Apakah siaran media sosial asli?

Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva

Sharing Versus Silos: Landskap Media Sosial Asli Baru

Saya telah menggunakan media sosial sejak awal. Saya mengatakan hampir kerana saya tidak benar-benar pergi sehingga 2008. Pada masa itu landskap sosial lebih kecil dan, ya, sebenarnya sosial. Saya masih mempunyai rakan media sosial (ada di antaranya menjadi rakan IRL) yang saya temui sejak awal.

Hari-hari awal adalah hari perkongsian. Anda berkongsi catatan blog rakan anda di Twitter dan Facebook untuk membantu rakan anda membina kesedaran dan lalu lintas web, dan mereka melakukan perkara yang sama untuk anda. Beberapa pengguna membina reputasi untuk memilih dan berkongsi yang terbaik dari web dengan pengikut mereka.

Hanya ada satu masalah dengan alam perkongsian sosial. Ketika rangkaian sosial semakin matang, mereka memerlukan kemasukan pendapatan sebenar yang berterusan - bukan modal teroka - untuk terus maju ke masa depan. Dan itu bermaksud pengiklanan atau penajaan. Mereka tidak mahu mengambil risiko kehilangan pangkalan pengguna mereka (produk sebenar yang mereka jual) dengan membuat pengguna membayar untuk menjadi ahli. Beberapa telah mencuba (misalnya, LinkedIn Premium), tetapi itu tidak enak bagi banyak pengguna.

Untuk menunjukkan iklan ke pangkalan pengguna mereka, mereka harus menjaga pengguna di rangkaian sesering dan selama mungkin. Ini bermaksud bahawa catatan yang berkongsi pautan ke kandungan yang berada di luar rangkaian tidak akan dapat dilihat dalam umpan berita pengguna seperti yang disampaikan sepenuhnya di rangkaian. Sebagai contoh, video Facebook Live di Facebook dapat menerima lebih banyak keterlihatan melalui pautan ke video di YouTube.

Itu tidak terlalu banyak masalah, kecuali yang dibuat adalah silo media sosial. Sekiranya saya membuat kandungan secara eksklusif di dan untuk satu rangkaian - apa yang dikenali sebagai pengeposan media sosial asli - perhatian untuk itu tetap berada di rangkaian.

Ini adalah landskap media sosial asli hari ini, dan ini menghadirkan pelbagai cabaran bagi pemasar.

Format Media Sosial Asli

Catatan media sosial asli adalah siaran yang dibuat untuk digunakan di platform media sosial tertentu dari segi bentuk dan fungsi.

Video yang dirakam dalam kedudukan lanskap (lebar mendatar lebih besar daripada ketinggian menegak) dianggap asli untuk YouTube. Bezakan ini dengan IGTV, platform perkongsian video Instagram, di mana video dalam orientasi potret (ketinggian menegak lebih besar daripada lebar mendatar) akan dianggap asli. Ini kerana video IGTV dirakam dan dimakan oleh pengguna yang memegang telefon bimbit mereka di tangan dalam kedudukan menegak.

Berikut adalah lebih banyak contoh yang menunjukkan perbezaan dramatik dan unik antara platform sosial untuk catatan asli (seperti penulisan ini).

Instagram

Gambar menegak untuk Cerita, gambar persegi untuk catatan suapan berita.
Sehingga 30 hashtag dibenarkan dalam siaran.
Foto atau gambar diperlukan untuk entri suapan berita atau Cerita.
Tidak ada pautan yang boleh diklik ke laman web di luar Instagram kecuali hanya satu pautan yang dapat diklik di bio profil pengguna (melainkan anda membayar untuk iklan).
Imej dengan terlalu banyak teks mungkin tidak layak untuk penggunaan iklan Instagram, tetapi tidak sesuai di Stories.
Walaupun profil Instagram dapat dilihat di web, Instagram benar-benar aplikasi mudah alih. Semua catatan mesti kelihatan baik pada telefon pintar.

Twitter

Foto dan gambar dalam lanskap atau orientasi persegi berfungsi dengan baik, tetapi simpan ciri utama gambar di tengah (contohnya, gambar orang harus mempunyai wajah mereka di tengah gambar, jika tidak, anda melihat banyak tangkapan batang kepala tanpa kepala).
Had 280 aksara untuk siaran, yang merangkumi pautan web yang dapat diklik.
Hashtag dibenarkan, tetapi kerana mereka memakan begitu banyak watak, mereka biasanya minimum.
Tulisan hanya teks masih dibenarkan, tetapi boleh tersesat dalam ayat Twitter yang kini bergambar.
Pautan yang boleh diklik dibenarkan.
Boleh digunakan pada aplikasi mudah alih dan desktop / komputer riba.

Foto dan gambar menegak berfungsi dengan baik dan mendapat lebih banyak penglihatan berbanding dengan gambar mendatar yang ditunjukkan dalam kotak yang lebih kecil.
Infografik sangat popular.
Imej memerlukan pautan yang boleh diklik.
Mempunyai aplikasi mudah alih, tetapi versi desktop / komputer riba menunjukkan lebih banyak kandungan dan lebih mudah dinavigasi.

