Isi kandungan:
- Masalah Pemasaran Kandungan yang Boleh Dicegah dan Penyelesaian Praktikal
- 7 Contoh Strategi Pemasaran Kandungan yang Boleh Diterapkan
- 1. Kandungan Pendidikan seperti Artikel Lanjutan, Kertas Putih, dan Kajian Kes
- 2. Berfikir Di Luar Blog
- 3. Pemasaran Kandungan Berpusatkan Pelanggan
- 4. Pemasaran Kandungan Manusia-ke-Manusia (H2H)
- 5. Imej Teks Asli
- 6. Meningkatkan Penyelidikan Kandungan dan Meningkatkan Komunikasi
- 7. Lakukan Perkara Secara Berbeza
- Pertandingan Lama, Baru dan Tinggal Menjelang Pertandingan
Strategi Pemasaran Kandungan Berkesan
Masalah Pemasaran Kandungan yang Boleh Dicegah dan Penyelesaian Praktikal
Semua strategi pemasaran kandungan mempunyai sekurang-kurangnya satu penyebut yang sama: Strategi tersebut dapat dinilai secara objektif mengikut tahap keberkesanannya. Dalam dunia yang sempurna, ini bermaksud teknik penulisan dan pemasaran kandungan yang berkesan (juga disebut di sini sebagai "strategi yang berfungsi") akan semakin banyak digunakan sementara pendekatan yang tidak efektif akan dihentikan atau dihindari.
Walaupun kecekapan berpotensi Internet nampaknya menjanjikan kurang keberkesanan, dalam banyak kes, senario yang berlawanan sering berlaku. Sebagai contoh, kedua-dua blog tradisional dan siaran akhbar boleh dikatakan mencapai momentum positif yang sangat sedikit — jadi mengapa mereka masih digunakan sama sekali? Sudah tentu, jawapannya hampir pasti bergantung pada siapa yang bercakap atau menulis! Pada pendapat saya, pembaca dan pendengar harus berhati-hati dengan sudut pandang pemasaran yang dinyatakan oleh pihak yang mempunyai kepentingan dalam status quo (seperti mereka yang menjana wang daripada menerbitkan siaran akhbar).
"Intinya" saya dalam menulis artikel ini dua kali ganda:
- Untuk mengetengahkan penyelesaian penulisan (dan pemasaran kandungan) yang praktikal dan dapat dilaksanakan
- Untuk memberikan fokus kritikal pada strategi penulisan kandungan yang usang dan tidak berkesan. Satu tema umum ditampilkan dalam perbincangan - secara aktif mengelakkan masalah (terutamanya yang berulang dan yang boleh dicegah).
Pandangan saya tentang apa yang "berfungsi" (strategi pemasaran kandungan yang merupakan penyelesaian yang berkesan) terutama didasarkan pada mengamati khalayak utama: pengguna, pelabur, pembaca, dan calon pembeli.
Pada pandangan saya, bilangan teknik penulisan dan pemasaran perniagaan yang tidak berkesan dan usang yang sering digunakan sama dengan atau melebihi strategi yang berfungsi. Walaupun saya akan memasukkan contoh-contoh utama dari keduanya, titik permulaannya adalah tujuh penyelesaian pemasaran kandungan yang paling berkesan.
7 Contoh Strategi Pemasaran Kandungan yang Boleh Diterapkan
- Kandungan Pendidikan
- Berfikir di Luar Blog
- Pusat Pelanggan
- H2H (Manusia ke Manusia)
- Imej Teks yang Dicipta secara Peribadi
- Tingkatkan Komunikasi dan Penyelidikan Kandungan
- Melakukan Perkara Secara Berbeza
1. Kandungan Pendidikan seperti Artikel Lanjutan, Kertas Putih, dan Kajian Kes
Salah satu cara yang disarankan untuk menyederhanakan apa yang disebut "pendidikan" adalah dengan mengganti kata "membantu" - seperti dalam konten yang bermanfaat. Pemasaran kandungan yang selalu berusaha untuk membantu dan mendidik bakal pengguna adalah strategi yang berjaya.
Sejurus yang kelihatan, bahagian yang mengecewakan dari apa yang muncul di World Wide Web jauh lebih rendah daripada tanda yang dicadangkan ini. Dalam usaha untuk "menutup penjualan" dan menghasilkan pendapatan segera, banyak pemasar telah kehilangan pandangan untuk benar-benar mendidik dan membantu penonton mereka.
