7 Langkah untuk membuat senarai ebay profesional

Jadilah penjual yang lebih baik di eBay!

Cara Menjual Item Anda di eBay

Adakah anda mempunyai sesuatu untuk dijual, tetapi tidak tahu bagaimana menjualnya dalam talian? eBay adalah kaedah termudah untuk menjana wang atau membina perniagaan dari keselesaan kediaman anda sendiri.

Dalam segmen berikut, saya akan menunjukkan kepada anda cara menyenaraikan item pertama anda untuk dijual di eBay. Bagi mereka yang berminat untuk memulakan perniagaan eBay, artikel ini juga akan memberi penerangan mengenai beberapa petua orang dalam mengenai cara memaksimumkan potensi penjualan anda dan bagaimana mengetahui berapa harga barang anda sesuai dengan penjualan eBay yang lalu.

Langkah 1. Ketahui Nilai Apa Yang Anda Jual

Perkara pertama yang perlu diketahui oleh setiap penjual ialah nilai produk yang mereka jual.

Sebelum membuat draf untuk senarai eBay, anda mesti membuat kerja rumah anda. Gunakan eBay untuk mencari barang serupa yang pernah dijual pada masa lalu. Lakukan carian eBay untuk item yang anda ingin jual. Setelah hasilnya ditunjukkan, tatal ke bawah halaman. Terdapat beberapa pautan di sebelah kiri halaman. Pautan yang ingin anda gunakan akan dilabelkan "Sold Listings" dan "Complete Listings". Gunakan kedua-dua pautan ini untuk membuat kajian anda.

"Sold Sold" akan menunjukkan kepada anda pelbagai barang serupa yang telah dijual dan berapa harga yang telah dijual. Untuk mendapatkan idea yang baik tentang nilai barang anda, pastikan anda menyusun hasilnya dengan yang paling baru dijual. Ambil lima atau enam barang pertama yang sama dengan item yang ingin anda jual dan dapatkan harga jualan rata-rata. Ini mestilah harga permulaan anda untuk lelong anda. Sekiranya anda ingin menyenaraikan item anda sebagai lelong "Beli Sekarang", rujuk pautan "Penyenaraian yang Selesai".
"Penyenaraian yang Selesai" akan menunjukkan lebih banyak hasil item serupa yang telah terjual dan tidak terjual. Di atas hasil pertama akan terdapat sepanduk pautan kecil dengan tiga pautan yang dapat diklik, "Semua Penyenaraian, Lelong, Beli Sekarang." Anda mahu mengklik pautan "Beli Sekarang". Apabila hasilnya ditunjukkan, anda ingin mengambil harga yang disenaraikan dari lima penyenaraian pertama yang tidak terjual dan lima senarai pertama yang menjual dan rata-rata. Ini akan memberi anda medium yang baik bagi nilai barang anda kepada pembeli dalam tetapan lelong Buy It Now.
Ingat, anda selalu mahu memanfaatkan sepenuhnya produk anda. Semasa meneliti produk anda, pertimbangkan sama ada item itu dijual dengan lebih baik sebagai senarai lelong atau senarai sekarang. Beberapa item mendapat permintaan tinggi dan menjadi lebih baik sebagai penyenaraian lelang, yang memberi peluang kepada beberapa pembida untuk terlibat dalam "perang penawaran", sementara item lain mungkin menjual dengan lebih banyak wang dalam tetapan lelang beli sekarang, yang juga memberikan item anda lebih lama tempoh pendedahan.

Langkah 2. Ketahui Apa Yang Anda Jual

Sebilangan besar individu yang menjual di eBay tidak cukup mengetahui tentang produk yang mereka jual. Kadang-kadang ini tidak mengapa, tetapi jika anda menjangkakan menjadi penjual yang berjaya, anda harus mendidik diri anda, sekurang-kurangnya sedikit, mengenai produk yang anda tawarkan.

