Pembuli pejabat: apa yang mendorongnya, apa yang dia lakukan, dan mengapa dia masih ada

Pembuli di tempat kerja sering sangat karismatik, tetapi juga manipulator utama.

Teks Pixabay I ditambah oleh pengarang

Tempat Kerja Beracun

Dia menggertak, dia melecehkan, dan ini telah berlangsung selama bertahun-tahun. Pekerja yang berharga telah meninggalkan pekerjaan kerana dia. Tetapi dia ada, masih di tempat kerja, dan tidak ada yang berubah.

Inilah gambaran dalaman mengenai apa yang berlaku dengan senario yang sangat tidak berfungsi ini di mana pembuli di tempat kerja nampaknya membuat semua orang di tempat kerja, termasuk penyelia, melilit jarinya.

Catatan: Walaupun kata ganti "dia" digunakan sepanjang artikel ini, pembuli pejabat mungkin lelaki atau perempuan.

Apa yang mendorong Pembuli Pejabat?

Insecuriti. Dalam kebanyakan kes, penyerang mempunyai rasa tidak selamat yang mendalam mengenai dirinya. Setelah diberhentikan pada masa lalu telah mengguncang keyakinannya. Atau dia merasakan bahawa keselamatan pekerjaannya atau imejnya di tempat kerja terancam oleh pekerja baru dengan idea-idea baru, atau oleh kemasukan pekerja yang lebih muda, lebih bertenaga atau mahir dalam teknologi di syarikatnya.

Kemarahan. Selalunya pelaku melakukan dendam terhadap majikan dan / atau rakan sekerja yang terdahulu atau sekarang. Dia merasa dia diperlakukan secara tidak adil, seperti ketika dia kehilangan pekerjaannya beberapa tahun yang lalu kepada orang lain, atau tidak dipromosikan ketika dia menyangka dia seharusnya. Atau dia percaya bahawa dia tidak mendapat pengiktirafan yang dia rasa layak mendapat pencapaian atau sumbangannya di tempat kerja.

Ketidakamanan dan kemarahan pembuli pejabat tidak semestinya berpunca dari pengalaman yang berkaitan dengan pekerjaan. Mereka mungkin berasal dari masa kecilnya atau masalah lain yang tidak dapat diselesaikan dalam hidupnya.

Pembuli di tempat kerja menghilangkan kemarahan dan rasa tidak amanahnya kepada siapa pun di tempat kerjanya yang menurutnya membahayakan keselamatan atau imej pekerjaannya, atau membuatnya merasa kurang kompeten, walaupun orang itu tidak ada kaitan dengan apa yang berlaku padanya pada masa lalu.

The Workplace Bullying Institute melaporkan bahawa satu daripada empat orang telah mengalami buli di tempat kerja dan tiga dari empat orang telah menyaksikan buli di tempat kerja.

Motifnya

Maksud pengganggu pejabat adalah untuk mengintimidasi dan menggagalkan sasarannya sehingga mereka tidak dapat melakukan pekerjaan mereka dengan kemampuan terbaik. Dia mahu menghilangkan keyakinan mereka dan melemahkan pertahanan mereka. Motif utamanya adalah untuk mengawal sasarannya - menyebabkan mereka bertindak balas dan bersikap seperti yang dia mahukan.

Taktiknya

Karisma. Pembuli di tempat kerja sering sangat berkarisma dan bergaul, pada mulanya menawarkan pertolongan kepada pekerja baru di pejabat atau melakukan perbualan yang menyenangkan dengan rakan-rakannya di ruang pejabat. Jangan tertipu. Di sebalik keperibadiannya yang berkarisma, pembuli pejabat adalah manipulator utama.

Strategi. Pembuli pejabat sangat strategik untuk siapa yang menjadi sasarannya dan juga bagaimana dan kapan dia menjadi sasaran. Sasaran utamanya adalah wanita, rakan sekerja yang lebih muda, pekerja baru, dan mereka yang lebih sensitif dan lemah lembut kerana dia menganggap sasaran ini cenderung untuk berdiri atau melaporkannya.

