Isi kandungan:
Akhbar positif dapat membuat keajaiban untuk perniagaan atau organisasi bukan untung anda. Syarikat dapat memperoleh keuntungan dari peningkatan kesadaran dan kesetiaan jenama, yang dapat meningkatkan usaha penjualan. Membina imej jenama positif juga dapat berfungsi sebagai strategi pengurangan risiko. Katakan pembekal anda telah memberi anda produk yang rosak, dan sekarang beberapa pelanggan yang telah membeli produk tersebut cedera. Tindak balas orang ramai yang anda hadapi boleh menyebabkan penjualan dan tekanan buruk. Tetapi jika syarikat anda mempunyai sejarah jangkauan masyarakat dan filantropi yang kuat, usaha jujur anda untuk mengatasi kesilapan anda mungkin akan diterima dengan lebih baik daripada syarikat yang mempunyai sejarah skandal sebelumnya dan kurangnya hubungan masyarakat.
Perhubungan awam yang positif dapat sangat membantu bagi organisasi bukan untung dan bukan untuk keuntungan. Akaun pihak ketiga yang boleh dipercayai dari kerja anda dapat membantu rayuan penggalangan dana anda. Mereka juga boleh digunakan sebagai bukti keberkesanan organisasi untuk pemberi hibah swasta dan awam, dan membantu anda menurunkan dolar yang sangat diperlukan untuk program anda.
Dan dalam era COVID-19, hubungan masyarakat mungkin lebih kritikal daripada sebelumnya. Pelanggan dan pihak berkepentingan ingin memastikan bahawa organisasi yang mereka tangani beroperasi dengan selamat - untuk keselamatan mereka sendiri. Individu yang berdedikasi untuk menghentikan penyebaran ingin menyokong organisasi yang melakukan perkara yang sama. Syarikat-syarikat, seperti Tyson Foods, telah dipanggil dan malu kerana tidak melakukan peranan mereka untuk menghentikan penyebaran dan membahayakan pekerja dan orang awam mereka. Organisasi sektor awam dan swasta mesti berkomunikasi secara berkesan kepada masyarakat tentang langkah-langkah yang mereka ambil untuk menjaga keselamatan orang, dan akaun pihak ketiga mengenai langkah-langkah keselamatan tersebut paling dipercayai.
Liputan media yang positif dapat membantu anda mencapai hasil organisasi anda dengan lebih berkesan, sama ada anda bekerja untuk perniagaan atau bukan untung. Ini juga dapat membantu anda melindungi diri dari liputan negatif, yang disebabkan oleh kesalahan, salah penilaian, atau salah maklumat. Tetapi bagaimana seseorang memperoleh liputan media yang baik secara konsisten?
Media Awam Indiana
Taktik Jangka Pendek
Katakan bos anda baru saja memberi anda acara untuk merancang atau memberitahu anda tentang perkembangan perniagaan baru dan telah memberitahu anda bahawa dia menginginkannya dalam "semua makalah." Tetapi mungkin anda baru memulakan PR, mempunyai sedikit masa utama, dan / atau berita anda hanya dapat dikhabarkan kepada khalayak yang sempit. Terdapat beberapa taktik yang boleh anda gunakan untuk memaksimumkan peluang anda mendapatkan sekurang-kurangnya beberapa liputan dalam jangka pendek:
- Ikatkan acara anda dengan trend atau peristiwa terkini. Jelas sekali, jika anda menganjurkan penggalangan dana untuk pemuliharaan alam sekitar, agak sukar untuk merujuk episod terbaru Keeping Up with the Kardashians atau beberapa topik budaya pop yang sedang popular. Walau bagaimanapun, anda mungkin dapat mencari cara untuk memberi isyarat bahawa pelepasan anda sangat menarik dengan sedikit minyak siku. Tinjau tajuk utama dari beberapa makalah nasional dan laman berita. Lihat bidang apa yang diliputi baru-baru ini dalam industri anda dan rujuk satu atau dua trend utama dalam bidang ini dalam siaran akhbar bertulis itu sendiri. Kaji hashtag yang sedang tren menggunakan alat seperti Twitter Trends atau Trendsmap. Kemudian, gunakan satu atau dua yang relevan sebagai hashtag sekunder dalam siaran akhbar anda.
- Sertakan gambar, audio, dan kandungan video. Melakukannya lebih kritikal memandangkan wabak coronavirus, dengan banyak ruang berita mendorong wartawan untuk mengambil langkah-langkah yang membuat mereka selamat. Sebilangan wartawan melakukan lebih banyak wawancara secara praktikal dan memilih untuk menghadiri acara secara langsung daripada secara langsung. Memberi mereka kandungan yang membolehkan mereka menjalankan cerita di mana pembaca tidak dapat memberitahu bahawa mereka sebenarnya tidak ada pertolongan yang luar biasa kepada banyak wartawan.
