11 Sebab kejayaan atau kegagalan perniagaan

Terokai 11 faktor utama untuk mengatur dan mengekalkan perniagaan yang berkesan pada abad ke-21.

Floriane Vita melalui Unsplash.com

Sejak gelembung perumahan meletus pada tahun 2008, banyak perniagaan telah berjuang untuk bertahan di atas permukaan air. Kurangnya pendapatan budi bicara pengguna menyebabkan banyak pengusaha perniagaan mencari strategi untuk memastikan organisasi mereka tetap hidup dan sihat. Artikel ini menerangkan 11 sebab mengapa beberapa perniagaan berjaya sementara yang lain gagal.

Faktor Apa yang Menentukan Kejayaan atau Kegagalan Perniagaan?

1. Memperkasa Kepimpinan
2. Penglihatan Terpadu
3. Pengetahuan yang relevan mengenai Pasaran Perniagaan
4. Rancangan Perniagaan Terperinci
5. Penilaian Pertandingan Langsung dan Tidak Langsung
6. Ketersediaan Pembiayaan
7. Pengurusan Perhubungan Pelanggan yang kukuh
8. Rangkaian Bekalan Terurus
9. Pemasaan Yang Betul
10. Sistem Membuat Keputusan yang Dicipta dengan Baik
11. Langkah-langkah Peraturan Kerajaan

1. Memperkasa Kepimpinan

Faktor pertama untuk kejayaan perniagaan adalah memperkasakan kepimpinan. Gaya pengurusan perniagaan jenis ini juga disebut kepemimpinan transformasional. Kepemimpinan transformasional adalah jenis gaya motivasi yang menarik minat orang lain dan memberi inspirasi kepada mereka untuk mencapai sesuatu yang lebih hebat daripada diri mereka sendiri. Walau bagaimanapun, pekerja dan kakitangan tidak hanya melakukan kerja; mereka juga menjadi orang yang lebih baik dalam prosesnya.

Majikan yang semakin terang mengetahui bahawa kepuasan pekerja mempunyai kesan langsung terhadap kualiti dan kelestarian perusahaan. Sebenarnya, syarikat seperti Google telah membuka jalan baru kepemimpinan berpusatkan pengikut dengan menawarkan perkhidmatan yang membantu pekerja merasa dikehendaki dan menjadikan hidup mereka lebih cekap dan berkesan. Perkhidmatan tersebut boleh merangkumi bas syarikat untuk menjemput pekerja, pembersihan fry in-house, dan perkhidmatan penitipan anak di rumah. Apabila pekerja tidak perlu bimbang tentang masalah sehari-hari di luar tempat kerja, mereka merasa diberi kuasa untuk berfikir secara kreatif mengenai pekerjaan mereka.

2. Penglihatan Terpadu

Faktor kedua kejayaan perniagaan adalah visi yang jelas. Visi korporat adalah pemahaman bertulis mengenai apa yang ingin dilakukan oleh syarikat dan bagaimana mereka ingin mencapainya. Visi yang ditentukan dengan baik membolehkan anggota organisasi bersatu untuk tujuan bersama dengan tujuan tunggal dan semua tenaga tertumpu dalam satu arah.

Tidak kira teori kepemimpinan mana satu, semua teori kepemimpinan yang dikenal pasti mempunyai hasil positif merangkumi visi sebagai sebahagian daripada pembentukan syarikat yang berjaya. Organisasi yang secara aktif mengimbas cakrawala dan mengubah dan kadang-kadang mentakrifkan semula visi mereka kemungkinan besar akan mengekalkan kelebihan daya saing yang berterusan.

3. Pengetahuan yang relevan mengenai Pasaran Perniagaan

Faktor ketiga untuk kejayaan perniagaan adalah pengetahuan yang relevan mengenai pasaran perniagaan. Untuk melakukan sesuatu dengan baik, seseorang atau syarikat mesti membuat kerja rumah mereka untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam mengenai faktor-faktor yang penting untuk berjaya. Hari-hari ini ketika World Wide Web terus berkembang, tidak ada alasan untuk calon pengusaha untuk tidak mengetahui apa sahaja perniagaan yang mereka rasa ingin diceburi. Malangnya, banyak perniagaan telah mati kerana mereka tidak meluangkan masa untuk mendapatkan perspektif yang tepat mengenai industri ini.

4. Rancangan Perniagaan terperinci

Faktor lain untuk kejayaan perniagaan adalah penyusunan rancangan perniagaan yang komprehensif. Mengetahui tentang industri dan membuat sketsa visi hanyalah permulaan sebuah syarikat yang berjaya. Langkah seterusnya adalah mengambil apa yang anda ketahui dan apa yang ingin anda capai dan menulis strategi terperinci tentang bagaimana mewujudkannya. Rancangan perniagaan merangkumi semua faktor berkaitan yang penting bagi syarikat yang menang termasuk visi, perihalan pasaran, kewangan yang diproyeksikan, hubungan pekerja, dan pengurusan hubungan pelanggan (CRM).

5. Penilaian Pertandingan Langsung dan Tidak Langsung

Semasa bersiap sedia untuk melaksanakan perniagaan baru, faktor penting lain untuk berjaya atau gagal adalah sifat persaingan langsung dan tidak langsung untuk produk atau perkhidmatan yang sama. Sebagai contoh, seseorang atau kumpulan yang ingin membuka kedai dalam talian untuk perabot terpakai harus mengambil masa yang mencukupi untuk meneliti berapa banyak pesaing lain yang berusaha melakukan perkara yang sama. Semasa membuat penyelidikan, kumpulan itu harus bertanya: Siapa pertandingan? Produk dan perkhidmatan apa yang mereka tawarkan? Apakah struktur harga mereka? Apa jenis penghantaran yang mereka tawarkan? Dan seumpamanya. Memperoleh persaingan yang tegas pasti dapat membuat perbezaan antara bertahan lama atau mengajukan kebankrapan.