Cabaran untuk pemasar, atau siapa pun yang ingin mendapat perhatian di media sosial, harus jelas.

Penyampaian Kandungan Asli di Media Sosial

Selain dibuat untuk rangkaian media sosial, kandungan asli harus diposkan secara langsung dan sepenuhnya di rangkaian, sebagai ganti hanya menyiarkan pautan ke dalamnya.

Seperti yang telah dibincangkan sebelumnya, rangkaian sosial ingin menjaga pengguna di rangkaian sebanyak mungkin sehingga mereka dapat memaparkan iklan kepada mereka. Catatan yang mendorong pengguna melompat dari rangkaian untuk melihat video atau catatan blog mengurangkan pendapatan iklan rangkaian kerana pengguna sering tidak melompat kembali. Akibatnya, siaran dengan pautan di luar laman web mungkin kurang dilihat dalam suapan berita pengguna.

Seseorang dapat melihat dengan mudah mengapa pemasar berminat untuk membuat video Instagram atau Facebook Live yang pastinya merupakan kandungan asli. Mereka ingin menunjukkan rangkaian sosial bahawa mereka melakukan apa yang mereka boleh untuk menarik dan mengekalkan pengguna. Pemasar sekarang mungkin juga mempertimbangkan untuk menyiarkan siaran video langsung mereka di beberapa saluran sosial. Saya bahkan pernah mendengar seorang pro pemasaran mencadangkan pemasar membeli banyak telefon atau komputer untuk mencapai ini. Kedengarannya mahal.

Mengapa Catatan Media Sosial Asli Mencabar untuk Pemasar?

Pembuatan kandungan media sosial asli dapat meningkatkan kemampuan dan anggaran banyak pemasar kerana memerlukan penyusunan semula kandungan yang ada, atau bahkan pembuatan kandungan baru, agar sesuai dengan parameter dan batasan setiap rangkaian media sosial.

Pengiklan yang lebih besar mungkin memiliki bakat penciptaan kandungan di dalam rumah, atau dapat menyewa agensi pemasaran dan freelancer untuk membuatnya untuk mereka. Mereka mungkin juga mempunyai staf atau bantuan dari luar untuk benar-benar mengirimkan banyak isi ke semua rangkaian yang berbeza kerana pengeposan, dengan sendirinya, memerlukan banyak masa dan usaha.

Perniagaan kecil sering mencuba taktik media sosial asli, hanya untuk merasa bimbang dengan pelaburan yang diambilnya. Untuk memberi kesan bahawa mereka mengepos di mana-mana, mereka mungkin menyebarkan sepotong kandungan yang sama di beberapa rangkaian, kemudian bertanya-tanya mengapa ia tidak mendapat pertunangan (suka, berkongsi, komen, dll.). Sebagai contoh, beberapa menyiarkan foto Instagram mereka ke Twitter, yang boleh membuat tweet samar yang hampir keseluruhan rentetan hashtag tanpa konteks. Kadang kala foto tidak dipaparkan di Twitter yang menjadikannya lebih teruk.

Bagi perniagaan besar dan kecil, cabaran tambahan ialah rangkaian media sosial ini sentiasa berubah. Jenis kandungan yang disukai oleh algoritma rangkaian juga dapat berubah, kadang-kadang cepat dan dramatik. Ini bermaksud taktik pengembangan kandungan perlu terus diubah juga, yang dapat melelahkan bagi orang dan juga anggaran.

Cabaran dalam Mengukur Hasil Media Sosial Asli

Walaupun banyak rangkaian media sosial menawarkan pandangan yang baik untuk perniagaan (misalnya, metrik penglibatan), di mana perniagaan akan berjuang adalah dengan metrik untuk sifat dalam talian mereka sendiri seperti laman web dan blog.

Kembali pada hari-hari perkongsian awal media sosial, kami menyaksikan lalu lintas yang datang dari sumber media sosial. Sosial mendorong lalu lintas kepada kami. Sekarang, di era silo media sosial asli, pengguna cenderung untuk melakukan lompatan ke laman web atau blog kita untuk menggunakan kandungan atau mengambil tindakan, kecuali kita membayar tayangan, klik, dan penukaran tersebut.

Tindak balas ini adalah bahawa ia dapat mengurangkan kepentingan blog dan laman web yang dihoskan sendiri. Pemasar kemudian mungkin hanya mengalihkan sumber untuk membina kehadiran media sosial mereka dan tidak membina harta dalam talian mereka sendiri. Itu menimbulkan risiko pemasaran yang besar sekiranya rangkaian sosial berubah atau hilang.

Bagaimana Perniagaan Boleh Berurusan Dengan Media Sosial Asli

Tumpukan perhatian pada Kandungan dan Platform yang Sesuai

Ini memerlukan sedikit kesedaran diri tentang jenis kandungan asli yang terbaik untuk dibuat oleh perniagaan anda, dan apa yang sesuai untuk pekerjaan dan pasaran anda.

