Isi kandungan:
- Cara Menjadi Pembicara Awam yang Berkesan - 25 Petua, Kemahiran dan Teknik
- Kata Pengantar
- 1. Gunakan Cue Cards (Tip Gaya)
- 2. Pengucapan Awam Berkesan Selalu Terlibat (Tip Gaya)
- 3. Jangan Jauhkan (Petua Gaya)
- 4. Jangan Bercakap Tanpa Berlatih (Tip Gaya)
- 5. Jangan Berpakaian Tidak Tepat (Tip Gaya)
- 6. Anda Perlu Mengetahui Khalayak Anda (Petua Kandungan)
- 7. Anda Perlu Mengetahui Topik Anda (Petua Kandungan)
- 8. Perhatikan Isi Pembukaan Anda (Petua Kandungan)
- 9. Tidak Perlu Mengisi Setiap Detik (Petua Kandungan)
- 10. Gunakan Teknik Bercerita dengan berhati-hati (Petua Kandungan)
- 11. Bersikap Konservatif dengan Metafora (Petua Kandungan)
- 12. Berikan Penonton Sesuatu untuk Pulang (Petua Kandungan)
- 13. Ketahui bahawa Terdapat Tiga Jenis Ucapan (Petua Kandungan)
- 14. Jangan Berlebihan (Petua Ucapan Maklumat)
- 15. Maklumkan, Jangan Cukup Beritahu (Petua Ucapan Maklumat)
- 16. Bersikap Komprehensif (Petua Ucapan Maklumat)
- 17. Elakkan Terlalu Teknikal (Petua Ucapan Maklumat)
- 18. Hadkan Objektif Anda (Petua Pidato Persuasif)
- 19. Elakkan hujah-hujah yang salah seperti wabak (Petua Ucapan Persuasif)
- 20. Ramalan Rintangan Penonton (Petua Pidato Persuasif)
- 21. Struktur Semua Penting (Petua Pidato Persuasif)
- 22. Sesuaikan dengan Penonton (Petua Pidato Acara Khas)
- 23. Jangan Mogok Sorotan (Tip Pidato Acara Khas)
- Ucapan Kejadian Khas Pengurusan Krisis
- 24. Jangan Lupa Kepentingan Maklumat Latar Belakang, Apabila Berlaku (Petua Pidato Acara Khas)
- 25. Ingatlah untuk Mengucapkan Terima Kasih, Sekiranya Perlu (Petua Pidato Acara Khas)
- Petua Bonus: Jangan Memperbesar Ancaman (Petua Umum)
25 petua dan teknik pengucapan awam yang berkesan.
Sangat mudah untuk memahami mengapa pengucapan awam menakutkan.
Penceramah awam secara harfiah berada di atas landasan, tunduk pada pemeriksaan dan penilaian kumpulan besar. Sebarang kesilapan tidak akan disedari. Dalam beberapa kes, ia mungkin diperbesar dan tidak dilupakan dalam jangka masa yang lama.
Ketika buku membincangkan ketakutan dan kegelisahan di peringkat, apa yang sebenarnya mereka maksudkan adalah ketakutan akan penghinaan yang akan datang. Pemberi ucapan yang dilumpuhkan oleh ketakutan pentas tidak takut kepada penonton. Sebagai gantinya, dia takut ejekan yang meluas akibat slip dan bloopers.
Terdapat banyak cara untuk menguruskan ketakutan pentas; kaedah yang lucu dan terkenal adalah untuk membayangkan penonton telanjang. Berkesan seperti teknik ini, mereka tidak menghilangkan "ancaman" yang sebenarnya, ini adalah kesalahan yang mengundang ejekan.
Untuk meletakkannya dengan cara lain, pengucapan awam yang berjaya dan berkesan melampaui menguruskan ketakutan, tugas yang lebih besar dan sukar adalah berkomunikasi dengan, memberi kesan, dan meyakinkan penonton. Untuk meletakkannya dengan cara yang lain, memperkuat kandungan anda dan menyelaraskan gaya persembahan anda dengan begitu meminimumkan risiko jurang dan gangguan. Dilaksanakan dengan betul, anda tidak akan mempunyai alasan untuk takut bercakap dengan orang ramai. Sesiapa sahaja, termasuk anda, boleh menjadi orator yang hebat dan berkesan
Cara Menjadi Pembicara Awam yang Berkesan - 25 Petua, Kemahiran dan Teknik
- Gunakan Kad Cue
- Pengucapan Awam Berkesan Selalu Terlibat
- Jangan Dibawa Jauh
- Jangan Bercakap Tanpa Berlatih
- Jangan Berpakaian Tidak Sesuai
- Anda Perlu Tahu Penonton Anda
- Anda Perlu Tahu Topik Anda
- Perhatikan Kandungan Pembukaan Anda
- Tidak Perlu Mengisi Setiap Detik
- Gunakan Teknik Bercerita dengan berhati-hati
- Bersikap Konservatif dengan Metafora
- Berikan Penonton Anda Sesuatu untuk Pulang
- Ketahui bahawa Terdapat Tiga Jenis Ucapan
- Jangan Berlebihan
- Maklumkan, Jangan Cukup Beritahu
- Bersikap Komprehensif
- Elakkan Terlalu Teknikal
- Hadkan Objektif Anda
- Elakkan Argumen yang Tidak Bercorak seperti Wabak
- Ramalan Rintangan Penonton
- Struktur Semua Penting
- Sesuaikan dengan Penonton
- Jangan Mogok Sorotan
- Jangan Lupa Kepentingan Maklumat Latar Belakang, Apabila Berlaku
- Ingatlah untuk Mengucapkan Terima Kasih, Sekiranya Perlu
Kata Pengantar
Untuk memudahkan pemahaman, petua dan teknik berikut dibahagikan kepada:
- Petua Gaya: Petua dan teknik yang melibatkan penyampaian yang betul.
