Petua untuk menangani gangguan dan buli di tempat kerja

Pelecehan di tempat kerja adalah masalah serius dan membimbangkan seberapa kerap perkara ini tidak dilaporkan. Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda mengatasi masalah buli di tempat kerja.

Buli dan gangguan di tempat kerja boleh memberi kesan negatif kepada kesihatan dan kesejahteraan anda. Tidak ada yang layak diejek, diejek, atau diturunkan di tempat kerja. Sekiranya anda berusaha mengatasi bos yang buruk, berikut adalah beberapa petua dan cadangan untuk membantu anda melalui situasi yang sukar.

Apa yang anda lakukan apabila atasan atau rakan sekerja anda tidak akan berhenti membuli anda?

Pelecehan di tempat kerja boleh menjadi halus dan membingungkan, atau benar-benar berbahaya dan membahayakan kesihatan anda. Tetapi tidak kira seberapa ringan atau ekstremnya gangguan di tempat kerja, ia harus ditangani. Pepatah lama sekolah yang mengabaikan pembuli itu tidak berlaku dalam keadaan di mana kesihatan dan mata pencarian anda dipertaruhkan.

Berikut adalah beberapa petua dan cadangan untuk mengatasi dan menghentikan gangguan daripada bos, penyelia anda, atau anggota kakitangan yang lain, untuk perkara ini:

1. Tentukan sama ada tingkah laku itu benar-benar dianggap sebagai buli atau gangguan.

Apa yang membuat anda merasa takut, cemas, dan gugup? Tidak setiap interaksi negatif dengan atasan anda semestinya merupakan tindakan pencerobohan yang disengajakan. Mendapatkan maklum balas yang membina mengenai sesuatu yang salah di bawah jam tangan anda tidak selalu menjadi gangguan. Bagaimanapun, tugas atasan anda adalah untuk menerapkan disiplin yang sesuai dan adil apabila diperlukan.

Sebaliknya, buli dan gangguan boleh dilakukan dengan begitu halus sehingga anda merasa letih, lemah semangat, dan lelah. Yang lebih teruk ialah perasaan bahawa anda tahu ada sesuatu yang tidak betul, tetapi anda tidak boleh meletakkan jari pada apa adanya.

Berikut adalah beberapa contoh umum seperti apa gangguan dan buli di tempat kerja:

Apakah buli di tempat kerja?

Penghinaan dan komen yang lisan dan bertulis. Maklum balas dan kritikan yang konstruktif tidak boleh melibatkan komen atau penghinaan yang menghina.

Hinaan dan komen seksis, perkauman, atau homofobia dibuat secara peribadi atau terbuka di hadapan orang lain.

Komunikasi pasif-agresif, atau dikenali sebagai "pujian backhanded."

Mencerca anda di hadapan rakan sekerja, walaupun mereka meminta maaf kepada anda kemudian, secara peribadi. Apa-apa permintaan maaf yang tidak termasuk melakukan kesalahan di hadapan orang lain yang menyaksikan penyalahgunaan itu bukan permintaan maaf yang tulus.

Menyekat maklumat, alat, dan sumber yang anda perlukan untuk menjalankan tugas dengan berkesan. Mana-mana penyelia yang sengaja membuat kakitangannya gagal kerana terlibat dalam bentuk gangguan yang halus dan sangat berbahaya

Menghantar e-mel, mesej telefon, dan teks kasar dan / atau meninggalkan komen yang mengancam di Facebook, Twitter, dan platform media sosial lain

Berkongsi maklumat istimewa dan sulit anda dengan rakan sekerja tanpa kebenaran anda. Bos anda tidak mempunyai hak untuk berkongsi kesihatan, kewangan peribadi, tinjauan prestasi, atau maklumat lain yang terdapat dalam fail pekerja anda tanpa persetujuan anda.

Intimidasi fizikal, serangan, dan bahasa badan yang kasar atau mengancam Seorang atasan yang bergurau ingin menampar anda dan kemudian memberi isyarat bahawa ia telah melintasi garis serius.

Buli dan gangguan di tempat kerja adalah masalah serius yang boleh memberi kesan besar terhadap kesejahteraan emosi dan fizikal anda.

