Isi kandungan:
- Petua Bantuan dari Orang Dalam
- Kad Sementara (Tidak Boleh Dimuat Semula) Kroger
- Kad Kekal Kroger (Diperibadikan / Dimuat Semula)
- Kad Pengisian Semula Kroger (Re-Load)
Sumber Imej: www.dillons.com
Petua Bantuan dari Orang Dalam
Saya pernah bekerja untuk pusat panggilan perkhidmatan kad pihak ketiga dan membantu pelanggan kad prabayar Kroger adalah salah satu tugas utama saya sebagai ejen perkhidmatan pelanggan. Jumlah panggilan dari pengguna kad yang mengalami masalah sangat luar biasa. Saya kagum kerana terdapat begitu banyak masalah kerana terputus hubungan antara pekerja kedai runcit Kroger dengan pelanggan mereka yang membeli produk prabayar ini. Oleh itu, saya harap penyatuan panduan ini dapat membantu pengguna yang memilih untuk menggunakan produk kad debit prabayar Kroger dengan lebih baik.
Program kad prabayar Kroger terdiri daripada 3 jenis kad, yang mungkin terdengar membingungkan dan keterlaluan, tetapi setelah anda memahami jenis dan fungsinya, anda akan mendapat pengalaman yang menyakitkan ketika menggunakannya. 3 jenisnya ialah: Kad Sementara (Tidak Boleh Dimuat Semula), Kad Kekal (Diperibadikan / Diperoleh Semula) dan Kad Pengisian Semula (Muat Semula).
Kad Sementara (Tidak Boleh Dimuat Semula) Kroger
Ini adalah kad biasa yang boleh dibeli dari rak. Ia juga kad permulaan dan kad yang boleh ditingkatkan. Bahagian depan kad timbul dengan "PELANGGAN NILAI KPF". Harganya $ 3.00 ditambah minimum $ 10.00 untuk membeli. Dengan memanggil nombor Perkhidmatan Pelanggan di bahagian belakang kad, dan memasukkan nombor kad 16 digit di bahagian depan dalam sistem telefon automatik, kad dan dana tersedia untuk digunakan dengan segera. Petunjuk akan memindahkan anda kepada wakil langsung yang akan "mengaktifkannya" untuk anda, tetapi pada hakikatnya, mereka akan terus berminat untuk memperibadikan kad menjadi kad yang akan dicetak nama anda di atasnya untuk penyelenggaraan bulanan $ 3.00 Bayaran. Anda boleh memilih untuk tidak menjadikannya kekal. Jika tidak, anda boleh menelefon semula dan memesan yang diperibadikan pada bila-bila masa 24 jam sehari, 7 hari seminggu,atau anda boleh log masuk ke www.kpfprepaid.com dan tingkatkan kad di sana.
Nombor Jaminan Sosial diperlukan agar kad permamen diproses seperti yang dikehendaki oleh undang-undang persekutuan selepas serangan pengganas 11 September 2001. Tidak ada pemeriksaan kredit yang berkaitan dengan pendaftaran kad, tetapi sistem Kroger akan melihat bahawa maklumat yang dihantar sesuai dengan identiti anda dengan menghubungkan nama, tarikh lahir dan alamat di samping nombor Jaminan Sosial.
Sekarang, perlu diingat bahawa kad sementara ini adalah HANYA ditambah nilai APABILA DINAIKKAN atau PERIBADI. Sekiranya tidak, kad sementara itu sendiri mesti dilupuskan dan kad yang lain dibeli jika anda tidak, atau tidak dapat, meningkatkannya.
Petunjuk Mengenai Penggunaannya
- Kad ini dalam bentuknya, TIDAK akan berfungsi pada mesin layan diri RedBox, atau Blockbuster Express, DVD. Sebab di sebalik itu adalah bahawa, jika anda memutuskan untuk menonton filem lebih dari satu malam, sistem penagihan harus dapat mengenakan kad debit anda dengan jumlah yang sesuai dengan jumlah malam yang disimpan dalam cakera. Kad sementara, yang tidak boleh dimuat semula, tidak akan membenarkan kios filem membenarkan penyewaan awal.
- PayPal adalah syarikat pemprosesan kad lain yang tidak selalu menghormati kad sementara kerana beberapa sebab. Oleh itu, cuba gunakan kad lain, atau tunggu kad Kroger kekal digunakan untuk urus niaga yang diuruskan PayPal.
- Sekiranya anda ingin membeli sesuatu secara dalam talian, pastikan kad sementara itu didaftarkan hanya dengan nama, alamat dan nombor telefon anda. Laman web KPF tidak akan membenarkan anda mendaftarkan kad tersebut tanpa meminta maklumat penting lain kerana tujuannya adalah menaik taraf kad tetap anda. Pertaruhan terbaik anda ialah memanggil nombor Perkhidmatan Pelanggan di bahagian belakang kad dan ejen langsung akan mendaftarkan kad anda untuk anda. Banyak laman web pedagang mempunyai sistem pembayaran yang tidak akan menghormati kad yang tidak terikat dengan nama, alamat, atau nombor telefon penagihan. Oleh itu, ia seperti menggunakan akaun kad debit tanpa nama.