- Petua Kandungan: Cadangan bagaimana membuat pernyataan yang berkesan dan mudah difahami.
- Petua Pidato Berinformasi: Kawasan yang perlu diberi perhatian semasa menyampaikan maklumat, proses, arahan, dll.
- Petua Pidato Persuasif: Perkara penting yang perlu diberi perhatian semasa cuba meyakinkan khalayak untuk menyokong pandangan anda.
- Petua Pidato Peristiwa Khas: Apa dan apa yang tidak boleh dilakukan ketika membincangkan mengenai majlis khas, biasanya pada asas ad-hoc.
Rujuk Petua 13 untuk penerangan mengenai tiga jenis pidato awam.
1. Gunakan Cue Cards (Tip Gaya)
Salah satu perkara terburuk yang perlu dilakukan semasa menyampaikan pidato awam adalah membaca dari skrip. Sebaliknya, sangat berbahaya untuk bergantung sepenuhnya pada ingatan. Teknik yang betul adalah menggunakan kad isyarat.
Kad isyarat. Peringatan bertulis atau bercetak yang disediakan dengan rapi yang mengandungi perkara utama anda.
Apabila anda membaca dari skrip, satu-satunya perkara yang anda capai adalah pengasingan dari khalayak anda. Perhatian anda sibuk, menafikan anda peluang untuk membaca dan menanggapi reaksi penonton anda. Lebih buruk lagi, anda mungkin juga tidak faham dengan skrip anda. Bayangkan diri anda melihat sebentar, atau menjejak jalan untuk menjawab soalan, kemudian menyedari, ya ampun, anda tidak dapat menemui garis yang anda berhenti. Yang ada di hadapan anda hanyalah lautan kata yang padat.
Begitu juga, bergantung pada memori terlalu berbahaya. Anda tidak dapat sepenuhnya meramalkan keadaan semasa penghantaran anda. Ketegangan atau faktor persekitaran boleh menimpa anda. Atau anda boleh kehilangan pemikiran anda setelah diganggu.
Untuk mengurangkan risiko situasi melumpuhkan yang disebutkan di atas, gunakan kad isyarat. Tuliskan perkara-perkara penting anda dan berlatih bercakap mengenai perkara-perkara tersebut. Melakukannya secara semula jadi memaksa anda untuk memahami kandungan anda juga, yang merupakan tujuan akhir yang penting dan bermanfaat.
Dengan latihan, anda mungkin dapat berimprovisasi kerana anda tidak lagi bergantung pada kandungan yang sudah siap. Dengan kata lain, anda telah mencapai penguasaan kandungan. Ucapan anda hanyalah saluran yang menyampaikan mesej anda.
Pada masa-masa yang sukar, skrip anda tiba-tiba kelihatan seperti ini.
Pixabay
2. Pengucapan Awam Berkesan Selalu Terlibat (Tip Gaya)
Pidato pada dasarnya, komunikasi awam. Sesuai dengan istilahnya, ini perlu menjadi proses dua hala agar ia berfungsi. Oleh itu, pengucapan awam yang berkesan bukan hanya robot yang mengeluarkan kenyataan yang sudah siap. Ini adalah perbualan yang berjaya antara satu orang dan banyak orang.
Terdapat banyak cara untuk menyelesaikan perbualan ini, atau "pertunangan", seperti yang disebut oleh orator pakar. Sentuhan mata adalah yang paling utama, ini adalah sebab lain mengapa anda tidak boleh membaca dari skrip. (Lihat petua 1). Jeda yang tepat juga penting. Anda ingin memberi masa kepada khalayak untuk mencerna mesej anda. Juga, jangan memberi kesan kepada mereka bahawa anda tidak sensitif terhadap reaksi mereka.
Teknik tambahan merangkumi spontaniti dan pemerhatian. Sebagai contoh, anda harus sentiasa memeriksa khalayak anda dan bila perlu, lontarkan soalan atau jenaka yang tidak tepat, atau mengundang maklum balas. Inti dari itu, ia adalah komunikasi. Anda ingin memberi penonton kesan bahawa anda tidak bercakap dengan mereka. Sebaliknya, apa yang anda lakukan ialah mewujudkan hubungan mental.
