Keletihan pekerjaan: kecewa, muak, dan kosong

Adakah kerja anda membuat anda berasa seperti ini? Tekanan kerja yang kronik dapat merampas rasa puas, semangat, dan harga diri anda.

Daniel Guy melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0, diubah suai oleh FlourishAnyway

Pekerja yang Tidak Boleh Diakses, Diadaptasi Dikehendaki

Lihat mana-mana papan pekerjaan dalam talian dan anda boleh memilih tema dengan cepat. Di pasaran yang dihubungkan secara global sekarang, majikan mahukan pekerja yang tidak dapat diakses yang dapat menyesuaikan diri seperti bunglon.

Sering kali, pekerjaan melukis gambaran keletihan sebelum ia berlaku:

• Majikan menerangkan " persekitaran perniagaan yang berubah dengan cepat dan tidak jelas " dan
• cari pekerja yang " berorientasikan metrik, teratur dan mempunyai keperluan untuk menang "
• seseorang yang " mampu menangani pelbagai keutamaan yang berubah "
• dalam " tetapan produktiviti tinggi " dan
• dapat memberikan perkhidmatan pelanggan " on demand ".

Adakah hairanlah bahawa pekerja begitu kecewa?

Jangan patah di bawah tekanan. Luangkan masa percutian yang diperoleh dan jaga diri anda.

Bernard Goldbach melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Poll Pembaca

Bangsa Tanpa Percutian

Orang Amerika kurang bercuti, bekerja lebih lama, dan bersara kemudian, berbanding dengan kebanyakan negara maju yang lain. ¹ Kami menghabiskan rata-rata 8.8 jam sehari bekerja, dan banyak pekerja membawa pulang kerja bersama mereka dan bercuti. ²

Menurut tinjauan oleh firma komunikasi mudah alih Good Technology, 80% pekerja yang ditinjau membawa pulang kerja bersama mereka. Ini termasuk

• membaca e-mel sebelum 8 pagi (68%)
• menjawab e-mel kerja semasa waktu keluarga (57%)
• memeriksa e-mel semasa di tempat tidur (50%)
• bekerja selepas 10 malam (40%) dan
• membaca e-mel kerja semasa makan malam (38%). ³

Walaupun hampir satu daripada empat pekerja AS tidak mempunyai masa percutian berbayar, lebih daripada separuh daripada mereka yang bercuti kehilangan sebahagiannya kerana bimbang akan ketinggalan dalam pekerjaan atau kehilangan pekerjaan. ^4,5

Amerika telah menjadi negara tanpa percutian, terikat dengan pekerjaan kita melalui telefon bimbit dan e-mel kita. Kami sentiasa tersedia, terus menerus sepanjang masa. Di dunia di mana hanya 9% orang Amerika yang tidak mempunyai telefon bimbit, kita berjaya mengaburkan batas antara tempat kerja dan rumah. ⁶

Tetapi ada harga yang besar untuk membayar ketersediaan über.

Pemecahan pekerjaan pernah dianggap sebagai risiko "membantu profesi." Sekarang, diakui mempengaruhi pelbagai profesi, dari bank pelaburan hingga pekerja kilang.

magdalena melalui Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

Harga Keletihan Kerja Yang Tinggi

Kos burnout boleh merangkumi kerugian:

• semangat dan idealisme yang anda miliki ketika anda mula bekerja
• identiti profesional yang diberikan oleh pekerjaan anda kepada anda
• tenaga fizikal dan emosi dan ketajaman mental
• rasa komuniti dengan rakan sekerja, pelanggan, dan organisasi
• harga diri, harapan, rasa kecekapan, kawalan, dan memberi impak.

Walaupun bukan gangguan psikologi, burnout dikaitkan dengan kesihatan yang buruk:

• kemurungan
• kegelisahan
• kenaikan berat badan
• tekanan darah tinggi
• keradangan dan
• menurunkan tahap imuniti.

