Tiga teori kepemimpinan kontingensi dan situasional

Ketahui mengenai tiga teori kepemimpinan: Model Kontinjensi Fiedler, Teori Path-Goal House, dan Model Situasi Hersey dan Blanchard.

Canva

Pendekatan yang berbeza untuk Kepimpinan

Tidak seperti teori kepemimpinan lain seperti teori sifat atau teori tingkah laku, teori kontingensi tidak memusatkan perhatian pada kebolehan atau gaya pemimpin, tetapi pada pelbagai situasi di mana pemimpin mungkin berada di dalamnya. Idea utama di sebalik teori kontingensi adalah bahawa situasi yang berbeza akan menuntut gaya kepemimpinan yang berbeza. Dengan kata lain, gaya kepemimpinan terbaik bergantung pada keadaan.

Tiga Teori Kontinjensi Popular

Tiga teori kontingensi yang dikaji secara popular adalah:

• Model Kontinjensi Fiedler
• Teori Jalan-Matlamat Rumah
• Model Situasi Hersey dan Blanchard

Setiap model ini mengambil pendekatan yang berbeza dalam menentukan bagaimana gaya kepemimpinan yang berbeza akan berkaitan dengan situasi yang berbeza.

Penilaian Rakan Sekerja Paling Tidak Diutamakan. Pemimpin boleh menggunakan ujian ini untuk menentukan gaya kepemimpinan mereka menurut Fiedler. Klik pada gambar untuk paparan yang lebih besar.

Model Kontinjensi Fiedler

Pendekatan kepemimpinan situasional ini bermula dengan memahami tingkah laku pemimpin. Ujian, yang dikenali sebagai LPC (Least Preferred Co-worker) digunakan untuk menilai gaya kepemimpinan. Pemimpin yang mengambil ujian (responden) mempunyai peluang untuk menggambarkan seseorang yang mereka tidak mahu bekerjasama dengan (rakan sekerja mereka yang paling tidak disukai). Versi ujian LPC dapat dilihat di sebelah kanan.

Pemimpin yang mengambil ujian ini harus melingkari pilihan nombor yang paling menentukan orang yang paling sukar berada di persekitaran kerja. Sekiranya orang itu kadang-kadang menyenangkan maka responden harus memilih nombor 5 di baris pertama. Sekiranya orang itu selalu tidak ramah, responden harus memilih nombor 1 di baris kedua.

Mentafsirkan Skor LPC

Setelah menyelesaikan penilaian, responden mesti menambahkan semua pilihan mereka. Jumlah (atau jumlah) dari semua nombor yang dipilih mewakili skor LPC responden.

• Skor 57 atau ke bawah dianggap skor LPC rendah dan gaya pemimpin berorientasikan tugas.
• Skor antara 58 dan 63 dianggap LPC tengah. Ini bermaksud pemimpin boleh mempunyai kecenderungan berorientasikan tugas atau hubungan.
• Skor lebih dari 64 dianggap skor LPC tinggi dan gaya pemimpin berorientasikan hubungan.

Paparan visual Model Kontingensi Fiedler.

Bagaimana Teori Fiedler Berfungsi?

Ideanya di sini adalah bahawa dua gaya kepemimpinan yang berbeza: berorientasikan tugas dan berorientasi hubungan, kedua-duanya dapat berkesan - tetapi dalam situasi yang berbeza.

Fiedler mengenal pasti tiga jenis pemboleh ubah yang boleh mempengaruhi situasi. Pemboleh ubah tidak sama pentingnya. Ia merangkumi:

• Hubungan antara pemimpin dan pengikut (paling penting)
• Struktur tugas - bagaimana ditakrifkan tugas kumpulan? (sederhana penting)
• Kuasa kedudukan - berapa banyak kuasa formal yang diberikan oleh pemimpin? (paling tidak penting)

Visual di bawah menunjukkan bagaimana ketiga-tiga pemboleh ubah ini dapat berinteraksi untuk membentuk lapan situasi yang mungkin berbeza (juga dikenali sebagai oktan) dan gaya kepemimpinan mana yang terbaik untuk setiap situasi.

Tidak seperti teori kontingensi lain, pendekatan Fiedler percaya bahawa pemimpin, secara umum, mempunyai gaya kepemimpinan yang ditetapkan. Dengan kata lain, jika seorang pemimpin berorientasikan tugas, dia akan selalu berorientasikan tugas dan tidak dapat dengan cepat mengubah gaya untuk menyesuaikan diri dengan situasi yang berubah.

Gambarajah ringkasan Path-Goal.

