Cara membuat persiapan untuk membina jenama yang berjaya

Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva

Apa yang menjadikan jenama berjaya? Secara sederhana, hampir semua perniagaan dilakukan! Ini melampaui logo yang indah, nama jenama yang tidak dapat dilupakan dan kempen pengiklanan yang menjangkau semua orang yang tepat. Dibincangkan di bawah adalah elemen dan persediaan utama untuk membina jenama yang berjaya.

Setelah sesebuah organisasi menjalankan perniagaan untuk beberapa waktu, mungkin keputusan awal yang dibuatnya mengenai strategi penjenamaannya tidak lagi berfungsi untuk pasaran, organisasi atau pelanggannya. Kajian semula dan penyusunan semula elemen penjenamaan utama akan diperlukan untuk membina semula jenama.

Sama ada membina atau membina semula, perkara berikut berlaku untuk kedua-duanya.

Misi, Nilai dan Pelanggan

Apakah misi dan nilai organisasi? Siapa pelanggan organisasi? Apa yang dijanjikan oleh jenama anda? Soalan-soalan ini mesti dijawab sebelum mengembangkan strategi penjenamaan. Kenapa?

Mari kaji contoh organisasi untuk digambarkan. Syarikat ini adalah peruncit diskaun besar untuk produk runcit, kesihatan dan rumah. Misi mereka adalah untuk melayani masyarakat kelas menengah hingga keluarga berpendapatan rendah dengan produk jenama yang berpatutan tetapi berkualiti. Keluarga ingin menjimatkan wang, tetapi ingin yakin bahawa mereka melakukan yang terbaik untuk keluarga dan anggaran mereka. Talian daftar masuk yang cepat dan cekap membantu keluarga ini meneruskan jadual sibuk mereka.

Untuk asas pelanggan seperti ini, promosi yang cukup spesifik dengan harga yang diiklankan dan tawaran penjualan akan diperlukan. Abstrak, pengiklanan yang sedar akan gambar, tanpa harga, seperti yang dilihat untuk jenama kereta mewah, mungkin akan diabaikan. Perkhidmatan pelanggan jenis concierge yang mungkin biasa dalam tetapan runcit kelas atas tidak dapat diberikan… juga tidak diharapkan.

8 Elemen Jenama yang Berjaya

Mengetahui misi dan pelanggan organisasi akan membantu membuat keputusan mengenai elemen berikut yang membina jenama:

1. Reka Bentuk Logo

Secara umum, logo organisasi mesti menyampaikan misi asas dan menarik minat khalayak sasaran. Itu adalah pesanan tinggi yang terbaik untuk profesional reka bentuk grafik!

Banyak perniagaan kecil cuba menggabungkan logo menggunakan seni klip. Bukan hanya yang haram atau dilarang oleh kebanyakan laman seni klip, ia juga tidak menjadikan perniagaan kelihatan unik.

Logo adalah pelaburan. Sekiranya organisasi tidak mempunyai dana untuk menyewa pereka pada awalnya, sebaiknya mereka menggunakan nama jenama hanya dalam bentuk teks sehingga mereka dapat memperoleh reka bentuk logo.

Pereka grafik dapat membantu perniagaan memilih warna yang sesuai untuk penjenamaan. Untuk mengekalkan pencocokan warna yang konsisten, nombor warna Pantone (juga disebut PMS untuk "Sistem Pencocokan Pantone") digunakan untuk rujukan.

Heidi Thorne

2. Warna

Biasanya apabila logo organisasi dirancang, warna biasanya disatukan ke dalam reka bentuk yang dapat ditetapkan sebagai warna rasmi. Sekiranya reka bentuk logo tidak dapat dibiayai pada awalnya dan teks hanya digunakan untuk nama jenama, organisasi dapat mulai menggunakan warna yang dapat dibawa ke logo kemudian.

Secara umum, warna yang terang dan terang sering kali menarik perhatian penonton yang lebih mementingkan anggaran. Warna yang diredam dan dicampur biasanya sesuai untuk lebih ramai orang kelas atas. Walau bagaimanapun, kedua-dua peraturan tersebut sering dilanggar dengan jayanya.

Seperti reka bentuk logo itu sendiri, pereka grafik dapat memberikan gambaran berharga mengenai warna apa yang sesuai untuk pelbagai khalayak.

