Ringkasan praktikal dari tujuh tabiat: tabiat 4, "win-win"

Bolehkah Kita Berfikir Menang-Menang?

Banyak haiwan yang berbeza bergabung dan saling menyokong, membina terumbu karang yang hidup. Bolehkah orang belajar melakukan perkara yang sama?

Oleh Nick Hobgood (Karya sendiri), "class":}] "data-ad-group =" in_content-0 ">

Mari kita jelaskan konsepnya, kemudian perhatikan mengapa sukar untuk dilaksanakan.

Menang, Kalah, Menang-Kalah

Konsep Win-Win sungguh mudah. "Menang" bermaksud mahu berjaya. "Kalah" bermaksud mengharapkan gagal, atau bahkan ingin gagal. "Menang" atau "Kalah" pertama merujuk kepada diri kita sendiri. Yang kedua merujuk kepada orang lain. Ini membawa kepada Jadual # 1, Paradigma Empat Kejayaan, yang menunjukkan empat paradigma yang mungkin dimiliki setiap kita berkaitan dengan kejayaan, dengan contoh.

Jadual # 1: Paradigma Empat Kejayaan

Adakah anda benar-benar percaya win-win mungkin?

Saya	Orang Lain	Paradigma	Contohnya
Kalah	Kalah	Kalah kalah	Seseorang yang tidak mencuba dan tidak menyangka apa-apa boleh berjaya untuk sesiapa sahaja
Kalah	Menang	Kalah-Menang	Jenis martir yang menganggap bahawa dunia adalah persaingan, dan tidak mahu orang lain kalah
Menang	Kalah	Menang kalah	Pesaing klasik: Dari pemain bola sepak hingga jurujual
Menang	Menang	Menang-Menang	Seorang usahawan yang berjaya dengan menggembirakan pelanggannya

Keranjang Ketam yang Hilang

Dikatakan bahawa seorang nelayan dapat mengisi bakul kepiting dan meninggalkannya di dermaga tanpa perlu risau mereka merangkak keluar. Ketam boleh keluar dari bakul. Tetapi setiap kali seseorang berada di atas yang lain dan hampir keluar, yang lain naik ke atasnya, menggunakan tubuhnya untuk memanjat diri mereka sendiri, dan menariknya kembali ke bawah. Setiap ketam berusaha untuk menang, bermain permainan menang-kalah. Dan mereka semua akhirnya kalah.

Adakah hanya ketam, atau itu cara hidup orang Amerika?

Paradigma Kejayaan

Paradigma adalah pandangan hidup, sebahagiannya tidak sedar, dan hidup. Kami mengembangkan pandangan kami tentang kejayaan lebih awal, mungkin tidak lewat dari sekolah menengah. Tetapi kuncinya adalah bahawa pandangan adalah perspektif, bukan kenyataan. Sebenarnya, dua orang dengan pengalaman serupa dapat mengembangkan pandangan yang berbeza, paradigma yang berbeza. Contohnya, bayangkan dua rakan dalam pasukan bola sepak atau bola sepak di sekolah menengah. Seseorang menumpukan pada memenangi permainan, dan berfikir dari segi "kita menang, dan mereka kalah." Yang lain memberi tumpuan kepada kerja berpasukan dan berfikir, "Saya menyerahkan bola kepada rakan sepasukan, atau dia menyerahkannya kepada saya, dan kami dapat menjaringkan gol." Salah satunya tertumpu pada hubungan menang-kalah antara pasukan sukan yang bersaing. Yang lain tertumpu pada hubungan win-win antara ahli pasukan yang sama.

Kedua rakan ini membesar. Seseorang merasakan bahawa untuk menang, untuk berjaya dalam hidup, dia harus mengalahkan orang lain. Yang lain berpendapat bahawa untuk menang, dia harus menolong orang lain untuk menang. Dari pengalaman sukan yang sama, seseorang belajar pelajaran "hidup menang-kalah," dan yang lain belajar pelajaran, "hidup itu menang-menang."

Tetapi tidak ada yang mungkin mengetahui perkara ini mengenai diri mereka sendiri. Kita hidup dengan cara kita melihat dunia, tetapi, melainkan jika kita mengembangkan kesadaran diri, kita tidak melihat bagaimana kita melihat dunia.

