Isi kandungan:
Maklum balas adalah bahagian yang sangat penting dalam pembangunan profesional. Berkongsi maklum balas dengan pasukan saya, meminta mereka memberi maklum balas antara satu sama lain, atau mendapatkan maklum balas dari pasukan adalah peluang baik untuk ahli pasukan dan saya untuk terus meningkat dan untuk saya berkembang dalam pasukan saya.
Saya harus memberikan contoh untuk pasukan dan mewujudkan persekitaran kepercayaan yang menjadikannya baik untuk berkongsi maklum balas. Saya harus memberikan timbal balik positif dan maklum balas positif untuk penambahbaikan.
Memberi dan Menerima Maklum Balas
Maklum balas harus disatukan ke dalam aktiviti harian setiap ahli pasukan dalam pasukan. Agar perkara itu berlaku, saya harus membuat struktur untuk diikuti oleh orang ramai untuk menyatukan maklum balas. Saya harus memastikan bahawa maklum balas mengikut struktur atau model tertentu. Maklum balas positif harus diberikan berdasarkan apa yang baik dan mengapa itu baik, dan mengapa orang yang memberi maklum balas menganggapnya baik. Maklum balas negatif yang diberikan untuk memperbaiki corak kerja seseorang juga harus mengatakan apa yang salah, mengapa ia salah dan mengapa orang yang memberi maklum balas menganggapnya salah. Oleh itu, kedua-dua jenis maklum balas mengikuti model yang sama. Maklum balas memberi setiap ahli pasukan untuk meningkatkan kemahiran dan persembahan mereka dan membantu mereka berkembang, dan membantu pasukan berkembang sehingga membantu organisasi berkembang.
Menerima Maklum Balas
Semasa menerima maklum balas, saya berusaha sebaik mungkin untuk tidak bertindak balas apabila mendengar maklum balas negatif. Ia boleh menjadi sukar, tetapi saya tetap diam, dan mendengar apa yang disampaikan oleh orang yang memberi maklum balas, dan menyuarakan pendapat atau pendapat saya jika ada. Saya tidak mengambil maklum balas negatif secara peribadi, kerana setiap orang mempunyai kekurangan, dan satu maklum balas negatif tidak bermaksud semua yang saya lakukan itu salah. Hanya sedikit yang perlu saya perbaiki, jadi saya menganggapnya sebagai nasihat daripada orang yang berpengalaman dan menggunakannya untuk meningkatkan prestasi saya.
Saya mengucapkan "Terima kasih" kepada orang yang memberi saya maklum balas, kerana orang yang memberi saya maklum balas memberikan kebaikan kepada saya dengan menghentikan saya daripada melakukan kesalahan yang sama di masa depan. Ini juga mengakui usaha yang dilakukan orang itu untuk memberi maklum balas kepada saya.
Sekiranya saya tidak yakin dengan apa-apa semasa sesi maklum balas, saya menjelaskannya dengan mengemukakan soalan, supaya saya memahami sepenuhnya apa yang saya buat salah dan ketika saya melakukannya. Saya juga akan mengetahui bagaimana ia mempengaruhi orang lain dan pasukan. Saya akan tahu bahawa saya telah mendengar orang itu dan berusaha untuk memperbaiki kesilapan saya.
Sekiranya saya hanya menerima maklum balas tanpa cadangan penambahbaikan, saya meminta orang yang memberikan maklum balas untuk cadangan kaedah alternatif untuk memperbaiki. Setelah mendapat maklum balas, saya merenungkannya dan merancang langkah-langkah apa yang perlu saya ambil untuk melaksanakannya.
Secara amnya, saya telah belajar
- Dengarkan, untuk memahami dan boleh menerima.
- Dapatkan penjelasan, jika sesuai.
- Minta contoh kesalahan saya.
- Elakkan berusaha membenarkan kesalahan saya.
- Hormati pengalaman orang lain.
- Fikirkan tentang maklum balas, dan apa, jika ada yang ingin saya lakukan dengannya.
- Terima kasih dan terima kasih atas maklum balas orang tersebut.