Apa itu jenama?

Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva

Walaupun tidak dapat dihitung atau disentuh, jenama dan jenama organisasi adalah aset utamanya. Tetapi sebenarnya apa itu jenama?

Nama jenama adalah kata atau kata pengenal yang digunakan untuk organisasi, orang, produk, perkhidmatan, dan konsep yang membezakannya daripada yang lain di pasaran. Nama itu adalah salah satu identiti penjenamaan pasaran yang juga merangkumi warna, logo, fon, tagline, standard perkhidmatan pelanggan, dan banyak lagi.

Nama jenama juga boleh disebut sebagai nama dagang. Mungkin atau tidak nama sebenarnya dari organisasi, orang atau produk, tetapi merujuk kepada nama yang digunakan dan dikenal di pasar (sering disebut sebagai nama yang diandaikan).

Contoh: Syarikat Ford Motor menghasilkan kereta dengan nama jenama Ford dan Lincoln.

Sejarah Nama Jenama

Asal-usul penjenamaan dapat ditelusuri pada peradaban kuno (Wikipedia), dengan kata "penjenamaan" merujuk pada tanda yang secara harfiah dibakar menjadi produk (mirip dengan ternakan jenama) untuk mengenal pasti pencipta atau pemiliknya. Namun, tidak sampai Revolusi Perindustrian dan evolusi produk bungkusan, jenama telah berkembang menjadi jenama seperti yang kita kenal sekarang.

Sebelum Revolusi Perindustrian, produk biasanya dihasilkan secara tempatan. Untuk membantu pengguna mengenal pasti produk bukan tempatan yang boleh diandalkan berulang kali, nama dan imej jenama yang konsisten menjadi keperluan.

Nama Jenama, Jenama Kedai, Tanpa Jenama, dan Produk Label Putih

Di pasaran pengguna masa kini, produk jenama merangkumi sebahagian besar ruang niaga. Walau bagaimanapun, dua jenis produk tambahan ditawarkan bersebelahan: produk jenama dan produk tanpa jenama.

Jenama kedai, juga disebut sebagai label peribadi atau jenama rumah, membawa nama atau jenama kedai runcit. Sebagai contoh, syarikat gergasi ubat Walgreen menawarkan produk bernama Walgreens dan barisan makanan Target dipanggil Archer Farms. Produk ini mungkin mempunyai kualiti yang serupa dengan jenama besar. Walau bagaimanapun, jenama kedai ini jarang dipasarkan secara berasingan untuk memastikan harganya tetap kompetitif berbanding jenama nasional.

Produk tanpa jenama tidak mempunyai nama jenama. Biji kacang polong mungkin dilabel "Peas" secara sederhana dan harfiah dengan label putih. Ini tidak boleh dikelirukan dengan barang label putih.

Barang label putih adalah produk yang dihasilkan tanpa nama jenama, tetapi dijual kepada organisasi lain untuk dijual semula dengan nama jenama mereka sendiri. Sebilangan besar jenama kedai sebenarnya adalah barang label putih yang kemudian dilabelkan dengan nama kedai. Sebilangan barang label putih sebenarnya dibuat oleh jenama nasional dengan tujuan menjual kepada peruncit untuk dijual semula.

Pada masa-masa ekonomi yang sukar, komitmen pengguna untuk membeli barang-barang jenama sering menurun untuk memilih kedai atau bahkan produk tanpa jenama (Masa). Oleh kerana pengguna menyedari hakikat bahawa sebilangan jenama kedai sebenarnya adalah jenama nasional di bawah label, mereka tidak mempunyai daya tahan untuk mencuba produk jenama kedai.

Walaupun menjual barang label putih kepada peruncit mungkin merupakan strategi untuk menolong jenama nasional membina penjualan, ada juga bahaya jenama kedai ini mengotibkan produk jenama nasional. Walaupun strategi ini dapat membantu membangun keseluruhan pangsa pasar, strategi ini juga dapat mengurangkan pendapatan dan keuntungan dari produk dengan harga lebih tinggi dari jenama nasional.

Pelaburan dalam Nama Jenama

Perniagaan melabur banyak dalam mempromosikan dan melindungi jenama mereka secara sah, terutama melalui pemasaran dan iklan. Ini lebih daripada sekedar latihan peningkatan gambar, ini adalah pelaburan untuk keuntungan dan pertumbuhan masa depan.

Cara pelaburan ini dapat membantu pertumbuhan perniagaan adalah melalui pengenalan produk tambahan yang mempunyai nama jenama yang sama. Sebagai contoh, pengeluar produk penjagaan rambut yang popular boleh memutuskan untuk memperkenalkan garis penjagaan kulit. Ini disebut sebagai pengembangan jenama. Dalam langkah serupa, pengeluar penjagaan rambut mungkin memutuskan untuk memperkenalkan gel gaya rambut jenis baru. Produk gaya baru ini akan disebut sebagai pelanjutan garis.

Untuk peluasan jenama dan lini, nama jenama yang kuat dapat meningkatkan peluang pengguna untuk mencuba produk baru kerana mereka sudah biasa dengan penawaran syarikat.

© 2013 Heidi Thorne