Gerai pameran perdagangan: apa pendapat anda tentang anda

Tidak ada yang mengatakan tidak seperti tidak ada apa-apa! Gerai yang tidak beredar atau "Minimalis" memberi pengunjung tidak alasan untuk berhenti.

iStockPhoto.com / aerogondo

Sebagai veteran dan profesional pemasaran industri pameran perdagangan, saya telah menghadiri pameran dan acara dari pelbagai jenis dan ukuran selama ini. Saya dapat memberitahu anda bahawa jika satu-satunya kesan yang saya dapatkan dari sebuah syarikat adalah gerai mereka, kakitangan mereka dan bagaimana gerai itu didirikan, saya dapat menjamin saya tidak akan berniaga dengan banyak dari mereka. Saya telah mengelaskan beberapa bilik "jangan biarkan ini terjadi kepada anda" yang terburuk - dan cara untuk mengelakkannya - seperti berikut:

Booth bercakap untuk diri sendiri

Syarikat itu telah melaburkan sejumlah dolar untuk membeli ruang gerai dan bahkan mungkin mempunyai paparan dinding belakang yang terperinci. Satu-satunya komponen yang hilang adalah kakitangan gerai. Mereka keluar memeriksa baki lantai (terutama gerai makanan percuma), bertemu dengan rakan, dan lain-lain. Mereka berharap gerai itu akan bercakap sendiri. Ini kerana tidak ada orang di sana.

Apa yang Booth Ini Bincangkan Tentang Anda: Segala sesuatu yang lain lebih penting daripada bertemu dengan atau merekrut pelanggan.
Strategi Booth Blunder Busting: Kendalikan stan dengan kakitangan yang komited dan tentukan prosedur dan objektif prestasi khusus untuk mereka.

Minimalis

Booth berisi meja terbungkus, dua kerusi, dan tanda kertas yang menunjukkan nombor gerai — semuanya disediakan oleh pameran perdagangan. Brosur dan kad nama (kadangkala hanya kad nama) yang tersisa di atas meja. Kakitangan Booth tertanya-tanya mengapa tidak ada yang berhenti.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: "Pelanggan tidak bernilai masa atau pelaburan kami."
Strategi Bust Blunder Busting: Jika anda tidak berencana untuk sepenuhnya melakukan pelaburan masa, wang dan personel yang diperlukan oleh pengalaman pameran perdagangan yang berjaya, pertimbangkan saluran pemasaran alternatif.

Tenggelam Dapur

Orang-orang ini adalah kebalikan dari The Minimalist . Mereka membawa SEMUA. Hadirin akan menemui sesuatu yang mereka suka, bukan? Sayangnya, pendekatan mereka yang tidak fokus menjadikan pelaburan ekspo mereka mengelilingi saluran peribahasa kerana para hadirin tidak dapat mengetahui apa yang harus mereka perhatikan.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: "Kami putus asa dan tidak tahu."
Strategi Booth Blunder Busting: Fokus pada satu atau beberapa produk atau perkhidmatan untuk ditampilkan di gerai. Pilih hanya yang paling penting untuk segmen pasaran utama yang diinginkan.

Hari Baru Di Pejabat

Sekiranya bukan untuk mereka yang menjengkelkan, kakitangan gerai dapat menyelesaikan sesuatu pekerjaan yang sebenarnya. (Sarkasme harus diberi perhatian sewajarnya.) Telefon bimbit di tangan, kakitangan ini sering dipalingkan sepenuhnya dari lorong pertunjukan. Kegemaran saya adalah di pameran produk promosi yang saya hadiri di mana perwakilan (wakil saya yang ditugaskan secara peribadi) mengganggu perbualannya dengan saya untuk membuat panggilan telefon. Maaf mengganggu. Maaf, anda tidak akan mendapat perniagaan saya lagi.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: Sama seperti Booth Bercakap untuk Sendiri , tetapi dengan sentuhan kasar.
Strategi Booth Blunder Busting: Penjual dan pemilik perniagaan kecil boleh jatuh ke dalam perangkap multitasking. Jadikan penyertaan di pameran perdagangan sebagai keutamaan bagi SEMUA ORANG yang bekerja di gerai. Ini harus menjadi keutamaan kerana penjualan menjaga perniagaan dalam perniagaan! Cari kaedah alternatif untuk mengendalikan operasi sehari-hari semasa persembahan berlangsung.

