Cara mengembangkan strategi produk promosi yang baik

Produk promosi boleh merangkumi beg dicetak, kalendar, notepad, mug, topi, pen dan banyak lagi!

Heidi Thorne

Produk promosi dapat memberikan pendedahan iklan jangka panjang. Mempelajari cara mengembangkan strategi produk promosi yang baik dapat membina jenama perniagaan dan menjimatkan dolar pemasaran dengan hanya membeli apa yang sesuai untuk tujuan dan pasaran anda.

Seperti kebanyakan pengiklanan, mengukur hasil daripada menggunakan produk promosi boleh mencabar. Tetapi nilai terbesar mereka adalah membangun kesadaran melalui peningkatan tayangan iklan.

Satu Peraturan Mudah untuk Produk Promosi

Terdapat satu peraturan mudah untuk membeli produk promosi:

Faktor terbesar dalam strategi produk promosi adalah mengetahui "mengapa" anda. Mengapa anda mahu menggunakannya terlebih dahulu? Mengapa anda fikir mereka akan berfungsi?

8 Soalan untuk Membantu Anda Mencari "Mengapa" Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, jika anda tidak mempunyai "sebab" yang baik untuk menggunakan produk promosi, jangan beli. Tetapi bagaimana anda dapat mengetahui mengapa anda? Tanyakan kepada diri anda soalan berikut ketika mempertimbangkan untuk menambahkan produk ini ke campuran pemasaran anda:

Adakah mereka akan kerap menggunakannya? Mengapa saya fikir mereka akan (atau tidak) ? Anda mungkin perlu melakukan penyelidikan demografi pemasaran untuk mengetahui gaya hidup atau gaya kerja kumpulan anda untuk mencari pilihan yang sesuai.
Adakah saya mahu menggunakan item ini untuk memberi penghargaan kepada pelanggan semasa? Adakah mereka ingin mendapat penghargaan dengan cara ini? Atau adakah mereka lebih menghargai perkara lain? Sekiranya mereka lebih suka mendapat kupon diskaun, mereka akan tidak suka mendapatkan barang promosi dan tidak akan menggunakannya.
Adakah saya mahu pelanggan saya menggunakan barang itu secara peribadi (seperti barang meja)? Atau adakah saya berharap mereka akan menggunakan barang ini di khalayak ramai (seperti memakai kemeja-T di kelab kesihatan)? Adakah saya akan dapat mencari cara untuk mendorong mereka menggunakannya dengan cara yang saya pilih? Penggunaan peribadi dan awam boleh diterima, tetapi sekali lagi, tinjauan demografi pemasaran kumpulan anda akan membantu menentukan sama ada mereka mempunyai potensi tinggi untuk digunakan seperti yang anda mahukan.
Adakah saya dapat membeli barang berkualiti yang boleh diterima untuk penerima saya? Memberi barang yang lebih berkualiti daripada yang diharapkan oleh penerima anda akan merosakkan jenama anda.
Berapakah jangka hayat item ini? Adakah ia akan digunakan sekali dan dibuang? Bolehkah saya mencari cara lain untuk mendapatkan pendedahan ini tanpa pelaburan produk promosi? Tentukan dengan teliti sama ada item penggunaan satu kali akan memberi kesan dan pendedahan yang mencukupi terhadap pembelian waran. Ini mungkin tidak dapat dielakkan jika anda menyediakan item sebagai sebahagian daripada program penajaan atau bersama dengan pameran perdagangan atau acara.
Adakah item ini sesuai dengan usaha pemasaran, pengiklanan dan penjenamaan saya yang lain? Sama dengan masalah kualiti yang boleh diterima, jika item tidak sepenuhnya selaras dengan gaya atau jenis yang biasa digunakan, ia mungkin tidak merugikan jenama anda, tetapi ia juga tidak akan membuatnya.
Adakah ini promosi yang boleh diubah menjadi tradisi (seperti pengedaran tahunan kalendar yang dicetak)? Menggunakan perkara yang sama, tetapi mungkin baru diperbaharui, item tahun demi tahun membantu menjimatkan masa dengan menghilangkan pencarian pilihan baru. Juga, pelanggan sering menjangkakan akan menerima promosi tahunan anda dan kecewa apabila anda melewatkannya. Mempunyai pelanggan yang mahukan promosi anda adalah faedah besar!
Adakah pilihan item saya mudah diedarkan di saluran hubungan pelanggan biasa saya? Sekiranya anda adalah perniagaan Internet yang murni, perlu menghantar promosi fizikal boleh meningkatkan kos secara mendadak. Dalam keadaan itu, item muat turun digital mungkin merupakan pilihan yang lebih baik. Sebaliknya, jika pasukan penjualan anda mengunjungi pelanggan secara berkala, anda mempunyai saluran pengedaran terpasang yang dapat menampung beberapa item yang lebih besar.

Tayangan Iklan Hebat

Menurut Kajian Tayangan Iklan Global ASI (Institut Pengkhususan Pengiklanan) 2012, produk promosi (juga dikenali sebagai kepakaran iklan) mempunyai kos per tayangan iklan yang lebih rendah ($ 0,006) berbanding iklan di televisyen perdana nasional ($ 0,018), majalah nasional ($ 0,018) dan surat khabar ($ 0.007). Hanya iklan spot radio ($ 0,005) dan iklan Internet ($ 0,003) yang mempunyai keberkesanan kos yang lebih baik.

