Bagaimana pergerakan hak sivil yang baru akan mempengaruhi tempat kerja

Orang Amerika semakin menuntut perubahan dalam sistem peradilan jenayah, terutama yang berkaitan dengan penganiayaan minoriti di tangan polis. Permintaan untuk keadilan sosial yang lebih besar di tempat kerja akan berlaku seterusnya.

Julian Wan melalui Unsplash, Domain Percuma

Adakah Tempat Kerja Anda Sedia untuk Gelombang Aktivisme Sosial Baru?

Kita berada dalam lutut dalam era hak-hak sipil yang baru, ketika orang mempersoalkan pihak berkuasa yang lebih kuat daripada sebelumnya. Aktivis ada di mana-mana, dan mereka menilai dari usus, menarik perhatian terhadap ketidakadilan yang dirasakan dan berhujah untuk tidak hanya membuat keputusan yang sah secara teknis tetapi juga seluruh sistem yang mendukungnya. Mereka tidak takut muncul, berbicara kebenaran mereka, dan meminta bantuan orang lain yang berpikiran sama dalam perang salib mereka untuk perubahan.

Beberapa momen aliran air telah menghasilkan tenaga baru ini di sekitar keadilan sosial:

November 2014 menandakan titik tolak dalam kesedaran perkauman kolektif Amerika, hasil daripada penembakan yang tidak dianiaya terhadap seorang lelaki kulit hitam berusia 18 tahun, Michael Brown, oleh seorang pegawai polis kulit putih di Ferguson, Missouri. Protes dan pergolakan sipil segera diikuti, dengan demonstrasi Black Lives Matter merebak di luar pinggir bandar St. Louis ke bandar-bandar yang jauh di seluruh Amerika.

Penunjuk perasaan dari semua kaum duduk di jalanan dan menghalang lalu lintas. Mereka berteriak, " Tangan ke atas. Jangan menembak !," "Saya tidak dapat bernafas!" dan " Kehidupan hitam penting! " Mereka mengecam kesunyian sebagai tindakan yang tidak bersungguh-sungguh, dan ramai yang berani tinggal di rumah pada hari membeli-belah terbesar tahun ini. ¹ Pelajar keluar dari kelas, berisiko ditangguhkan. ² Atlet menghadapi teguran ketika mereka berpose hands-up untuk penonton di televisyen secara nasional. ³ Kemudian, mereka berlutut sebagai tindak balas terhadap lagu kebangsaan dan menghadapi teguran presiden.

Ketegangan kaum mencapai titik tolak pada akhir Mei 2020 di tengah-tengah wabak COVID-19. Terperangkap dalam video adalah penangkapan yang salah. George Floyd, seorang lelaki kulit hitam, mati akibat seorang anggota polis Minneapolis melutut di lehernya selama lebih dari lapan minit. Akibatnya, kerusuhan sipil merebak ke lebih dari 2,000 bandar di Amerika dan sekitarnya. Penunjuk perasaan menyatakan kesalahan polis dan kekejaman polis, perkauman sistemik, dan kekebalan yang berkelayakan. Dengan kerosakan harta tanah lebih dari setengah bilion dolar di Minneapolis-St. Paul sahaja, pemberontakan sosial menjadi yang paling mahal dalam sejarah.

Kebimbangan mengenai hak-hak wanita, termasuk gangguan dan penyerangan, telah menggembirakan lelaki dan wanita di era hak sivil yang baru.

Raquel García melalui Unsplash, Domain Percuma

Masalah wanita juga menuntut sorotan yang lebih besar, terutama mengenai masalah serangan seksual dan gangguan. Sehari selepas perasmian Presiden Trump 2017, March Wanita menjadi tunjuk perasaan satu hari terbesar dalam sejarah Amerika Syarikat.

Akhir tahun itu, terdapat demonstrasi yang berlainan — di media sosial. Gerakan #MeToo menamakan dan memalukan yang didakwa sebagai pelaku gangguan seksual dan serangan. Publisiti sudah tinggi mengenai kejatuhan penerbit filem Hollywood (dan pemangsa seksual yang kini disabitkan) Harvey Weinstein. Pelakon Alyssa Milano mendedahkan di Twitter bahawa dia telah mengalami kemajuan seksual yang tidak diingini ketika berusia 19 tahun ketika berada di sebuah konsert. Milano mendorong mangsa pelecehan dan serangan seksual yang terselamat di mana-mana sahaja untuk mengenal pasti diri secara sukarela dengan menghantar hashtag (#MeToo), dengan itu menunjukkan sifat masalah yang meluas. Hashtag menjadi viral, dan puluhan ribu orang berkongsi cerita mereka.