3. Pembungkusan

Seperti reka bentuk logo, reka bentuk pembungkusan adalah kawasan di mana perunding profesional dan berpengalaman dapat membantu. Mereka bukan sahaja akan memberi nasihat mengenai pakej yang menarik secara seni, mereka juga akan dapat memberi nasihat mengenai aspek praktikal seperti perlindungan produk, penghantaran dan keselamatan. Ini boleh menjadi pelaburan jenama utama.

Adalah disarankan agar pereka pembungkusan bekerja dengan pereka logo untuk memberikan penampilan yang konsisten di seluruh organisasi dan persembahannya. Sebilangan firma reka bentuk memberikan khidmat nasihat logo dan pembungkusan.

4. Perkhidmatan Pelanggan

Tahap perkhidmatan pelanggan berbeza mengikut jenis pelanggan dan penawaran. Seorang pelanggan yang lapar melalui tingkap restoran makanan segera melalui tingkap tidak akan mengharapkan makanan Cina dan perak yang baik dengan makanan itu. Di sisi lain, pengunjung kelas atas di restoran-restoran terbaik di bandar akan terkejut kerana disajikan apa sahaja dalam pembungkus kertas.

Memilih tahap dan jenis perkhidmatan yang sesuai untuk jenis pelanggan yang dicari sama pentingnya dengan reka bentuk logo atau kedai apa pun.

5. Kakitangan

Kakitangan adalah aspek penjenamaan yang sering diabaikan. Sekiranya organisasi menghargai bersikap ramah, tetapi hanya menggaji pekerja yang tidak sabar untuk pelanggan, jenama akan sangat menderita. Ini memerlukan koordinasi dengan unit pemilikan atau sumber manusia organisasi untuk memastikan bahawa kakitangan yang diupah dapat mewakili jenama dengan betul.

6. Lokasi Fizikal atau Maya (Laman Web)

Starbucks. McDonald's. Sasaran. Wal-Mart. Berjalanlah ke mana-mana lokasi syarikat gergasi ini dan perhatikan persekitarannya. Sekarang pergi ke lokasi lain dan perhatikan. Anda tahu anda berada di kedai syarikat yang sama! Masing-masing mempunyai rupa, rasa dan bau yang jelas.

Menciptakan persekitaran yang unik untuk menjalankan perniagaan sering disebut sebagai pakaian perdagangan . Menariknya, pakaian perdagangan dapat dilindungi di bawah undang-undang.

Di alam maya, laman web adalah "lokasi" dalam talian di mana syarikat menjalankan perniagaan. Seperti rakan fizikal mereka, laman web juga mempunyai pakaian perdagangan yang unik. Namun, dengan begitu banyak laman web berasaskan templat, banyak laman web cenderung kelihatan serupa. Ini tidak semua buruk kerana ia membantu pengguna melayari laman web dengan lebih mudah. Menggunakan gambar, video dan grafik tersuai dapat membantu menyampaikan jenama dan membuatnya menonjol dari yang lain.

7. Harga

Harga adalah sebahagian daripada jenama? Ya!

Seperti yang dibincangkan dalam Memahami Kesetiaan Jenama dalam Pemasaran , banyak produk generik dihasilkan oleh syarikat jenama. Namun rakan sejawat jenama boleh mendapatkan harga yang lebih tinggi… dan mereka perlu mendapatkan harga yang lebih tinggi untuk menampung kos pengiklanan dan pemasaran jenama. Juga, produk jenama asli akan menarik minat beberapa penonton dan sepupu generik mereka akan menarik minat orang ramai yang lebih mementingkan belanjawan. Jadi produk yang sama dapat dibungkus, berharga dan dipasarkan untuk membuat jenama yang sama sekali berbeza.

8. Kaedah dan Penempatan

Seperti yang dibincangkan dalam Memilih Kaedah untuk Perniagaan , konsep "di mana" menentukan tempat terbaik untuk menjangkau khalayak sasaran. Selain itu, di mana iklan ditempatkan mengatakan banyak tentang organisasi, pelanggan dan jenamanya.

Sebagai contoh, harga jualan Wal-Mart $ 1.97 pada barang kaleng tidak akan berguna bagi pembaca Wall Street Journal … walaupun pembaca pemimpin perniagaan WSJ berminat untuk menjimatkan wang.

Peletakan iklan yang dipilih adalah gambaran tentang siapa organisasi ingin berkhidmat dan siapa yang mereka percayai.