Naik turun bekerja sebagai juruwang bank

Ketahui mengenai kerjaya juruwang bank, termasuk kebaikan dan keburukan, tugas pekerjaan, jalan kerjaya, dan banyak lagi.

Foto oleh Muzium Victoria di Unsplash

Pekerjaan lebih sukar dicapai pada masa ini. Walaupun anda mempunyai ijazah perguruan, anda mungkin perlu mengambil sesuatu di peringkat kemasukan untuk memenuhi keperluan. Banyak pekerjaan seperti itu tidak menyenangkan, dan sebilangan besar memerlukan anda bekerja berjam-jam. Ini sering merangkumi peralihan awal atau sangat lewat. Inilah sebabnya mengapa ramai memilih untuk bekerja di bank.

Senarai kebaikan dan keburukan ini mungkin tidak berlaku untuk setiap bank, kerana masing-masing mempunyai polisi sendiri. Sekiranya anda memutuskan untuk melamar bekerja di bank, pilihlah yang sesuai dengan keperibadian anda. Bank bandar kecil akan mempunyai kedudukan yang kurang tekanan dan membolehkan anda mengenali pelanggan anda, tetapi anda mungkin mempunyai banyak masa rehat. Bank yang lebih popular mempunyai kedudukan yang lebih tertekan tetapi akan membuat anda sibuk dan menjadikan hari anda cepat berlalu. Apa sahaja yang anda pilih, berikut adalah senarai kebaikan dan keburukan semasa bekerja dalam profesion ini.

Kebaikan dan Kekurangan Menjadi Juruwang Bank

Kelebihan	Keburukan
Kedudukan senang dicari.	Kerap meletakkan kedudukan membuat orang marah.
Waktu bekerja adalah berpatutan.	Kemungkinan berlaku rompakan.
Mereka menawarkan faedah besar.	Boleh menjadi mangsa penipu.
Mereka sering memberikan barang percuma.	Mungkin harus memenuhi beberapa matlamat penjualan.
Anda boleh membina hubungan dengan pelanggan.	Ini adalah pekerjaan di mana kesalahan mudah dengan cepat berubah menjadi masalah utama.
Anda boleh belajar banyak mengenai kewangan.	Pekerjaan boleh menjadi tekanan pada masa-masa.
Karya agak sederhana.	Anda mungkin mesti berdiri lama dalam jangka masa yang panjang.
Dapat menimba pengalaman kerja yang berharga.	Anda mungkin mempunyai jangka masa yang panjang tanpa ada kaitan.
Persekitaran kerja profesional.	Harus menangani wang kotor.
Membayar melebihi gaji minimum.	Berpotensi mencetuskan sistem penggera secara tidak sengaja.

Sekiranya anda senang bercakap dengan orang, anda mungkin menganggap pekerjaan juruwang bank sesuai.