6. Ketersediaan Pembiayaan

Faktor keenam yang penting bagi kejayaan atau kegagalan perniagaan adalah pembiayaan yang ada. Krisis ekonomi semasa di Amerika menjadikan modal teroka sukar dicari. Sudah tentu, jika syarikat dapat mengelakkan penggunaan kredit sama sekali, maka ini tidak menjadi masalah. Namun, kebanyakan perniagaan baru memerlukan sejumlah wang untuk meningkatkannya, dan dengan demikian kemampuan untuk mendapatkan modal kerja sangat penting untuk menjaga pintu terbuka.

7. Pengurusan Perhubungan Pelanggan yang kukuh

Sebab ketujuh untuk kejayaan atau kegagalan perniagaan adalah bagaimana syarikat berhubung dengan pelanggannya. Ini seolah-olah tidak bernas, tetapi semakin baik organisasi menangani pangkalan pelanggannya, semakin sesuai untuk terus berniaga. Syarikat yang memerlukan masa untuk memikirkan situasi yang biasa dan tidak biasa sebelum mereka menghadapinya akan lebih cenderung untuk membuat pelanggan kembali. Kumpulan-kumpulan yang hanya menentukan hubungan pelanggan mereka dengan cepat atau panas terik pasti akan gagal.

8. Rantaian Bekalan Terurus

Sebab lain untuk kejayaan atau kegagalan perniagaan adalah bagaimana syarikat menguruskan inventori. Untuk memastikan campuran produk yang tepat di rak, syarikat perlu memikirkan proses rantaian bekalannya. Inventori yang terlalu banyak dapat mengikat modal kerja, tetapi inventori yang terlalu sedikit dapat menyebabkan kekurangan dan menurunkan kepuasan pelanggan. Pengurusan inventori JIT (atau tepat pada waktunya) adalah salah satu strategi rantaian bekalan yang telah menguntungkan organisasi besar seperti Wal-Mart, Dell Computers, dan Toyota Motors.

9. Masa yang betul

Sebab kesembilan untuk kejayaan atau kegagalan perniagaan adalah masa. Pada tahun 1998, ketika ledakan perumahan terbaru bermula, mungkin adalah masa yang tepat untuk memasuki industri gadai janji rumah; pada tahun 2006, ketika gelembung perumahan mulai meletup, mungkin merupakan masa yang buruk untuk mendirikan pakaian gadai janji baru. Sebahagian daripada belajar tentang industri mendapatkan kesan yang baik untuk siklus perniagaannya, walaupun berusaha untuk waktu pasaran dapat menyebabkan ketidaktentuan.

10. Sistem Pengambilan Keputusan yang Dirangka dengan Baik

Pengambilan keputusan adalah inti dari setiap perniagaan, dan organisasi terbaik telah menguraikan langkah prosedur yang terlibat dalam proses pembuatan keputusan. Entiti yang cenderung mengamalkan kepemimpinan partisipatif membolehkan wakil dari semua jabatan terlibat dalam proses tersebut dan nampaknya memperoleh pekerja yang lebih kuat. Sebilangan besar organisasi yang dipimpin tidak menggalakkan penyertaan dan sering kali tidak mempunyai prosedur yang jelas untuk membuat keputusan. Satu skema membuat keputusan yang kukuh adalah model penyelesaian masalah sembilan langkah. Langkah-langkah dalam model tersebut adalah:

1. Huraikan keadaan secara terperinci
2. Rangka masalah "betul"
3. Huraikan matlamat keadaan akhir dari perspektif nilai yang luas
4. Kenal pasti alternatifnya
5. Nilai alternatif
6. Kenal pasti dan menilai risiko
7. Buat keputusan
8. Kembangkan dan laksanakan penyelesaiannya
9. Nilaikan hasilnya

11. Langkah-langkah Peraturan Kerajaan

Sebab terakhir untuk kejayaan atau kegagalan perniagaan adalah seberapa banyak pemilik syarikat mempunyai pemahaman yang baik mengenai peraturan dan undang-undang yang mengatur sektor ekonomi mereka; ini termasuk mempunyai pemahaman yang jelas mengenai struktur cukai. Banyak calon usahawan membebankan idea yang baik, tidak mengetahui sekatan apa yang berlaku untuk pelaksanaan idea tersebut.

Sebagai contoh, seorang ahli perniagaan boleh bercuti di Asia Tenggara, pergi berbelanja di bazar tempatan, dan berpendapat bahawa dia dapat memperoleh keuntungan besar dengan mengimport pakaian dan kraftangan. Oleh itu, dia mungkin membeli 1000 beg sandang dengan harga $ 3000, kerana dia pasti dapat menjualnya dengan harga $ 10 sebungkus pulang. Namun, sebelum membuang wang tunai, dia tidak menyedari bahawa dia harus membayar duti sebanyak $ 3 beg untuk mengeksportnya dari negara asing; tarif lain untuk mengimportnya ke negara asalnya; apatah lagi cukai ke atas pendapatan. Tidak mengetahui sejauh mana campur tangan pemerintah dalam industri boleh membawa maksud perbezaan antara kejayaan dan kegagalan perniagaan.