Bekerja dari jauh: petua untuk menyiapkan dan mengadakan perjumpaan maya yang berjaya

Era Mesyuarat Pelanggan Maya

Mesyuarat Maya menjadi semakin popular dengan begitu banyak orang yang kini bekerja jauh dari pejabat rumah. Cara kita berkomunikasi dengan pelanggan dan pasukan kita selalu berubah, dan menyesuaikan diri dengan cara baru melakukan sesuatu boleh menjadi janggal dan tidak selesa. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah menggunakan kaedah baru dengan mindset untuk menyempurnakan kemahiran baru. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu peralihan.

Sebelum Mesyuarat

Sebagai persediaan untuk perjumpaan maya anda, anda ingin mempertimbangkan persekitaran yang akan anda hadirkan:

Uji teknologi anda lebih awal. Elakkan masalah dengan teknologi dengan menguji WiFi dan platform penyambungan maya anda dengan rakan sebaya sebelum memastikan ia tidak rapuh
Minimumkan risiko gangguan dengan mendirikan di kawasan yang tenang dan terpencil
Buat ruang pejabat maya. Sekiranya anda tidak mempunyai ruang untuk membuat pejabat rumah, buat ruang tempat anda bekerja sebanyak mungkin pejabat. Anda mahu ruang menjadi hangat, menarik dan profesional. Mempunyai cara untuk mencatat sepanjang pertemuan seperti yang anda lakukan secara bersemuka
Pakai pakaian yang berkecuali dan profesional. Elakkan pakaian yang akan mengganggu. Sukar untuk memakai baju dan blazer yang bagus, dan memerlukan sedikit usaha
Pastikan kawasan anda kemas dan rapi, dengan latar belakang yang tidak mengganggu. Sekali lagi, anda mahukan ruang ini menjadi persekitaran pejabat maya anda
Elakkan memasang di depan tingkap kerana cahaya harus memukul anda dari depan, bukan di belakang
Bingkai diri anda di skrin untuk kelihatan seperti anda duduk di seberang meja dari mereka

Memastikan Sambungan yang Menarik

Umum mendengar bahawa pertemuan maya membosankan, sama ada mesyuarat maya ini bersifat dalaman atau menghadap pelanggan. Untuk memajukan proses penjualan ke hadapan, anda mesti dapat memperoleh persamaan, memenuhi syarat, dan memberikan komitmen kepada pelanggan ke langkah seterusnya. Berikut adalah beberapa petua untuk memastikan perjumpaan maya anda cukup menarik untuk anda meneruskan prosesnya:

Jadilah lebih awal, dan dorong para hadirin agar lebih awal sekiranya terdapat masalah teknikal
Gunakan video, walaupun anda mempunyai PowerPoint untuk dipersembahkan juga. Mempunyai pilihan audio yang tersedia sekiranya berlaku
Lihat terus ke kamera, bukan di skrin. Ini sama pentingnya dengan sentuhan mata secara langsung
Jadikan pertemuan itu sebagai perbualan mungkin. Mulakan dengan hubungan umum seperti yang anda lakukan pada perjumpaan secara langsung, periksa dengan mereka sebelum anda memulakan. Tunjukkan bahawa anda meneliti organisasi mereka dengan mengemukakan soalan khusus untuk bidang minat dan objektif syarikat mereka. Sentuh berdasarkan peristiwa semasa, terutamanya jika anda bertemu semasa Coronavirus dan pelanggan anda berlindung di tempat
Mempunyai rancangan untuk pertemuan anda dan menetapkan agenda dengan objektif yang jelas, sama ada ini adalah panggilan kelayakan pengenalan atau demonstrasi atau persembahan. Tetap interaktif dan perbualan untuk memastikan pertunangan. Peralihan harus lancar dan soalan harus ditumpukan
Gunakan turun naik suara yang bertenaga dan bersemangatlah dengan apa yang anda lakukan - pada mulanya ia akan terasa janggal tetapi sangat penting untuk memastikan calon pelanggan anda tetap terlibat
Ingat, hanya kerana pertemuan itu bersifat maya, anda masih berhubung dengan manusia lain, belajar lebih banyak mengenai tujuan mereka, mengenali peluang, dan melihat apakah ada cara yang dapat anda bantu. Bahagian itu tidak berubah

Senarai Semak Mesyuarat Maya Pantas

Adakah saya berpakaian untuk berjaya dalam pakaian yang netral, profesional dan tidak mengganggu?
Adakah ruang pejabat maya saya kemas dan kemas? Adakah latar belakang ruang pejabat saya kemas?
Adakah saya telah memeriksa WiFi saya untuk memastikan bahawa saya mempunyai sambungan yang baik?
Adakah saya berada di kawasan sunyi dan terpencil yang tidak mungkin terganggu?
Adakah skrin / kamera saya diatur sehingga saya dibingkai untuk kelihatan seolah-olah saya duduk di seberang meja?
Adakah cahaya di hadapanku?

Mesyuarat Maya Akan Menjadi Norma Baru

Pakar meramalkan bahawa mengikuti Coronavirus, pertemuan maya dapat menjadi norma baru. Menyesuaikan diri dengan proses baru dapat menimbulkan cabaran, tetapi juga peluang baru. Perkara penting yang perlu diingat adalah bahawa cara yang kita jual selalu berkembang, dan yang terbaik dari yang terbaik dapat mengembangkan proses mereka dengan masa. Oleh kerana beberapa perkara berubah, yang lain tetap sama: hubungan manusia, minat yang tulen dalam memberikan perkhidmatan kepada orang lain, dan minat untuk menjual. Sekiranya anda mendapat semua itu, media tidak akan menghalang anda. Selamat menjual!