Cara menangani telemarketer dengan cara yang menyeronokkan

Foto oleh Luca Dugaro di Unsplash

Kita semua terganggu oleh telemarketer menjengkelkan yang memanggil nombor rumah atau telefon bimbit kita. Menambah diri anda ke senarai "Jangan Panggil" nampaknya tidak banyak membantu.

Saya akan memberitahu anda bagaimana anda dapat melawan ketika telemarketer mengganggu anda dengan beberapa serangan balas yang akan mengaibkan mereka dan bahkan mungkin akan membuat peredam pada hari mereka. Selain itu, anda akan bersenang-senang dengannya dalam prosesnya.

Apabila telemarketer memanggil, kendalikan perbualan anda sendiri. Jangan sekali-kali memberi mereka peluang untuk mengikuti skrip mereka. Itu sedikit sebanyak akan membingungkan mereka, tetapi juga akan menyebabkan mereka membuang masa. Masa sangat berharga untuk telemarketer kerana mereka perlu bergerak dengan pantas dari satu panggilan ke panggilan seterusnya untuk memenuhi kuota mereka.

Berikut adalah beberapa muslihat yang akan memberi anda kepuasan bahawa anda mengatasi individu malang ini yang tidak mementingkan privasi, masa, atau kebebasan anda.

Sebaik sahaja anda menyedari anda mengangkat telefon ke telemarketer, mengganggu mereka dengan salah satu helah menyeronokkan berikut:

Beritahu Telemarketer Mereka Perlu Bayar untuk Memanggil Anda

Setelah mereka selesai, katakan ini:

"Sebelum saya bercakap dengan anda, saya perlu anda bersetuju dengan caj $ 10 untuk masa saya yang akan ditagih secara automatik ke akaun telefon anda."

Sebilangan besar dari mereka akan ketakutan, tidak mengetahui apakah ini mungkin, dan hanya akan berhenti. Namun, bagi sebilangan kecil yang melanjutkan, anda boleh mengulangi permintaan syarat untuk menerima caj sebelum meneruskan.

Terus mengulangi permintaan seperti robot. Telemarketer tidak akan dapat mengatasinya. Saya memberi jaminan kepada anda.

Paksa Telemarketer untuk Menjawab Soalan Anda

Setelah telemarketer bermula dengan skrip mereka, alih-alih menjawab soalan apa pun yang mereka ajukan kepada anda, segera ubah keadaan dengan mengajukan soalan kepada mereka.

Tanya, "Adakah anda menikmati pekerjaan anda?"
Tanya, "Adakah anda selalu memenuhi kuota anda untuk hari itu?"
Tanya, "Adakah bos anda memberi anda jeda antara panggilan?"
Tanya, "Adakah anda dapat membuat panggilan peribadi kepada rakan anda semasa mengerjakan telefon?"

Anda mendapat idea. Anda boleh mengemukakan soalan anda sendiri. Selamat mencuba.

Panggilan telemarking ini biasanya direkodkan supaya pihak pengurusan dapat menilai kejayaan setiap ejen, jadi mereka tidak mahu terus menghubungi anda setelah anda memulakan serangan soalan ini.

Ingat jangan pernah menjawab sebarang pertanyaan mereka . Balas hanya dengan soalan anda sendiri, mengabaikan apa sahaja yang mereka katakan kepada anda. Jadilah robot mengenai pendekatan anda.

Dalam kebanyakan kes, anda tidak akan terlalu jauh kerana mereka akan cepat menyerah. Walaupun begitu, anda masih akan mendapat kepuasan.

Beri Telemarketer Rasa Perlakuan Sendiri

Tunggu mereka bermula, tetapi jangan beri mereka kepuasan balasan khusus untuk apa sahaja yang mereka katakan. Selepas mereka membuang masa dengan permulaan awal, lakukan versi telemarketing anda sendiri dengan sesuatu yang serupa dengan ini:

"Saya sangat gembira anda memanggil! Adakah saya mempunyai peluang untuk anda! Izinkan saya memberitahu anda mengenainya. Saya mempunyai rancangan yang akan membantu anda keluar dari pekerjaan menuntut anda sekarang dan mula menikmati kehidupan. Izinkan saya memberitahu anda mengenainya. "

Teruskan dengan ini. Saya memberi anda permulaan. Tingkatkan selebihnya sendiri. Anda boleh melakukan ini.