Manfaat Bekerja sebagai Juruwang Bank

1. Tidak ada yang mahu menghabiskan berminggu-minggu untuk mencari pekerjaan. Nasib baik, kedudukan juruwang biasanya tidak sukar dicari. Terdapat bank di mana-mana, jadi anda biasanya dapat mencari tempat terbuka dalam jarak pemanduan yang baik dari rumah.
2. Anda boleh mengikuti jadual tidur yang normal! Ini adalah pekerjaan yang baik untuk ibu bapa kerana anda mempunyai masa untuk mengajak anak-anak ke sekolah atau pengasuh anak sebelum bekerja dan anda tidak akan menjemput mereka dan makan bersama. Saya harus menyebutkan bahawa beberapa bank yang lebih besar telah memutuskan untuk terus beroperasi lebih lama dalam beberapa tahun kebelakangan ini, tetapi banyak bank dan kesatuan kredit masih mempunyai waktu yang baik.
3. Bank mempunyai faedah besar. Sebilangan besar bank menawarkan insurans perubatan, pergigian, dan penglihatan, serta 401k, waktu sakit, dan dua minggu percutian berbayar setiap tahun. Banyak juga yang mempunyai bantuan tuisyen dan pilihan saham. Selain itu, anda mendapat setiap cuti persekutuan dengan gaji!
4. Adakah saya menyatakan bahawa anda mendapat barangan percuma? Ya memang benar. Kadang kala anda mendapat makan tengah hari percuma untuk semua orang di cawangan, kad hadiah untuk percutian, dan banyak barang lain bergantung pada bank.
5. Sekiranya anda gemar bercakap dengan orang, anda telah mendapat pekerjaan yang tepat. Kadang kala pelanggan suka merasa boleh mempercayai orang yang mengendalikan wang mereka dan akan berusaha menjalin persahabatan dengan anda. Sebilangan orang mungkin menunggu lebih lama daripada yang diperlukan supaya mereka dapat bekerja dengan anda dan bukannya pencerita lain.
6. Anda boleh belajar banyak perkara penting di bank. Sebaiknya perhatikan apa yang dilakukan pengurus dan pelajari perkara seperti gadai janji, pinjaman, membaca laporan kredit, dll. Anda mungkin memerlukan pinjaman pada masa akan datang atau memutuskan untuk menjadi pemilik rumah suatu hari nanti. Adalah idea yang baik untuk mengetahui pilihan apa yang anda ada dan memahami kepentingan kredit yang baik.
7. Karya tidak terlalu sukar setelah anda menghafal polisi dan prosedur. Sekiranya anda tidak pasti mengenai sesuatu, anda boleh meminta bantuan daripada rakan sekerja anda kerana tidak ada seorang pun juruwang yang tinggal di bank. Ini mengurangkan kemungkinan rompakan atau juruwang tergoda untuk mencuri pekerjaan.
8. Semasa bekerja sebagai pencerita, anda akan mengembangkan kemahiran penting yang akan bernilai dalam banyak pekerjaan lain. Pengalaman di bank kelihatan hebat di resume anda. Penjual bekerja dengan nombor secara berterusan. Lama kelamaan, anda mungkin mendapati kemahiran matematik anda bertambah baik. Organisasi juga sangat penting kerana anda perlu bekerja dengan cepat ketika sibuk dan anda tidak boleh melakukan kesalahan. Pekerjaan ini datang dengan tanggungjawab yang besar, yang ingin dilihat oleh majikan masa depan. Penjual bertanggungjawab untuk sejumlah besar wang dan mereka mesti memastikan setiap sen sampai ke tempat yang sepatutnya.
9. Persekitaran kerja di bank biasanya sangat profesional. Sudah tentu ada pengecualian, tetapi anda biasanya akan bekerjasama dengan orang-orang yang terhormat dan berkelas yang berpakaian baik dan dapat menjalankan perbualan yang cerdas. Anda juga dapat menikmati bangunan berhawa dingin atau berpemanas yang bagus dan semestinya anda tidak perlu risau akan tanggungjawab pembersihan kerana bank membayar perkhidmatan pembersihan untuk mengurusnya.
10. Penjual biasanya memperoleh gaji di atas gaji minimum. Tidak teruk untuk pekerjaan peringkat kemasukan. Beberapa syarikat juga membolehkan anda membuat komisen berdasarkan berapa banyak pelanggan yang anda dapat untuk membuka akaun atau mengambil pinjaman.

Di cawangan bank yang lambat, juruwang mungkin mempunyai jangka masa yang panjang tanpa kaitan.