3. Jangan Jauhkan (Petua Gaya)
Jangan pernah terbawa-bawa ketika menyampaikan ucapan umum. Anda mungkin fikir anda bercakap dengan penuh semangat. Pada hakikatnya, penonton anda akan cepat menemui anda yang tidak dapat difahami dan lucu. Lebih buruk lagi, bahasa badan anda yang gelisah mungkin mulai kelihatan mengancam.
Lebih-lebih lagi, bekerja terlalu banyak akan menekankan sistem anda, menjadikan anda sebagai perangkap jahat dan tidak menyenangkan yang tidak dapat bertindak balas terhadap situasi ad-hoc seperti permintaan penjelasan. Hanya kerana anda tersesat dalam kepanasan anda sendiri.
Ringkasnya, tetap tenang. Bercakap secara merata dan jelas di mana pun anda merasa gelisah. Jangan berteriak atau menjerit ke dalam mikrofon; Maklum balas elektronik statik adalah perubahan besar.
Jangan mengaum, menjerit, menggeram, menghempas podium, mengutuk, menghancurkan kad isyarat anda, atau merengek sama ada. Teater seperti ini hanya berfungsi di tangan para pidato yang paling cekap. Mereka pasti tidak akan berfungsi apabila kepalamu dikaburkan oleh semangatmu sendiri.
4. Jangan Bercakap Tanpa Berlatih (Tip Gaya)
Saya bukan hanya merujuk kepada latihan semula ucapan atau persembahan. Itu asas. Saya merujuk kepada alat peraga, terutamanya alat peraga elektronik.
Cuba pertimbangkan. Pernahkah keadaan seperti itu apabila komputer riba anda tiba-tiba membeku kerana terdapat kemas kini yang tiba-tiba? Pernah berada di tengah tayangan slaid secara tiba-tiba, sesuatu berlaku, dan tidak kira apa yang anda lakukan, anda tidak dapat meneruskan tayangan slaid?
Ketahui bilik anda, seperti yang dikatakan. Dalam konteks pengucapan awam yang berkesan, ini merangkumi perkara-perkara di ruangan tempat anda bekerja. Anda bukan sahaja harus benar-benar mengenalinya, anda juga harus mempertimbangkan langkah-langkah darurat kerana tidak ada alat yang dapat diandalkan sepenuhnya.
Semasa itu, menilai sama ada peralatan yang anda gunakan begitu rumit, baik itu menarik perhatian khalayak anda atau menambah beban anda. Sebagai contoh, slaid yang dipenuhi dengan begitu banyak maklumat, penonton anda akan terlalu sibuk menguraikannya untuk mendengar apa yang anda katakan.
Akhirnya, jangan sekali-kali menggunakan alat peraga yang memerlukan banyak pembantu. Setiap orang yang anda tambahkan ke pertunjukan secara eksponensial meningkatkan kemungkinan kesalahan. Dalam banyak kes, trio sudah terlalu banyak.
Petua pengucapan awam yang berkesan: Pengurusan peralatan audio yang betul dapat membuat atau mematahkan ucapan yang hebat.
5. Jangan Berpakaian Tidak Tepat (Tip Gaya)
Sebagai anak-anak, kita diajar untuk tidak menilai dengan penampilan. Namun, tidakkah kita masih melakukannya?
Semasa menyampaikan pidato atau persembahan, maksudnya ialah anda harus menganggap penonton akan sangat dipengaruhi oleh penampilan fizikal. Dengan ini, saya tidak mencadangkan anda perlu kelihatan glamor atau mencolok. Saya mengatakan bahawa pakaian anda perlu melengkapkan topik anda.
Untuk memberikan beberapa contoh, tidakkah anda akan kelihatan pelik memperkenalkan cara kerja enjin kereta semasa memakai baju dan tali leher? Sekiranya anda menjual produk pelaburan, adakah sesuai untuk memakai t-shirt dan seluar?
Pendek kata, anda mesti selalu memikirkan penonton dan pakaian anda seperti yang mereka harapkan. Jangan sekali-kali overdress atau underdress. Tidak perlu dikatakan, pakaian yang anda pilih tidak boleh menghalang penghantaran anda juga. Bercakap sambil tercekik dengan tali leher adalah bodoh.
6. Anda Perlu Mengetahui Khalayak Anda (Petua Kandungan)
Dengan merujuk kepada petua 5, menjangkakan bagaimana audiens anda mengharapkan anda melihat juga merupakan sebahagian daripada tugas permulaan yang sangat penting untuk pengucapan awam yang berkesan. Untuk mengetahui khalayak anda.
Setiap perkataan yang anda ucapkan, setiap tindakan yang anda lakukan, setiap demonstrasi yang anda sediakan mesti berkisar pada harapan audiens anda. Sama sekali tidak keterlaluan untuk mengatakan bencana akan berlaku ketika anda salah membaca khalayak anda. Secara amnya, bidang berikut memerlukan pertimbangan yang mendalam:
- Berapa lama khalayak anda mengharapkan anda bercakap.
