Cara bercakap fikiran tanpa dipecat

Anda harus mempunyai hak untuk meluahkan fikiran dan tidak bersetuju dengan atasan anda, selagi anda berkomunikasi secara adil dan hormat. Petua ini akan menunjukkan kepada anda cara mengadakan perbincangan yang tenang dan rasional dengan atasan anda semasa anda ingin bercakap dan menegaskan pandangan anda.

Cara bercakap dan tidak setuju dengan berkesan di tempat kerja, tanpa membuat marah atasan anda.

Annie Spratt melalui Unsplash

Bagaimana saya bercakap di tempat kerja tanpa mengganggu ketua saya?

Adakah anda menganggap ada kemungkinan perselisihan sebagai konfrontasi yang tidak dapat dielakkan, terutama jika anda tidak bersetuju dengan orang yang menandatangani gaji anda? Akibatnya, daripada menyuarakan pendapat anda, adakah anda diam dan menyimpan pemikiran anda kepada diri sendiri?

Terdapat beberapa masalah untuk tidak bercakap semasa anda tidak bersetuju dengan atasan atau rakan sekerja anda mengenai sesuatu masalah. Contohnya, anda mungkin mempunyai jalan keluar untuk masalah yang diusahakan oleh organisasi anda. Menahannya kerana anda takut orang lain tidak setuju dengan anda tidak akan memajukan organisasi anda ke hadapan.

Ketidaksepakatan adalah bahagian penting pekerja yang bersatu untuk menyelesaikan masalah. Yang benar adalah bahawa perbincangan kumpulan, sesi sumbang saran dan mesyuarat tergempar tidak boleh berubah menjadi konfrontasi atau tuduhan tidak tunduk. Cara anda memilih untuk menyampaikan idea dan idea anda dapat membantu menentukan nada dan aliran pertemuan. Anda tidak dapat mengawal tingkah laku orang lain, tetapi anda dapat mengawal tingkah laku anda sendiri.

Berikut adalah beberapa petua untuk menolong anda mencari jalan bersama sambil berpegang teguh apabila anda tidak bersetuju dengan atasan anda:

1. Cari untuk memahami terlebih dahulu, kemudian untuk difahami.

Langkah pertama dalam mewujudkan persekitaran yang ideal untuk perbualan bebas konflik adalah menghabiskan lebih banyak masa mendengar daripada bercakap. Itu tidak bermaksud bahawa anda tidak boleh bersuara dan menahan diri anda sendiri. Ini bermaksud bahawa semasa anda bercakap, anda akan mempunyai pemahaman yang kuat mengenai perspektif orang lain dan anda akan dapat menyampaikan perspektif anda secara empati dan hormat.

2. Mulakan dengan pernyataan positif dan bukannya yang negatif.

Cari sesuatu yang anda setujui mengenai perspektif orang lain, terima persetujuan anda dan kemudian tambahkan perspektif anda. "Saya setuju bahawa kita perlu mengurangkan perbelanjaan overhed kita. Dan Saya juga ingin menambah bahawa kita mesti berhati-hati untuk tidak mengurangkan kecekapan operasi pasukan pentadbiran dengan mengurangkan waktu mereka, mengeluarkan peralatan atau menghilangkan bekalan yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka. "

Pastikan bahasa badan dan ekspresi wajah anda tetap terkawal: menunjuk, berteriak, memutar mata, dan jenis bahasa badan negatif yang lain tidak bermanfaat ketika anda cuba bercakap dengan atasan anda.

3. Perhatikan nada dan bahasa badan anda.

Adakah anda membuat hubungan mata yang tidak agresif (tidak ada juling atau kening berkerut)?

Adakah lengan anda dipegang longgar di sisi anda? Atau lengan anda disilangkan erat di dada?

Adakah anda gelisah dan menggentel jari anda (tanda pencerobohan pasif dan tidak sabar)?

