7 Strategi segmentasi pasaran yang menakjubkan untuk perniagaan anda

Segmentasi pasaran

Segmentasi pasar pada dasarnya melibatkan proses yang kompleks untuk mengenal pasti pasar yang luas di mana perniagaan beroperasi, dan kemudian memecah pasar tersebut menjadi segmen untuk mencari ceruk yang paling relevan dan mengembangkan strategi perniagaan yang sesuai untuk masing-masing.

Banyak pemasar gagal dalam hal segmentasi kerana generalisasi dan stereotaip yang mereka kembangkan dari masa ke masa. Contohnya termasuk prasangka seperti semua remaja mempunyai kecenderungan memberontak, atau semua wanita tua setia pada jenama kosmetik yang sama.

Prasangka seperti ini sebenarnya adalah salah tanggapan. Ini kerana demografi adalah pelbagai peringkat dan tingkah laku pembeli dapat dipengaruhi oleh faktor seperti trend, budaya, musim dan lokasi. Oleh itu, untuk mendekati segmentasi pasar dengan pemikiran yang sempit adalah mengundang kegagalan sebelum anda melaksanakan strategi perniagaan.

Mendefinisikan Segmen

Segmentasi pasar berpotensi untuk memperkasakan bisnis yang Anda jalani untuk mendapatkan keuntungan dan menjadi sangat produktif tanpa mengira seberapa mencabar dan berdaya saing industri ini.

Mengikuti peraturan 80/20, anda memahami bahawa 80 peratus produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan digunakan oleh 20 peratus pelanggan anda. Oleh itu, objektif segmentasi pasaran di sini adalah untuk mengutamakan 20 peratus dan mencari orang lain yang seperti mereka.

Dengan cara ini, anda akan dapat memperoleh hasil yang optimum dengan melabur dalam kumpulan tersebut dan anda akan dapat menjual lebih banyak produk dengan usaha yang lebih sedikit, berbanding dengan keadaan di mana anda berusaha menjangkau keseluruhan pasaran. Ini adalah bagaimana anda mencapai jumlah jualan yang lebih tinggi dan memperoleh keuntungan.

Segmen pasaran anda terdiri daripada orang-orang di luar sana yang benar-benar berminat dengan produk anda dan menggunakannya. Melalui segmentasi pasaran, anda dapat menargetkan, terlibat dengan, menjalankan perniagaan dan mendapatkan ulasan daripada pelanggan setia.

Untuk memiliki strategi segmentasi pasar yang efektif, anda harus memiliki segmen yang:

• Diukur: Data penting untuk perniagaan dapat dikumpulkan mengenai segmen tersebut
• Menguntungkan: Cukup besar untuk merealisasikan jumlah penjualan yang diinginkan
• Dicapai: Boleh dilindungi oleh sistem pengedaran perniagaan anda

Pelajari strategi penjualan yang digunakan pesaing Anda dan cari tahu produk mana yang ditawarkan kepada pembeli yang serupa atau serupa dengan produk anda.

Ingatlah bahawa pelanggan yang setia kepada anda juga ditawarkan beberapa produk dan perkhidmatan lain di luar sana melalui pelbagai kaedah penjualan oleh pertandingan. Oleh itu, anda perlu mempunyai rancangan yang kukuh mengenai bagaimana mengekalkannya.

Tujuh Strategi

Terdapat tujuh langkah yang terlibat dalam segmentasi pasaran:

1. Kenalpasti Pasaran yang Lebih Luas

Anda harus dapat menentukan pasaran yang lebih luas di mana perniagaan anda beroperasi. Untuk mengetahui idea ini, pelajari industri tempat anda berada.

Apakah jenis pengguna yang menggunakan produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh perniagaan anda? Apakah ciri-ciri mereka?

2. Senaraikan Keperluan Pelanggan yang Berpotensi

Ini adalah sesi sumbang saran. pertimbangkan pasaran yang lebih luas yang telah anda kenal, dan tanyakan kepada diri anda sendiri, "Apa keperluan yang dimiliki oleh bakal pelanggan ini?"

Semakin banyak keperluan pelanggan yang dapat anda kenali dalam senarai ini, kedudukan anda lebih baik dari segi keberkesanan perniagaan. Ini kerana anda tidak hanya akan membuat keputusan pemasaran, tetapi anda juga akan membuat keputusan pemasaran yang tepat.

Anda mungkin mula menulis senarai ini dan kemudian pada suatu ketika anda memukul dinding atau melukis tempat kosong. Sekiranya ini berlaku, letakkan diri anda sebagai calon pelanggan anda dan tanyakan pada diri sendiri, "Mengapa saya ingin membeli produk atau perkhidmatan ini?"

Anda perlu menentukan apa sebenarnya yang dapat menggerakkan mereka untuk membuat keputusan pembelian. Dengan bertanya kepada diri sendiri soalan yang berkaitan, anda akan dapat mengenal pasti keperluan sebenar pelanggan berpotensi di pasaran anda.

3. Buat Sub-Pasaran

Setelah anda mempunyai gambaran yang jelas tentang siapa anda akan digolongkan sebagai pelanggan biasa anda, ada proses yang dapat anda ikuti yang disarankan oleh McCarthy dan Perreault. Ini melibatkan mewujudkan sub-pasar di sekitar pelanggan khas itu, dan kemudian mengumpulkan orang yang serupa ke dalam segmen tersebut berdasarkan fakta bahawa anda akan dapat memenuhi keperluan mereka menggunakan strategi pemasaran yang sama.

