Isi kandungan:
Ditubuhkan pada tahun 1969, Kmart Australia telah menjalankan perniagaan selama lebih dari setengah abad. Dari satu kedai, ia telah berkembang menjadi rangkaian gedung serbaneka dengan lebih 200 kedai di seluruh Australia dan New Zealand, yang mempekerjakan lebih dari 30,000 orang (Kmart, 2019). Syarikat ini dianggap sebagai kisah kejayaan syarikat lain di Australia dan di tempat lain di dunia. Walaupun berjaya di masa lalu, Kmart menghadapi pelbagai kesukaran daripada mengubah persekitaran luaran dan lebih banyak persaingan.
Laporan risikan pasaran menggunakan beberapa teknik termasuk analisis PESTEL untuk menyelidiki dan meringkaskan persekitaran luaran Kmart, teori rantaian akhir dan teknik 4P untuk meneliti campuran pemasaran Kmart dan penggunanya, dan analisis pesaing untuk menerangkan landskap industri Kmart. Akhirnya, analisis SWOT, analisis TOWS, dan jadual Ansoff disajikan untuk memaparkan beberapa pandangan utama mengenai penemuan laporan.
Walaupun Kmart mendapat banyak manfaat daripada kestabilan pasaran runcit, pertumbuhan membeli-belah dalam talian, dan globalisasi, ia perlu menangani masalah amalan perniagaan yang beretika dan kesan perang perdagangan. Untuk memasuki pasaran baru, Kmart dapat mengembangkan produk dalaman baru untuk memastikan harga rendah dan melancarkan produk tersebut di pasar asing baru.
Analisis Luaran
Untuk menganalisis persekitaran luaran syarikat, mencari kemungkinan faktor yang boleh mempengaruhi prestasi syarikat, analisis PESTEL biasanya dilakukan (Robbins & Coulter, 2012). Analisis PESTEL menyelidiki enam kategori utama persekitaran luaran termasuk aspek politik, ekonomi, sosial-budaya, teknologi, persekitaran, dan undang-undang, memberikan gambaran keseluruhan persekitaran luar dan kemungkinan peluang dan ancaman.
Faktor Politik
Iklim politik Australia agak stabil. Negara ini memiliki aturan hukum yang kuat, yang menjadi landasan sistem keadilan dan kebebasan individu (Wangmo, 2018).
Lebih-lebih lagi, negara ini meletakkan dirinya sebagai rakan kongsi Amerika Syarikat, terutama dari segi kerjasama ekonomi dan pertahanan (Chen, 2013). Walaupun hubungan dengan Amerika Syarikat memberi Australia sekutu dan perlindungan ketenteraan yang kuat, ia juga menjadikan negara ini sebagai sasaran serangan pengganas baru-baru ini. Di samping itu, ketegangan yang semakin meningkat di antara kuasa besar dunia juga memberi kesan yang besar terhadap landskap politik dan ekonomi Australia. Sebagai gambaran, Australia telah banyak menderita dari perang perdagangan Amerika Syarikat dan China, kerana yang pertama adalah sekutu strategiknya sementara yang kedua adalah rakan dagang terbesarnya, meninggalkan Australia dalam kedudukan yang ambivalen untuk bergerak di antara kedua-dua kuasa besar itu (Lieto, 2018).
Menurut Transparency International Organization, untuk Indeks Persepsi Rasuah, pada tahun 2018, Australia mempunyai skor 77/100, menduduki peringkat 13 dari 180 negara, yang bermaksud bahawa pemerintahannya adalah antara pemerintah yang sangat bersih di dunia.
Prospek Ekonomi Global
Bank Dunia
Faktor Ekonomi
Mengenai aspek ekonomi., Secara global, pertumbuhan ekonomi pada tahun 2019 telah berhenti, diperkirakan mencapai 2,6 persen, dan diperkirakan akan mencapai 2,8 persen pada tahun 2021 (Bank Dunia, 2019). Walaupun begitu, penjualan runcit global menunjukkan tren peningkatan yang konsisten, dengan kadar pertumbuhan meningkat dari 2.2% pada tahun 2012 menjadi 3.4% pada tahun 2018 (Statista, 2019). Nilai keseluruhan penjualan runcit global diramalkan akan mencapai USD 4 trilion pada tahun 2019. Pertumbuhan pekerjaan yang kuat dan peningkatan pendapatan boleh guna dipercayai dapat meningkatkan sektor peruncitan. Di antara 250 peruncit terbesar di dunia — peruncit dengan pendapatan minimum USD 3,7 bilion setahun — lebih daripada 65% daripadanya beroperasi di pasaran antarabangsa (Deloitte, 2019).
Perkembangan ekonomi terkini di negara lain juga mempengaruhi ekonomi Australia. Sebagai contoh, pada masa lalu, pelaburan besar dalam infrastruktur dari pelabur China menjadikan Indeks Harga Pengguna Australia melambung tinggi; namun, ketika ekonomi China merosot, dolar Australia menyusut hebat, menurunkan daya beli pengguna Australia (Wu & Yu, 2017).
Bagi Australia, pada tahun 2018, pasaran pekerjaan Australia mempunyai tinjauan positif, kerana kadar pengangguran menurun dari 5.4% pada tahun 2018 kepada 5.1% pada tahun 2019. Negara ini mencipta 271.000 pekerjaan pada tahun 2018 (KPMG, 2019). Untuk penggunaan, perbelanjaan isi rumah di Australia meningkat dengan sederhana, dengan beberapa sektor mengalami perlambatan, seperti utiliti, rokok, dan minuman beralkohol, dan beberapa sektor menunjukkan pertumbuhan yang ketara, seperti makanan, pakaian, dan produk hiburan (KPMG, 2019).
Piramid penduduk Australia
Faktor Sosial dan Budaya
Menurut data Bank Dunia, Australia mempunyai kadar pertumbuhan penduduk 1.6% pada tahun 2018. Orang yang berumur di bawah 15 tahun menyumbang 18.8% daripada populasi; orang yang berumur bekerja terdiri daripada lebih daripada 65% populasi; orang yang berumur 65 tahun ke atas menyumbang 15.7%. Ketika Baby Boomers bersara, Millennial dan Generation X, yang lebih mahir dalam teknologi dan cenderung menghabiskan lebih banyak masa lapang untuk bersantai peribadi, kini menjadi pelanggan utama perniagaan.
Dari segi tingkah laku penggunaan, menurut penyelidikan "Kerana itu penting" oleh Havas PR, orang Australia lebih memperhatikan aspek etika perniagaan, dan mereka lebih rela membayar lebih banyak untuk membeli dan mengesyorkan jenama dengan reputasi etika (Havas PR, 2014).
Pelanggan Australia juga melakukan lebih banyak membeli-belah dalam talian. Mereka juga mempunyai harapan yang lebih tinggi untuk perkhidmatan penghantaran tepat pada masanya dan pengembalian yang mudah dan percuma. Banyak syarikat juga menawarkan