Mengapa saya mesti tahu mengenai produk yang saya jual? Bukankah ia akan menjual tanpa mengira pengetahuan saya tentangnya? Jawapan mudah untuk soalan ini adalah "ya", tetapi anda mungkin akan mendapat lebih banyak wang jika anda mengetahui lebih banyak mengenai produk dan dapat menambahkan lebih banyak butiran pada tajuk dan keterangan.

Saya aktif melayari eBay kerana banyak penjual tidak mengetahui apa yang mereka ada atau belum menyenaraikan barang mereka dengan perincian yang cukup untuk menarik minat pembeli. Saya tidak dapat mengira berapa banyak item yang telah saya beli dan jual semula barang tersebut tiga hingga sepuluh kali ganda daripada jumlah yang saya bayar untuknya. Saya tahu apa yang saya beli, tetapi penjualnya tidak. Sekiranya penjual telah menyenaraikan item tersebut dengan lebih terperinci mengenai keadaan dan tajuk yang lebih tepat, mereka mungkin akan memperoleh lebih banyak wang.

Semasa mula-mula menjual di eBay, saya menerima beratus-ratus mesej dari bakal pembeli melalui eBay, yang bertanya mengenai keadaan atau keaslian item.
Pembeli ingin mengetahui sebanyak mungkin mengenai apa yang mereka beli. Menjawab soalan-soalan ini dalam tajuk dan / atau keterangan item anda akan melibatkan lebih banyak pembeli dengan mengurangkan keperluan mereka menghubungi anda sebelum memutuskan untuk membuat tawaran atau pembelian.
Pembeli tetap akan menghantar mesej, ingin mengetahui secara spesifik mengenai sesuatu item. Apabila mereka melakukannya, tidakkah anda ingin bersedia menjawab soalan mereka?
Mengetahui setiap butiran mengenai item yang anda jual akan membolehkan anda menjawab pertanyaan pembeli dengan cepat. Ini akan membina hubungan baik antara anda dan pelanggan anda dan memberitahu mereka bahawa anda dapat memenuhi keperluan mereka tepat pada masanya.

Langkah 3. Tingkatkan Lalu Lintas ke Item Anda Dengan Tajuk Menarik

Kaedah yang paling berkesan untuk meningkatkan lalu lintas ke lelongan anda adalah dengan menyusun tajuk deskriptif yang kemas dengan kata kunci. Sekiranya judulnya tidak tersusun atau cukup deskriptif, ia akan mengurangkan bakal pembeli atau tidak muncul dalam hasil enjin carian.

Untuk membuat senarai menarik yang menarik lalu lintas paling banyak, lakukan carian pada produk yang ingin anda jual dan ikuti langkah-langkah berikut:

Lihat barang serupa yang telah dijual.
Perhatikan yang paling banyak dijual.
Perhatikan barang serupa yang pernah dijual pada masa lalu.
Sekiranya anda mempunyai item yang sama yang dijual oleh penjual lain, anda boleh menyalin dan menampal tajuk tersebut ke senarai anda.

Hakmilik tidak dilindungi hak cipta. Jangan merasa tidak senang menggunakan tajuk yang telah membuat transaksi penjualan yang hebat. Kemungkinannya anda akan mendapat penilaian mesin pencari yang lebih tinggi jika anda mempunyai tajuk yang serupa dengan item yang telah dijual pada masa lalu. Dengan kata lain, jika seseorang telah mencari sesuatu sebelumnya dan diarahkan ke tajuk itu, anda berpeluang memadankan kata kunci carian yang sama.