Kerana produk promosi disimpan dan digunakan, dan tidak terganggu (tidak seperti iklan televisyen yang mengganggu), 52 peratus pengguna merasa baik terhadap pengiklan setelah menerima item. Lebih mengagumkan ialah 87 peratus pengguna dapat mengingatkan pengiklan yang memberi mereka item promosi yang tidak dicetak.

Terutama untuk perniagaan kecil, barang promosi yang dicetak dapat menjadi medium yang sangat efektif untuk menjaga nama mereka di depan khalayak sasaran untuk jangka waktu yang panjang, walaupun dengan harga barang tersebut.

ROI apa yang anda harapkan?

Tidak seperti usaha pemasaran lain seperti surat terus, infomersial atau iklan bayar per klik (PPC), mengukur pulangan pelaburan (ROI) untuk produk promosi boleh menjadi sukar dan kadang-kadang mustahil. Tidak mungkin orang akan menerima hadiah promosi dan segera lari ke kedai, telefon atau komputer untuk membuat pesanan. Walau bagaimanapun, pemasar perlu menentukan jangkaan ROI, sama ada itu bermaksud penjualan sebenar atau yang lain.

Penjualan selalunya merupakan hasil daripada banyak kenalan dengan calon pembeli. Oleh itu, metrik lain boleh dan harus digunakan untuk mengukur kemajuan dan keberkesanan usaha pemasaran, termasuk:

Trafik laman web (jumlah lawatan, tren, sumber lalu lintas)
Bilangan pembeli (bukan hanya pembeli) yang mengunjungi lokasi kedai
Bilangan pengunjung ke pameran di pameran perdagangan atau acara
Maklum balas positif (atau negatif) daripada penerima mengenai item yang diberikan

Metrik ini digunakan untuk mengukur keberkesanan semua usaha pemasaran, termasuk produk promosi. Sebaik-baiknya, produk promosi akan menjadi satu-satunya perkara yang ditambahkan pada program untuk menentukan sama ada ia mempunyai kesan dari masa ke masa. Walau bagaimanapun, jarang berlaku. Perubahan berterusan sering dilakukan pada pelbagai elemen rancangan pemasaran dan pengiklanan.

Ada yang berusaha menangani situasi ROI produk promosi dengan mengintegrasikan kenderaan tindak balas langsung dengan atau secara langsung pada pemberian itu sendiri. Contohnya merangkumi:

Nombor telefon khas selain daripada nombor hubungan utama perniagaan.
Alamat domain, laman web atau halaman arahan khas supaya lalu lintas dapat dilacak melalui Google Analytics atau alat pengukuran lalu lintas Internet yang lain.
Kod QR yang menyambung ke alamat web atau nombor telefon tertentu. Beberapa laman web penjana kod QR, seperti delivr.com, dapat memberikan statistik berapa kali kod QR diimbas.

Strategi ini dapat digunakan untuk beberapa produk, tetapi tidak semuanya, kerana keterbatasan ruang cetakan atau realiti praktikal (contohnya, orang tidak mungkin mengunjungi laman web kerana melihatnya di atas topi seseorang).

Terlepas dari bagaimana hasil diukur, produk promosi terutama berperanan menyokong segala usaha penjenamaan atau pengiklanan. Mereka menawarkan pendedahan iklan untuk kedua-dua orang yang menerima barang itu dan untuk orang lain yang mungkin melihat item tersebut digunakan (seperti ketika diperhatikan pada kemeja-T seseorang). Namun, mereka bukan iklan tindak balas langsung dan harapan untuk mereka tampil seperti itu tidak realistik.

Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pemasaran ROI.

Rancangan Produk Promosi

Walaupun dapat diluncurkan kapan saja, biasanya menyiapkan rancangan produk promosi untuk tahun mendatang harus dilakukan pada kuartal keempat setiap kalender atau tahun fiskal.

Rancangan akan menjadualkan penggunaan produk promosi mengikut peluang pengedaran sasaran termasuk yang berikut sesuai untuk perniagaan anda:

Pameran perdagangan dan persidangan
Acara lain seperti acara golf dan penggalangan dana
Panggilan jualan
Hadiah yang diberikan sebagai pertukaran untuk pembelian atau penyertaan
Pengedaran runcit di kawasan checkout atau dialu-alukan
Surat terus
Peraduan
Cuti
Penghargaan pelanggan

Pada kalendar (kertas atau elektronik) perhatikan setiap peluang pengedaran produk promosi dan perhatikan perkara berikut:

Anggaran (jumlah tahunan, setiap pengedaran dan setiap item, termasuk penghantaran, cukai, kos untuk dikirimkan ke penerima dan biaya penyediaan)
Produk promosi
Kuantiti untuk diedarkan
Kaedah pengedaran (pameran di pameran perdagangan, surat, dll.)
Kelayakan untuk diterima (pembelian diperlukan, mesti mendaftar untuk persidangan, dll.)
Kaedah menentukan ROI (trafik web atau kedai, muat turun, jumlah penjualan, dll.)

Kemudian setiap suku tahun atau sekurang-kurangnya setiap tahun pada suku ketiga tahun fiskal atau kalendar anda, tentukan apakah usaha anda memperoleh hasil yang anda mahukan. Kemudian sesuaikan rancangan anda seperti yang diperlukan untuk tahun berikutnya.