- Kepercayaan (mengenai anda) yang diharapkan pendengar anda dapat didengar.
- Tahap kecanggihan linguistik yang diharapkan. Terlalu florid atau terlalu sederhana juga boleh berubah.
- Jumlah demonstrasi atau contoh yang diharapkan.
- Kedalaman perbincangan dijangka.
Perhatikan penggunaan semula perkataan "jangkaan" saya secara berterusan. Ini adalah ringkasan satu perkataan mengenai maksud mengenali khalayak anda. Pengucapan awam yang berkesan dalam banyak cara merupakan penyampaian apa yang diharapkan oleh khalayak anda.
7. Anda Perlu Mengetahui Topik Anda (Petua Kandungan)
Tidak ada cara yang lebih cepat untuk mengundang ejekan daripada tidak mengetahui topik anda secara langsung. Hakikat bahawa anda diberi perhatian bermaksud anda dilihat sebagai pakar atau pakar. Sebagai pertukaran untuk sorotan ini, penonton anda mengharapkan anda untuk mengetahui topik anda secara menyeluruh.
Dengan risiko terdengar kasar, anda tidak boleh bercakap dengan orang ramai sekiranya anda tidak yakin dengan topik anda. Perhatikan bahawa ini tidak bermaksud anda perlu mengetahui semua perkara mengenai topik anda, anda hanya perlu mengetahui lebih banyak daripada khalayak anda. Yang sebenarnya "lebih" adalah, sebagai gantinya, tulang belakang persiapan anda.
8. Perhatikan Isi Pembukaan Anda (Petua Kandungan)
Wartawan menganggap pernyataan pertama mana-mana artikel adalah yang paling penting. Kenapa? Kerana mereka menganggap bahawa kebanyakan orang tidak akan membaca keseluruhan artikel. Oleh itu, mereka segera menyampaikan maklumat penting.
Ini sukar bagi pidato, terutamanya jika anda memulai dengan anekdot. Yang mengatakan, masih mungkin untuk menetapkan tema yang meluas dengan pernyataan atau perenggan pembukaan anda.
Mendekatinya dengan cara ini. Anggaplah bahawa penonton anda hanya akan mengingati 30 saat pertama ucapan anda. Selepas itu, perhatian mereka terus berkurang menjadi sifar. Apa yang anda mahu mereka pulang? Apa perkara yang anda mahu mereka ingat lebih daripada yang lain? Setelah memutuskan, letakkan ini pada awal.
9. Tidak Perlu Mengisi Setiap Detik (Petua Kandungan)
Misalnya, anda telah diperintahkan oleh atasan anda untuk memperkenalkan produk baru. Anda diperuntukkan sepuluh minit juga. Adakah anda habiskan setiap minit yang anda ada? Setelah menulis skrip anda, adakah anda akan berulang kali meminda iaitu memanjangkannya sehingga setiap detik?
Sekiranya anda melakukannya, maka anda telah terjebak dalam perangkap bodoh. Yang mematikan juga.
Jangan pernah merasa terpaksa mengisi keseluruhan slot masa yang diperuntukkan. Dengan kata lain, selalu mengetepikan "masa lapang." Anda perlu melakukannya kerana tidak ada yang dapat memastikan apa yang akan berlaku semasa ucapan atau persembahan sebenar. Adakah anda akan diganggu oleh soalan? Adakah faktor elektronik atau persekitaran yang tidak dijangka dapat menghalang kelancaran penghantaran anda? Mengapa perlu menundukkan diri dengan tidak perlu meluangkan masa sama sekali?
Ketahui bahawa dalam pengucapan awam, ada satu perkara yang lebih buruk daripada ucapan yang tidak ditulis dengan baik; itu belum selesai. Anda membiarkan perkara-perkara tergantung di udara. Ramai orang cenderung tidak menyukai anda untuk ini.
10. Gunakan Teknik Bercerita dengan berhati-hati (Petua Kandungan)
Teknik penceritaan yang terkenal kini terkenal, berkat banyak penulisan dalam talian. Dilaksanakan dengan betul, cerita dapat mewujudkan tahap hubungan yang mendalam. Orang juga cenderung mengingat cerita dengan lebih mudah, berbanding dengan fakta yang sukar.
Masalahnya, sering mencabar untuk menceritakan kisah yang baik. Kisah yang tidak dapat dilupakan perlu ringkas, lancar, logik dan mengundang, kegagalan yang mana keseluruhan cerita menjadi gangguan atau membosankan. Oleh kerana itu, mungkin adalah bijaksana dalam kebanyakan situasi untuk berpegang teguh pada sebut harga. Anekdot, seperti yang renyah, biasanya lebih baik daripada sagas yang menggelegar.
Selalunya, khalayak anda menjangkakan anda akan langsung sampai ke titik. Kerana itu, mereka akan merintih saat Anda pergi, "Sekali waktu…"
Tema Berbanding Cerita
Daripada menceritakan kisah terperinci, pertimbangkan untuk membuka dengan ringkasan kejadian yang singkat. Apa yang berlaku dalam kejadian itu boleh menjadi tema pidato anda. Dilaksanakan dengan betul, teknik ini sangat membantu pengekalan kandungan juga.