Sekiranya anda tidak dapat mencari item yang serupa dengan yang anda jual, ikuti langkah berikut:

Buat tajuk deskriptif yang kemas, menggunakan kata kunci. Jangan gunakan watak khas atau kata-kata yang tidak relevan yang akan menyesatkan pelanggan anda.
JANGAN GUNAKAN SEMUA CAP UNTUK SELURUH TAJUK. ITU MENGANDUNGI DAN MENGURANGKAN DARIPADA Sorotan Utama ITEM ANDA. (lihat bagaimana semuanya berjalan bersama?)
Senaraikan keadaan item anda dalam tajuk anda jika berkenaan
Gunakan kata kunci seperti: jarang, terhad, cetak pendek, edisi khas, baru, belum dibuka, asli, sahih, atau apa sahaja yang berkaitan dengan item yang anda jual, tetapi jangan keterlaluan
Gunakan jumlah watak maksimum yang dibenarkan dalam tajuk anda. Sekiranya anda mempunyai 15 lagi watak yang tersedia, cari beberapa kata kunci yang sesuai dengan item anda. Satu atau dua kata kunci tambahan dapat membantu item anda muncul dalam hasil mesin pencari.

Tajuk yang baik harus kelihatan seperti ini:

Tajuk ini menerangkan item yang saya jual dengan tepat, keadaannya, dan kata kunci yang berkaitan dengan item yang menjadikan item tersebut diminati oleh pembeli.

Sentiasa ingat bahawa eBay adalah panduan terbaik anda untuk mencari idea yang baik untuk tajuk yang menarik. Lakukan carian Google untuk "Penjual eBay Teratas." Pilih salah satu penjual tersebut dan lihat beberapa senarai mereka. Ini akan memberi anda idea yang baik tentang bagaimana tajuk profesional, memandu lalu lintas. Juga, fikirkan item yang menarik minat anda, lakukan carian eBay untuk item tersebut dan lihat item mana yang paling menarik perhatian anda. Dengan kata lain, letakkan diri anda di kasut pembeli.

Pembeli mahukan maklumat khusus, tetapi bukan kisah hidup.

Langkah 4. Ketahui Cara Membuat Huraian yang Menarik

Setelah seseorang mengklik senarai eBay anda, penerangan adalah bahagian terpenting untuk menukar pandangan menjadi jualan.

Pembeli tidak mahu membaca karangan atau autobiografi anda. Mereka ingin mengetahui secara spesifik mengenai barang yang anda jual.
Ingat alasan mereka berada di tempat pertama adalah kerana kemudahan. Anda mahu penyenaraian anda sesuai untuk mereka dalam semua cara.
Sertakan spesifik item, gambar, jaminan, dan keterangan yang langsung ke intinya, tanpa membelok ke dalam maklumat yang tidak relevan.

Apabila anda sampai ke bidang keterangan penyenaraian eBay anda, anda akan melihat banyak gaya fon dan pilihan berwarna-warni. Berhenti di situ!

Anda tidak mahu senarai gaya pelangi pelbagai warna. Kira-kira 1 daripada setiap 100 pembeli menyukai penerangan pelbagai warna. Anda tidak mahu yang pertama, anda mahu yang lain 99. Ini disebut "pemasaran."
Idea bahawa syarikat memenuhi kepentingan semua orang adalah satu kenyataan. Wang tunai adalah raja. Tujuan perniagaan adalah menjana wang, bukan berkawan.
Penjual yang berjaya selalu mempunyai bingkai penyenaraian sederhana yang mereka gunakan, terdiri dari dua hingga tiga warna maksimum.
Setelah anda menjadi francais, jangan ragu untuk melakukan apa yang anda suka. Sehingga itu, saya cadangkan untuk mengikuti empat petua untuk penerangan eBay yang profesional:

Baris pertama: Secara tradisinya nama produk yang anda jual harus dipamerkan sebagai baris pertama penerangan anda. Baris pertama keterangan anda hendaklah sekurang-kurangnya satu ukuran fon lebih besar daripada teks yang lain dalam keterangan anda. Sebilangan besar penjual lebih suka warna yang berbeza daripada yang lain dari keterangan mereka, tetapi saya tidak melihat perbezaan penukaran penjualan dengan melakukan satu atau yang lain.
Baris kedua: Di bawah nama item yang anda jual, mestilah ciri utama item tersebut. Kata kunci yang akan digunakan adalah: cetakan pertama, dihentikan, jarang, asli, sahih, dan apa sahaja yang berkaitan dengan aspek tertentu dari item yang anda jual. Ingatlah untuk menjadi spesifik, tetapi tetap ringkas.
Baris ketiga: Baris teks seterusnya harus menunjukkan mana-mana yang berikut: penerbit, tarikh dikeluarkan, nama jenama, tahun pengeluaran, atau maklumat lain yang dapat menentukan keaslian atau asal item yang anda jual.
Baris keempat: Baris terakhir sebelum anda menyenaraikan butiran penghantaran, maklumat pembayaran, dan polisi khusus harus menggambarkan keadaan item yang anda tawarkan. Jadilah spesifik, terutamanya jika anda menjual barang terpakai, jadi pembeli tahu apa yang mereka beli. Ini akan membantu mengelakkan kemungkinan mendapat pulangan.

Saya telah menulis artikel ringkas, "Templat Penyenaraian eBay Percuma untuk Penjual Baru," yang memberikan keterangan kod HTML asas percuma, jika anda ingin melihat semula gambaran anda.

Mari kita merakam. Anda harus mempunyai empat baris teks yang berkaitan dengan item yang anda jual. Sudah tentu anda akan mempunyai lebih banyak teks dalam keterangan anda seperti dasar penghantaran dan pembayaran, tetapi empat baris pertama inilah yang menarik minat pembeli anda dan menentukan apakah mereka bersedia membeli apa yang anda jual.

Sebab utama saya memberi penekanan untuk membuat penerangan ringkas dan terperinci ialah banyak pembeli menggunakan telefon pintar dan peranti lain yang hanya menunjukkan beberapa baris teks pertama sebelum mereka perlu menatal ke bawah. Sekiranya anda dapat menarik perhatian mereka lebih awal, anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk menahannya sehingga mereka selesai membaca keseluruhan keterangan anda.

Langkah 5. Buat Gambar Item Asli yang Menarik

Gambar item dan keterangan item berganding bahu. Imej sebenarnya adalah sebahagian daripada keterangan item anda, jadi sama pentingnya. Sentiasa cuba menggunakan gambar asal item yang akan diterima pembeli (ambil gambarnya sendiri).

Kajian dalam talian mengesahkan bahawa item dengan gambar stok mempunyai penukaran jualan yang lebih rendah daripada item dengan gambar asal.

Kebanyakan orang mempunyai kamera atau telefon yang boleh diambil gambarnya. Sekiranya atas sebab-sebab tertentu tidak, cubalah meminjamnya dari rakan atau ahli keluarga. Gambar asli meyakinkan pelanggan bahawa item yang anda tawarkan sememangnya sahih dan ada di tangan anda.

Mengambil gambar melibatkan lebih daripada sekadar mengambil gambar. Anda tidak mahu latar belakang gambar anda menunjukkan rumah yang tidak kemas, makanan sisa di meja dapur, atau televisyen yang bermain di latar belakang.
Imej anda harus kelihatan profesional. Ini adalah usaha mudah untuk anda lakukan.
Sekiranya barang anda boleh berdiri tegak, letakkan di permukaan rata, seperti meja, dan letakkan di dinding. Sekiranya anda mempunyai kepingan putih, atau sehelai kain dengan corak padat, anda boleh mencubit ke dinding di belakang barang anda, anda akan kagum dengan seberapa profesionalnya itu dapat membuat gambar anda kelihatan.
Mempamerkan item dari pelbagai sudut. Sekiranya item anda pelbagai dimensi, dapatkan tiga atau empat sudut yang berbeza. Lebih banyak gambar membawa kepada lebih banyak penjualan.
Pangkas foto anda. Setelah anda memuat naik foto ke lelong anda, gunakan fitur pemangkasan untuk memberikan foto anda persembahan yang lebih menarik dan seimbang. Jadikan barang anda sebagai pusat gambar.
Juga, manfaatkan alat penajam / kecerahan automatik di bawah penyunting gambar anda dalam bingkai penyenaraian eBay anda. Ini membantu mencerahkan foto dan memberikan paparan yang lebih jelas.

Langkah 6. Penghantaran, Pembayaran dan Polisi Lain

Faktor penentu # 1 dalam kebanyakan lelongan adalah harga penghantaran.

Polisi penghantaran perlu jelas dan ringkas, tanpa caj atau gimik yang mengelirukan untuk menjana wang dari penghantaran. Tidak ada yang salah dengan mengenakan sedikit lebih banyak untuk kos bekalan penghantaran, tetapi jangan mencengkam orang semasa penghantaran. Ini adalah peribadi saya, nombor satu dimatikan dari sebarang lelongan. Sekiranya harga penghantaran keterlaluan, saya tidak kisah jika jumlahnya lebih murah, saya cenderung membeli di tempat lain. Untuk mengetahui cara anda dapat mengurangkan kos penghantaran dan menjimatkan wang untuk bekalan penghantaran, lihat artikel saya mengenai "4 Cara Mudah Mengurangkan Kos Penghantaran eBay."

Petua Percuma

Untuk memaksimumkan hasil carian anda di eBay dan mesin carian lain, tawarkan penghantaran percuma. Menawarkan penghantaran percuma, secara automatik memberi anda penilaian kos penghantaran lima bintang di eBay serta meningkatkan anda ke puncak hasil carian yang relevan. Sekiranya anda dapat menghantar barang dengan harga murah, penghantaran percuma adalah cara untuk pergi.

Polisi penghantaran, pembayaran, dan pengembalian harus dinyatakan dengan jelas di bahagian bawah keterangan anda. Saya selalu meletakkan polisi penghantaran saya tepat di bawah empat baris pertama keterangan item saya, menjauhkannya satu baris ke bawah untuk memisahkan keterangan item dari dasar penghantaran. Anda boleh membuat teks dasar penghantaran mengikut warna yang anda mahukan, tetapi cubalah menyimpannya dengan ukuran yang sama seperti perihalan anda yang lain dan hampir dengan teks warna yang sama dengan salah satu daripada dua warna teks dalam perihalan anda yang lain. Sekiranya dua warna teks utama anda berwarna biru dan hitam, cuba gunakan warna biru atau teal tengah malam untuk teks anda yang lain jika anda mahu.

Templat dasar penghantaran yang baik akan kelihatan seperti ini:

Dasar Penghantaran

Penghantaran Kelas 1 ke Benua Amerika Syarikat adalah $ 4.25
Penghantaran Keutamaan ke Kanada ialah $ 10.85
Untuk lokasi di luar AS dan Kanada, sila gunakan kalkulator penghantaran untuk menentukan kos penghantaran
Kami menawarkan penghantaran ke seluruh dunia
Pembeli bertanggungjawab untuk semua kos penghantaran

Jangan ragu untuk menggunakan templat ini seperti yang anda mahukan. Ia adalah hadiah percuma dari saya.

Seterusnya, anda ingin menyatakan syarat / polisi pembayaran anda.

Syarat pembayaran anda harus merangkumi kaedah pembayaran yang diterima, jangka waktu yang dibenarkan untuk membayar, dan arahan mengenai prosedur pembayaran. Ia mesti kelihatan seperti ini:

Dasar Pembayaran

Kami menerima PayPal, Kad Kredit, dan Kad Debit.
Dengan membeli item ini, anda bersetuju untuk menyelesaikan pembayaran dalam masa tiga hari selepas lelongan berakhir.
Sekiranya anda memenangi beberapa item, tunggu invois gabungan supaya kami dapat menyesuaikan dan mengurangkan kos penghantaran anda.