Yang penting adalah terus berjalan. Jangan bertanya dan berhenti. Itu hanya akan memberi peluang kepada telemarketer untuk mengatakan sesuatu. Bukan itu yang anda mahukan. Anda tidak pernah mahu melepaskan kawalan.

Dalam kebanyakan kes, anda tidak perlu terus berjalan lama. Mereka akan cepat menutup telefon. Tetapi sekali lagi, anda akan berasa puas.

Buat Percaya Anda Mengenal Telemarketer

Balikkan perbualan sehingga mereka tidak pernah berpeluang melakukan percakapan mereka. Sebaik sahaja mereka mula bercakap, dan anda menyedari bahawa itu adalah telemarketer, mengganggu mereka dengan mengatakan betapa indahnya membelakangi mereka.

Kemudian teruskan mengenangkan masa lalu yang anda ingat pernah bersamanya. Cukup buat dan teruskan. Video ini adalah contoh.

Sentiasa Menjaga Kawalan Perbualan

Ingatlah untuk tidak pernah menjawab soalan mereka. Anda akan berhenti mengawal.

Jangan sekali-kali mengatakan perkataan "ya" atau "baiklah." Elakkan sebarang pernyataan penegasan. Mereka merakam panggilan ini dan mengumpulkan jawapan afirmatif anda dari perbualan untuk digunakan sebagai bukti bahawa anda bersetuju dengan sesuatu, memesan sesuatu, atau menerima tawaran kontrak.

Sentiasa menjaga kawalan perbualan anda sendiri. Jangan sekali-kali memberi peluang kepada telemarketer untuk mendapatkan sesuatu yang berharga dari perbualan. Itu akan menghancurkan keyakinan mereka terhadap kemampuan mereka melakukan tugas mereka.

Berbuat baik. Mereka Hanya Melakukan Kerja. Betul?

Pasti, ia adalah pekerjaan yang sebenar. Tetapi itu tidak ada alasan untuk menyukainya. Terutama ketika mereka memanggil anda semasa makan malam bersama keluarga atau ketika anda sibuk bekerja di tengah hari.

Saya tidak merasa betul ketika mereka terus mendorong ketika anda berkata, "tidak berminat." Itulah yang biasa saya lakukan.

Saya biasanya mendengar mereka berterusan, berusaha membuat saya terus terlibat. Saya mendengarkan keseronokannya tanpa mengatakan apa-apa lagi. Saya suka melihat bagaimana mereka menanganinya.

Saya berada dalam perniagaan telefon sebelum saya bersara, dan saya membuat program telemarketing yang dibeli oleh telemarketer daripada saya. Saya belajar banyak dari pelanggan saya, dan banyak yang mengakui mempunyai sikap tidak mengambil berat tentang kehidupan peribadi orang.

Keputusan Konklusif

Anda mungkin mendapati panggilan jenis ini berhenti berlaku selepas beberapa ketika. Sebilangan telemarketer menjual nombor telefon panas kepada firma telemarketing lain - nombor yang mempunyai hasil yang berjaya atau sekurang-kurangnya orang yang memberi respons yang baik terhadap skrip mereka.

Apabila mereka mempunyai pengalaman seperti contoh yang telah saya jelaskan di atas, mereka hanya ingin menghilangkan nombor anda. Ia tidak bernilai bagi mereka. Tidak juga menjual ke telemarketer lain.

Sudah tentu, anda selalu boleh menutup atau tidak menjawab apabila anda melihat ID Pemanggil yang tidak dikenali. Tetapi itu tidak akan menyenangkan, bukan?