11. Bersikap Konservatif dengan Metafora (Petua Kandungan)
Kamus mendefinisikan metafora sebagai tokoh ucapan di mana kata atau frasa diterapkan pada objek atau tindakan yang tidak berlaku secara harfiah. Digunakan dengan betul, mereka segera menjalin hubungan yang kuat antara audiens anda dan anda, hubungan seorang profesor ucapan saya pernah digambarkan sebagai "orgasme mental."
Sebaliknya, metafora yang buruk dengan segera mengeluarkan penonton dengan lebih banyak cara daripada satu. Anda membingungkan, malah mungkin mengganggu atau menyinggung perasaan Yang terburuk adalah apabila anda hanya dapat melihat kegunaan metafora dari jauh. Tidak ada cara yang lebih pasti untuk menarik perhatian khalayak anda.
Oleh itu, anda harus sangat konservatif dengan metafora. Jangan sekali-kali menggunakan metafora dalam ucapan atau persembahan tanpa terlebih dahulu mengujinya pada rakan dan kenalan. Selalunya, anda akan terkejut bahawa anda adalah satu-satunya yang memahami atau menghargai kiasan anda, dan hanya kerana kebiasaan anda.
Sekiranya anda mendapat jawapan yang tidak pasti semasa ujian, simpulkan bahawa metafora seperti itu masih harus dihilangkan. Kekaburan adalah salah satu halangan terburuk untuk pengucapan awam yang berkesan.
Akhirnya, walaupun metafora anda difahami secara universal, buat penilaian dengan teliti sama ada ia mesti dimulakan. Sekali lagi, banyak khalayak mengharapkan anda segera sampai ke titik tersebut. Apa-apa lagi dianggap verbose.
12. Berikan Penonton Sesuatu untuk Pulang (Petua Kandungan)
Dalam pemasaran, "ajakan bertindak" sangat penting. Konsep ini juga berlaku untuk pengucapan awam yang berjaya dan berkesan. Terlepas dari sifat pernyataan anda, anda mesti selalu memberikan khidmat kepada khalayak anda untuk bertindak. Sesuatu yang terlintas di fikiran mereka untuk pulang bersama.
Dalam praktiknya, ini tidak semestinya merupakan tindakan fizikal. Berkali-kali, anda hanya mahu penonton anda mengingat sesuatu atau berpegang pada pendapat, sikap, dan lain-lain. Akhir sekali, ajakan bertindak anda harus disebutkan dalam pembukaan dan akhir anda. Anggaplah ia sebagai kitaran. Anda bermula di mana anda mahu orang berada. Anda mengakhiri dengan mengingatkan mereka di mana seharusnya.
13. Ketahui bahawa Terdapat Tiga Jenis Ucapan (Petua Kandungan)
Untuk menulis kandungan yang hebat, penting untuk mengetahui bahawa terdapat pelbagai jenis ucapan dan pembentangan. Pakar tidak bersetuju mengenai berapa jenis sebenarnya, tetapi untuk senarai petua dan teknik ini, tiga jenis generik akan dibincangkan.
- Ucapan Berinformasi
Pidato atau persembahan yang bermaklumat bertujuan untuk menjelaskan peristiwa, orang, objek, atau tempat. Dengan kata lain, mereka berkongsi perincian mengenai subjek yang dipilih, dengan tujuan yang lebih halus untuk memudahkan pemahaman lebih mudah melalui penjelasan. (Rujuk petua 14 hingga 17)
- Ucapan Persuasif
Ini bertujuan untuk meyakinkan para penonton agar merangkul sudut pandang penutur. Ini pasti merangkumi pelbagai justifikasi atau bukti. Sebagai rempah, mungkin ada juga anekdot atau cerita. Selalunya, ucapan pujukan diakhiri dengan ajakan bertindak yang ketara. Untuk membeli produk, menolak pandangan lain, memilih seseorang, dan lain-lain. Kerana niat mereka, mereka juga sering menjadi sangat berapi-api. (Rujuk petua 19 hingga 21)
- Pidato Acara Khas Pidato
majlis khas adalah ucapan yang menyentuh peristiwa atau momen tertentu. Itu bisa menjadi roti bakar, pernyataan selamat datang, perkenalan pemberian hadiah, atau bahkan pujian. Banyak juga yang melibatkan situasi yang tidak tepat, sehingga menjadikannya paling mengerikan. Dari ketiga-tiga jenis pidato, pidato majlis khas boleh dikatakan paling sukar untuk dipersiapkan. Dalam banyak situasi, anda mesti bekerjasama dengan khalayak yang tidak mempunyai banyak masa untuk membuat penyelidikan. (Rujuk petua 22 hingga 25)
Catatan: Dalam kehidupan nyata, ucapan dan persembahan jarang digambarkan dengan jelas. Sebagai contoh, banyak pidato majlis khas sangat bermaklumat. Nada penjualan dapat memberi maklumat dan persuasif pada masa yang sama. Walau apa pun, prinsip untuk penulisan ucapan / penyediaan kandungan yang baik adalah sama untuk semua. Teknik-teknik ini termasuk mengetahui audiens anda, menyampaikan maklumat atau hujah anda dengan jelas dan logik, dan cara penyampaian yang sesuai.