Menuding jari kepada orang lain semasa perbualan dianggap sangat kasar dan mengancam dalam kebanyakan persekitaran yang beradab. Pastikan tangan dan jari anda tetap santai dan terbuka, bukannya tertutup rapat atau runcing. Anda akan mendapati bahawa lebih mudah untuk tidak bersetuju dengan atasan anda tanpa dipecat sekiranya anda memperhatikan bahasa dan gerak badan anda.

Sekiranya anda bimbang jika tidak bersetuju dengan atasan anda akan membuat anda dijaga dan membiarkan anda menganggur, anda juga boleh mencuba helah ini: berdiri di sudut semasa anda bercakap. Menurut beberapa pakar bahasa badan, dengan melakukannya, anda akan membuat percakapan sukar terasa kurang mengancam. Dengan berdiri pada sudut, bukannya bersemuka, anda dapat menghilangkan ketegangan.

Apabila anda tidak bersetuju dengan atasan anda, jaga gangguan minimum dan terus fokus pada isu yang dihadapi. Melakukan panggilan telefon, memeriksa e-mel, atau menghantar teks di tengah perbincangan dengan atasan anda bukanlah idea yang baik jika anda ingin didengar.

4. Tunjukkan bahawa anda menghormati perspektif penyelia anda.

Elakkan frasa negatif dan gantikan dengan pernyataan positif yang menunjukkan bahawa anda telah mengakui perspektif orang lain.

Daripada mengatakan:	Katakanlah:
Saya tidak setuju dengan awak.	Pada pendapat saya…
Itu salah!	Bolehkah saya berkongsi perspektif yang berbeza?
Anda tidak boleh berbuat demikian!	Apa yang akan berlaku sekiranya kita mencuba….

5. Tetap fokus pada isu yang dihadapi.

Ingat, anda bekerjasama untuk menyelesaikan masalah untuk kebaikan organisasi, bukan menunjukkan betapa pintar atau cerdasnya anda. Sekiranya anda hanya bercakap kerana anda merasakan itu satu-satunya cara untuk diperhatikan, anda akan berisiko muncul sebagai tidak tulus, dogmatik, dan keras kepala dengan idea anda sendiri. Perlu keberanian untuk tidak bersetuju dengan penyelia anda, terutamanya jika anda bimbang akan dipecat. Itu semua alasan untuk menjadikan perbualan terus terarah kepada masalah sebenar.

6. Mendokumentasikan (mengambil minit) mesyuarat.

Dengan cara itu, sumbangan semua orang dalam perbincangan akan menjadi sebahagian daripada kemajuan projek, dari awal hingga akhir. Pastikan bahawa semasa minit diedarkan, orang berpeluang untuk menjelaskan atau membetulkan sebarang kesalahan. Sekiranya anda benar-benar bersuara dan berakhir dengan perselisihan dengan atasan anda, dan malangnya anda dipecat dari pekerjaan anda, mempunyai catatan perbualan dapat membantu anda jika anda memilih untuk membicarakan tindakan undang-undang. Sekiranya anda dipecat kerana tidak dapat bersuara dan anda dapat menunjukkan bahawa mesej anda disampaikan dengan cara yang tenang, rasional, dan sengaja, anda boleh mencabar tanggapan bahawa dengan mengatakan bahawa anda bersikap kurang ajar.

Bercakap fikiran anda tidak seharusnya dipecat kerana tidak perintah. Sebenarnya, perselisihan di tempat kerja boleh menjadi tanda tabiat komunikasi yang sihat antara ahli pasukan di semua peringkat.

Pendekatan yang anda ambil, pilihan yang anda buat dalam cara menyampaikan idea anda dan sikap yang anda bawa dapat membantu anda membina hubungan baik dengan penyelia anda, rakan sekerja anda dan mereka yang anda selia dan uruskan.

Kepemimpinan yang berkesan adalah tentang secara aktif mendengar orang lain.

Microsoft Office