuk memperoleh lebih banyak pendapatan, tidak mempunyai simpanan yang mencukupi, tidak tahu apa-apa tentang memiliki perniagaan atau francais, hanya tahu bagaimana bekerja sebagai pekerja (iaitu dengan mengikuti pesanan), tidak tahu apa-apa tentang menjual, dan mahukan wang cepat dengan kerja minimum. Orang-orang ini akan melompat pada "peluang menjana wang" dan akan mudah direkrut, dan mungkin juga memperoleh beberapa penjualan dengan mendorong "intro kit."
Apa yang tidak disedari oleh perwakilan perekrutan secara agresif adalah bahawa "tanda mudah" ini akan membuat wakil jualan yang sangat buruk pada umumnya, dan wakil MLM khususnya, kerana mereka tidak dapat menjual. Mereka menjual perkara yang salah (pengambilan bukan produk), pada waktu yang salah atau dalam situasi yang salah, kepada orang yang salah, dan secara umum membiarkan keputusasaan mereka menunjukkan, menjauhkan calon pelanggan.
Selanjutnya, "pasukan" tanda mudah sering berubah menjadi kultus keperibadian, di mana upline menjadi pemimpin kultus yang mengindoktrinasikan semua downline, dan yang terdesak ingin sekali memeluk kultus kerana mereka perlu mengikuti pemimpin, memiliki E-kuadran ("Pekerja") keperibadian (menurut Robert Kiyosaki dalam Cashflow Quadrant). Ini sering menimbulkan masalah sekiranya pemimpin tidak beretika sepenuhnya. Suka menarik seperti: orang-orang yang putus asa ini hanya merekrut orang yang lebih terdesak, tidak ada yang tahu bagaimana menjualnya, dan pasukan dan pemimpinnya terus merekrut lebih banyak orang yang terdesak. Kemerosotan ini pada dasarnya mengubah MLM menjadi skema piramid, dengan sedikit atau sedikit penjualan.
Dalam lingkaran seperti ini, beberapa pemimpin ini mungkin memerintahkan orang-orang bawah mereka untuk mengabaikan semua kritikan, semua "negatif". Tidak ada keraguan mengenai MLM dan pemimpinnya yang dibiarkan wujud.
"Tanda mudah" juga terdedah kepada dogma dan kekeliruan logik yang disajikan sebagai fakta semasa mesyuarat perekrutan dan pertemuan berikutnya. Kemudian, orang-orang seperti itu, ketika mereka bangun, menyalahkan garis atas mereka, MLM mereka, dan seluruh industri MLM atas kegagalan mereka, dan menjadi pil racun kepada seluruh industri MLM.
Sekiranya anda adalah "tanda mudah", jangan sertai. Orang hanya akan memanfaatkan anda. Jangan menyertai MLM jika anda terdesak untuk mencari sumber pendapatan lain, ingin cepat kaya, dan sebagainya. Tidak ada yang salah dengan tujuan, tetapi kerentanan anda akan ditunjukkan, dan kecuali anda bernasib baik, anda akan dimanfaatkan.
6. Berhati-hati dengan Pemimpin yang tidak bertanggungjawab
MLM adalah kerja "jauh". Sebarang latihan rasmi, jika ada sama sekali, dilakukan dari jauh melalui pita VHS, DVD, dan video streaming Internet, atau jika seseorang mempunyai masa, persidangan video, atau kamera web. Tidak ada etika polis yang terlibat sehari-hari untuk memastikan semua perwakilan berkelakuan beretika. Walaupun syarikat MLM yang sah mempunyai kod etika yang mesti dipersetujui oleh semua perwakilan setelah bergabung, penguatkuasaan adalah tidak sengaja. Di tempat kerja yang lebih tradisional, penyelia syarikat akan mengawasi perwakilan, dengan laporan berkala dan mekanisme untuk pelanggan mengadu kepada pegawai atasan. Dalam MLM, anda harus terus mengadu kepada panel etika syarikat atau perkhidmatan pelanggan.
Di syarikat biasa, untuk bekerja, anda harus menjalani temu ramah dan mungkin pemeriksaan latar belakang, dan bahkan wawancara kedua. Untuk bekerja dalam MLM, anda cukup membeli kit intro, mengisi aplikasi, dan itu sahaja. Tidak ada proses pemusnahan awal dalam MLM untuk menyingkirkan rekrut yang tidak bertanggungjawab. Rekrut yang tidak bertanggungjawab kemudian menjadi pemimpin yang tidak bertanggungjawab dengan merekrut orang.