Kelemahan Bekerja sebagai Juruwang Bank

1. Penjual sering kali membuat orang marah. Sesiapa yang mempertimbangkan pekerjaan ini mesti dapat memberi berita buruk kepada pelanggan dan mematuhi peraturan ketika mereka berusaha menekan anda untuk membuat pengecualian. Pelanggan sering tidak memahami dasar dan prosedur perbankan. Tidak kira berapa kali anda cuba menerangkannya kepada mereka, mereka hanya mendengar bahawa mereka tidak dapat memperoleh apa yang mereka mahukan dan percaya bank itu akan mendapatkannya.
2. Walaupun pekerjaan di bank tidak begitu berbahaya, selalu ada risiko rompakan di belakang fikiran anda. Sekiranya kejadian seperti itu berlaku, anda mesti bertenang dan berfikir sejelas mungkin. Seorang perompak mungkin mempunyai senjata atau hanya berpura-pura memilikinya, tetapi anda tidak boleh mengambil risiko itu. Anda mesti bersedia melakukan apa sahaja yang mereka katakan untuk mengeluarkannya secepat mungkin agar tidak ada yang terluka. Seorang juruwang harus menggunakan kekuatan pemerhatian mereka agar mereka dapat mengenal pasti orang yang mencurigakan secepat mungkin. Anda juga mesti ingat seberapa banyak maklumat yang anda dapat untuk membantu pihak berkuasa menangkap pelaku.
3. Ada orang yang mencuri dari bank dengan pendekatan yang jauh lebih halus. Ini adalah penipu. Orang-orang ini sering kelihatan ramah dan boleh dipercayai, tetapi dalam banyak keadaan boleh menyebabkan anda kehilangan pekerjaan. Anda mesti berjaga-jaga dengan orang yang tidak anda kenali dan selalu mengingati peraturan dan undang-undang bank anda. Walaupun banyak yang kelihatan tidak perlu, mereka ada untuk melindungi bank dan akan membuat anda tidak menjadi pengangguran. Penjual mesti memerhatikan bil palsu dan cek palsu setiap hari. Malah yang paling berhati-hati kadang-kadang boleh merindui mereka. Ada juga orang yang akan berusaha mendapatkan maklumat mengenai akaun yang bukan milik mereka dan anda mesti selalu meminta pengenalan diri yang betul.
4. Sebagai pemberi maklumat, anda mungkin diminta untuk memenuhi tujuan rujukan atau sekurang-kurangnya membantu cawangan dalam memenuhi matlamat mereka setiap bulan. Ini bermakna anda bukan sahaja harus melakukan setiap transaksi dengan cepat dan tepat, anda juga harus memberitahu pelanggan tentang produk bank dan berusaha mendorong mereka untuk membuka akaun lain atau mencari pinjaman. Ini tidak mudah dan akan menyusahkan kebanyakan orang. Namun, jika anda tidak mencapai matlamat, anda mungkin akan dihentikan. Walaupun anda tidak bertanggungjawab secara peribadi untuk tujuan, pengurus cawangan anda tidak akan menghargai juru cakap yang enggan menjual silang.
5. Ini adalah pekerjaan di mana kesalahan mudah dengan cepat berubah menjadi masalah utama.Slip deposit yang hilang atau kesalahan pengeposan boleh menyebabkan pelanggan membuat overdraf dan mendapatkan bayaran, atau anda boleh menyebabkan mereka terlepas pembayaran penting. Akaun perniagaan mungkin tidak mempunyai dana yang cukup untuk pekerja mereka untuk membayar gaji mereka. Sekiranya kesalahan ini berlaku pada hari Jumaat atau Sabtu, pelanggan boleh pergi sehari atau dua hari tanpa akses kepada wang kerana kesilapan anda. Tidak kira betapa kecilnya kemalangan ini, anda akan menjadi masalah serius bagi pelanggan. Anda juga diharapkan dapat mengawasi setiap sen yang masuk atau keluar dari laci anda dengan sempurna. Anda akan menghitung laci ini setiap hari dan jika habis lebih dari satu atau dua dolar, anda mesti melaporkannya. Sekiranya anda mempunyai perbezaan yang besar atau terlalu kerap, anda akan diberhentikan. Jumlah kesilapan yang anda boleh lakukan berbeza-beza di setiap syarikat.
6. Bergantung pada cawangan anda, kedudukan ini agak tertekan. Talian boleh bertahan lama dan beberapa pelanggan memerlukan banyak masa untuk menunggu, dengan banyak pertanyaan dan transaksi. Sementara itu, mereka yang bersangkutan menjadi tidak sabar dan mudah marah dan tidak mahu mendengar anda menjual silang atau membuat perbincangan kecil.
7. Anda mungkin mesti berdiri lama dalam jangka masa yang panjang. Beberapa bank mungkin menyediakan kerusi yang anda akan dibenarkan untuk digunakan di antara pelanggan tetapi kebanyakannya memerlukan anda berdiri selagi ada pelanggan di lobi. Ini bererti anda mempunyai sedikit atau tidak ada masa untuk duduk.
8. Sekiranya anda bekerja di cawangan yang lebih perlahan, anda mungkin mempunyai jangka masa yang panjang tanpa ada kaitan. Ini mungkin terdengar seperti perkara yang baik tetapi banyak bank tidak membenarkan perkara seperti telefon bimbit, majalah, atau buku berada di belakang juruwang. Anda mungkin tidak mempunyai apa-apa untuk meluangkan masa anda kecuali bercakap dengan rakan sekerja anda.
9. Wang kotor. Anda boleh dijangkiti pelbagai jenis penyakit daripada menguruskan wang dan lupa mencuci tangan. Banyak juruwang menyimpan pembersih tangan di stesen mereka untuk digunakan setelah berurusan dengan pelanggan yang jelas sakit.
10. Bergantung pada sistem penggera, anda selalu menghadapi risiko memperbodohkan diri sendiri dengan mematikannya secara tidak sengaja. Bank biasanya mempunyai cara untuk membuat pemeriksaan polis dengan cawangan untuk memastikan bahawa itu bukan kemalangan sebelum mereka menghantar pegawai. Walau bagaimanapun, pekerja bank boleh melupakan prosedurnya. Satu kemalangan konyol akhirnya boleh menyebabkan wang bank menjadi penggera palsu.