Siaran media sosial yang seringkali 140-280 watak mungkin menyimpang bagaimana pengguna Internet hari ini menafsirkan maklumat yang muncul dalam talian. Walaupun benar bahawa artikel tidak perlu mengandungi ribuan kata untuk menjadi pendidikan, adakah 15-35 kata cukup untuk membantu secara meluas kepada bakal pembeli perkhidmatan atau produk?
Pada pendapat saya, beberapa bentuk penulisan perniagaan lebih sesuai daripada yang lain ketika berusaha mendidik (dan membantu) pembaca kandungan bertulis. Tiga contoh tersebut adalah kajian kes, kertas putih, dan artikel tambahan.
2. Berfikir Di Luar Blog
Blog dalam satu bentuk atau yang lain banyak digunakan oleh individu dan organisasi untuk menyampaikan maklumat dalam talian mengenai orang, peristiwa, proses, produk, dan perkhidmatan. Penciptaan strategi blog asas adalah salah satu teknik awal yang digunakan untuk memelihara populariti Internet yang semakin meningkat — ini akhirnya berkembang menjadi idea mentaliti orang ramai: "Setiap orang harus memiliki blog." Walaupun konsep blogging berkontribusi besar terhadap pertumbuhan lalu lintas dalam talian, ini tetap merupakan penuaan (dan hampir kuno ketika dinyatakan dalam tahun komputer) penyelesaian komunikasi dan pemasaran.
Beberapa strategi kontemporari seperti pemasaran masuk terus menampilkan penggunaan blog sebagai elemen inti. Untuk mengatasi masalah, penggunaan blog telah menyebabkan pelbagai percubaan pemasaran yang dipersoalkan dan tidak berkesan seperti pemintalan kandungan dan rangkaian blog.
Perlu diingat bahawa blog pada mulanya merupakan strategi pemasaran utama yang dirancang untuk memberi orang alasan berterusan untuk menggunakan Internet secara aktif. Sebagai contoh, cita-cita blog yang mesti dikemas kini secara berkala memberikan mentaliti "frequent flyer" yang memberi inspirasi kepada penerbit blog untuk menghantar setiap hari, mingguan, atau bulanan. Walau bagaimanapun, kekerapan buatan untuk membuat catatan blog mempunyai hubungan yang kecil atau tidak dengan apa yang sebenarnya diharapkan atau dicari oleh bakal pelanggan ketika mereka mencari maklumat bertulis mengenai topik yang menarik.
Inilah nasihat ringkas saya: berhati-hatilah dengan bergantung pada blog (dalam format apa pun) untuk mencapai matlamat pemasaran — fikirkan di luar blog.
3. Pemasaran Kandungan Berpusatkan Pelanggan
Dalam pemasaran dan penulisan yang berpusat pada pelanggan, pengguna berada di tengah-tengah proses penjualan — pelanggan bertanggung jawab. Konsep ini bertentangan langsung dengan iklan tradisional dan teknik penjualan panggilan dingin yang dapat disebut sebagai pemasar-sentris — pemasar bertanggung jawab.
Dengan pendekatan usang untuk pemasaran kandungan, penjual menentukan bagaimana dan kapan calon pembeli akan menerima perincian mengenai produk dan perkhidmatan. Sebagai contoh, panggilan sejuk (panggilan tidak diminta dari wakil penjualan) bergantung pada penjual mengikuti pendekatan seperti skrip yang menetapkan pesanan pilihan untuk mendedahkan ciri, faedah, kelebihan, dan harga kepada bakal pembeli.
Sebagai perbandingan, strategi pemasaran kandungan yang berpusatkan pelanggan memudahkan pengguna yang ingin mengendalikan proses pembelian. Dalam beberapa peralihan kepada contoh awal strategi pemasaran kandungan yang dapat diterangkan di atas, kebanyakan kandungan yang berpusatkan pelanggan juga sering dilihat sebagai pendidikan dan bermanfaat. Oleh kerana itu, kertas putih, artikel yang diperluas, dan kajian kes adalah contoh utama pemasaran kandungan yang berpusat pada pelanggan.
4. Pemasaran Kandungan Manusia-ke-Manusia (H2H)
Konsep pemasaran seperti B2C (perniagaan ke pengguna atau perniagaan ke pengguna), B2G (perniagaan ke kerajaan) dan B2B (perniagaan ke perniagaan) telah berkembang pesat selama bertahun-tahun. Batasan praktikal strategi ini adalah bahawa mereka sering mengabaikan unsur manusia.