Melangkau percutian untuk menyelesaikan kerja anda? Ia mungkin bukan pilihan terbaik.

menyalak melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Burnout Pekerjaan Mempengaruhi Banyak Profesion

Burnout adalah keadaan keletihan emosi, fizikal, dan mental yang disebabkan oleh tekanan kronik.

Dulu dilihat sebagai risiko utama profesi membantu - misalnya, jururawat, guru, pekerja sosial, dan pendeta. Walau bagaimanapun, burnout kini diakui juga memberi kesan kepada bank pelaburan, pekerja pembuatan, peguam, pengurus pertengahan, dan eksekutif.

Ya ampun, bahkan pakar burnout telah diketahui menyerah pada diri mereka sendiri!

Dianggarkan lebih daripada satu dari empat pekerja Amerika mengalami masalah pekerjaan. ⁷

Merasa habis-habisan menghabiskan waktu berjam-jam dan beban kerja yang berat, pekerja yang terbakar mengorbankan keperluan mereka sendiri untuk pekerjaan mereka. Akibatnya, mereka mulai memandang rendah pekerjaan mereka - begitu juga dengan diri mereka sendiri, pelanggan mereka, dan rakan sekerja. Mereka bekerja sehingga tidak ada yang tersisa untuk diberikan.

Biasanya orang lain dapat mengenali tanda-tanda keletihan sebelum pekerja dapat.

Kenali kehabisan pekerjaan sebelum berlaku. Kesan burnout boleh menjadi tingkah laku, emosi, motivasi, dan kognitif.

Giulia Bartra melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Keletihan: Tanda-tanda Anda Menghadapi Masalah

Gejala burnout termasuk kesan emosi, tingkah laku, kognitif, dan motivasi. Semakin banyak anda dapat mengenal pasti dengan tanda-tanda berikut, semakin besar kemungkinan anda menuju ke tempat kerja.

Secara emosional, pekerja yang terbakar mungkin menjadi kritikal, sinis, dan tidak suka bekerja. Ini termasuk

• mudah marah atau tidak sabar dengan rakan sekerja, pelanggan, dan lain-lain
• kekecewaan mengenai pekerjaan seseorang dan
• rasa tidak puas hati terhadap pencapaian seseorang
• merasa letih secara emosional, mental, dan fizikal yang mungkin dinyatakan dalam pelbagai penyakit fizikal yang tidak dapat dijelaskan (contohnya, sakit kepala, sakit belakang).

Secara tingkah laku, pekerja yang terbakar mungkin mengalami:

• perubahan corak tidur
• penggunaan makanan, ubat-ubatan, alkohol untuk cuba merasa lebih baik
• pengasingan diri daripada rakan sekerja dan lain-lain dan
• ponteng kerja, melapor bekerja lambat, dan / atau pergi lebih awal.

Secara kognitif, fungsinya mungkin menurun. Lebih sukar bagi pekerja yang terbakar

• beri perhatian
• menumpukan perhatian dan
• ingat.

Secara motivasi, pekerja tidak lagi kelihatan seperti bola api yang dulu. Pekerja kehilangan minat untuk bekerja. Dia mungkin

• menghadapi masalah menyeret dirinya ke tempat kerja dan memulakan hari kerja
• kekurangan tenaga untuk menjadi produktif secara konsisten
• merasa seperti pekerjaannya dalam pekerjaan ini selesai
• menunda-nunda, mengambil masa lebih lama untuk menyelesaikan tugas
• elakkan sukarela untuk membantu dengan tugas walaupun kecil
• menghadapi prestasi kerja yang merosot.

Beruang kutub yang lemah ini dibakar dan bosan.

Ed Suominen melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Adakah Anda Rawan Kelelahan?

Ciri-ciri peribadi tertentu menjadikan pekerja lebih mudah diserang pekerjaan daripada yang lain. ⁸

Masih ingat dengan usia 22 tahun dan ingin menjadikan dunia terbakar dengan kehebatan anda? Jangkaan yang melambung sangat dapat membuat anda siap. Penyelidikan lintas budaya berulang kali dan secara konsisten mendapati bahawa orang muda lebih kerap terbakar daripada orang tua.