14. Jangan Berlebihan (Petua Ucapan Maklumat)
Beban berlebihan adalah apabila anda menyekat begitu banyak butiran ke dalam ucapan maklumat anda, menjadi sukar untuk didengarkan. Anda secara literal memperkenalkan fakta baru setiap setengah minit. Apa yang berlaku apabila anda melakukannya? Penonton ditutup. Ia adalah reaksi refleks.
Beban berlebihan juga berlaku ketika anda menggunakan alat peraga yang terlalu rumit, jangan memberi cukup masa untuk khalayak anda memahami visual, atau membiarkan gangguan yang tidak perlu seperti menjawab setiap soalan yang dilontarkan secara tidak langsung. Untuk mengelakkan kesilapan yang mematikan ini, letakkan diri anda di hadapan penonton. Anggap juga bahawa anda hanya mengetahui yang paling mendalam mengenai subjek yang ada. Bagaimana anda mengharapkan diberitahu? Apa jenis langkah yang selesa bagi anda untuk mencerna semuanya?
Buat kandungan anda berdasarkan anggaran ini. Yang paling penting sekali, jangan sekali-kali menulis ucapan bermaklumat anda dari sudut pandangan orang yang sudah mengenali diri anda. Itu menjadi keadaan bodoh hanya bercakap dengan diri sendiri.
Lebihan maklumat adalah pengalaman yang paling tidak menyenangkan. Jangan menimbulkan perkara ini kepada khalayak anda.
15. Maklumkan, Jangan Cukup Beritahu (Petua Ucapan Maklumat)
Saya telah menyebut di tip 2 bahawa komunikasi awam yang berkesan berkomunikasi; ia bukan hanya bercakap dengan kumpulan. Begitu juga, semasa menyampaikan ucapan yang bermaklumat, beritahu, jangan sesekali memberitahu.
Dengan memilih untuk mendengarkan anda, audiens anda sudah mengharapkan penjelasan, bukan hanya penggabungan dari apa yang jelas atau sudah diketahui. (Dalam beberapa kes, mereka mungkin juga menginginkan analisis dan pendapat anda.) Selain itu, ingat bahawa komunikasi yang berkesan adalah pertukaran dua arah. Penonton anda akan mempunyai pertanyaan. Dengan kata lain, jangan lupa untuk meluangkan masa untuk soalan, pada masa yang sesuai.
16. Bersikap Komprehensif (Petua Ucapan Maklumat)
Sebilangan besar perkara perlu dijelaskan secara berurutan. Walau satu langkah yang tidak relevan mungkin dirasakan oleh anda, jangan ketinggalan. Sekurang-kurangnya beri sebutan.
Kamu tidak akan tahu. Seseorang dalam khalayak anda mungkin begitu istimewa. Atau dia mungkin bingung mengapa kamu tidak berbuat demikian dan sebelum mencuba begitu-dan-begitu, dan akhirnya bingung.
Terdapat juga kemungkinan langkah menjadi sifat kedua bagi anda, tetapi menjadi perhatian utama dan besar bagi orang lain. Ringkasnya, teliti. Baik skim atau langkau. Semasa memaklumkan, selalu bertujuan untuk memberikan keseluruhan gambaran.
17. Elakkan Terlalu Teknikal (Petua Ucapan Maklumat)
Jargons. Percikan memberi kesan bahawa anda berpengetahuan. Terlalu banyak dan anda membingungkan penonton anda.
Yang lebih buruk adalah kenyataan bahawa sering kali terdapat istilah yang berbeza untuk perkara yang sama, atau khalayak anda mungkin mempunyai tafsiran yang berbeza terhadap istilah tersebut. Sebagai peraturan umum, kurangkan penggunaan jargon. Sekiranya anda tidak dapat menghindarinya, sertakan masing-masing dengan penjelasan ringkas. Pastikan tidak ada kesalahpahaman atau kebingungan yang tidak dapat ditinggalkan di udara.
18. Hadkan Objektif Anda (Petua Pidato Persuasif)
Ucapan pujukan yang kuat selalu mempunyai objektif tertentu. Buku teks tidak setuju dengan jumlah yang sepatutnya ada, tetapi jika anda baru dalam memberi ucapan, cadangannya hanya berfungsi dengan satu sahaja.
Melakukannya mengelakkan situasi melekit seperti penonton anda menerima pandangan pertama anda tetapi menolak yang lain, atau menghargai satu sudut pandangan tetapi tidak yang lain. Sebagai garis panduan, master bekerja dengan satu objektif yang jelas sebelum beralih ke yang lain. Ikutkan semua dan terbaik dalam misi yang satu ini. Jangan sesekali menyebarkan usaha anda di depan umum.