Dia dapat mengetahui sasarannya - kebiasaan dan kerentanan mereka - jadi dia tahu bagaimana mengganggu mereka.

Sebagai contoh, jika dia tahu rakan sekerja tertentu sangat teratur, dia boleh dengan sengaja meletakkan fail penting di pejabatnya atau pergi dengan salinan asalnya dari ruang salinan, dengan mendakwa bahawa ia adalah kesalahan dan bahkan meminta maaf kemudian atas apa yang dia "tidak sengaja" adakah.

Dia sering mengganggu sasarannya dengan cara yang halus sehingga tidak disedari oleh orang lain, atau menyerang ketika orang lain tidak ada sehingga tidak ada saksi.

Intimidasi. Pengganggu pejabat boleh berteriak pada sasarannya dalam usaha untuk mengintimidasi dan membangun dominasi terhadapnya. Atau dia mungkin mengemukakan soalan sasarannya yang dia tahu dia tidak dapat menjawabnya, sering di hadapan rakan sekerja yang lain, dengan niat untuk membuatnya merasa rendah diri atau tidak mencukupi.

Rintihan. Sekiranya rakan sekerja berhadapan dengannya mengenai tingkah laku pembulinya, penyerang mungkin akan ketawa atau menjelaskan keadaannya, yang menyiratkan bahawa rakan sekerja itu salah faham atau membaca terlalu banyak mengenai kejadian itu. Pengganggu juga boleh membuat komen menghina, gula dilapisi dengan humor, dalam usaha untuk meremehkan sasarannya.

Penghinaan. Pembuli di tempat kerja akan memperbesar kesalahan kecil atau mengabaikan sasaran yang dibuatnya dengan membawanya ke hadapan pengawas atau rakan sekerja. Dia mungkin membuat komen sinis atau kritikal kepada rakan sekerja lain mengenai tabiat kerja atau prestasi kerja sasarannya.

Ostracisme. Pembuli pejabat dengan sengaja mungkin mengecualikan sasarannya dari perbualan pejabat atau gagal melakukan kontak mata dengannya semasa pertemuan perniagaan penting dalam usaha membuatnya merasa rendah diri. Dia mungkin sering "lupa" memasukkan sasarannya sebagai penerima dalam mesej e-mel penting yang dia kirimkan atau dalam maklumat penting berkaitan pekerjaan yang dia sebarkan.

Kerja Tidak Perlu Menyakitkan!

Institut Buli di Tempat Kerja - WBI - Bantuan, Pendidikan, Penyelidikan

Tidak Sepatutnya Menyakitkan!

Mengapa Buli Tempat Kerja Masih Ada?

Sebilangan besar pengganggu di tempat kerja tidak menjadi pengganggu semalam. Mereka telah diaktifkan selama bertahun-tahun oleh penyelia yang seolah-olah menutup mata terhadap tingkah laku pembuli mereka yang berterusan. Mengapa perkara ini berlaku?

1. Tidak ada undang-undang persekutuan yang menentang buli di tempat kerja. Ini adalah sebab utama pengganggu di tempat kerja sangat mudah untuk melepaskan tingkah laku mereka di AS Walaupun banyak tempat kerja mempunyai polisi anti-buli, mereka sering tidak ditegakkan dan jelas tidak membawa berat yang sama dengan undang-undang negeri atau persekutuan terhadap buli di tempat kerja.

2. Pembuli memberi sumbangan penting kepada tempat kerjanya. Dia berjaya meningkatkan penjualan, membawa pelanggan baru, atau meningkatkan imej perniagaan dengan cara tertentu. Sekalipun banyak pekerja telah mengemukakan aduan terhadap pelaku gangguan, majikan enggan melepaskan pejabat itu jika dia berpendapat bahawa tindakan itu akan memberi kesan yang besar kepada imej syarikat.