Di mana anda mendapat kepuasan adalah mencari keseimbangan dan menetapkan keutamaan dalam hidup anda. Oleh itu, penyelidikan mendapati bahawa orang bujang lebih banyak daripada orang yang sudah berkahwin (asalkan mereka mempunyai perkahwinan yang bahagia). Orang tanpa anak lebih banyak mengalami kebakaran berbanding dengan anak-anak, walaupun dengan tekanan keibubapaan.

Berprestasi tinggi, mereka yang telah mencapai tahap pendidikan yang lebih tinggi, dan orang yang terdedah kepada masalah kemurungan, kegelisahan, atau kemarahan juga lebih rentan terhadap keletihan.

Juga, jika anda menghadapi masalah untuk mengatakan "tidak" atau menetapkan batas - terutama mengenai membawa pulang kerja dengan anda - anda mungkin akan menyiapkan diri untuk menyelesaikan kerja.

Salah satu peramal terkuat mengenai gangguan kerja adalah gangguan kerja / rumah - membuat panggilan kerja semasa keluarga atau menjawab e-mel kerja sambil membawa anak-anak ke tempat tidur.

Sangat menggoda untuk menyalahkan pekerja yang terbakar kerana masalahnya (misalnya, dia tidak dapat mengatasi tekanan, dia tidak layak bekerja). Walau bagaimanapun, seseorang mesti menggali lebih mendalam dengan melihat organisasi itu sendiri. Pada kebiasaannya, terdapat juga stres situasional dan pekerja lain yang terbakar.

Pemecahan pekerjaan adalah krisis keberkesanan pekerjaan dan harga diri. Ini mungkin mendorong anda untuk bertanya-tanya mengapa anda bekerja sangat keras dengan bayaran yang sedikit?

Luca Casartelli, CC-BY-SA-3.0, melalui Wikimedia Commons

Poll Pembaca

Apa yang Menyebabkan Keletihan Pekerjaan?

Pemecahan pekerjaan adalah krisis keberkesanan pekerjaan dan harga diri, perasaan bahawa anda bekerja terlalu keras dan tidak mencapai apa-apa. Anda merasakan kerja anda mempunyai nilai yang rendah dan input anda tidak bermakna.

Selalunya yang terbaik dan paling cemerlang adalah yang terbakar, mereka yang terbakar untuk membuktikan diri mereka. Jadi bagaimana anda dapat dari bintang terbakar hingga terbakar?

Penyelidik mengatakan salah satu daripada enam faktor organisasi boleh menyebabkan berlakunya burnout:

1. kerja berlebihan - terlalu banyak kerja
2. persekitaran kerja yang tidak adil (contohnya, tuntutan pekerjaan yang terlalu tinggi atau tidak jelas, dinamika tempat kerja yang tidak berfungsi, pengurusan mikro, pembuli pejabat)
3. kekurangan sokongan sosial (contohnya, hubungan yang erat dan menyokong di tempat kerja dan rumah)
4. kurangnya kawalan terhadap keputusan yang mempengaruhi pekerjaan anda (iaitu, jadual, beban kerja, sumber daya untuk melakukan pekerjaan anda, tahap cabaran)
5. bekerja dengan nilai yang anda tidak suka (contohnya, pekerjaan yang tidak sesuai)
6. bekerja untuk ganjaran yang tidak mencukupi (wang, prestij, maklum balas positif, pengiktirafan)

Dalam perjalanan ke tempat kerja, pekerja yang letih ini berusaha untuk tidur di kereta.