Kaedah yang layak untuk memprioritaskan aspek manusia dalam pemasaran kandungan adalah dengan mengganti proses tidak peribadi seperti B2B dengan penekanan pada komunikasi peribadi - ini dapat disebut sebagai proses manusia ke manusia (H2H) untuk pemasaran dan komunikasi. Bagaimanapun, keputusan membeli akhirnya dibuat oleh satu atau lebih individu (H) dan bukannya oleh beberapa entiti organisasi tanpa wajah yang diwakili oleh B, C, atau G.
Pendekatan penyusunan semula pemasaran ini merupakan perubahan yang signifikan dalam mental dan falsafah pemasaran. Mengabaikan faktor H (manusia) serupa dengan pengurus penjualan yang menegaskan bahawa pengguna akan menerima pendekatan pemasaran yang berpusat pada penjualan kerana pemasar telah memutuskan bahawa itulah yang paling sesuai untuk organisasi pemasar.
Penyelesaian usang (B2B-CG tradisional) menggunakan perspektif yang dibina berdasarkan apa yang dianggap terbaik untuk penjual daripada apa yang diharapkan atau disukai pembeli (H2H). Pendekatan mana yang menurut anda akan menjadi strategi pemasaran kandungan yang berjaya dalam waktu terdekat?
Mengubah Syarat Penglibatan untuk Komunikasi Perniagaan
5. Imej Teks Asli
Gambar teks asli adalah gambar yang dibuat oleh penulis atau pemasar untuk menyampaikan konsep utama yang dibincangkan dalam kandungan bertulis yang disertakan - contohnya termasuk gambar pengenalan dan gambar GIF (mengubah syarat penglibatan untuk komunikasi perniagaan) yang digunakan dalam artikel ini. Ideanya adalah untuk memberikan satu cara lagi untuk menyampaikan pandangan anda kepada pembaca dan bakal pelanggan yang sibuk.
6. Meningkatkan Penyelidikan Kandungan dan Meningkatkan Komunikasi
Sebilangan besar pelanggan mengharapkan "lebih banyak", terutama ketika mereka meninjau kandungan yang berkaitan dengan pemasaran. Strategi untuk memenuhi harapan tinggi ini merangkumi yang berikut:
- Menekankan kandungan yang ditujukan kepada calon pelanggan dan bukannya mesin pencari dan pengoptimuman SEO.
- Mengurangkan kandungan yang ceroboh dan mengganggu dengan mengelakkan kesilapan berulang.
- Termasuk maklumat yang lebih terperinci.
- Menghapuskan tuntutan ceroboh.
- Meningkatkan proses komunikasi dengan memudahkan bakal pengguna bekerjasama dengan anda.
Untuk nombor lima yang ditunjukkan di atas, berikan pelbagai cara bagi orang untuk menghubungi atau mencari lebih banyak maklumat - termasuk telefon, e-mel, media sosial, dan laman web lain.
7. Lakukan Perkara Secara Berbeza
Peratusan pembaca mengimbas kandungan yang tinggi. Ramai bakal pengguna lebih suka menonton video dan persembahan lain daripada membaca artikel yang panjang lebar. Pendekatan berbeza yang tidak selalu dapat dilakukan di beberapa laman web (termasuk yang satu ini) adalah dengan menyediakan persembahan SlideShare ringkas.
Ini membolehkan pembaca menonton persembahan mengikut rentak mereka sendiri. Untuk memastikannya pendek, panjang yang dicadangkan ialah 10 hingga 20 slaid. Persembahan ini boleh disisipkan di laman web WordPress dan banyak tempat lain dalam talian. Untuk laman web yang tidak termasuk keupayaan SlideShare, saya cadangkan menukar persembahan ke video YouTube (lihat contoh akhir artikel ini).
7 Strategi Pemasaran Kandungan untuk Meminimumkan atau Mengelakkan |
---|
Penawar Terendah |
Kandungan Promosi dengan Tuntutan Menyesatkan |
Siaran Akhbar Konvensional |
Pusat Pemasaran |
Rangkaian Blog dan Blog Tradisional |
Strategi B2B, B2G dan B2C yang Tidak Mempunyai Sentuhan Peribadi |
Gambar pendua atau Bukan Asal Seperti Foto Stok |
Pertandingan Lama, Baru dan Tinggal Menjelang Pertandingan
Mengelakkan strategi usang ("lama") adalah elemen wajib ketika membuat kandungan web yang akan berkesan. Menghasilkan penyelesaian penulisan perniagaan yang layak dan menjimatkan kos ("yang baru") juga memerlukan tetap selangkah lebih maju (atau lebih) di hadapan pesaing dengan pemasaran kandungan yang berbeza - manusia-ke-manusia, pendidikan, bermanfaat, dan berpusatkan kepada pelanggan.
© 2019 Stephen Bush