Implikasi Lebih Luas dari Era Baru Ini

Dengan setiap peristiwa di daerah aliran sungai ini, orang Amerika memutuskan bahawa mereka sudah muak dan tidak akan bertoleransi lagi. Tidak kira bagaimana perasaan anda secara peribadi mengenai demonstrasi tersebut, kemungkinan bahawa era hak sivil baru ini tidak akan terhad kepada kebimbangan terhadap kekejaman polis atau tingkah laku pemangsa seksual. Sama seperti gerakan sipil tahun 1960 yang lebih besar daripada tindakan seorang wanita yang terpencil yang enggan melepaskan tempat duduknya di dalam bas, era hak-hak sivil yang baru ini akan melancarkan isu-isu terpencil dan kehidupan. Perhatikan kesan pentingnya di tempat kerja.

Tanda wanita muda itu merujuk petikan terkenal oleh aktivis kemanusiaan dan politik Elie Wiesel: "Kita mesti berpihak. Berkecuali menolong penindas, tidak pernah menjadi mangsa. Senyap mendorong penyeksa, tidak pernah diseksa."

Beverly Yuen Thompson melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Keadilan Sosial dan Tempat Kerja di Era Hak Sivil Baru: Apa yang Harus Diharapkan

Warganegara dengan cepat menjadi berani oleh sokongan masyarakat terhadap hak-hak sivil. Mereka akan mula meminta peningkatan aspek keadilan ekonomi dan sosial di tempat kerja mereka. Lagipun:

Kita menghabiskan satu pertiga daripada kehidupan kita di tempat kerja.
Peluang pekerjaan secara nyata memisahkan pekerja dari yang tidak dimiliki.
Kerja memenuhi fungsi identiti sosial utama. Ini memberi makna yang berharga kepada siapa kita sebagai manusia.

Berikut adalah lima cara mengubah permainan yang akan mempengaruhi pergerakan hak sivil baru di tempat kerja esok. Adakah majikan anda akan bersedia? Adakah anda akan?

Terutama di era hak sivil yang baru, anda tidak perlu menjadi minoriti untuk mengambil berat tentang hak minoriti atau wanita untuk menjaga hak wanita.

Julian Wan melalui Unsplash, Domain Percuma

1. Pekerja Akan Menuntut Keputusan Yang Lebih Telus

Fikirkan semua keputusan penting yang anda percayakan kepada orang asing ketika anda memutuskan untuk pergi bekerja di sebuah syarikat. Anda yakin bahawa keputusan yang melibatkan pengambilan pekerja, kenaikan pangkat, pembayaran, dan pemecatan tidak akan menimbulkan diskriminasi dan mematuhi undang-undang.

Pilihan pekerjaan seperti itu sangat penting kerana ia mempengaruhi keseluruhan lintasan kerjaya anda. Mereka diterjemahkan menjadi wang di poket, status anda, dan sama ada anda mempunyai pekerjaan di tempat pertama. Sebagai contoh:

Dikenali sebagai "dipromosikan", terpilih untuk program latihan pengurusan, atau dihubungi untuk wawancara adalah keputusan orang lain.
Sekiranya diberhentikan kerja, kaedah penilaian yang memisahkan mereka yang masih mempunyai pekerjaan dari mereka yang tidak melibatkan keputusan orang lain.
Pilihan mengenai gaji, disiplin, cuti, peluang latihan, dan masalah seputar keadaan kerja anda semuanya bergantung kepada pembuat keputusan.
Dan apabila anda mengadu? Adakah pandangan anda akan dipertimbangkan, siapa yang mendengar keluhan anda, dan apa yang mereka lakukan mengenainya (jika ada) adalah keputusan orang lain.

Dalam era hak sivil yang baru ini, pekerja Amerika akan melihat dengan lebih teliti mengenai ketekalan dan kesesuaian keputusan tersebut. Mereka akan mengharapkan penjelasan yang masuk akal apabila tidak mendapat hasil yang diinginkan. (Sudah tentu, mereka mungkin atau mungkin tidak meluangkan masa untuk mendengar penjelasan tersebut).

Penunjuk perasaan untuk perubahan meminta pertanggungjawaban, dan begitu juga pekerja. Tidak terlalu banyak bertanya.

Foto Berwarna Mawar melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Tadbir Urus Korporat, Berhati-hatilah

Untuk masa yang terlalu lama, pembuat keputusan syarikat bergantung pada "putaran" dan bukan sekadar berbicara untuk menyampaikan keputusan mereka, dan para pekerja telah membiarkan mereka melepaskannya. Pengambil keputusan syarikat juga telah membebaskan pekerja dengan penjelasan yang kosong, seperti:

"Ini adalah perkara sulit" atau
Keputusan itu "selaras dengan keperluan perniagaan syarikat."

Bunyi biasa?

Walau bagaimanapun, dalam era hak sivil, Sumber Manusia (HR) dan pengurus akan mendapati bahawa jawapan kosong seperti itu tidak akan cukup untuk memuaskan pekerja yang lapar untuk memahami dengan tepat mengapa dan bagaimana . Itu juga tidak akan cukup hanya "secara teknikal" betul menurut undang-undang dan dasar syarikat. Sekiranya keputusan itu tidak mempunyai penjelasan langsung, maka pekerja akan lebih cenderung memanggil syarikat itu. Sebut saja "ujian sniff."

Sekiranya syarikat memerlukan formula rahsia untuk pemberhentian kerja, maka proses itu tidak telus. Sekiranya tidak ada yang benar-benar memahami bagaimana pekerja dikenali sebagai "dipromosikan", maka sesuatu benar-benar berbau, dan ia gagal dalam ujian menghidu.

Sekiranya pengurusan pertengahan dan atas terdiri dari dinding maskulinitas putih yang besar, saya minta maaf, tetapi itu lebih memalukan. Perkara ini tidak selalu dinyatakan secara terang-terangan. Orang sering memilih orang lain seperti mereka, dan mereka mungkin mempunyai berat sebelah tersirat yang tidak mereka ketahui. Malangnya, itu tidak menjadikannya kurang berbahaya bagi mereka yang kehilangan keputusan mereka.

Orang mungkin meminta perubahan ke seluruh sistem ketika mereka merasa telah dianiaya dalam jangka waktu yang lama

Foto Berwarna Mawar melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

2. Pekerja Akan Mempersoalkan Keseluruhan Sistem Pengambilan Keputusan

Syarikat harus menjangkakan bahawa keseluruhan proses mereka untuk menyiasat aduan pekerja dapat diteliti. Hasilnya, penyumberan luar fungsi pematuhan utama ini akan menjadi pilihan yang semakin popular.

Apabila pekerja mengadu kepada HR mengenai masalah pekerjaan, dia mengharapkan untuk menerima pendengaran yang tidak adil dan penyelesaian yang adil. Walaupun penyiasat SDM bekerja untuk syarikat itu, dia seharusnya menjadi pencetus fakta yang tidak berat sebelah, hakim simbolik dan juri (dan juga detektif juga). Walau bagaimanapun, terdapat konflik kepentingan yang wujud dalam pelbagai peranan HR. Ini akan menjadi lebih penting dalam era hak sivil yang baru.

Pekerja akan lebih cenderung untuk menyuarakan ketidakpercayaan mereka terhadap pihak berkuasa membuat keputusan dan keseluruhan proses. Mereka akan menginginkan bahawa penyiasat HR dilatih secara profesional. Di samping itu, SDM harus sangat mencerminkan pelbagai demografi, sementara tidak berkompromi secara berkecuali dan beretika, walaupun menjadi pekerja syarikat itu sendiri.

Pekerja akan mahukan lebih banyak penyertaan dalam proses pembuatan keputusan utama yang mempengaruhi mereka. Mereka mahukan bukti (dalam bentuk metrik) bahawa sistem ini benar-benar berfungsi. Syarikat perlu mengimbangi tuntutan ini dengan kos dan kecekapan (mereka mempunyai perniagaan untuk dijalankan).

Pada akhirnya, akan lebih efektif dari segi penggunaan peranan penyiasatan SDM, dan ini akan mendorong keyakinan pekerja yang lebih besar terhadap keseluruhan sistem pembuatan keputusan.

3. Pekerja akan Lebih Berfokus pada Perlakuan Interpersonal

Sama seperti negara kita telah lama melakukan percakapan sebenar mengenai bangsa dan jantina, begitu juga syarikat Amerika. Mereka dilihat terlalu halus dan terlalu berpotensi meledak, terutamanya perlumbaan. Walau bagaimanapun, majikan perlu dapat mengartikulasikan kedudukan mereka mengenai isu-isu bangsa, jantina, dan inklusif. Mereka juga harus bersedia untuk menyokong kata-kata mereka dengan tindakan yang konsisten.

Terus berpura-pura bahawa perlumbaan bukan masalah tidak akan berfungsi lagi. Perlumbaan adalah lensa penting di mana kita masing-masing mengalami dunia. Kita semua mempunyai titik buta dalam persepsi kita terhadap orang lain, dan hanya berpura-pura bahawa kawasan kelabu ini tidak ada tidak akan berjaya. Begitu juga, kita tidak boleh membiarkan budaya "lelaki akan menjadi anak lelaki" yang masih melanda banyak syarikat Amerika untuk tidak dikendalikan seolah-olah mereka tidak mendatangkan bahaya. Itulah kekeliruan semalam, dan hari baru telah meningkat.

Kerana masalah personel dan tempat kerja sangat kompleks, pekerja menggunakan semua bukti yang ada untuk mengesan sama ada mereka telah diperlakukan dengan adil. Sebilangan besar itu datang dari kaedah rawatan interpersonal.

Apabila orang merasa disasarkan secara tidak adil oleh pihak berkuasa, mereka menarik kerjasama mereka. Malangnya, peristiwa menjelang era hak sivil baru telah mengetengahkan isu ini. Pada masa akan datang, pekerja akan semakin mengutamakan sejauh mana pihak berkuasa membuat keputusan memperlakukan mereka dengan hormat dan tanpa berat sebelah. Mereka akan mencari bukti bahawa mereka adalah anggota organisasi yang dihargai dan bahawa perspektif mereka sedang dipertimbangkan. Mereka akan mengharapkan syarikat itu mempunyai kepentingan terbaik daripada datang sebagai hukuman.

Persepsi ini adalah kebenaran pekerja, dan mereka penting (atau sekurang-kurangnya, semestinya). Penyelidikan menunjukkan bahawa persepsi terhadap keadilan dapat mempengaruhi bagaimana pekerja akan terlibat dengan organisasi. Ini boleh meluas ke kawasan seperti

komitmen
ketidakhadiran
perolehan
sabotaj
prestasi kerja
prestasi tingkah laku kerja sukarela yang membantu syarikat.

Cara syarikat memperlakukan pekerjanya bukan sahaja kepada pekerja itu sendiri, tetapi juga kepada pihak ketiga seperti rakan sekerja dan pelanggan.

Jenny Kaczorowski melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

4. Pekerja Akan Menggunakan Sensasionalisme untuk Mendapat Perhatian

Sekiranya anda bekerja di pejabat yang tenang di mana semua orang bergaul, anggap diri anda bertuah. Ramai di antara kita tidak bernasib baik. Terdapat sejumlah besar situasi yang melibatkan pekerja di mana reaksi berpotensi berputar di luar kawalan. Apabila orang merasa tidak berdaya dan tidak berpuas hati, mereka sering menggunakan pilihan dramatik untuk menyampaikan aduan mereka dengan:

berhadapan dengan CEO dalam mesyuarat pemegang saham
menghantar e-mel syarikat besar-besaran
menyiarkan di YouTube, Facebook, atau Twitter
petisyen yang beredar.

Dalam sekejap, gosip tersebar, fakta menjadi lebih kabur, sisi diambil, dan bola salji konflik tidak terkawal. Krisis perhubungan awam berlaku akibat insiden yang dapat ditangani dengan lebih berkesan secara dalaman sekiranya syarikat atau pekerja saling menghubungi dan bukannya menutup sepenuhnya.

Di era hak sipil yang baru, pemimpin syarikat perlu mengantisipasi dan mencegah masalah seperti itu melalui komunikasi yang lebih baik, dan dengan memberikan usaha khusus untuk mengenal pasti pemimpin pemikiran pekerja dan apa-apa masalah besar yang berpotensi cepat naik. Mereka juga harus cepat bertindak balas dengan kemampuan untuk menghilangkan masalah pekerja yang sudah meletus.

Die-ins adalah demonstrasi yang mendapat perhatian dengan cepat setelah mereka mula mengikat lalu lintas dan menghalang orang lain dari bekerja.

scottlum melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

5. Pekerja Akan Menggerakkan Lebih Banyak Di Luar Sistem

Terdapat kekuatan dalam bilangan. Protes pasca-Ferguson jelas menunjukkan bahawa orang telah menemui cara yang berkesan untuk menggerakkan di luar sistem yang mereka rasa disusun melawan mereka.