Sebagai contoh, saya mempunyai perniagaan yang berpusatkan teks (menulis dan menyunting). Oleh itu, mencipta kandungan untuk platform visual berat seperti Instagram dan merupakan cabaran besar. Saya cuba mencari cara untuk memudahkan saya, tetapi pelaburan masa itu penting dan memberi kesan mental. Kerja saya lebih sesuai untuk Facebook, blogging, dan podcasting, dan saya menumpukan perhatian pada tempat-tempat tersebut.

Pergi Saluran Omni (atau Berbilang), Tetapi Adakah Kosnya Berkesan

Strategi pemasaran sosial sekarang adalah saluran omni atau pelbagai saluran, yang bermaksud bahawa anda menggunakan seberapa banyak rangkaian media sosial (saluran) yang mungkin. Tetapi ini boleh menjadi perangkap, terutama untuk perniagaan kecil. Walaupun kedengarannya seperti pembalikan sepenuhnya untuk menumpukan perhatian pada rangkaian yang paling sesuai, tidak.

Seperti yang baru dinyatakan, saya kini menumpukan perhatian pada Facebook, blogging, dan podcasting kerana itu adalah rangkaian yang paling sesuai. Saya hanya membuat hantaran silang di LinkedIn, Twitter, dan hanya untuk mengekalkan kehadiran, tetapi tidak secara khusus membuat kandungan untuk mereka. Instagram masih merupakan pelaburan, walaupun telah menjadi alat mendengar yang hebat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai khalayak sasaran saya. Saya mempertimbangkan untuk menggunakan alat papan pemuka (mungkin Hootsuite untuk desktop?) Kerana penapisan dalam aplikasi hanya canggung di telefon.

Cari yang sesuai untuk anda, kemudian cari cara untuk mengekalkan dan memantau kehadiran orang lain dengan mudah.

Laraskan Metrik Analisis dan Pengukuran Anda

Ketahuilah bahawa lalu lintas media sosial ke laman web atau blog anda yang ditunjukkan dalam Analitis Google anda mungkin merosot jika pengeposan asli terus disukai di media sosial. Berita baiknya adalah bahawa jika pengguna benar-benar berusaha untuk mengunjungi laman web atau blog anda, mereka benar-benar terlibat dan mungkin merupakan prospek penjualan dan peminat.

Pantau metrik penglibatan untuk rangkaian media sosial utama anda. Beberapa mempunyai pilihan dalam aplikasi, yang lain memerlukan alat percuma atau berbayar pihak ketiga. Kedua-dua halaman Facebook dan akaun perniagaan Instagram mempunyai wawasan yang cukup baik yang boleh membantu (dan pelaporan iklan mereka, menurut saya, cukup membantu dan tidak terlalu rumit). Analisis dalam aplikasi Twitter menghendaki anda menjadi pengiklan. LinkedIn menawarkan analisis untuk Halaman, tetapi di sebelah sifar untuk profil peribadi. Program papan pemuka, seperti Hootsuite, mempunyai alat analitik yang hebat, tetapi biasanya memerlukan langganan berbayar untuk mengakses laporan yang lebih bermanfaat.

Semua ini menambahkan perbelanjaan masa dan dolar untuk anggaran pemasaran media sosial anda. Oleh itu, hanya pilih metrik yang sebenarnya bermakna dan menjimatkan kos. Sebagai contoh, di Instagram, saya memantau jumlah lawatan profil dan klik laman web kerana ini mewakili orang yang sebenarnya telah melakukan tindakan langkah seterusnya yang disengajakan apabila melihat kandungan saya atau profil saya dalam suapan atau Cerita mereka. Dan ini adalah alat pandangan percuma.

Terus Bina Hartanah Dalam Talian Sendiri

Walaupun kebijaksanaan pemasaran semasa menyarankan untuk pergi ke mana perhatian, yang kini menjadi media sosial, jangan berhenti membina harta dalam talian anda sendiri seperti laman web, blog, podcast, dan senarai e-mel anda. Namun, perlu diketahui bahawa trafik dan hasil anda mungkin kurang daripada yang sebelumnya Tetapi sekiranya saluran sosial yang menarik perhatian turun, anda akan tetap hadir.

Sama seperti pendekatan saluran omni untuk media sosial, penggunaan pendekatan saluran omni untuk saluran kandungan milik anda juga disarankan. Dari masa ke masa, anda akan mendapati bahawa ini juga semakin lemah dari segi populariti. Saya mendapati bahawa pemasaran e-mel menjadi sangat sukar dalam beberapa tahun kebelakangan ini untuk pemerolehan pelanggan, harga terbuka, dan kadar klik walaupun. Blog saya melalui jalan yang kasar, kemudian kembali. Terus pantau dan sesuaikan, kerana apa yang berfungsi hari ini, mungkin tidak akan berfungsi tahun depan… bahkan mungkin bulan depan!