Teori Path-Goal Robert House

Teori jalan-tujuan sedikit lebih mudah difahami daripada model Fiedler. Teori House didasarkan pada idea bahawa motivasi pengikut didasarkan pada tiga andaian:

• Sekiranya usaha diberikan, matlamat dapat dicapai (harapan)
• Sekiranya matlamat tercapai, akan ada ganjaran (instrumen)
• Ganjaran dianggap bernilai (valance) ¹

Pemimpin mesti dapat memberi jaminan kepada pengikutnya akan harapan mereka. Perbezaan ciri pengikut, jenis situasi, dan gaya pemimpin semuanya akan berperanan dalam keberkesanan kumpulan untuk mencapai tujuan mereka.

Empat Gaya Kepimpinan

Teori Path-Goal mengenal pasti empat gaya kepemimpinan:

• Arahan - Pemimpin ini memberikan komunikasi langsung dan berwibawa kepada pengikutnya. Ini sesuai untuk pengikut yang mungkin kurang pengetahuan atau pengalaman.
• Berorientasikan Pencapaian - Pemimpin ini menetapkan harapan tinggi untuk pengikut. Dia akan mencabar bawahan mereka dan menunjukkan keyakinan terhadap kemampuan mereka untuk mencapai hasil yang baik.
• Partisipatif - Pemimpin ini bekerjasama dengan pengikutnya, mempertimbangkan idea mereka dan mendengarnya.
• Menyokong - Pemimpin ini hadir bersama pengikutnya yang menunjukkan perhatian dan keprihatinan terhadap keperluan dan kesejahteraan mereka.

Setiap gaya ini boleh menjadi berkesan atau tidak berkesan bergantung kepada keadaan dan kemampuan serta keperluan pengikut. Menurut House, pemimpin memang mempunyai kemampuan untuk mengubah gaya dan pemimpin harus berusaha untuk berubah untuk melayani pengikut mereka dengan sebaik-baiknya.

Bacaan lanjut

Untuk maklumat lebih lanjut mengenai teori Path-Goal, lihat artikel-artikel ini di Wikipedia dan E-How:

Model Kepimpinan Situasional

Model terakhir ini menempatkan pengikut ke dalam empat kumpulan yang berbeza berdasarkan kematangan mereka dan memberikan gaya kepemimpinan tertentu kepada setiap kumpulan. Dua pemboleh ubah yang berbeza untuk menentukan kematangan pengikut adalah:

• Kemahiran tugas
• Motivasi

Kemahiran tugas mewakili kemampuan kerja dan pengetahuan pengikut. Adakah mereka mempunyai kemahiran kerja yang maju; adakah mereka dewasa di tempat kerja? Atau adakah mereka mempunyai pengetahuan yang terhad mengenai pekerjaan mereka?

Motivasi, sebaliknya, mengukur keinginan pengikut untuk menyelesaikan sesuatu tugas dan melihat kematangan psikologi mereka.

Bersama-sama, pelbagai tahap kemahiran dan motivasi tugas pengikut membentuk empat tahap kesediaan (juga dikenali sebagai tahap kematangan). Lihat jadual di bawah untuk perincian tahap kesediaan dan tindak balas kepemimpinan yang sesuai.

Tahap Kesediaan dan Gaya Kepemimpinan Yang Berkesan

Tahap Kesediaan (pengikut)	Gaya Kepimpinan
R1 - Tahap Kesediaan 1: Motivasi Rendah dan Kemahiran Tugas Rendah	S1 - Menceritakan
R2 - Kesediaan Tahap 2: Motivasi Tinggi dan Kemahiran Tugas Rendah	S2 - Jual
R3 - Tahap Kesediaan 3: Motivasi Rendah dan Kemahiran Tugas Tinggi	S3 - Menyertai
R4 - Kesediaan Tahap 4: Motivasi Tinggi dan Kemahiran Tugas Tinggi	S4 - Mendelegasikan

Gambaran grid tahap kesediaan.

Huraian Gaya Kepimpinan

Menceritakan (S1)

Pemimpin memberikan arahan dan arahan khusus kepada pengikut.

Jual (S2)

Pemimpin memberikan arahan dan bimbingan, tetapi terdapat lebih banyak interaksi antara pemimpin dan pengikut.

Menyertai (S3)

Pemimpin menyelesaikan tugas dengan bekerja dengan pengikut sebagai satu pasukan dan memberikan nilai yang tinggi pada hubungan.

Mendelegasikan (S4)

Pemimpin mempunyai keyakinan terhadap kebolehan pengikutnya. Mereka memberi kuasa kepada pengikut dengan mendelegasikan tugas dan memberi mereka lebih banyak tanggungjawab.

Mana Yang Terbaik?

Sumber

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL, & Maughan, M. (2005). Memahami Kepimpinan: Teori dan Konsep (edisi ke-3). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. Halaman 62.