3. Penyelia malas. Pemikiran untuk menghadapi penyerang mengenai tingkah lakunya membuat pengawas tidak selesa, jadi dia memilih untuk mengabaikan masalah itu. Dia membenarkan ini dengan mengatakan atau menyiratkan bahawa pekerja yang mengadu tentang pembuli pejabat mungkin terlalu sensitif dan perlu membesar atau menghisapnya.

4. Penyelia tidak mempunyai dokumentasi yang mencukupi terhadap pembuli pejabat. Pekerja yang telah diintimidasi di tempat kerja sering memilih untuk tidak mengemukakan aduan bertulis rasmi kerana mereka bimbang ini sebenarnya akan memburukkan lagi keadaan mereka di pejabat. Mereka bimbang pembalasan daripada pengganas atau dianggap sebagai pemberi maklumat pejabat.

Mereka mungkin bimbang bahawa melaporkan pengganggu akan memberi kesan negatif terhadap penilaian prestasi kerja mereka kerana akan membuat mereka kelihatan seolah-olah tidak dapat bergaul dengan orang lain, terutama jika tidak ada orang lain yang pernah melaporkan pengganggu tersebut pada masa lalu.

Atau jika sasaran telah mengemukakan aduan bertulis rasmi, mereka tidak cukup objektif atau spesifik dan oleh itu tidak dianggap sebagai bentuk dokumentasi yang sah terhadap pembuli di tempat kerja.

Sasaran pengganggu pejabat sering memilih untuk tidak mengemukakan aduan rasmi terhadap penyerang mereka kerana mereka takut akan pembalasan.

Gambar ihsan Pixabay CCO

5. Pengawas takut akan pembuli pejabat. Dalam beberapa kes, penyelia mengetahui bahawa pembuli di tempat kerja telah menyebabkan dia terlibat dalam tingkah laku yang tidak profesional atau tidak beretika, seperti datang lewat untuk bekerja dengan kerap atau minum di tempat kerja. Dia takut bahawa jika dia menghadapi pendera bertobat dari hidupnya, pendera akan bertindak balas dan mendedahkan dia .

Penyelia mungkin takut akan bentuk balas dendam dari pembuli pejabat sebagai pertukaran kerana berhadapan dengannya mengenai tingkah lakunya. Sebagai contoh, dia mungkin bimbang bahawa pengganggu akan mengemukakan tuntutan jika dia diberhentikan, terutama jika dia telah mengancam untuk melakukannya.

6. Penyelia berkawan dengan pembuli di tempat kerja. Mereka teman makan tengah hari atau mereka melepak bersama di luar sekolah. Perspektif pengawas sudah kabur kerana dia mempunyai hubungan emosional dengan penyerang.

7. Penyelia ADALAH pembuli di tempat kerja. Seorang penyelia yang menyalahgunakan kedudukannya untuk mengganggu pekerja menimbulkan situasi yang sangat sukar bagi sasaran, kerana sasaran mengetahui bahawa melaporkan pengganggu dalam hal ini lebih besar kemungkinan akan membahayakan keselamatan pekerjaan (sasarannya).

Sekiranya anda menjadi sasaran pengganggu pejabat, penting untuk mendokumentasikan semua kejadian buli.

Gambar ihsan Pixabay CCO

Pemikiran Akhir

Sekiranya anda menjadi sasaran pengganggu pejabat, penting untuk mendokumentasikan semua kejadian buli secara objektif dan spesifik.

Sama ada anda memutuskan untuk mengemukakan aduan bertulis rasmi, penting untuk mempertimbangkan apa yang ditanggung serta kesan yang mungkin ditimbulkan oleh anda.

Pada akhirnya, anda perlu menimbang kos tinggal dalam keadaan kerja anda sekarang berbanding dengan kos cuti.

Dalam beberapa kes - dan terutamanya jika pembuli itu adalah penyelia langsung anda - perkara terbaik yang boleh dilakukan adalah dengan membuang diri anda dari persekitaran kerja beracun dan mencari pekerjaan di tempat lain.