(C) Berkembang Bagaimanapun

Cara Membina Tempat Kerja yang Lebih Baik: 3 Jalan Utama untuk Pengurus

Sebagai bekas penyiasat SDM untuk syarikat Fortune 500, saya mendapati bahawa masalah pekerjaan sering berperanan dalam aduan yang saya kaji. Berikut adalah situasi biasa yang saya hadapi, ditambah dengan pelajaran yang dapat dipelajari untuk pengurus.

Pengambilan Utama 1

Tetapkan garis panduan prestasi awal dan beritahu pegawai bawahan seperti apa pekerjaan yang baik. Berikan arahan yang jelas, kemudian keluar dari jalan supaya orang dapat melakukan pekerjaan mereka.

Mana-mana Pengecut Mikro

Banyak aduan melibatkan penyelia kali pertama yang berjuang untuk mendapatkan kedudukan kepimpinan mereka. Daripada memberikan arahan, mereka mengurus setiap perincian pekerjaan bawahan, menguras tenaga dan mencekik keyakinan orang-orang mereka.

Walau bagaimanapun, ia bukan hanya pengurus yang tidak berpengalaman; ia juga eksekutif berpengalaman. Terdapat seorang Naib Presiden Eksekutif yang secara berkala menghabiskan berjam-jam menyusun semula ayat pada laporan yang ditulis dengan teliti oleh para profesional tiga peringkat di bawahnya kemudian dikaji oleh tahap berikutnya.

Perlu pengurus yang berani untuk memberikan arahan yang cukup kemudian melangkah pergi dan membiarkan orang yang kompeten melakukan apa yang mereka harus lakukan.

Pengurus mikro memerhatikan anda seperti helang.

Steve Jurvetson melalui Wikimedia Commons, CC-BY-SA 2.0

Tekanan untuk Dikendalikan secara Mikro: Cara Menangani

" Sekiranya anda mahukan sesuatu dilakukan dengan betul, maka lakukanlah sendiri ." Begitu juga moto pengurus mikro. Pengurusan mikro adalah sumber keluar kerja yang penting.

Pengurus mikro biasanya tidak menyedari bahawa mereka (atau dia) mempunyai masalah "kawalan" dan "keterlibatan berlebihan" yang mengganggu kemampuannya untuk mendelegasikan secara berkesan. Dia memperbodohkan dirinya dengan kepercayaan bahawa dia hanya menjadi pengurus yang baik dengan menggulung lengan bajunya.

Daripada memberikan tugas kepada pekerja bawahan kemudian mempercayai mereka untuk melakukan pekerjaan mereka, pengurus mikro malah merasa terpaksa terlibat secara peribadi dalam setiap keputusan, dalam setiap langkah setiap tugas. Sekiranya bawahan menyimpang sedikit dari skrip, maka persetujuan dan pelepasan diperlukan.

Tidak ada peruntukan untuk kreativiti atau arahan diri, dan peluang pertumbuhan bawahan terhenti.

Pada akhirnya, gaya salah urus ini didasari oleh kerisauan dalaman pengurus untuk melepaskan kawalan dan ketidakpercayaannya terhadap orang-orang yang diawasinya. Kadang kala budaya syarikat atau keadaan tertekan boleh mendorong pengurusan mikro. Pengurusan mikro harus dipertimbangkan untuk apa: mikroagresi .

Untuk menangani pengurus mikro dengan berkesan, berusaha membina kepercayaan bos anda. Cuba fahami sumber kegelisahannya dan rancanglah dengan sewajarnya. Contohnya: Pernahkah anda melewati tarikh akhir, salah faham arahannya, atau membuat kesalahan yang memalukannya? Sering kali, bagaimanapun, pengurusan mikro tidak bersifat peribadi. Mungkin ada kaitannya dengan kegelisahannya daripada anda. ⁹

Bantu mengurangkan kegelisahan pengurus mikro anda dengan memastikan dia tahu kumpulan kemahiran anda. Bantu dia memimpin dengan mengulangi kepadanya pemahaman anda tentang arahnya untuk kejelasan.