- Sediakan kandungan siap cetak ke kedai yang lebih kecil. Tidak hanya banyak kertas kecil yang tidak memiliki tenaga kerja untuk mengejar setiap petunjuk, mereka sering tidak mempunyai cukup waktu untuk mengisi setiap halaman edisi cetak mereka. Saya telah mengeluarkan kata demi kata yang dicetak dalam makalah komuniti, jadi jika anda mempunyai beberapa di kawasan anda, pastikan pelepasan anda - atau sekurang-kurangnya versi yang anda kirimkan kepada mereka - dapat dicetak semula sepenuhnya dan dibaca seperti sebuah artikel. Sertakan petikan atau dua petikan, serta gambar orang yang dipetik. Foto bangunan atau acara yang dirujuk dengan papan tanda juga dapat membantu.
- Pastikan berita anda disasarkan dengan betul. Pelancaran produk baru dari syarikat mesin basuh tidak akan memberi inspirasi kepada liputan halaman depan New York Times , kerana penonton yang berminat dengan berita itu mungkin agak sempit dan jelas. Luangkan sedikit masa untuk mencari-cari gerai yang paling mungkin berminat dengan cerita anda, dan fokuskan usaha anda ke gerai-gerai tersebut. Sekiranya anda mempunyai masa, perhatikan kedai-kedai yang lebih besar yang tidak mungkin menutupi berita anda. Cari wartawan yang meliput rentak anda dan hantarkan salinan siaran anda sebagai FYI. Tidak ada salahnya memberitahu wartawan nasional tentang trend atau perkembangan wilayah; mereka mungkin akan kembali kepada anda sebagai sumber yang mungkin di kemudian hari.
budak kedai
Strategi Jangka Panjang
Walau bagaimanapun, mendapatkan akhbar yang baik - jenis yang dapat meletakkan perniagaan / organisasi anda di peta dan / atau mempengaruhi sikap orang ramai - adalah hasil kerja keras dari masa ke masa. Taktik jangka pendek dapat membantu anda menangani bos yang terlalu fokus pada metrik dan ROI. Tetapi anda boleh mula mendapat liputan akhbar yang adil dan baik dengan mengikuti petua berikut:
- Berhenti memberi tumpuan kepada metrik jangka pendek. Jangan mula melancarkan siaran akhbar anda ke setiap e-mel yang anda dapati dan harapkan hasil yang hebat. Pelapor adalah orang yang mempunyai pekerjaan dan motivasi mereka sendiri. Walaupun ia tidak berkaitan langsung dengan pekerjaan anda, memberi wartawan petunjuk mengenai kemungkinan kisah mengenai rentak yang mereka lindungi dapat terus berjalan. Mendapatkan gigitan cepat dan berkongsi pandangan anda tentang industri ini, sehingga mereka mempunyai landasan yang lebih baik dapat bermanfaat. Memahami hasrat mereka di luar pekerjaan dapat membantu anda mengetahui cara-cara yang dapat membantu mereka dan dapat membantu anda mendapatkan liputan yang adil dan konsisten - bahkan mungkin menguntungkan -. Anda akan menjadi lebih berkesan jika anda memahami bahawa peranan anda melibatkan mengurus hubungan organisasi dengan media, dan bukannya melepaskan siaran akhbar setiap minggu.
- Permudahkan wartawan. Banyak wartawan, terutama freelancer dan mereka yang bekerja untuk makalah tempatan, mencari kandungan yang mereka dapat dengan cepat berubah menjadi artikel yang memenuhi standard editor mereka. Menyediakan salinan teratur yang menekankan perkara utama, bersama dengan bahan rujukan tambahan dan maklumat hubungan dari pihak ketiga yang dapat mengesahkan tuntutan anda, sangat membantu para wartawan yang bekerja pada tarikh akhir yang ketat semasa kitaran berita sibuk. Wartawan mungkin tidak dapat menghadiri setiap acara anda. Rakam acara anda dan pastikan semua orang dalam senarai edaran awal anda mendapat salinan secepat mungkin selepas itu. Jadikan para hadirin untuk temu ramah. Sediakan gambar peserta yang siap dihantar dengan siaran akhbar pasca-acara anda.
- Sediakan wartawan utama dengan kandungan eksklusif. Berikan wartawan yang secara konsisten memberikan liputan yang baik dengan kandungan eksklusif. Kandungan seperti itu mungkin termasuk akses kepada Presiden organisasi anda untuk wawancara mendalam, salinan embargo siaran anda sebelum pemberita, atau akses kepada orang-orang di industri anda yang dapat menjadi sumber cerita lain.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley