Bubblews: mungkin bukan penipuan yang disengajakan, tetapi tidak boleh dipercayai

Amaran penipuan!

Pixabay

Kembali pada bulan November 2013, saya menerbitkan sebuah artikel mengenai pengalaman saya dengan Bubblews, laman media sosial dan penulisan yang kontroversial. Judul artikel itu adalah "Bubblews: Mungkin Bukan Penipuan, Tetapi Tidak Siap Untuk Masa Perdana." Tetapi sejak masa itu, Bubblews telah banyak berubah, dan begitu juga penilaian saya mengenai seberapa banyak penipuan yang harus dipertimbangkan Bubblews.

Dari segi positif, terdapat peningkatan besar dalam "rupa dan nuansa" laman web ini. Banyak yang telah dilakukan menjadikannya kelihatan lebih profesional, dan untuk mengurangkan jumlah catatan dan komen palsu.

Tetapi yang paling penting, model perniagaan yang mendasari telah berubah secara drastik. Saya masih tidak menganggap Bubblews sebagai penipuan secara terang-terangan. Tetapi saya percaya cara perniagaan ini dikendalikan, dan cara penulis yang kurang ajar di laman web ini diperlakukan, tidak mungkin lebih buruk lagi sekiranya laman web ini merupakan penipuan yang disengajakan.

Itulah sebabnya saya fikir saya perlu menulis artikel yang dikemas kini untuk menjelaskan pandangan saya bahawa walaupun Bubblews mungkin tidak dimaksudkan sebagai laman web penipuan, laman web ini telah menipu pengguna seolah-olah ia adalah satu.

Bubblews sering gagal membayar para penulisnya apa yang mereka bayar

Bubblews telah lama mempunyai reputasi kerana tidak membayar semua penulisnya untuk karya mereka. Sepanjang sejarahnya, laman web ini telah menangguhkan pembayaran, kadangkala berjumlah ratusan dolar, dan banyak kali menutup akaun pengguna ketika mereka mengadu. Seringkali penulis tidak mendapat penjelasan dan mendapati ada sedikit yang dapat mereka lakukan untuk memaksa laman web tersebut membayar apa yang terhutang.

Kegagalan membayar yang kerap ini cukup buruk. Tetapi kemudian ia menjadi lebih teruk.

Jangan buat perjanjian buruk!

Herostratus dan Masur melalui Wikimedia (domain awam)

Pada asalnya, penulis dibayar satu sen untuk setiap paparan, "suka", dan mengulas artikel mereka. Sebagai contoh, dalam tempoh di mana saya telah menyiarkan 28 artikel pendek, saya mengumpulkan 2372 paparan, 120 suka dan 16 komen, yang menghasilkan saya $ 25.08. Dalam dunia penulisan dalam talian yang merupakan kadar gaji yang tiada tandingannya.

Tetapi pada bulan Oktober 2014 laman web ini berhenti menunjukkan jumlah tontonan yang diperoleh setiap artikel, sehingga mustahil bagi penulis untuk menentukan berapa banyak penghasilan artikel mereka. Kemudian, tanpa pengumuman, kadar gaji dikurangkan, secara drastik dan diam-diam. Penulis ditinggalkan untuk meneka berapa banyak Bubblew akan membayar mereka untuk kerja mereka.

Akhirnya, pada hari terakhir 2014, Bubblews mengumumkan perubahan dalam dasar pembayarannya yang melancarkan serangan di kalangan penulis yang sudah kecewa di laman web ini.

Bubblews secara rasmi enggan membayar hutang kepada penulis

Dalam pengumuman Malam Tahun Baru, Bubblews membuat rasmi dalam kebijakan apa yang sudah terbukti dalam praktiknya. Inilah cara dasar baru dijelaskan:

Ledakan kemarahan terhadap pengurusan Bubblews

Jadi, sekarang pengurangan kadar gaji adalah rasmi. Dari 11 November 2014 dan seterusnya, laman web ini akan melakukan apa yang seharusnya dilakukan sejak awal - ia akan membayar penulis berdasarkan jumlah pendapatan yang masuk. Tetapi pengumuman itu memancarkan banyak catatan dari penulis di laman web tersebut, dengan sebilangan mereka mengancam tindakan undang-undang. Kenapa?

Itu bukan kerana Bubblews menyesuaikan pembayarannya ke tahap yang setara dengan pendapatannya. Sekiranya dasar itu diberlakukan dan dijelaskan secara jujur dan telus, kebanyakan pengguna Bubblews akan memahami dan benar-benar menyambutnya sebagai langkah yang perlu untuk memastikan laman web ini dapat dilaksanakan.

Robert Couse-Baker melalui Wikipedia (CC BY 2.0)

Apa yang penulis sukai adalah keputusan sepihak Bubblews untuk tidak membayar untuk kerja yang dilakukan sebelum 11 November 2014. Bagi sebilangan penulis yang bermaksud kerugian ratusan dolar yang diakui oleh Bubblews bahawa mereka berhutang, tetapi yang sekarang hanya akan tidak membayar. (Sekurang-kurangnya seorang penulis akan kehilangan lebih dari $ 1100). Dan mengapa? Kerana orang lain, bukan penulis yang berhutang, terlibat dalam "manipulasi dan aktiviti penipuan yang sangat tinggi" yang diakui oleh pengurus laman web itu bahawa mereka seharusnya masuk untuk mengendalikan lebih cepat daripada yang mereka lakukan.

Sebagai tambahan, penulis yang mempunyai penebusan tertunggak yang diserahkan selepas 11 November akan dibayar, tetapi jumlahnya akan dikurangkan dengan ketara agar sesuai dengan model baru. Sebilangan penulis mengatakan bahawa mereka menerima sebanyak 10 peratus dari apa yang mereka perolehi.

Maklum, sebilangan besar penulis Bubblews telah memikirkan, dan menyatakan, beberapa pemikiran yang sangat keras tentang cara laman web ini menangani sesuatu.

POLL

Bubblews telah membayar lebih banyak daripada yang dibawa

Alasan pengurusan Bubblews merasa terbeban dengan jumlah yang mereka bayar kepada penulis dapat difahami.

Ketua Pegawai Eksekutif Arvind Dixit meratapi sebuah posting di laman web bahawa "Bubblews telah mengagihkan lebih dari $ 1 juta hingga kini, jauh lebih banyak daripada pendapatan kami." Dia juga mengakui bahawa "Sebahagian daripadanya adalah pengurusan pertumbuhan kami yang buruk." Dixit terus meminta maaf kerana tidak bertindak lebih cepat untuk memperbaiki masalah kewangan dan penipuan yang telah mula merosakkan laman web ini. Tetapi, katanya, dengan perubahan kebijakan, "situasinya terkendali," dan dia yakin laman web ini sekarang dapat bertahan.

Keprihatinan saya: Pengurusan Bubblews masih nampaknya tidak memahami masalah sebenarnya

Secara peribadi, saya percaya Arvind Dixit ketika dia mendakwa bahawa Bubblews tidak berniat untuk menipu orang, dan dibanjiri oleh jumlah wang yang dikeluarkan oleh penipu serta apa yang diperoleh secara sah oleh penulis. Dia mengatakan bahawa mereka mempunyai masalah pengurusan yang terkawal, sekarang, dan model pendapatan dan pembayaran yang ada sekarang akan membolehkan laman web itu bertahan. Saya harap itu benar.

Tetapi masalah dengan Bubblews jauh melebihi pengurusan yang buruk.

Masalahnya bukan kemahiran pengurusan; itu integriti

Apa yang masih belum saya dengar dari Dixit atau pegawai Bubblews yang lain adalah petunjuk bahawa mereka memahami kekurangan integriti yang sangat jelas yang menjadi ciri hubungan mereka dengan penulis di laman web ini. Seorang kakitangan menyatakan pemahaman mereka tentang apa yang salah dengan cara ini:

Dengan kata lain, “kami melakukan apa yang perlu untuk menyelesaikan masalah. Sekarang mari kita teruskan. "

Apa yang tampaknya tidak dipahami oleh pengurusan Bubblews adalah bahwa pada setiap titik, mereka gagal untuk bersikap terbuka dan jujur tentang apa yang sedang berlaku. Ramai penulis merasakan bahawa mereka sengaja dibohongi dan disesatkan.

Lebih-lebih lagi, bukan tindakan integriti untuk menolak membayar apa yang anda jelaskan dan berhutang kepada pekerja yang mempercayai anda untuk menghormati komitmen anda kepada mereka. Penulis menggunakan banyak masa dan usaha berdasarkan janji-janji yang dibuat oleh Bubblews kepada mereka. Namun sikap Arvind Dixit yang dinyatakan adalah:

Pengurusan Bubblews masih tidak mengerti

Bagi saya jelas bahawa pengurusan Bubblews tidak melihat keperluan untuk mengubah asas etika di mana mereka beroperasi; mereka fikir mereka hanya perlu melakukan tugas pengurusan yang lebih baik. Dan itu berbahaya!

Orietta.sberla melalui Wikimedia (CC BY 3.0

Dengan kurangnya pemahaman mengenai standard etika yang seharusnya membimbing mereka, bagaimana sesuatu yang boleh dikatakan oleh pasukan pengurusan ini dipercayai? Sejauh yang saya lihat, mereka tidak perlu, dan tidak mempunyai rancangan, untuk berusaha memulihkan kepercayaan yang telah hancur antara pihak pengurusan dan penulis di laman web ini. Saya percaya bahawa tanpa kepercayaan itu, Bubblews dapat bertahan, tetapi tidak akan pernah berkembang.

Untuk meninggalkan atau tinggal, itulah persoalannya

Bagi banyak pengguna laman web ini, persoalan mengenai apakah penipuan Bubblews atau tidak telah diselesaikan secara pasti, dan tidak memihak kepada laman web ini. Ada yang mengancam tindakan kelas dan tindakan undang-undang lain. Penulis demi penulis telah menyatakan niat mereka untuk membuang semua artikel mereka dari laman web dan meninggalkan Bubblews selama-lamanya.

Sebaliknya, saya telah melihat catatan oleh puluhan penulis yang menyatakan penghargaan bahawa pengurusan akhirnya menjadi bersih, dan melakukan apa yang perlu untuk memastikan kelangsungan hidup laman web ini. Pada pendapat saya, tidak ada jawapan yang betul atau salah untuk ini - setiap penulis Bubblews mesti memutuskan sendiri atau tidak.

Pixabay (domain awam)

Saya akan tinggal di Bubblews, tetapi dengan mata terbuka

Biar saya jelas. Saya bercadang untuk terus menyiarkan artikel di Bubblews. Tetapi bukan kerana saya mempunyai jaminan untuk dibayar untuk sebarang pekerjaan yang saya buat. Seperti yang saya katakan dalam artikel Bubblews saya yang menangani masalah ini, saya akan tetap kerana saya senang menulis jenis artikel pendek dan peribadi yang digalakkan oleh Bubblews. Mungkin saya akan dibayar, mungkin saya tidak akan dibayar. Tetapi kerana saya tidak akan berada di sana untuk mendapatkan wang, saya bersedia mengambil kesempatan itu.

Tetapi saya tidak akan mengesyorkan laman web ini kepada orang lain. Sebenarnya, nasihat saya adalah jika anda mengharapkan pembayaran yang dijanjikan untuk tulisan anda, jauhi Bubblews!

Ini sebenarnya tidak dimaksudkan untuk menjadi penipuan; tetapi anda mungkin diperlakukan seolah-olah.

KEMASKINI: Jun, 2015

Setelah berada di luar talian selama empat hari, Bubblews telah menyelesaikan peningkatan besar ke laman web ini dan kembali dalam talian. Menurut Bubblews CTO Tyler Pearson, ini adalah "perubahan kod, infrastruktur, dan pangkalan data yang sesuai dengan keperluan laman web lalu lintas tinggi moden."

Sangat menggembirakan apabila pasukan Bubblews berusaha untuk menaik taraf laman web ini secara teknologi. Ini menunjukkan komitmen untuk laman web ini terus dan diperbaiki. Tetapi usaha yang lebih penting harus dalam mengubah polisi mereka untuk menunjukkan ketelusan dan integriti yang lebih besar dalam hubungan mereka dengan penulis.

Itulah peningkatan yang saya nantikan.

KEMASKINI: November, 2015

Bubblews akhirnya ditutup untuk kebaikan, dan melakukannya dengan cara yang sepenuhnya ciri dari cara ia dikendalikan. Penutupan itu tiba-tiba dan tanpa amaran. Penulis tidak diberi kesempatan untuk mengambil artikel mereka sebelum laman web tersebut tidak dapat diakses. Dan tentu saja, tidak seorang pun yang berhutang akan melihat satu sen pun.

Selamat tinggal, Bubblews.