Kuasai penjualan, menguasai hidup anda

Jual atau Dijual — Dalam Perniagaan dan Kehidupan

Penjualan boleh menjadi kata yang menakutkan bagi hampir semua orang. Apabila seseorang mendengar kata penjualan, perkara-perkara yang terlintas di fikiran mereka termasuk manipulasi, tekanan, cajoling, dan banyak lagi.

Sebagai seseorang yang berjaya dalam penjualan selama lebih kurang satu dekad, saya dapat memberitahu anda bahawa ejen yang menguntungkan jarang memanipulasi, menekan, atau menyesatkan prospek mereka.

Untuk berjaya dalam penjualan, anda perlu mendekati penjualan secepat mungkin, dengan memusatkan perhatian pada keuntungan dari apa yang anda tawarkan, nilai yang mereka miliki untuk prospek anda, dan kemampuan untuk meyakinkan prospek tersebut dari nilai tersebut untuk menutup perjanjian.

Pada hakikatnya, kemahiran menjual adalah kemahiran komunikasi. Kemahiran komunikasi sangat penting dalam perniagaan atau kerjaya — dan anda akan belajar lebih banyak mengenai komunikasi dengan bekerja dalam penjualan daripada yang anda lakukan di tempat lain.

Cuba dan fikirkan mana-mana aspek dalam kehidupan seharian di mana anda TIDAK perlu memiliki kemahiran komunikasi… Anda tidak boleh memikirkan terlalu banyak, bukan?

Sama ada kita sedang berusaha untuk membuat rakan baru, memulakan hubungan, mengemukakan idea, menyusun cadangan, pada akhirnya, semuanya bergantung pada kemampuan kita untuk pertama, mengenal pasti masalah mereka, seterusnya, mencari jalan penyelesaian, setelah anda menemui jalan penyelesaian, menjadi tugas anda untuk meyakinkan mereka mengapa penyelesaian anda bukan sahaja merupakan penyelesaian terbaik, tetapi satu-satunya penyelesaian yang ada.

Dalam penjualan, DAN dalam hidup, kita adalah orang yang melakukan penjualan, atau kita adalah orang yang dijual — orang mana yang lebih anda sukai?

Jadilah Nyata, Seluruh, Inovatif

Lima Kunci Penjualan yang Berjaya

Menunjukkan Empati

Mempamerkan Mendengar Aktif

Membina Hubungan

Mengenalpasti Masalah Prospek

Menunjukkan Nilai Berkaitan dengan Penyelesaian Anda

Memecahkan Proses Penjualan

Saya tidak mungkin dapat menolong orang memahami bagaimana pengetahuan penjualan dapat mengubah hidup mereka jika saya tidak membincangkan secara ringkas apa yang berlaku dalam penjualan, terutama proses penjualan.

Proses penjualan agak mudah. Ia secara realistik dapat dibahagikan kepada lima langkah utama:

Prospecting: Ini adalah mengenai mencari orang yang mahukan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Untuk berjaya, anda mesti menggunakan banyak jalan yang berbeza, seperti e-mel, media sosial, rangkaian orang dan banyak lagi (tetapi itu sendiri boleh menjadi artikel sendiri!)
Menghubungkan: Setelah anda menemui jenis orang yang sesuai dengan avatar pelanggan ideal anda (secara ringkas, keterangan konkrit mengenai jenis orang yang kemungkinan besar anda akan tutup penjualan)
Meneliti: Ketahui produk anda, ketahui perkhidmatan anda, kenal pelanggan anda. Sederhana itu. Sekiranya anda mencuba prospek yang tidak bersedia untuk mengatasi bantahan mereka, anda pada dasarnya membuang nafas. Kenal pasti kemungkinan keberatan dan sampai pada prospek yang siap untuk menentang bantahan tersebut.
Mempersembahkan: Setelah anda mempunyai semua maklumat yang anda perlukan, anda boleh mengemukakan tawaran, produk, atau perkhidmatan anda kepada prospek anda. Ini adalah ketika anda terus membangun hubungan yang sudah Anda bangunkan, menggunakannya untuk meyakinkan prospek bahawa apa yang anda tawarkan tidak hanya memiliki nilai, tetapi memiliki nilai bagi mereka secara khusus.
Penutup: Penutupan adalah bahagian yang menarik. Sekiranya anda mencapai penutupan, anda telah membina kegembiraan dalam prospek anda, anda telah menunjukkan nilai, dan secara harfiah yang harus anda lakukan adalah mengekalkan tahap perkhidmatan yang sama dengan yang anda lakukan sehingga mencapai tahap penutupan. Langkah dekat adalah apa yang diusahakan oleh setiap jurujual. Ini harus menghasilkan perjanjian kontrak yang saling menguntungkan antara prospek dan penjual.

"Anda Akan Sentiasa Melewatkan 100% Tembakan Yang Tidak Anda Ambil" —Michael Jordan

Kelebihan Menguasai Jualan

Kemahiran Rundingan yang Ditingkatkan

Saya bersedia bertaruh bahawa setiap daripada kita berhadapan dengan beberapa jenis rundingan sekurang-kurangnya sekali sehari. Kemahiran rundingan sangat berguna dan boleh membawa anda jauh dalam perniagaan dan kehidupan. Untuk berunding dengan berkesan, anda perlu secara aktif mendengarkan prospek, menilai pemboleh ubah yang terlibat dalam situasi tersebut, mengenal pasti pemacu utama yang menyebabkan prospek keberatan dengan tawaran asal, mengatasi keberatan tersebut, dan pada akhirnya, cari "saling" perjanjian bermanfaat yang berfungsi untuk kedua-dua pihak. (Saya meletakkan "saling" dalam tanda kutip kerana jurujual yang berjaya dapat berunding sambil tetap mengendalikan keadaan, berakhir dengan kelebihan ketika berunding akhir.

Adakah anda seorang yang pemalu? Saya menggesa anda untuk mencuba penjualan. Adakah anda seorang introvert? Saya menggesa anda untuk mencuba penjualan. Semakin menakutkan atau menakutkan kedudukan dalam penjualan, semakin banyak anda perlu mengambilnya. Anda akan mendapat keyakinan dan keyakinan diri, dan kemahiran yang anda perolehi akan memberi perkhidmatan yang baik kepada anda sepanjang hidup perniagaan dan peribadi anda.

Saya boleh memberi jaminan bahawa walaupun anda mungkin tidak menjadi ejen penjualan terbaik. Anda bahkan boleh memutuskan penjualan bukan untuk anda. Walau apa pun, anda meletakkan diri anda di luar sana setiap hari untuk berusaha, lebih kerap daripada tidak, meyakinkan orang asing sepenuhnya bahawa anda mempunyai sesuatu yang mereka perlukan.

Satu perjanjian. Yang diperlukan hanyalah satu kesepakatan yang ditutup untuk menunjukkan bahawa anda BOLEH melakukannya. Anda sebenarnya mempunyai apa yang diperlukan untuk menyampaikan nilai yang cukup kepada seseorang yang anda tidak banyak tahu untuk dapat membuat perjanjian dengan berkesan.

Anda Akan Belajar Kegigihan dan Anda Akan Mendapat Kulit Lebih Tebal

Pada kedudukan saya sekarang, saya membuat sekitar 600-700 panggilan telefon setiap hari. Kira-kira 20 daripadanya meluangkan masa untuk bercakap dengan saya. Separuh daripada 20 adalah kebalikan sepenuhnya dari jenis pelanggan yang saya perlukan, separuh lagi menegaskan bahawa mereka tidak mempunyai masa untuk mendengar apa yang saya tawarkan kepada mereka.

Apa maksudnya? Ini bermakna bahawa anda tidak mendengar sekitar 400 kali sehari; dan saya tidak boleh mengatakan bahawa orang yang anda cari selalu bersikap sopan untuk mengatakan tidak.

Pada mulanya, mereka yang "tidak" memotong anda seperti pisau. Walau bagaimanapun, lama kelamaan, anda menyedari bahawa setiap tidak hanya mendekatkan anda dengan yang berikutnya ya.

Anda Akan Menjadi Pemenang

Sebilangan besar pekerjaan penjualan melibatkan model pendapatan yang sangat berasaskan komisen. Ini bermaksud bahawa setiap hari saya berjalan ke pejabat saya, saya mempunyai kawalan GAJI yang LENGKAP. Komputer dan alat dengar saya pada dasarnya adalah ATM dan saya mempunyai dua pilihan: menatap telefon dan berharap kesepakatan ditutup secara ajaib, atau panggil dan senyum, panggil dan senyum, panggil dan senyum sehingga saya berhubung dengan prospek yang berkelayakan.

Pemilik perniagaan yang berjaya menghabiskan sebahagian besar waktunya untuk "menjual."

Pergi belajar bagaimana menjual. Ini pelaburan terbaik yang akan anda buat.

Rahsia Penjualan

Di bawah ini, pemilik perniagaan terkenal di dunia dan guru penjualan Grant Cardone membincangkan rahsia penjualan di buku pemenang anugerahnya Sell or Be Sold.

Sumber Tambahan untuk Penjualan, Jual, dan Penutupan Urus Niaga

Untuk maklumat lebih lanjut, sila lihat sumber berikut:

Blog Hubspot: Hubspot adalah salah satu pembangun perisian penjualan dan platform pemasaran terkemuka dan blog mereka mempunyai banyak maklumat hebat mengenai penjualan, pemasaran, dan membangun hubungan
Kajian Perniagaan Harvard: Artikel menarik tentang bagaimana meningkatkan kemahiran penjualan, walaupun anda bukan jurujual, yang ditulis oleh Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Baca empat cara pembelajaran penjualan dapat membantu anda mencapai matlamat kejayaan anda.