Tugas vs pengurusan personel

Pengenalan

Cara pengurus mengendalikan dan memotivasi pekerja mereka untuk melakukan yang terbaik telah banyak diperdebatkan selama bertahun-tahun. Ahli teori mempunyai pendapat yang berbeza mengenai kaedah mana yang paling sesuai untuk mendorong pekerja melaksanakan tugasnya. Fokus utama setiap teori mereka berpusat pada tugas atau personel. Kami akan menganalisis dua faktor ini dengan merujuk kepada pengurus, pekerja, dan tempat kerja secara keseluruhan. Pengurus bertanggungjawab untuk mengawal pekerja, menyerahkan tugas, dan memastikan semuanya berjalan dengan lancar dalam perniagaan.

Pengurusan Tugas

Teknik pengurusan tugas difokuskan pada bagaimana pengurus mengawal pekerja mereka dan menyelaraskan tugas dan pengeluaran mereka dalam perniagaan. Teknik ini memberi penekanan pada penyelesaian tugas tanpa mempertimbangkan orang yang menjalankan tugas. Faktor-faktor yang akan dihadapi oleh pengurus dari aspek teknikal adalah seperti berikut; pembahagian tugas pekerja, pengambilan pekerja, analisis pekerjaan, penilaian pekerjaan, pentadbiran gaji, penilaian prestasi, pentadbiran latihan, tahap produktiviti, penyimpanan buku kewangan, dan tugas-tugas lain yang berkaitan. Sudah jelas bahawa satu orang (pengurus) tidak dapat melaksanakan semua tugas ini. Itulah sebabnya pengurus perlu menyerahkan tugas-tugas ini kepada pekerja peringkat rendah. Pengurusan berorientasikan tugas selalunya melibatkan memberi insentif kepada pekerja dengan cara kewangan.Jenis pengurusan ini menyerupai teori yang dikemukakan oleh Frederick Taylor. Dia percaya bahawa pekerja hanya didorong oleh wang dan menawarkan lebih banyak wang akan meningkatkan produktiviti dan output mereka. Teori ini cacat dalam banyak cara. Pengurusan tugas meletakkan banyak kepentingan pada norma, peraturan, tarikh akhir, amalan standard dan tinjauan kritikal.

Pengurusan Personel

Teknik pengurusan personel juga dikenali sebagai teknik sumber manusia. Ia merujuk kepada kaedah dengan mana pengurus mengawal aspek 'manusia' dalam perniagaan. Teknik ini memberi penekanan pada interaksi peribadi dengan pekerja untuk mencapai tujuan korporat yang sama. Pengurus yang terlibat dalam aspek perniagaan ini menghadapi aspek berorientasikan tugas dan juga aspek lain seperti; kepemimpinan, motivasi, mengembangkan budaya organisasi, komunikasi nilai bersama, insentif sosial untuk pekerja, antara lain. Pendekatan ini cenderung mengintegrasikan pekerja ke dalam nilai teras dan misi perniagaan. Ini adalah pendekatan moden yang memberi para pekerja rasa tujuan dan pemenuhan tujuan. Teknik ini menyerupai teori motivasi yang dikemukakan oleh Profesor Elton Mayo dan banyak ahli teori tingkah laku yang lain.

Perbezaan Pendekatan

Kedua-dua teknik ini berbeza dalam pendekatan, sifat dan aplikasi.

Pendekatan pengurusan tugas terutama berkaitan dengan menetapkan peraturan, kebijakan, prosedur, kontrak, dan pelaksanaan kontrak dan panduan pekerja yang ketat. Pengurusan personel cenderung dipisahkan dari peraturan dan undang-undang. Lebih santai memikirkan pelaksanaan dasar dan kontrak. Ia bertujuan untuk menjalankan dasar niat baik dengan para pekerjanya. Perbezaan pendekatan ini diketengahkan ketika menganalisis motivasi pekerja. Pengurusan tugas menunjukkan keprihatinan pekerja yang memotivasi, sedangkan pengurusan kakitangan berusaha untuk memotivasi pekerja melalui bonus, ganjaran, acara sosial, keselamatan di tempat kerja, dan faktor-faktor lain.