- Sekiranya anda tidak bermaksud memperibadikan kad anda, sekurang-kurangnya mendaftarkannya sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian. Dengan cara itu, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan dan kad tersebut dibatalkan dan diganti. Juga, jika ada caj penipuan yang dibuat pada kad sementara anda, anda boleh mendapatkan kembali dana yang hilang melalui proses penyelesaian pertikaian Kroger.
- Kerana ini hanya kad sementara, tidak ada kemampuan PIN ke kad. Oleh itu, anda hanya dapat menggunakannya untuk pembelian Visa, atau kredit.
- Mata Ganjaran 1-2-3 tidak tersedia dengan kad ini. Sekiranya anda ingin memperoleh mata, anda mesti mendapatkan kad yang diperibadikan.
- Kad Re-Charge (Re-Load) TIDAK SESUAI dengan kad ini, tetapi dengan kad PERMANEN.
Kad Kekal Kroger (Diperibadikan / Dimuat Semula)
Ini adalah kad yang sepatutnya anda terima dalam 7 hingga 10 hari bekerja dari masa peningkatan. Ia akan menunjukkan nama anda timbul di bahagian depan. Setelah diaktifkan, dengan menghubungi talian telefon automatik nombor Perkhidmatan Pelanggan, kad tersebut siap digunakan setelah nombor PIN dibuat.
Perlu diingat bahawa bayaran penyelenggaraan bulanan $ 3.00 dikenakan ke akaun kad anda pada atau sekitar tarikh yang sama dengan kad diaktifkan. Juga, terma dan syarat penggunaan akan segera berlaku semasa pengaktifan. Sekiranya setelah menerima kad tersebut, anda berubah pikiran dan tidak mahu menggunakannya, maka jangan aktifkannya sehingga tidak dikenakan sebarang bayaran. Kad sementara yang ditingkatkan, juga akan menjadi usang setelah kad kekal dalam status aktif. Anda selalu boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan dan menutup akaun kad tetap. Tidak ada kontrak yang mengikat, jadi anda tidak wajib terus menggunakannya.
Terdapat 3 cara kad ini dapat dibiayai, atau dimuat. Sama ada dengan membayar $ 3.00 untuk jumlah minimum muat semula $ 10.00, dengan memindahkan dana dari pemegang kad tetap Kroger yang lain, atau dengan mendaftar untuk deposit langsung dengan majikan anda, atau agensi kerajaan yang membayar anda pengangguran, atau pembayaran Jaminan Sosial.
Ini adalah kad yang memberi anda Hadiah 1-2-3 untuk setiap dolar yang dibelanjakan dan mempunyai potongan harga 0,05 ยข semasa membeli gas di mana-mana pusat bahan bakar Kroger yang mengambil bahagian.
Petunjuk Mengenai Penggunaannya
- Semasa menggunakan kad ini di Pay-at-the-Pump stesen minyak, sejumlah $ 74.00 akan dipra-kebenaran sehingga jumlah pembelian bahan bakar pada resit anda dibersihkan, atau dikumpulkan, oleh stesen minyak. Ini biasanya berlaku dalam 24 hingga 48 jam perniagaan. Jika tidak, jika anda masuk ke dalam dan membayar lebih awal untuk gas anda, jumlah lain tidak akan ditahan.
Kad Pengisian Semula Kroger (Re-Load)
Semasa mengecas semula, atau memuat semula, kad tetap di kedai Kroger, kerani akan mengenakan bayaran $ 3.00 ditambah dengan jumlah lebih dari $ 10.00 yang anda ingin membiayai kad tetap anda. Kad pengisian semula adalah resit kertas yang mempunyai bahagian calar yang mengandungi nombor 16 digit yang anda muatkan semula. Memanggil talian Perkhidmatan Pelanggan dan menggunakan pilihan menu automatik mereka, kad anda akan dicas semula dalam beberapa minit. Sekiranya menggunakan telefon bukanlah pilihan yang tersedia, pemuatan semula dapat dilakukan di laman web KPF juga.
Petunjuk Mengenai Penggunaannya
- Proses memuat semula dapat dilakukan dengan lebih baik menggunakan telefon bimbit dan bukannya telefon bimbit. Sekiranya menggunakan telefon bimbit, pastikan bahawa tidak ada suara latar di mana anda berada semasa membuang nada sentuh dari nombor yang dimasukkan. Jangan lakukan ini semasa dalam mod telefon bimbit.
- Kad pengisian semula setelah tercalar, akan menunjukkan 16 digit ditambah 3 lagi pada akhir. Semasa memasukkan nombor pada sistem telefon automatik, pastikan memasukkan 16 digit pertama terlebih dahulu, kemudian tekan tanda #, tunggu sistem mengesahkannya, dan kemudian masukkan 3 digit terakhir sebagai kod pengesahan. Sekiranya anda cuba memasukkan semua 19 digit sekaligus, sistem akan menghasilkan ralat yang menyatakan bahawa tidak cukup nombor yang dimasukkan.