Enam petua penting untuk suara telefon anda

Dengar lebih banyak - kurang bercakap

pixabay Domain Awam CCO

Adakah Anda Akan Mengulang? Saya Tidak Boleh Memahami Anda.

Tujuan tunggal suara kita adalah untuk berkomunikasi. Bercakap, menyanyi, menangis dan ketawa adalah semua bentuk komunikasi. Kami dikenali dengan suara yang bercakap sehingga perlu bagi kita masing-masing untuk terdengar berbeza

Oleh kerana kita tidak dapat dilihat ketika bercakap di telefon, mesej yang kita sampaikan berdasarkan dua bahagian.

• Apa yang kita katakan.
• Bagaimana kita mengatakannya.

Setelah satu kata dibiarkan melarikan diri, kata itu tidak dapat diingat. Pepatah lama "Fikirkan sebelum anda bercakap" penuh dengan kebijaksanaan.

Apakah kesamaan frasa berikut? "Maukah anda mengulanginya?" "Maaf saya tidak dapat memahami anda." "Apa?" "Apa yang awak kata?" "Saya tidak dapat mendengar anda."

Sekiranya jawapan anda adalah: Semuanya merujuk kepada ketidakmampuan untuk memahami apa yang orang katakan, anda betul. Ini adalah kekecewaan nombor satu ketika bercakap di telefon dan menjadi yang paling besar dari semua aduan.

Saya tidak merujuk kepada negara-negara lain yang berusaha mempelajari bahasa Inggeris. Saya bercakap tentang anda dan saya. Kita semua perlu menumpukan perhatian untuk bercakap dengan lebih jelas. Tidak begitu sukar. Hanya memerlukan sedikit kesedaran dan sedikit latihan.

Sekarang, saya tidak mahu menyinggung perasaan sesiapa dan kadang-kadang ada sebab fizikal atau mental untuk diksi yang buruk. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin akan dimaafkan. Untuk anda semua, berikut adalah 6 petua untuk membantu anda mula bercakap dengan lebih jelas dan yakin:

Petua # 1 Latihan untuk Diksyen yang Baik

Perkataan dapat menyentuh kita dengan pelbagai cara. Tetapi hanya apabila kita bercakap dengan jelas. Sekiranya anda memerlukan pertolongan dengan artikulasi, cubalah latihan berikut:

1. Latihan Buta "- Berpura-pura bahawa anda sedang berbicara dengan seseorang yang buta, ucapkan ungkapan," Saya gembira dapat bertemu dengan anda ". Pecahkan setiap perkataan, tumpukan kepada perkara berikut:
2. Saya (menjatuhkan rahang ketika menyerang "I" untuk suara yang lebih terbuka) dan pastikan anda menutup bibir pada "m".
3. gembira (selesaikan "d" dengan meletakkan tangan anda ke mulut untuk merasakan percikan udara yang cepat mengikuti "d")
4. ke ("o" diberi suara "oo" dan bibir harus dikerutkan seolah-olah menghisap melalui jerami).
5. bertemu (hum "m" dan mulut dalam keadaan senyum untuk "ee".) Pastikan untuk mengartikulasikan "t". anda - ("y" adalah diphthong, yang bermaksud bahawa 2 vokal digunakan untuk membentuk huruf ini. Mulakan dengan "ee" yang sangat cepat, diikuti dengan "oo".) - ee-oo.

Lakukan latihan ini sehingga kelajuan dan suara anda semula jadi. Tuliskan frasa umum lain yang mungkin anda gunakan semasa di telefon dan latih seperti yang dinyatakan di atas.

Perlahankan pertuturan anda semasa menjalani latihan ini. Apabila sebutan anda bertambah baik dan menjadi lebih automatik, tambah kelajuan sedikit demi sedikit.

Kata-kata yang kita ucapkan dibentuk oleh mulut, terutama bibir. Vokal mesti "membawa" dan konsonan diartikulasikan dengan jelas. Bibir dan lidah mempunyai tugas tertentu untuk dilakukan. Apabila mereka gagal melakukan tugas ini, ucapan kita menjadi lemah lembut atau tergamam dan kata-kata tidak jelas. Artikulasi yang lemah boleh merosakkan kredibiliti anda ketika berkomunikasi.