Jadilah sangat dipercayai dan terlalu berkomunikasi mengenai tugas yang dia berikan kepada anda. Tawarkan kemas kini yang terperinci dan berkala mengenai kemajuan anda sebelum dia berpeluang menanyakan bagaimana keadaannya. Hantarkan draf karya anda sehingga kini. Jadualkan daftar masuk untuk meminta maklum balas pengurus mikro anda sepanjang perjalanan.

Pembaca: Kongsi Kisah Keletihan Pekerjaan Anda

Di Bahagian Komen di bawah, bagikan kisah pembuangan kerja anda: Apakah jangka masa yang tidak masuk akal untuk anda bekerja? Bagaimana anda tahu bahawa anda terbakar? Bilakah anda memutuskan bahawa anda sudah mencukupi? Apa langkah yang anda ambil untuk menyembuhkan?

Catatan

¹ Schabner, Dekan. "Orang Amerika Bekerja Lebih Daripada Siapapun." Berita ABC. Terakhir diubah suai 1 Mei 2013.

² Biro Statistik Buruh A.S. "Kajian Penggunaan Masa Amerika." Biro Statistik Tenaga Kerja AS. Terakhir diubah suai pada 10 Julai 2013.

Prestasi Teras ³. "Kajian: 80 peratus pekerja membawa pulang kerja." Terakhir diubah suai 17 Julai 2012.

⁴ Jamieson, Dave. "Pekerja AS Meninggalkan Negara-negara Maju Di Waktu Percutian: Laporkan." The Huffington Post. Terakhir diubah suai pada 24 Mei 2013.

⁵ Censky, Annalyn. "Hari percutian yang tidak digunakan: Mengapa pekerja mengambil pas." CNNMoney. Terakhir diubah suai pada 18 Mei 2012.

⁶ Smith, Aaron. "Pemilikan Telefon Pintar 2013." Projek Internet & Kehidupan Amerika Pusat Penyelidikan Pew. Terakhir diubah suai pada 5 Jun 2013.

Terlalu banyak yang perlu dilakukan? Tidak cukup masa? Anda mungkin menghadapi masalah pekerjaan.

doktor bob melalui Morgue File, CC-BY-SA 3.0

⁷ Shanafelt, Tait D., Sonja Boone, Litjen Tan, Lotte Dyrbye, Wayne Sotile, Daniel Satele, Colin P. West, Jeff Sloan, dan Michael R. Oreskovich. "Keletihan dan Kepuasan Dengan Keseimbangan Kerja-Kehidupan Di Kalangan Doktor AS yang Berkaitan dengan Penduduk AS Umum." Perubatan Dalaman JAMA 172, no. 18 (2012): 1377-1385. Diakses pada 29 Ogos 2013.

⁸ Senior, Jennifer. "Di mana Kerja Adalah Agama, Kelemahan Kerja Adalah Krisis Imannya." Majalah New York. Terakhir diubah suai pada 24 Oktober 2007.

⁹ Persatuan Perniagaan Kecil - Persekutuan Kebangsaan Perniagaan Bebas. "Pengurusan Microman adalah salah urus: Adakah anda Micromanager?" Diakses pada 28 Ogos 2013.

¹⁰ Chicago Tribune. "Keletihan pekerjaan menyerang doktor lebih kerap daripada pekerja lain." Terakhir diubah suai pada 21 Ogos 2012.

¹¹ Syarikat Lembaga Penasihat. "Medscape: Keistimewaan dengan kelelahan paling banyak - dan paling sedikit - Taklimat Harian Lembaga Penasihat." Terakhir diubah suai 4 April 2013.

¹² Bernilai, Tammy. "10 Kerjaya Dengan Kadar Depresi Yang Tinggi." Kesihatan.com. Diakses pada 29 Ogos 2013.

¹³ Lubin, Gus. "15 Pekerjaan Di Mana Kemungkinan Anda Bercerai." Orang Dalam Perniagaan. Terakhir diubah suai pada 28 September 2010.