Apakah Tugas Juruwang Bank?

Berikut adalah beberapa tanggungjawab biasa yang dilaksanakan oleh juruwang bank.

• Lakukan perkhidmatan akaun asas seperti menerima deposit, menguangkan cek, mengeluarkan pengeluaran, dan menjawab sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan bank.
• Catat dan laporkan semua transaksi.
• Perkhidmatan dan produk bank silang jual.
• Lakukan permintaan khas seperti menutup akaun, menukar mata wang asing, dan menjalani prosedur peti deposit keselamatan.
• Bungkus dan jaga bekalan mata wang, gabungkan wang tunai, dan serahkan mata wang yang rosak kepada head teller.
• Mematuhi semua prosedur operasi dan keselamatan bank.
• Jaga semua maklumat pelanggan sebagai rahsia.

Apakah Kelayakan Menjadi Juruwang Bank?

Berikut adalah beberapa syarat asas yang biasanya diminta untuk bekerja sebagai juruwang bank.

• Pendidikan: Oleh kerana ini adalah peringkat peringkat permulaan, diploma sekolah menengah akan menjadi satu-satunya syarat pendidikan. Ijazah kolej mungkin diperlukan untuk kemajuan ke kedudukan yang lebih tinggi.
• Pengalaman kerja: Setiap pengalaman yang kuat dengan perkhidmatan pelanggan akan diinginkan oleh bank. Setiap pengalaman dalam peranan yang mempunyai pengendalian tunai juga akan bermanfaat.
• Kemahiran dan kebolehan: Latihan pekerjaan akan diberikan, tetapi banyak bank akan mencari anda untuk memiliki kemampuan tertentu sejak awal. Ini boleh merangkumi kemahiran matematik, perhatian terhadap perincian, dan kemahiran komunikasi yang kuat. Kemahiran komputer akan diperlukan kerana anda akan menggunakan pelbagai perisian perakaunan.

Apakah Gaji Juruwang Bank?

Gaji bagi juruwang bank boleh berbeza-beza bergantung pada wilayah negara tempat anda berada dan juga bank mana yang anda bekerja. Secara amnya, gaji lebih baik dengan bank negara di negeri-negeri yang menawarkan gaji minimum yang lebih tinggi. Gaji purata nasional untuk juruwang sekitar $ 26,954. Ia boleh setinggi $ 39,000. Ini bermaksud, juruwang bank, rata-rata, menghasilkan sekitar $ 11– $ 15 per jam.

