Petua untuk mendapatkan hosting ulasan 5 bintang di airbnb

Sambutan yang mesra langsung memikat anda.

Pixabay

Petua Satu Ini Pasti Memenangi Hati Tetamu Anda

Penyelidikan menunjukkan bahawa orang membuat penilaian mengenai anda dalam DUA KEDUA PERTAMA ketika bertemu dengan anda. Langkah pertama anda sangat penting. Oleh kerana salah satu ketakutan terbesar yang mungkin ditinggalkan oleh tetamu tentang tinggal di rumah anda adalah kebimbangan bahawa mereka akan mengganggu anda, tenangkan fikiran mereka sejak anda bertemu dengan mereka dengan memberikan ungkapan yang satu ini: "Kami sangat gembira anda berada di sini! " Sekiranya anda menggabungkannya dengan bahasa badan yang mesra, anda akan memulakannya dengan baik.

Sekiranya mereka menghantar teks kepada anda untuk mengatakan, "Kami di sini!", Pergi ke luar dan temui mereka di jalan masuk. Senyum, buat kontak mata dan katakan, "Hai! Selamat datang!" Perkenalkan diri anda kemudian ajukan soalan kepada mereka dan biarkan mereka bercakap. Memberitahu mereka bahawa anda bukan sahaja menyambut mereka tetapi sudah mempunyai perasaan hangat terhadap mereka akan memberi anda permulaan untuk menunjukkan kepada para tetamu bahawa anda adalah tuan rumah yang hebat, dan mereka akan terus mencari cara untuk membuktikannya!

Sebagai tuan rumah, saya hanya mendapat masa sekitar tiga minit untuk membuat kesan. Selepas itu, saya suka meninggalkan tetamu sahaja. Humor, perhatian terhadap perincian dan keprihatinan terhadap keselesaan dan kesejahteraan mereka banyak mengubah orang asing menjadi rakan.

1. Dapatkan Mereka Ketawa

Salah satu cara paling pasti untuk membuat tetamu berasa selesa adalah membuat mereka ketawa. Saya mempunyai kira-kira tiga jenaka yang saya gunakan semasa lawatan pembukaan saya. Saya menunjukkan kepada mereka tanda "Here / Gone" yang tergantung di luar pintu masuk ke suite mereka. Kemudian saya menyuruh mereka menukarnya ke "Sini" ketika mereka masuk sehingga kita tahu untuk tidak menyanyi karaoke. Itu biasanya akan tertawa - atau mereka memberitahu saya tidak mengapa asalkan mereka datang dan menyanyi. Sambungan segera!

Saya juga menunjukkan beberapa kemudahan di suite. Apabila saya sampai ke kipas angin, saya berkata, "Inilah kipas sekiranya anda menjadi panas," kemudian saya tunjukkan kepada mereka alat pemadam api dan berkata, "dan ada alat pemadam api sekiranya anda benar-benar panas!" Tergelak lain.

Terakhir, ketika saya menunjukkan meja ping pong, saya berkata, "Seorang tamu mendakwa itu patah kerana dia mengatakan dia tidak dapat memenangi satu perlawanan pun!" Ketawa adalah pengalaman ikatan; pastikan untuk tidak berlebihan dengan lelucon yang lemah atau, Tuhan melarang, membuat lelucon dengan perbelanjaan mereka.

Kemudahan yang difikirkan penting! Cuba tinggalkan bakul barang sebagai "Honor Bar" untuk tetamu anda.

2. Memberi Keramahan yang Hebat

Sekiranya tetamu berfikir, "Wow! Itu adalah sentuhan yang bagus," anda boleh melupakannya dengan lupa menghantar teks selama satu jam, atau perkara lain yang mungkin tidak dilakukan oleh tuan rumah yang hebat. Walaupun anda selalu ingin membalas permintaan tetamu secepat mungkin, jika anda sudah menunjukkan bahawa anda mementingkan mereka, mereka cepat memaafkan.

Beberapa butiran yang saya anggap bermanfaat ialah meninggalkan sekumpulan barang sebagai "Bar Penghormatan" dengan senarai harga yang dicadangkan (biasanya kira-kira 50% dari jumlah yang saya bayar) dan sebotol wang kecil. Saya biasanya memberitahu mereka bahawa ini adalah versi mesin layan diri saya. Ada yang menggunakannya, yang lain tidak, tetapi hampir semua orang menganggapnya sentuhan yang bagus.

Yang lain ialah bakul peralatan mandian. Saya meninggalkan sebotol ubat gigi, berus gigi baru yang dibungkus, sebungkus benang, beberapa produk kebersihan feminin, sebilangan bandaid, sebungkus penutup telinga, dan beberapa elastik rambut. Banyak tetamu meninggalkan maklum balas yang mengatakan, "Dia memikirkan segalanya!"

3. Perhatikan

Memberi perhatian semasa penginapan adalah cara lain yang pasti untuk mengejutkan mereka. Saya selalu meninggalkan sebotol air setiap orang setiap hari di dalam peti sejuk mereka, saya mengganti tuala basah, dan saya memastikan selalu ada dua gulungan TP tambahan di bilik mandi. Kadang-kadang, pada waktu malam yang sangat sejuk, saya akan menghidupkan selimut elektrik mereka sehingga tempat tidur menjadi panas ketika mereka kembali. Saya hampir selalu mendapat komen penghargaan untuk itu!

Papan putih atau papan kapur dapat memaparkan nota mengenai acara khas atau tawaran tempatan. Satu restoran tempatan menawarkan pai percuma pada hari Rabu, jadi Selasa petang, saya meninggalkan nota di papan untuk memberitahu mereka. Ini cara yang menyeronokkan untuk terus berhubung.

"Kami akan menyalakan lampu untukmu!" adalah alat pemasaran yang hebat.

4. Jaga Tetamu dalam Fikiran

Belajar berfikir seperti tuan rumah. Perhatikan waktu tenang anda sendiri. Teruslah membanting pintu, perbualan keras, dan langkah yang berat.

Ingat, ini adalah tempat baru untuk tetamu anda, dan mereka mungkin tidak ingat rumah mana anda pertama kali keluar. Teruskan sambutan anda. Sekiranya tetamu keluar menjelang senja, saya membiarkan lampu beranda menyala, menyalakan lampu tepat di dalam pintu masuk, menyalakan lampu malam di sisi katil dan bilik mandi mereka, dan menghidupkan panas di bilik mereka.

Kadang-kadang, saya akan meninggalkan sedikit makanan manis dengan nota yang bertuliskan, "Mimpi manis!" di bantal mereka. Pagi selepas malam pertama mereka, saya menghantar teks kepada mereka untuk bertanya bagaimana mereka tidur dan jika mereka memerlukan perkara lain. Sentuhan-sentuhan kecil ini yang mengingatkan pada lawatan pulang ke rumah Nenek boleh menggelitik minat tetamu dan memberi anda ulasan yang baik.

5. Buat Kesan Terakhir yang Baik

Semasa berpisah, tinggalkan sedikit hadiah selamat tinggal (gula-gula bar atau beg kecil kue) dengan nota terima kasih kerana mereka tinggal bersama anda dan menjemput mereka untuk kembali. Semasa mereka pergi, pastikan untuk memandu mereka ke kereta mereka dan minta mereka memberi ulasan. Sebilangan besar tetamu senang menunaikannya dan perpisahan manis meninggalkan kesan hangat dan kekal.