Sebilangan besar wakil MLM tidak akan berbohong secara terang-terangan, tetapi ramai yang akan menyamar, mungkin tanpa sedar. Mereka menekankan bahagian yang mudah dijual, idea seperti "Duduk di sana dan biarkan pasukan menjual barang semasa anda meraih keuntungan", dan hanya mengabaikan bahagian mengenai kerja keras menjual barang sendiri.
Yang benar-benar jahat akan merekrut anda dengan kebohongan, membuat anda membeli kit intro dengan harga yang melambung tinggi, dan kemudian membiarkan anda mengurus diri sendiri, dan meyakinkan anda bahawa salah anda bahawa anda tidak dapat menjual apa-apa, kerana penjualan sangat jelas, dan anda semestinya menyeret semua rakan, jiran, dan keluarga anda ke dalam ini (supaya dia dapat memperoleh bonus penjualannya).
"Pasukan" tanpa pengawasan sering berubah menjadi kultus keperibadian, di mana upline menjadi pemimpin kultus yang mengindoktrinasikan semua downline, dan putus asa sering ingin mengikuti pemimpin yang mungkin tidak sepenuhnya beretika. Penyimpangan ini dapat mengubah MLM yang sah menjadi skim piramid haram yang menjadi mangsa rekrutan baru.
Satu lagi masalah dengan kurangnya pengawasan adalah kurangnya cara bagi sebuah syarikat untuk mengatur atau melakukan apa saja tentang apa yang diberitahu oleh perwakilan mengenai syarikat itu. Syarikat yang sah harus mengehadkan wakil mereka hanya untuk bahan pemasaran yang diluluskan terlebih dahulu. Syarikat yang tidak sah akan membenarkan wakil mereka mengatakan hampir apa sahaja.
Kekurangan pengawasan ini juga menyebabkan sejumlah besar penipuan menyamar sebagai MLM, dengan menggunakan kata kunci yang sama (matriks, pembayaran, upline, kerja berpasukan), menekankan pengambilan pekerja, dan hampir tidak menyebutkan penjualan apa-apa. Anda "bekerja keras" dengan merekrut banyak orang, dan mengabaikan penjualan. Ini juga membawa kepada pasaran sekunder "jurulatih pemasaran" yang cuba mengajar orang bagaimana merekrut. Sebilangan besar pelatih ini juga merupakan ahli MLM, membuat taktik mereka sangat teduh. (Dan penipu tidak akan peduli dengan imej syarikat sama sekali.)
Terdapat banyak upline yang tidak bertanggungjawab dalam MLM yang sah, serta banyak penipuan yang menyamar sebagai MLM. Awas kedua-duanya.
Secara peribadi, saya tidak akan menyertai MLM mana-mana
Sistem MLM menarik keperibadian yang tidak bertanggungjawab dan rentan kerana sifatnya. Saya mengesyorkan anda untuk tidak menyertai MLM, walaupun apa yang diberitahu oleh perekrut. Terlalu banyak dari mereka yang mengatakan setengah kebenaran atau pembohongan secara terang-terangan untuk merekrut. Ini, ditambah dengan semua masalah lain, menjadikan MLM terlalu berbahaya bagi orang yang tidak biasa dengan model perniagaan — dan mereka yang biasa dengan model perniagaan tidak akan pernah bergabung.
Sekiranya, di sebalik usaha terbaik saya untuk meyakinkan anda sebaliknya, anda tidak dihalangi untuk bergabung, anda harus mempelajari peluang anda secara menyeluruh sekurang-kurangnya seminggu penuh, jika bukan sebulan penuh, sebelum bergabung. Anda tidak dapat mendasarkan masa depan anda pada persembahan singkat, satu jam atau kata-kata beberapa orang. Sentiasa bersikap skeptikal ketika menjanjikan janji. Anda mesti menyiasat sebarang tuntutan sendiri. Sebarang statistik atau tuntutan boleh dipalsukan atau kurang daripada keseluruhan kebenaran.
Anda perlu mengorek garis atas, belajar bagaimana dia menjalankan perniagaannya. Sekiranya anda mempunyai keraguan tentang etika, maka perniagaan ini bukan untuk anda.
Sekiranya anda mempunyai keraguan yang masih ada, anda tidak boleh menyertainya. Lagipun, masa depan anda bergantung padanya.