¹⁴ Lubin, Gus. "19 Pekerjaan Di Mana Kemungkinan Anda Bunuh Diri." Orang Dalam Perniagaan. Terakhir diubah suai pada 18 Oktober 2011.

¹⁵ Jacobs, Deborah L. "Bagaimana Mengekalkan Pekerjaan Anda Tanpa Bekerja Sendiri hingga Maut." Forbes. Terakhir diubah suai pada 9 April 2012.

Sekiranya anda mengalami masalah pekerjaan, tekad untuk mendapatkan bantuan. Sama ada membuat perubahan pekerjaan atau membuat penyesuaian dalam persekitaran kerja anda, anda berhutang kesihatan dan kebahagiaan anda.

Rafael de Oliveira melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Soalan & Jawapan

Soalan: Saya bekerja di hospital, dan pengarah baru di jabatan saya telah mengubah semua jadual kami. Kami sekarang terpaksa bekerja 5 hari seminggu ditambah dengan semua cuti yang diiktiraf dan tidak dibenarkan bersosial. Saya berada di sana selama 20 tahun, dan 10 tahun terakhir hanya bekerja 4 hari seminggu. Kerana perubahan itu, saya terpaksa mengambil cuti untuk tekanan emosi. Apa pilihan saya?

Jawapan: Dengan pengarah anda yang baru, dia mungkin berusaha memberikan kesan positif dan nyata untuk menarik perhatian pengurusannya. Pengarah / pengurus baru terkenal kerana membuat perubahan dan ingin membuat tanda mereka dengan cepat.

Malangnya, anda mungkin gagal mempertimbangkan moral pekerja jabatan. Pekerja dalam situasi pekerjaan yang sukar (itulah anda) mempunyai beberapa pilihan apabila mereka tidak menyukai perubahan yang dihadapi:

1) menentang - membentuk kesatuan, menandatangani petisyen, mendekati pihak atasan dan / atau SDM sebagai kumpulan untuk mengadu, mengemukakan rungutan.

2) melarikan diri - berhenti, pensiun, minta pindah ke jabatan lain, pergi sambilan jika itu pilihan

3) membeku - keluar dari tekanan atau cuti perubatan yang lain supaya anda dapat menekan "jeda" semasa menangani keadaan

4) menyesuaikan diri - cari jalan untuk membuatnya berfungsi, menyedari anda mungkin akan melebihi dia.

Semasa anda mempertimbangkan jawapan anda, tanyakan pada diri anda soalan berikut:

Bagaimana rakan sekerja anda menghadapi perubahan tersebut? Adakah mereka mengalami masa yang sukar seperti anda dengan perubahan? Bercakap dengan mereka yang anda percayai. Bercakap dengan pengurus langsung anda tentang perubahan. Bolehkah dia menolong? Apakah alasan pengarah untuk perubahan tersebut? Adakah perubahan kekal? (Tentunya anda tidak boleh bekerja sepanjang hari cuti yang diiktiraf selama-lamanya.) Adakah anda sumber masalah atau adakah anda merasakan keperitan perubahan dasar yang luas yang bertujuan untuk membetulkan masalah yang seharusnya ditangani secara individu (mis., hanya orang tertentu yang cenderung bersosial terlalu banyak, sekarang setiap orang dihukum kerana kebiasaan mereka)?

Minta salinan dasar baru ini secara bertulis semasa perubahan dibuat. Sering kali, mereka kelihatan lebih tidak masuk akal setelah mereka muncul secara bertulis dan anda sebagai pekerja yang berpengalaman dapat membuat lubang di dalamnya sebagai seseorang yang "prihatin" terhadap pesakit dan pekerja. Burnout adalah perkara sebenar di kalangan jururawat dan kakitangan perubatan yang lain, dan itulah yang dia menggoda. Adakah dia benar-benar ingin menangani akibat kesilapan yang dilakukan oleh jururawat yang terbakar?

© 2013 Flourish Bagaimanapun