Bahagian terakhir penerangan anda harus merangkumi polisi pengembalian anda dan kesimpulan jaminan kualiti. Untuk melakukan ini, yakinkan bakal pembeli anda bahawa anda berusaha untuk mencapai kecemerlangan dan kepuasan pelanggan. Sekiranya anda memperoleh maklum balas positif dari penjualan lalu, berikan maklum balas kepada skor maklum balas anda untuk membantu mereka merasa yakin dengan keputusan mereka untuk membeli daripada anda.

Sama ada anda memilih untuk menerima atau tidak menerima pulangan sepenuhnya bergantung kepada anda. Sekiranya anda berusaha untuk menjadi penjual Paling Popular, anda mesti mempunyai polisi pengembalian. Sekiranya anda menerima pengembalian, pastikan anda mengetahui syarat pengembalian yang akan anda terima.

Langkah 7. Menyelesaikan Jualan

Aspek penting yang perlu diingat sebagai penjual adalah bahawa transaksi tidak selesai sehingga pembeli menerima produk dan memberikan maklum balas positif.

Setelah barang anda dijual, hantarkan invois kepada pembeli. Setelah pembayaran diterima, kirimkan pesan kepada pembeli anda untuk memberi tahu mereka bahawa item mereka sedang diproses untuk pengiriman dan bahawa nombor penjejakan akan diunggah sebentar lagi. Jangan lupa mengucapkan terima kasih atas pembelian mereka.

Setelah menghantar pesanan kepada pembeli, sediakan barang untuk penghantaran. Untuk menyelesaikan transaksi sepenuhnya, anda mesti memastikan bahawa pakej mereka tiba dengan selamat, dalam keadaan yang dinyatakan dalam tajuk dan / atau keterangan. Untuk memastikan setiap barang tiba dengan selamat dan tidak rosak, bungkus setiap barang dengan berhati-hati seolah-olah anda menghantarnya kepada diri sendiri untuk disimpan dan disimpan. Jangan kekurangan pembungkusan. Anda semestinya sudah mengira kos bekalan ke dalam kos penghantaran yang anda kenakan kepada pembeli. Berikan pembeli apa yang mereka bayar.

Bahagian penting lain dari proses penghantaran adalah melindungi diri anda dari penghantaran yang tidak disahkan. Pilih perkhidmatan yang menyediakan nombor penjejakan yang boleh anda muat naik ke eBay. Cara terbaik untuk memastikan nombor penjejakan dimuat adalah dengan menggunakan label penghantaran eBay atau PayPal. Dengan menggunakan salah satu perkhidmatan tersebut, nombor penjejakan akan dihantar secara automatik ke eBay.

Satu lagi bahagian penting dalam proses penghantaran adalah kepantasan. Matlamat anda mestilah masa pengendalian satu hari, yang diperlukan jika anda ingin menjadi Penjual Terbaik. Untuk mencapai matlamat ini, anda mesti dapat menghantar barang tersebut pada hari atau hari yang sama pembayaran dicatat. Untuk mencapai ini, pastikan barang anda dikemas atau mudah untuk dihantar.

Setelah item tersebut menjadi milik anda, hubungi pembeli sekali lagi, beri tahu mereka bahawa bungkusan mereka sedang dalam perjalanan dan kapan mereka dapat mengharapkannya. Terima kasih sekali lagi dan tawarkan talian komunikasi, sekiranya mereka mempunyai pertanyaan tambahan.

Aspek Lain Menjadi Penjual eBay

Terdapat banyak aspek lain untuk menjadi penjual eBay, beberapa di antaranya akan saya bahas dalam artikel yang akan datang. Kesimpulannya saya telah menyenaraikan beberapa petua yang lebih berguna untuk dipertimbangkan.

Bersikap sopan kepada pelanggan anda
Balas semua pertanyaan dengan segera
Bersikap sopan ketika memberi respons atau menghantar pesanan kepada anggota lain
Bersikap memahami ketika seseorang mahukan pulangan
Tawarkan penyelesaian alternatif untuk pulangan
Kaji lelong penjual eBay yang berjaya
Eksperimen dengan masa penyenaraian anda
Layari eBay untuk peluang pelaburan semula