Lakukan latihan artikulasi berikut. Mulakan dengan perlahan, kemudian tingkatkan kelajuan anda secara beransur-ansur:

1. Kulit Merah, Kulit Kuning.
2. Bug hitam besar beruang hitam besar.
3. Dia menjual kerang laut di tepi pantai, dan kerang yang dia jual adalah kerang laut.
4. Sebelas gajah yang baik hati.
5. Giggle gaggle gaggle.
6. Bulat batu karang, bajingan lusuh berlari.

Rakam Suara Anda Tanpa Kritikal

Cuba bersikap tidak menghakimi ketika anda merakam suara anda. Terima suara unik anda mengetahui suara anda dapat ditingkatkan.

pixabay Domain Awam CCO

Petua # 2 Rakam Suara Anda

Sungguh menakjubkan apa yang kami pelajari mengenai suara kami semasa kami merakamnya. Ia juga agak mengejutkan. Kali pertama anda mendengar suara anda, anda mungkin akan terkejut, atau membuat penolakan. Inilah masanya untuk membiarkan ego anda duduk di belakang. Penolakan adalah mekanisme pertahanan yang biasa kita gunakan untuk mengelakkan daripada menghadapi pengalaman yang menyakitkan atau tidak selesa.

Setelah seumur hidup sebagai penceramah awam, saya masih tidak menyukai suara suaraku. Oleh itu, kerana kita menghabiskan bertahun-tahun hanya mendengar suara yang bergema di antara permukaan kepala dan muka kita, kita tidak pernah mendengar bunyi yang diproyeksikan (bunyi yang benar).

Petua # 3 Adakah Suara Anda Terlalu Tinggi?

Aduh! Bercakap dengan nada tinggi mungkin merasa selesa bagi sebilangan wanita. Sebenarnya, banyak gadis tidak pernah kehilangan suara seperti anak mereka yang secara semula jadi berada di sebelah kanan. Suara itu dibawa sepanjang tahun remaja hingga dewasa. Suara menjengkelkan ini dapat dikembangkan menjadi nada dada yang hangat dan kaya.

Latihan berikut akan mengenalkan suara dada anda:

1. Dengan menggunakan lantai, letakkan diri anda dengan empat tangan, dengan tangan dan lutut.
2. Dalam kedudukan ini, turunkan kepala seolah-olah anda sedang melihat lantai.
3. Dengan nada rendah, ucapkan perkataan "whoa" seolah-olah anda meminta kuda berhenti. Perlu diingat bahawa suara suara anda mesti rendah.
4. Semasa anda menyebut perkataan "whoa", tarik perhatian anda pada getaran di kawasan dada anda. Anda memulakan suara dada anda.
5. Pastikan anda membekalkan banyak udara ke perkataan "whoa".
6. Badan anda mesti berada dalam keadaan santai. Terus periksa kepala anda untuk mengelakkan mengangkat leher. Tumpukan perhatian dengan jelas semasa anda mengulangi latihan ini.

Petua # 4 Perhatikan Had Kelajuan Anda Semasa Bercakap

Bercakap dengan cepat boleh merugikan komunikasi yang baik. Dan bercakap terlalu perlahan akan membuatkan orang lain tidur. Merakam suara anda dan mendengar tempo di mana anda bercakap boleh menjadi cara yang sangat berguna untuk mendengar bagaimana anda mendengar suara orang lain.

Dengan video YouTube yang begitu popular, sangat penting sebelum kita menerbitkan video kita sendiri, kita menggunakan suara kita untuk memastikan persembahan yang memuaskan dan menarik.

Petua # 5 Elakkan Mengunyah Gusi atau Makan Semasa Perbualan Telefon.

Jangan sekali-kali makan atau mengunyah permen karet semasa di telefon. Adakah sesuatu yang lebih menjengkelkan? Dan jika anda menggunakan telefon "pembesar suara" dengan suara yang diperbesar - baik, anda akan mendapat gambarnya.

Saya mempunyai rakan yang fanatik cip kentang. Saya bersumpah, saya rasa dia menunggu sehingga kami di telefon untuk membuka beg yang bising. Kemudian dia terus memukul menyebabkan saya kesal.

Kadang-kadang sukar untuk memahami apa yang seseorang katakan dengan makanan di mulut mereka. Jadikan amalan untuk mengubah tabiat ini jika anda bersalah.