19. Elakkan hujah-hujah yang salah seperti wabak (Petua Ucapan Persuasif)
Hujah yang salah adalah justifikasi yang berpusing yang berpandangan pada maklumat yang salah, berlebihan, atau diasumsikan. Selalunya, mereka memperoleh keuntungan jangka pendek yang dicapai dari tindak balas emosi seperti ketakutan, kemarahan, panik, atau iri hati juga. Bermanfaat kerana mereka kelihatan dalam konteks ucapan pujukan, ketahuilah bahawa mereka sering mengundang kesan yang tidak menyenangkan. Sederhananya, banyak orang akan merasa ditipu atau marah apabila mereka melihat "tipu daya" anda. Reputasi anda akan tergugat.
Terdapat banyak jenis hujah yang salah, tiga yang paling biasa adalah:
- Argumen Straw Man: Cara retorik untuk berdebat dengan melukis senario yang berlebihan, diputarbelitkan atau disalahpahami dari sudut pandang yang bertentangan. Apabila anda menggunakan hujah penjahat dalam ucapan pujukan, anda tidak membenarkan kedudukan anda sendiri, anda salah arah. Anda juga mengharapkan ketakutan yang tidak rasional untuk mendorong penonton ke sudut pandangan anda. Penonton anda akan memandang rendah anda kerana memperbodohkan mereka, atau kerana berbohong, semasa anda dibongkar.
- Ad Hominem: Ini adalah bahasa Latin untuk "menyerang lelaki itu." Ini bermaksud anda tidak menyerang sudut pandang yang bertentangan atau memperkuat pandangan anda sendiri, anda menyerang orang-orang yang percaya dengan sudut pandang yang menentang. Ini menjadi sangat berbahaya kerana anda dapat dengan mudah membuat tuntutan fitnah. Elakkan ini kecuali jika anda ingin menuntut fitnah.
- Statistik yang tidak representatif: Ini adalah ketika anda mendakwa orang-orang tertentu telah mendapat manfaat daripada menerima kedudukan anda, jadi hal yang sama akan berlaku pada orang lain. Anda tidak betul-betul berbohong, tetapi anda juga tidak betul-betul mengatakan yang sebenarnya. Untuk memberi contoh, memuji produk dengan mengatakan rakan dan keluarga anda semua mendapat manfaatnya adalah kes klasik mengenai statistik yang tidak mewakili. Orang yang cerdik akan segera mengetahui bahawa tidak mungkin jumlah orang yang anda kenal akan mewakili keseluruhan pasaran. Di bawah beberapa undang-undang komersial, tindakan ini bahkan boleh dianggap sebagai penipuan.
20. Ramalan Rintangan Penonton (Petua Pidato Persuasif)
Anda tidak akan dapat meramalkan semuanya tetapi sekurang-kurangnya anda harus mencuba untuk meramalkan beberapa hujah balas terhadap ucapan pujukan anda. Sekali lagi, letakkan diri anda di hadapan penonton. Berfikir seperti mereka. Jadilah seperti mereka. Bagaimana reaksi mereka terhadap pembenaran anda? Apakah kemungkinan alasan mereka menolak hujah anda?
Seboleh-bolehnya, masukkan rintangan ini ke dalam kandungan anda dan cuba sebutkan terlebih dahulu. Semasa melakukannya, sila juga jujur pada diri sendiri. Anda tidak akan bertahan dari yang terburuk jika anda tidak mahu menganggap yang terburuk.
Ramai orang suka membantah hujah. Anda tidak boleh menghentikannya tetapi sekurang-kurangnya anda dapat menjangka dari mana asalnya.
21. Struktur Semua Penting (Petua Pidato Persuasif)
Ucapan pujukan sering melibatkan perubahan kompleks terhadap gaya hidup dan tabiat. Perubahan yang tidak menyenangkan atau bahkan menyakitkan. Untuk mempermudah penerimaan dan memberi kesan bahawa perubahan dapat dilakukan, sampaikan ucapan pujukan anda menggunakan struktur yang terbukti berkesan. Contohnya, anda boleh menggunakan struktur berikut:
- Langkah 1: Pengenalan. (Perhatian selamat. Tetapkan topik atau kedudukan anda iaitu objektif anda. Nyatakan kelayakan anda)
- Langkah 2: Badan. (Kemukakan dua hingga tiga alasan untuk mengadopsi kedudukan anda. Sertakan data atau fakta yang menyokong. Sebutkan hujah balas yang paling meluas pada selang waktu yang sesuai)
- Langkah 3: Kesimpulannya. (Nyatakan semula kedudukan anda. Kukuhkannya. Sampaikan ajakan bertindak yang kuat)
22. Sesuaikan dengan Penonton (Petua Pidato Acara Khas)
Ini belum sempurna. Anda berucap pada suatu majlis dan tentunya anda harus menghormati suasana majlis tersebut. Tidak ada lelucon tidak senonoh semasa eulogi. Tidak ada pendedahan rahsia bilik tidur pengantin lelaki semasa majlis perkahwinan juga!