Apa yang diperlukan untuk menjadi menang-menang

Salah satu contoh ekstrem kehilangan-kehilangan hidup adalah konflik 100 tahun antara Protestan dan umat Katolik di Ireland Utara. Setiap pihak merasa mereka adalah minoritas yang dianiaya: orang Protestan, kerana di Irlandia Utara jumlahnya lebih banyak oleh umat Katolik, dan umat Katolik, kerana pemerintah dikendalikan oleh Protestan Inggeris. Pertengkaran dan pembunuhan berlangsung selama seratus tahun, dengan anak-anak membesar untuk membalas dendam ibu bapa dan kakak mereka.

Itu semua berubah ketika dua ibu, Mairead Corrigan dan Betty Williams, bergabung untuk membentuk Women for Peace, yang kemudian disebut Peace People, dan menyeru untuk menghentikan keganasan di Ireland Utara. Setelah menerima Hadiah Nobel Perdamaian, Betty Williams menjelaskan saat perubahan paradigma ke pemikiran menang-menang:

Titik peluru terakhir Deklarasi Orang Damai menentukan pemikiran win-win:

Semua Orang Mengatakan Mereka Menang-Menang

Kalah Yang Berfikir Mereka Mahu Menang

Anda tidak akan berfikir bahawa akan ada banyak orang yang kalah dalam perniagaan, tetapi ada. Orang-orang ini menganggap mereka menang-menang. Mereka mengatakan - dan percaya - bahawa mereka berjaya dengan menolong orang lain. Tetapi mereka memberikan kedai. Mereka kurang bayar, atau mereka bekerja lebih banyak tanpa meminta wang tambahan. Dalam perniagaan bebas, mereka menghargai pekerjaan mereka tanpa menghitung nilai masa kerja mereka sendiri. Pelanggan dan bos mereka sering gembira. Tetapi mereka tidak. Mereka mengatakan bahawa mereka dengan senang hati membantu, tetapi, jauh di bawah, mereka tetap tidak dipenuhi, tidak dibayar, dan tidak berpuas hati. Sekiranya mereka tidak pergi ke pos, maka mereka akan menjadi miskin dan tertekan pada akhir kerjaya yang panjang.

Menang-Kalah pada Akhir Hari

Terdapat satu kesan sampingan dari kejayaan The 7 Habits of Highly Effective People. Sejak penerbitan buku ini, semua orang telah mendengar tentang "win-win." Dan ini adalah idea yang hebat, slogan yang menarik. Apa yang lebih menarik daripada jurujual yang mengatakan, "Saya rasa menang-menang. Saya mencari pelanggan saya"?

Apa yang lebih menarik daripada benar-benar menang-menang? Hanya satu perkara: Mengatakannya mengenai diri kita, walaupun itu tidak benar.

Orang yang mendengar idea tanpa melakukan kerja sukar untuk melakukan pemeriksaan diri yang jujur ​​cenderung benar-benar percaya bahawa mereka menang-menang. Tetapi ketika menutup perjanjian, mereka masih akan menambah tawaran jaminan atau pembiayaan atau tambahan yang tidak diperlukan (dan sangat menguntungkan) Atau mereka akan menjual produk rendah diri. Atau mereka akan gagal menindaklanjuti dengan layanan pelanggan yang baik.

Kenapa? Kerana paradigma lebih mendalam daripada kata-kata. Sekiranya, di bawah citra diri kita, kita benar-benar menganggap bahawa ia adalah dunia anjing-makan-anjing, kita masih mahu menjadi anjing teratas pada akhirnya. Oleh itu, kita mengatakan "win-win", tetapi kita hidup "win-win".

Menang-Kalah / Kalah-Menang

Saya pernah melihat satu lagi versi paradigma Win-Lose yang tidak disebutkan oleh Covey dalam 7 Habits . Sebilangan orang percaya bahawa persaingan adalah sama seperti dunia. Kadang kala, mereka menang. Kadang kala, mereka menerima kerugian. Contohnya, mereka mungkin sangat kompetitif di tempat kerja, tetapi membiarkan isteri mereka memenangkan setiap hujah. Tetapi, dengan paradigma ini, mereka tidak percaya win-win adalah pilihan sebenar. Di tempat kerja, mereka tidak akan menjadi pemain pasukan sejati. Dan di rumah, jika perkahwinan itu melanda, terapi tidak akan menjadi pilihan bagi mereka, kerana mereka tidak mahu membuat isteri tidak bahagia, dan mereka menganggap satu-satunya cara untuk membuatnya bahagia adalah kehilangan.

Win-Win Sebenar Sangat Jarang

Dalam pengalaman saya, ada beberapa orang yang benar-benar berfikir menang-menang. Bahkan orang yang hidup menang-menang dalam satu bidang kehidupan mereka - sebagai contoh, orang-orang dalam profesion penolong seperti kejururawatan atau psikoterapi - cenderung tidak melihat dunia sebagai win-win. Ada sebab mudah untuk ini: Dunia boleh menang-menang, tetapi ada begitu sedikit orang yang menang-menang di luar sana, sehingga kita jarang bertemu. Oleh itu, sukar untuk dipercayai bahawa menang-menang boleh menjadi nyata. Dan lebih sukar untuk mencari rakan kongsi atau pasukan yang menang yang akan menjadikannya nyata dengan kami.

Mengapa "Atau Tiada Urus Niaga"?

Stephen Covey mencadangkan bahawa setelah kita memahami nilai sinergi win-win, tidak ada gunanya mencari perkara lain. Dan saya mendapati perkara itu benar. Sekiranya saya tidak dapat mencari seseorang untuk bekerja dengan yang menginginkan win-win, saya lebih suka bekerja sendiri, walaupun memerlukan lebih lama untuk mendapatkan apa yang saya mahukan.

Win-win sangat bagus apabila saya dapat mewujudkannya. Saya bersedia mencubanya — mungkin lebih kerap daripada yang sepatutnya. Saya akhirnya memulakan banyak projek yang kelihatan menjanjikan. Tetapi, terlalu sering, orang lain akhirnya mengaku menang-menang, bahkan mempercayai dia menang-menang, tetapi di bawahnya semuanya masih berusaha naik dengan menyeret orang lain ke bawah, atau dia komited untuk mensabotaj diri, bercakap mengenai kejayaan, tetapi tidak mewujudkannya.

Saya tidak putus asa, tetapi saya sudah belajar. Saya sangat berhati-hati untuk melabur dalam perkongsian.

Stephen Covey mengatakan bahawa ada satu tanda jelas menang-menang, dan itu menang dengan menolong orang lain. Saya melakukannya, dan saya akan terus melakukannya. Menulis untuk kerjaya adalah kaedah win-win yang baik untuk pergi. Saya suka menulis, jadi saya menang. Anda belajar semasa anda membaca; yang menjadikannya menang-menang.

Mengapa win-win berfungsi dengan begitu mudah dalam penulisan? Ia berfungsi kerana hubungannya sangat jauh, sangat terbuka. Sekiranya seseorang membaca artikel ini dan tidak menyukainya, tidak membahayakan, tidak melakukan kesalahan, mereka akan terus bergerak.

Menang-menang jauh lebih sukar jika kita bergantung antara satu sama lain. Katakan kita menulis buku bersama. Sekiranya kita mempunyai kepakaran yang berbeza yang diperlukan oleh buku ini, tidak seorang pun dari kita dapat melakukannya sendiri. Buku ini boleh menjadi hebat, tetapi hanya jika kita masing-masing berdikari (dapat menghasilkan karya yang baik), dan kita saling mendengarkan, dan semuanya klik. Sebenarnya, memerlukan dua orang, masing-masing menjalani semua Tujuh Kebiasaan, untuk menjalin hubungan win-win. Dan itu sangat jarang berlaku.

Dan sekiranya saya menjumpai orang yang bekerja seperti itu, saya pasti akan bekerjasama dengan mereka!

Dan langkah praktikal pertama untuk menang dengan menolong orang lain ialah Tabiat 5: Carilah Pertama untuk Memahami, Kemudian Dipahami.