Elakkan Bercakap Dengan Mulut Penuh Makanan

Ibu anda mungkin memarahi anda kerana bercakap dengan mulut anda penuh. Ini juga berlaku semasa bercakap di telefon bimbit anda. Sekiranya orang lain mengunyah mac besar semasa anda cuba bercakap, cukup beritahu mereka bahawa anda akan menunggu sehingga mereka selesai.

pixabay - Domain Awam CCO

Petua # 6 Belajar untuk menjadi Pendengar yang Baik

Cuba jangan mengganggu atau memotong pihak lain semasa menjalankan perbualan. Ini adalah tabiat yang boleh dan harus dilanggar. Menjadi pendengar yang baik adalah salah satu peraturan terpenting untuk komunikasi yang baik. Ia memerlukan keinginan yang tulus dan banyak latihan untuk mempelajari kemahiran ini tetapi ia dapat dilakukan.

Kurang bercakap dan lebih banyak mendengar.

Suara Suara Kita Dapat Menyampaikan Banyak Suasana

Suara suara kita dan bagaimana kita menggunakannya boleh mengatakan banyak tentang kita. Sebagai contoh, kita dapat menyampaikan emosi dan mood berikut semasa kita berbual di telefon:

• Kemurungan
• Penyakit
• Keletihan
• Kegembiraan
• Positif
• Kekecewaan
• Kebahagiaan
• Kejutan
• Cinta
• Kebencian
• Mengantuk
• Kesedihan
• Kecewa
• Terganggu
• Profesional
• Kerengsaan
• Bordom

Masalahnya, kita biasanya tidak menyedari bahawa kita bertemu dengan cara tertentu. Sebilangan besar daripada kita cukup pandai menyembunyikan emosi kita. Kami cuba mengawal diri, terutamanya ketika kami menggunakan telefon.

Yang benar adalah, suara manusia mampu menunjukkan emosi yang sebenarnya walaupun kita sedang dalam penolakan.

10 Ogos 1876: Alexander Graham Bell membuat panggilan telefon jarak jauh pertama di dunia, sekitar 6 batu antara Brantford dan Paris, Ontario Canada.

Bagaimana Bunyi Anda Semasa Menjawab Telefon?

Telefon berdering sama seperti anda akan makan malam. Anda tergoda untuk mengabaikan pemanggil, tetapi anda dengan cemas mengangkat telefon dan menjawab dengan tidak sabar, "halo!" Menjadi jelas bagi pemanggil bahawa panggilannya telah terganggu. Dia merasa tidak enak dan dia bertanggungjawab untuk keadaan emosi anda sekarang. Dia mungkin berfikir dua kali untuk memanggil anda di masa depan.

Perkataan "hello" adalah salah satu perkataan yang paling banyak digunakan dalam bahasa Inggeris. Sama ada kita menggunakan kata relatif seperti "hey", atau "hi", maknanya sama. Walau bagaimanapun, tafsiran ucapan dasar ini bergantung pada bagaimana kita menggunakan suara kita.

Menurut titans industri seperti Nielsen, eMarketer dan banyak lagi, penyelidikan baru menunjukkan bahawa pada tahun 2017 kami menghabiskan rata-rata 4 jam sehari di telefon. Jumlah ini bertambah dengan penggunaan media sosial, permainan, e-mel dan sebagainya.

Pastikan gambar telefon anda menyenangkan, hangat dan profesional.

Lesen: Domain Awam CCO

Bagaimana Menjadi Pendengar yang Lebih Baik

Kekecewaan dan keluhan nombor satu kerana terlibat dalam perbualan adalah pihak lain yang tidak benar-benar mendengar. Gangguan sering berlaku dan kami bahkan tidak dibenarkan menyelesaikan ayat.

Menjadi "babi telefon" adalah kasar, mementingkan diri sendiri dan tidak menghormati. Tidak ada yang merosakkan imej telefon anda secepat memonopoli dan menguasai perbualan.

Menjadi pendengar yang baik adalah kemahiran yang dapat kita kuasai semua. Ya, memerlukan latihan tetapi semua kemahiran kepemimpinan memang ada. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu mempersiapkan anda menjadi pendengar yang lebih baik:

• Tarik nafas dalam-dalam sebelum membalas.

• Tunggu dua saat selepas orang itu selesai bercakap sebelum anda mengambil giliran.

• Tunjukkan minat yang tulus dengan mengemukakan soalan mengenai topik tersebut.

• Peduli dengan apa yang diperkatakan oleh orang lain.

• Jangan mencelah. Sekeras ini, belajar menahan diri.

Alam telah memberi kita dua telinga, dua mata, dan satu lidah hingga akhir yang seharusnya kita dengar dan lihat lebih banyak daripada yang kita bicarakan. - Socrates

4 Februari 1878: Edison menunjukkan telefon antara Menlo Park, New Jersey dan Philadelphia, jarak 210 kilometer (130 mi).