Perbezaan Alam

Tekniknya berbeza dari segi sifatnya juga. Pengurusan tugas bersifat reaktif, sedangkan pengurusan personel lebih proaktif. Pengurusan tugas cenderung menghindari aktiviti organisasi teras. Ia berfungsi secara bebas, misalnya, seorang pengurus memberi satu pekerja satu tugas untuk diselesaikan. Tugas ini selalunya sesuatu yang kecil, yang akan menyumbang kepada keseluruhan proses pengeluaran tetapi tidak secara langsung mempengaruhi penampilan luar perniagaan. Pengurus sering menunggu kesilapan atau kesalahan berlaku dan kemudian membetulkannya melalui kaedah paksa seperti memecat pekerja atau memotong gaji mereka. Pengurusan personel lebih bersepadu dengan aktiviti perniagaan. Pengurus ini bertujuan untuk bekerja rapat dengan pekerja, mendorong mereka, dan menolong mereka. Mereka bertujuan untuk memperbaiki kesalahan sebelum ia dilakukan,dengan itu mereka berusaha untuk mengurangkan keperluan untuk tindakan pembetulan sehingga meningkatkan produktiviti pekerja.

Perbezaan Aplikasi

Penerapan kedua teknik ini juga berbeza dalam beberapa cara. Pelaksanaan pengurusan tugas tidak melibatkan pengurus kanan. Pekerja tidak berkaitan dengan proses teras perniagaan. Pekerja hanya didorong oleh wang. Satu-satunya cara untuk mendapatkan perhatian pengurus semasa membuat rungutan adalah melalui tindakan tawar-menawar, kolektif dan kesatuan sekerja. Pengurus mengharapkan pekerja bertindak sebagai mesin yang melakukan tugas yang diberikan tanpa mempersoalkannya. Mereka mengharapkan tarikh akhir dipenuhi dan output maksimum dapat dicapai. Pengurusan kakitangan sering melibatkan pengurus lini, pegawai kanan dan jabatan sumber manusia. Pengurus berusaha menangani rungutan pekerja secara individu sehingga mengelakkan kesatuan sekerja dan tindakan kumpulan jika mungkin.Para pekerja dimotivasi melalui hubungan erat dengan nilai-nilai teras dan tujuan perniagaan secara keseluruhan. Pengurus berusaha untuk menyenangkan pelanggan melalui tinjauan yang berfokus kepada pelanggan dan menggunakan maklumat tersebut untuk mengembangkan dan meningkatkan perniagaan.

Kelebihan

Terdapat kelebihan dan kekurangan kedua-dua teknik tersebut. Kelebihan pengurusan tugas adalah bahawa ia berkesan pada masa. Contohnya, perniagaan tidak perlu membuang masa untuk berdebat dan meminta pendapat pekerja untuk membuat keputusan. Pengurus adalah tokoh berwibawa yang membuat keputusan dan pekerja diharapkan dapat melaksanakan keputusan ini seperti yang diperintahkan. Perniagaan dapat menjimatkan wang dengan tidak perlu mengupah pakar untuk melaksanakan program jenis sumber manusia. Kelebihan pengurusan personel adalah bahawa pekerja mempunyai semangat yang meningkat sehingga mereka akan melaksanakan tugas dengan lebih berkesan. Ini disebabkan oleh pengurusan yang terlibat secara peribadi dalam kehidupan dan emosi pekerja. Pekerja menjadi bermotivasi diri untuk berprestasi kerana pengurusan memberi mereka lebih banyak tanggungjawab dan menunjukkan keyakinan terhadap mereka.

Kekurangan

Kelemahan pengurusan tugas adalah bahawa pekerja merasa tidak diingini dan ini menyebabkan mereka kurang berprestasi. Pengurus perlu berurusan dengan kesatuan sekerja semasa menghadapi rungutan. Proses ini memerlukan banyak wang dan memakan masa, oleh itu dalam tempoh tersebut perniagaan akan mengalami kewangan secara dramatik. Kelemahan pengurusan personel adalah bahawa ia memakan masa yang cukup lama. Pengurus tidak boleh membuat keputusan tanpa mempertimbangkan perasaan dan pendapat pekerjanya. Pekerja mungkin kecewa dengan pengawasan yang berterusan oleh pengurus.

Perbezaan antara personel dan Pengurusan Sumber Manusia

Kesimpulannya

Kesimpulannya, setiap teknik mempunyai kelebihan dan kekurangannya sendiri. Masing-masing berbeza dari segi sifat, pelaksanaan, dan pendekatan mereka. Perniagaan mesti mempunyai kedua-dua jenis pengurusan ini untuk berjaya. Sekiranya perniagaan hanya mempunyai satu atau yang lain, mereka akhirnya akan gagal. Pada masa lalu, satu teknik mungkin berjaya tetapi di dunia yang moden dan dinamik ini tidak akan berjaya. Perniagaan perlu mempunyai keseimbangan yang betul antara insentif kewangan dan penglibatan kakitangan.