2. Mendokumentasikan semua kejadian gangguan di tempat kerja.

Simpan rekod terperinci mengenai bagaimana atasan anda memperlakukan anda. Sekiranya berlaku gangguan tatap muka, terutama gangguan yang berlaku di belakang pintu tertutup, simpan catatan bertulis mengenai masa, tarikh, tempat, dan tingkah laku serta apa yang dikatakan. Konteks sangat penting untuk mendokumentasikan gangguan. Bersikap spesifik. Sekiranya gangguan itu ditulis atau dirakam, simpan salinan sebarang e-mel, memo, nota, atau mesej telefon yang dihantar dengan niat untuk membuli dan menakut-nakutkan anda. Semakin terperinci rekod anda, semakin besar kemungkinan anda dapat menunjukkan (di mahkamah, jika perlu) corak penganiayaan berterusan, tidak diingini dan tidak wajar dari bos atau penyelia anda.

3. Fahami hak anda.

Terdapat ungkapan yang seperti ini: "Satu-satunya hak yang anda miliki adalah hak yang anda ketahui." Lengkapkan diri dengan maklumat. Kaji dasar gangguan syarikat anda. Banyak organisasi mempunyai polisi dan prosedur gangguan dan diskriminasi rasmi. Sekiranya syarikat anda mempunyai buku panduan Tatakelakuan Karyawan, anda mungkin dapat menunjukkan peristiwa tertentu sebagai pelanggaran kod dan etika tertentu.

4. Tegaskan diri.

Akhirnya terserah kepada anda untuk memutuskan apakah anda merasa cukup selamat untuk bersuara ketika atasan anda menjatuhkan anda. Adakah anda merasa selesa untuk memberitahu bos anda bahawa anda bimbang tentang bagaimana anda dilayan? Menegaskan diri anda dan bertahan terhadap gangguan boleh menakutkan. Tetapi anda perlu bertanggungjawab untuk bercakap atas nama anda sendiri. Jika tidak, tingkah laku itu boleh berlanjutan dan bos anda selalu boleh mengaku tidak tahu di kemudian hari (iaitu; "Sekiranya ia sangat mengganggu anda, mengapa anda tidak memberitahu saya?")

Salah satu cara untuk menegaskan diri anda adalah dengan bersikap spesifik tentang bagaimana tindakannya mempengaruhi anda dan kemampuan anda melakukan pekerjaan anda dengan berkesan. Sebagai contoh, anda mungkin mencuba sesuatu seperti ini: “Apabila anda berteriak kepada saya di hadapan kakitangan saya, ini sangat sukar untuk menguruskan pasukan saya dan membuat mereka mengikuti arahan. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan mengenai bagaimana saya melakukan tugas tertentu, tolong bicarakan kepada saya secara tertutup agar saya dapat mendengar dan memasukkan maklum balas anda ke dalam karya saya. "

5. Dapatkan pertolongan.

Berunding dengan peguam pekerjaan, wakil kesatuan pekerja, kaunselor, atau pakar penyelesaian konflik. Sekiranya anda sendiri tidak dapat menangani bos yang tidak terkawal, anda mungkin perlu mendapatkan sokongan profesional. Sekiranya anda bersatu, pertimbangkan untuk menghubungi kesatuan anda untuk mendapatkan bantuan. Itulah yang mereka ada. Sekiranya anda tidak mempunyai perlindungan kesatuan, terdapat banyak peguam, peguam bela, kumpulan nirlaba, kaunselor, dan persatuan hak pekerja yang dapat menawarkan sokongan dan / atau perundingan percuma.

6. Buat rancangan melarikan diri.

Kadang-kadang satu-satunya cara untuk menghentikan gangguan dan buli di tempat kerja adalah dengan hanya pergi. Anda mungkin perlu mula mencari pekerjaan baru dan mula mengembangkan matlamat dan cita-cita kerjaya baru. Rasanya menakutkan dan tidak adil apabila terpaksa meninggalkan pekerjaan yang pernah anda gemari. Tetapi kadang-kadang tekanan membuat perubahan melebihi tekanan yang timbul ketika bekerja untuk seseorang yang jelas tidak menghormati hak anda untuk bekerja di persekitaran yang bebas gangguan.

7. Jaga diri anda.

Kehidupan peribadi anda boleh mempengaruhi kemampuan anda untuk mengatasi gangguan di tempat kerja. Sekiranya anda tertekan di rumah, tidak makan dengan baik, dan tidak menjaga kesihatan fizikal anda, cuba mengatasi gangguan di tempat kerja boleh dirasakan tidak dapat diatasi. Luangkan masa untuk menjaga kesihatan diri. Memupuk sisi kreatif anda. Selami hobi peribadi dan aktiviti sosial yang membuat anda merasa kompeten dan dijaga oleh orang lain yang menghargai dan menghormati siapa anda, sama seperti anda.

Sekiranya anda diganggu, anda mungkin ingin mula mengambil nota terperinci mengenai setiap kejadian.