Cara untuk melakukannya adalah dengan membuka spreadsheet dan mula mendokumentasikan segmen tersebut. Di bahagian atas lajur baru, masukkan keperluan tertentu yang akan anda temui sebagai tajuk. Kemudian tentukan sama ada individu tertentu harus dimasukkan dalam segmen pertama itu, atau anda harus membuat segmen baru untuk orang itu.

Untuk setiap pasaran sempit yang telah anda buat, sertakan demografi dan perlukan ciri-ciri orang di pasar tersebut. Untuk latihan ini, tidak ada formula khusus yang dapat digunakan untuk mengenal pasti pasaran yang lebih sempit, jadi anda perlu bergantung pada pengalaman dan pertimbangan terbaik anda. Anda juga boleh menyebarkan borang soal selidik atau membuat tinjauan pendapat untuk mengumpulkan statistik yang akan membantu anda mempunyai pemahaman yang lebih tepat.

4. Memproses Dimensi Keperluan

Setelah anda selesai membuat senarai dimensi keperluan setiap segmen pasaran, langkah seterusnya adalah menentukan mana yang mempunyai nilai penentu.

Dengan kata lain, keperluan mana yang membuat perbezaan dalam proses membuat keputusan calon pelanggan itu?

Terdapat beberapa yang hanya termasuk dalam kategori keinginan dan keinginan umum, tetapi untuk tujuan pemasaran yang berkesan, kita perlu mengenal pasti keperluan yang ditindaklanjuti.

5. Labelkan Setiap Segmen Pasaran

Setelah anda menentukan apa dimensi penentu segmen pasaran anda, langkah seterusnya adalah mengkaji dan memberikan masing-masing nama yang sesuai.

Untuk latihan ini, anda perlu bergantung pada dimensi penentu yang paling ketara. Apakah penentu utama yang mencirikan segmen tersebut?

6. Nilai Tingkah Laku

Setelah melabel segmen pasaran, pertimbangkan ciri lain yang anda ketahui mengenai pasaran ini.

Apakah tingkah laku pasaran dan apa yang mencetuskannya? Sebilangan besar segmen mungkin mempunyai keperluan yang serupa, tetapi sebenarnya, mereka adalah keperluan yang berbeza.

Sebaik sahaja anda memahami pelbagai keperluan dan bagaimana mereka berbeza antara satu sama lain, anda akan dapat mempelbagaikan strategi dan pendekatan anda dengan sewajarnya. Ini akan membantu anda menjadi lebih berkesan dan berjaya ketika berurusan dengan penawaran yang bersaing.

7. Anggarkan Saiz

Setelah setiap segmen telah dikenalpasti dan diperiksa, perlu ada perkiraan ukurannya walaupun pada awalnya ini mungkin hanya merupakan angka umum.

Anggaran itu penting bagi peringkat ramalan penjualan dan pemasaran yang akan menyusul kemudian hari. Oleh itu, cuba sedaya mungkin untuk melakukan penyelidikan yang relevan untuk mendapatkan data yang paling tepat kerana ini akan memudahkan pembentukan dan pelaksanaan idea selepas itu.

Setelah langkah ketujuh ini selesai, Anda siap untuk menerapkan strategi pemasaran, produk atau perkhidmatan untuk setiap segmen pasar yang disesuaikan dengan tepat.

Kesimpulannya

Segmen pasaran anda adalah niche anda dengan berkesan di mana anda perlu menyesuaikan usaha pemasaran untuk produk dan perkhidmatan anda dengan cara yang terbaik dan paling sesuai. Ini akan membolehkan anda mengelakkan kerugian dan kerugian pengeluaran secara besar-besaran. Anda sebaliknya akan dapat menghasilkan berdasarkan permintaan.

Oleh kerana kemajuan teknologi moden, hari ini lebih mungkin daripada disesuaikan. Oleh kerana permintaan pelanggan yang semakin meningkat untuk produk dan perkhidmatan yang lebih banyak dan lebih baik, pendekatan one-size-fit-all tidak lagi memberikan hasil yang berkesan.

Semua yang anda bina, termasuk laman web dan kehadiran dalam talian, perlu dibina berdasarkan ciri-ciri segmen pasaran anda. Video perniagaan, mesej dan komunikasi promosi anda yang lain perlu disesuaikan berdasarkan niche anda, itulah yang anda tetapkan sebagai segmen pasaran anda.

Elakkan berusaha menjadi segalanya bagi semua orang. Menjadi jack-of-all-trade dan master-of-none tidak akan memberikan hasil di dunia hari ini. Segmentasi pasaran akan menunjukkan kepada anda bagaimana membezakan diri anda.

Semakin khusus anda dapat menyesuaikan pendekatan anda dengan pelanggan yang anda hadapi, semakin mereka cenderung untuk mengenali diri mereka dengan produk dan perkhidmatan anda. Ini adalah kaedah berkesan untuk membina perniagaan anda.

Jadi bezakan diri anda dengan memperibadikan pendekatan anda. Jangan umumkan. Sebaliknya, luangkan masa untuk memahami khalayak anda dengan betul. Ini mungkin memerlukan lebih banyak masa dan pengorbanan, tetapi ia akan bermanfaat dalam jangka masa panjang.