Shift saya adalah dari 1:00 PM hingga 4:00 PM

Perkara yang buruk. Rekrut pemanasan kerusi ini tidak menyukai pemikiran, eeewww, penjualan. Dan pemanasan kerusi adalah perkara yang mereka lakukan. Tidak boleh menyalahkan mereka. Pengurus mereka hanya menghantar mereka sebagai badan yang hangat untuk menutup peralihan.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: Sama seperti Hari yang Lain di Office , gabungan Minimalis dan The Booth untuk Sendiri . Personel berada di gerai secara fizikal, tetapi tidak secara mental atau emosi. Mungkin juga baru saja melemparkan brosur di atas meja dan membiarkannya kosong.
Strategi Booth Blunder Busting: Rancang untuk mempunyai ahli pasukan jualan yang paling berbakat dalam menguruskan gerai. Ini adalah peluang menjual yang berharga! Tidak sama dengan "menutup telefon."

Lubang Hitam Booth

Orang-orang yang mengendalikan gerai-gerai ini memahami bahawa mereka ada di sana untuk membuat penjualan, kadang-kadang di bawah tekanan. Mereka terdesak untuk membuat jumlah mereka dan, seperti lubang hitam, akan menghisap pengunjung mana-mana yang bahkan melangkah ke kawasan pameran. Tidak melayakkan pelawat. Hanya lakukan nada dan buat nombor.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: Sama seperti Sink Dapur . Putus asa dan tanpa petunjuk.
Strategi Bust Blunder Busting: Tetapkan matlamat yang realistik untuk setiap anggota pasukan penjualan pameran perdagangan. Lihat juga dengan memasukkan beberapa tujuan yang didorong oleh kuantiti untuk pertunjukan yang boleh merangkumi mendapatkan maklum balas mengenai produk atau perkhidmatan yang ada. Menjemput pengunjung untuk memberikan maklum balas boleh menjadi pendekatan penjualan yang lebih lembut.

Ooo, Lebih Banyak Peralatan Nonsescript (atau Perkhidmatan Perundingan)

Saya berdiri di hadapan gerai. Dan berdiri di sana. Dan saya betul-betul berusaha untuk mengetahui apa yang dijual oleh orang-orang ini. Sekiranya ia adalah produk fizikal, mereka akan membawa sebilangan peranti seperti kotak… um, apa? Lebih baik adalah perunding. Biasanya mereka mempunyai dinding belakang yang tajam dengan beberapa grafik yang bagus yang menyebutkan kata kunci seperti integrasi, teknologi, nilai tambah, kepemimpinan, fokus, hubungan, dan masa depan . Apa yang mereka lakukan? Masalah apa yang mereka selesaikan? Pameran ini kemungkinan akan kembali ke pejabat dan meratapi kekurangan trafik yang layak di pameran tersebut.

Apa Kata Booth Ini Tentang Anda: "Kami tahu apa yang kami lakukan, jadi kenapa anda tidak dapat mengetahuinya?"
Strategi Bust Blunder Busting: Menurunkan faedah sehingga dapat disampaikan dalam satu atau dua ayat pendek. Lebih baik lagi, kembangkan soalan mengenai faedah-faedah yang dapat digunakan oleh petugas di gerai untuk menarik perhatian pengunjung. Sebagai contoh, katakan perkhidmatan itu adalah perundingan strategi perniagaan, yang sering menjadi konsep yang sukar disampaikan. Pertanyaan berdasarkan keuntungan mungkin, "Adakah anda berminat untuk mengetahui apakah anda dapat meningkatkan penjualan sebanyak 10 persen tahun ini?"

Saya pasti ada banyak hits hebat lain (misses?) Yang saya abaikan. Tetapi selalu ada musim pertunjukan lain dan peluang lain untuk melihat apa yang tidak boleh dilakukan ketika saya membuat pameran sendiri.

Cara terbaik untuk mengelakkan semua perangkap ini adalah mengetahui objektif penyertaan anda, demografi pasaran anda, dan apa yang membuat penonton anda menarik. Hanya dengan itu anda boleh membuat gerai yang menarik pelanggan yang ingin anda jangkau. Juga, petugas gerai mesti memahami hal ini juga, dan dilatih dengan betul untuk mengoptimumkan pelaburan pameran perdagangan anda.