Petua Bonus

Seorang rakan penulis di sini di HubPages dan seorang pakar suara yang bercakap, Tim Truzy, mencadangkan mencuba petua berikut untuk meningkatkan suara bercakap:

• Dengarkan penyiar berita. Individu ini harus bercakap dengan betul dan menyampaikan maklumat dengan tepat. Mereka bercakap dengan jelas.
• Dengarkan filem lama dan siaran radio lama untuk mengembangkan suara yang lebih baik.

Saya ingin menambah bahawa pelajaran nyanyian juga akan sangat bermanfaat untuk mengembangkan suara yang baik, jelas, dan bertutur.

Semakin sukar dan sukar untuk membezakan antara skizofrenia dan orang yang bercakap di telefon bimbit. Ini masih membuat saya pendek untuk berjalan oleh seseorang yang nampaknya bercakap dengan diri mereka sendiri.

Petikan Bob Newhart

Pemikiran Akhir ~ Bukan Itu Yang Kita Katakan Tetapi Bagaimana Kita Mengucapkannya

Pengarang, Roger Love mengatakan, "Kesenian dalam berbicara berasal dari membuat gabungan tiga elemen yang meyakinkan: apa yang anda katakan, cara anda mengatakannya dan siapa anda. Apabila unsur-unsur ini bersatu, anda akan dapati suara anda menjadi kenderaan yang menggerakkan orang untuk mendengar dan memandang serius anda dan kata-kata anda, sama ada anda berada di pejabat, di rumah, atau di atas pentas. "

Orang tidak dapat melihat kita ketika kita bercakap di telefon, oleh itu penilaian dibuat berdasarkan apa yang kita dengar. Pentingnya tidak banyak yang kita katakan, tetapi bagaimana kita mengatakannya.

• Kami menganggap orang lain memahami maksud kita.

• Ketahui nada yang anda gunakan.

• Kajian menunjukkan bahawa 87% pendapat yang dibuat orang mengenai kita, ketika bercakap dengan kita melalui telefon, berdasarkan nada suara kita. Hanya 13% berdasarkan perkataan sebenar yang kita gunakan.

"Bukan apa yang kita katakan atau rasakan yang menjadikan kita seperti sekarang. Itulah yang kita lakukan… atau gagal dilakukan. "

Marianne, BBC 2007 Production of Jane Austin Sense and Sensibility.

Sumber

Tetapkan Voice Anda Percuma, Roger Love. ISBN 978-0-316-44158-2

Soalan & Jawapan

Soalan: Saya mempunyai suara yang bagus tetapi saya mahu ia seperti Dove Cameron. Apa yang perlu saya lakukan untuk terdengar seperti Dove Cameron?

Jawapan: Mengapa tidak menyanyi seperti anda? Cari suara unik anda dan punyalah.

Soalan: Saya adalah Perwakilan Perkhidmatan Pelanggan dan berusaha untuk lebih menyedari nada dan bagaimana suara saya dapat menyampaikan mesej yang tidak disengajakan atau yang tidak saya sedari. Adakah anda fikir akan bermanfaat bagi saya untuk menyertai beberapa kumpulan penutur pertuturan, seperti Toastmasters atau organisasi lain yang serupa?

Jawapan: Sudah tentu! Toastmasters adalah kumpulan yang baik dan sangat membantu!

Soalan: Saya diberitahu oleh rakan sekerja saya baru-baru ini bahawa, ketika membuat panggilan susulan, suara saya terdengar robot. Saya tersenyum sambil bercakap dan menarik nafas sebelum menjawab soalan. Apa yang boleh saya lakukan untuk meningkatkan suara semasa membuat panggilan harian ini?

Jawapan: Suara manusia diberkati dengan warna dan suara yang lengkap. Nyanyian adalah salah satu sumber yang sangat berguna untuk menambahkan kehidupan pada suara yang bercakap.

Berlatih mengucapkan beberapa perkataan dengan lembut, dan beberapa dengan penekanan yang kuat. Rakam suara anda untuk memantau kemajuan anda. Juga, dengarkan penceramah motivasi seperti Tony Robbins di youtube. Eksperimen dengan menyalin beberapa bunyi yang sama.

Sekiranya anda menggunakan skrip, buat persembahan anda semudah mungkin. Biarkan keperibadian anda bersinar!

© 2011 Audrey Hunt