Apakah Jalan Kerjaya Juruwang Bank?

Berikut adalah beberapa kerjaya yang berpotensi untuk bekerja sebagai juruwang bank. Pengalaman juruwang sangat berharga dalam pekerjaan ini.

• Head Teller: Teller boleh menjadi head teller setelah beberapa tahun pengalaman. Mereka secara amnya mengawasi dan membantu juruwang dan menangani tugas pengurusan. Mereka dapat membawa pengalaman kerja ini ke peranan pengurusan lain atau terus memanjat kedudukan di bank mereka.
• Perbankan peribadi: Peranan ini biasanya memerlukan ijazah sarjana muda, lebih baik dalam bidang kewangan atau perniagaan. Jurubank peribadi membantu menjual produk dan perkhidmatan kewangan kepada pelanggan. Mereka membantu membuka akaun, mendapatkan pinjaman, dan melabur dalam sijil deposit.
• Pegawai pinjaman: Pegawai pinjaman membantu peminjam dalam mendapatkan pinjaman, menilai permohonan pinjaman, dan menawarkan nasihat kepada pengurusan bank. Peranan ini biasanya memerlukan ijazah sarjana muda.
• Pengurus bank: Pengurus bank mengendalikan semua tugas harian yang berkaitan dengan operasi asas bank. Ini termasuk merekrut dan melatih juruwang, menyimpan catatan operasi, dan memastikan peraturan yang dipatuhi. Peranan ini biasanya memerlukan MBA.

Bagaimana Menjadi Juruwang Bank yang Baik

Berikut adalah beberapa petua bagaimana menjadi berkesan dan cekap sebagai juruwang bank.

• Dimaklumkan mengenai polisi anda. Ketahui semua yang anda dapat mengenai protokol dan perkhidmatan bank anda. Ia juga berguna sekiranya anda mengetahui tentang peraturan persekutuan. Berpengetahuan akan membantu anda menyelesaikan banyak tugas. Ini juga membolehkan anda menjawab dengan cepat sebarang pertanyaan yang dikemukakan oleh pelanggan anda.
• Susun ruang kerja anda. Stesen anda harus dibekalkan dengan semua yang anda perlukan sebelum peralihan bermula. Bekalan anda harus diatur agar semuanya mudah dijangkau untuk akses cepat.
• Berkomunikasi secara aktif dengan pelanggan. Anda harus memulakan setiap transaksi dengan meminta perkhidmatan topi yang mereka perlukan. Anda boleh mengemukakan sebarang pertanyaan susulan dari sana untuk kecekapan maksimum. Beri perhatian penuh kepada mereka dan ulangi sebarang pertanyaan atau permintaan untuk memastikan bahawa semua permintaan disampaikan dengan betul.
• Tepat dengan maklumat. Ini membantu untuk melihat dua kali nombor transaksi dan pengeditan maklumat pelanggan. Ini akan membantu mengelakkan sebarang kesilapan di masa hadapan.
• Fokus pada tugas tunggal. Multitasking dapat membahagikan perhatian anda dan membawa kepada kemungkinan kesilapan. Fokus pada satu tugas pada satu masa sehingga mendapat perhatian sepenuhnya.
• Berlatih matematik mental. Ia akan sangat berguna jika anda dapat melakukan matematik asas di kepala anda. Sekiranya tidak dapat, pertimbangkan untuk mempraktikkan kemahiran ini pada masa lapang.

Sekarang anda mempunyai pemahaman asas mengenai kehidupan juruwang bank. Ia boleh menjadi batu loncatan yang sangat baik dalam perjalanan ke impian itu! Pekerjaan itu mungkin lebih dekat daripada yang anda fikirkan kerana banyak juru cakap yang dapat melatih pekerjaan dan menaikkan kedudukan mereka ke kedudukan yang lebih tinggi. Sekiranya anda mahir dengan bilangan dan orang, ini adalah tempat yang baik untuk bermula.