Untuk situasi yang tidak jelas, luangkan masa beberapa saat untuk memerhatikan penonton sebelum memulakan. Banyak orang memakai emosi mereka di wajah mereka pada saat-saat seperti itu; Oleh itu, anda dapat memberi petunjuk yang baik mengenai sama ada mahu menahan diri atau bersikap tidak senang. Kadang kala, anda mungkin perlu mengubah keseluruhan pendekatan anda di tempat.
23. Jangan Mogok Sorotan (Tip Pidato Acara Khas)
Tidak seperti dua jenis yang lain, anda memainkan peranan sekunder ketika memberi ucapan khas. Tugas anda adalah untuk melengkapkan acara atau memberikan maklumat (latar belakang) yang relevan mengenainya. Oleh kerana itu, jangan marah. Jangan terus dan terus berjalan.
Dan jangan sekali-kali cuba mencuri perhatian.
Untuk memberikan beberapa contoh mengerikan, pernah mendengar pernyataan alu-aluan dan berharap agar pembicara berhenti berhenti mengoceh? Pernah merasakan seseorang memberikan hadiah entah bagaimana kelihatan cemburu dengan penerima yang sebenarnya, atau sedang berusaha untuk terus berada di atas pentas selama mungkin? Itulah betapa tidak menyenangkannya apabila anda menjadi perhatian semasa pidato majlis khas. Bersikap ringkas. Hormati majlis. Laksanakan tugas anda dan tolak.
Ucapan Kejadian Khas Pengurusan Krisis
Dalam konteks pengucapan awam yang lain, tidak memalukan perhatian sangat penting untuk pengurusan krisis. Pernyataan atau kemas kini mengenai krisis juga merupakan ucapan khas, ya? Penonton anda berharap dapat mendengar tentang peristiwa / kejadian, tidak lain.
Jangan mengeluh tentang betapa teruknya penderitaan anda, atau seberapa keras anda berusaha untuk mengatasi krisis. Bercakap hanya mengenai peristiwa atau sekurang-kurangnya sudutkan kandungan anda mengenai kejadian itu. Kegagalan untuk melakukannya adalah mengapa sebilangan syarikat terbakar teruk semasa krisis. Bukannya mereka tidak berusaha mengatasi bencana itu, ini kerana mereka memproyeksikan tanggapan bahawa mereka lebih mementingkan diri sendiri.
24. Jangan Lupa Kepentingan Maklumat Latar Belakang, Apabila Berlaku (Petua Pidato Acara Khas)
Pidato acara khas merangkumi acara seperti pernyataan ulang tahun, pemberian hadiah, dan perasmian projek. Untuk ini, adalah mustahak untuk memasukkan maklumat latar dalam ucapan anda. Tidak semua butirannya, hanya potongan yang jelas dan mudah dicerna untuk menambahkan daging pada kesempatan itu. Kekurangan maklumat latar belakang itu tidak akan menghancurkan ucapan anda dengan tepat, tetapi memasukkannya memberi makna yang lebih mendalam. Ini juga memudahkan pemahaman lebih mudah.
25. Ingatlah untuk Mengucapkan Terima Kasih, Sekiranya Perlu (Petua Pidato Acara Khas)
Sekali lagi, anda bukan bintang di sini. Walaupun anda memberikan pernyataan terima kasih atas anugerah, anda bukan bintang. Bintang adalah acara yang menganugerahkan anda. Atas sebab ini, sentiasa berterima kasih pada majlis ini. Terima majlis walaupun tidak ada yang mengharapkan anda melakukannya. Melakukannya memperlihatkan anda sebagai orang yang mempunyai hiasan. Ini seterusnya mendorong penerimaan positif.
Tidak perlu dikatakan, mengucapkan terima kasih dengan tepat pada suatu majlis memerlukan masa. Amat berguna, sekiranya anda kekurangan perkara yang perlu dibincangkan semasa ucapan khas.
Petua Bonus: Jangan Memperbesar Ancaman (Petua Umum)
Pengucapan awam yang berkesan adalah sains. Banyak pakar telah menumpukan bertahun-tahun untuk memahami dan menguasainya. Yang dikatakan, menjadi penceramah hebat tidak mustahil atau sukar. Oleh kerana itu, langkah pertama anda adalah dengan tidak memperbesar perasaan bimbang anda sendiri. Jangan biarkan kegelisahan anda menjadi lebih baik dari anda juga.
Pertimbangkan ini. Walaupun benar bahawa orang boleh menjadi tidak memaafkan dan pemilih, bahkan jahat dan mencerca, berapa kali orang mengingati kesalahan selama bertahun-tahun dan berbulan-bulan? Adakah anda ingat berita utama di akhbar tempatan anda sejak seminggu yang lalu?
Dengan kata lain, jangan terlalu takut dengan jurang berpotensi. Malah orator terbaik tergendala sekarang dan kemudian. Cara positif untuk melihatnya adalah bahawa itu semua adalah pengalaman belajar.
© 2018 Scribbling Geek