Dalam konteks pekerjaan, individu tentunya mempunyai pilihan untuk mencari peluang lain. Namun, lebih ramai pekerja akan merasakan bahawa adalah tugas mereka untuk bersuara dan mencari perubahan dalam pengaruh mereka dalam iklim sosial dan politik baru ini. Oleh itu, mereka akan mulai menggerakkan sokongan secara rutin dengan:

bergabung dengan pekerja lain di tempat kerja mereka yang mempunyai kebimbangan yang serupa ( iaitu tuntutan tindakan kelas)
mengadu kepada agensi kerajaan dalam jumlah rekod;
meminta sokongan daripada pengaruh kuat ( iaitu, pegawai terpilih, selebriti, dan organisasi hak sivil); dan
menyiarkan rungutan mereka melalui media, termasuk media sosial.

Pilihan Pekerja untuk Mengemukakan Aduan di Luar Tempat Kerja

Sekiranya anda yakin anda telah didiskriminasi, dapatkan nasihat peguam yang berlesen untuk berlatih di negeri anda. Terdapat had masa untuk mengemukakan aduan kepada agensi kerajaan.



Agensi Kerajaan Luar	Badan Berkuasa	Menjadi Orang Ramai Dengan Rungutan
Suruhanjaya Peluang Pekerjaan Sama (EEOC) dan / atau Lembaga Hak Asasi Manusia negeri	NAACP	Media Tempatan
Pejabat Pematuhan Kontrak Persekutuan (OFCCP) —untuk banyak perniagaan yang merupakan kontraktor persekutuan	Pegawai Terpilih (terutamanya anggota Kaukus Hitam Kongres)	Media Sosial
Bahagian Upah dan Jam Jabatan Tenaga Kerja AS (WHD)	Liga Bandar	Picketing dan Demonstrasi

Pekerja yang tidak merasa dihormati akan mencari penyelesaian di luar syarikat. Sering kali, ini berlaku dengan bantuan peguam.

Eric Wienke melalui Flickr, CC-BY-SA 2.0

Kesudahannya Belum Ditulis

Gerakan hak sivil yang baru merupakan bab yang masih ditulis. Kami belum tahu bagaimana ia sepenuhnya dimainkan. Apa yang kita tahu ialah hak sivil di Amerika tidak akan sama.

Kami telah melihat tenaga baru (walaupun aktivisme yang tidak sempurna) menyapu negara ini. Sama seperti penentangan Rosa Parks tidak terhad kepada hak sivil dalam pengangkutan, aktivisme hari ini bagi pihak orang kulit hitam dan coklat dan wanita tidak akan terhad kepada tuduhan kekejaman polis dan serangan seksual. Akhirnya, ia akan berkembang secara besar-besaran ke tempat kerja kerana orang mencari keadilan ekonomi dan sosial untuk diri mereka sendiri dalam bidang kehidupan mereka juga. Adakah majikan anda akan bersedia? Adakah anda akan?

Petikan yang Perlu Direnungkan

"Jika anda ingin membuat musuh, cubalah mengubah sesuatu."

"Sekiranya anda bersikap berkecuali dalam situasi ketidakadilan, anda telah memilih sisi penindas. Sekiranya gajah mempunyai kakinya di ekor tikus dan anda mengatakan bahawa anda berkecuali, tikus tidak akan menghargai peneutralan anda."

"Kecemerlangan adalah pencegah terbaik terhadap perkauman atau seksisme."

"Selalunya lebih mudah untuk menjadi marah dengan ketidakadilan setengah dunia daripada penindasan dan diskriminasi setengah blok dari rumah."

"Sayangnya, orang kulit putih jarang terbuka dengan apa yang dikatakan oleh orang kulit hitam dan coklat mengenai pengalaman mereka yang berterusan dengan penganiayaan rasis. Dan kami sangat enggan membincangkan apa yang dimaksudkan dengan penganiayaan bagi kami sebagai orang kulit putih: iaitu bahawa kami berakhir dengan peluang yang lebih banyak dan lebih baik sebagai sisi diskriminasi. "

"Ketika kita tidak lagi dapat mengubah situasi, kita ditantang untuk mengubah diri kita sendiri."

"Yang paling sukar adalah keputusan untuk bertindak, selebihnya hanyalah ketabahan. Yang ditakuti adalah harimau kertas. Anda boleh melakukan apa sahaja yang anda putuskan untuk dilakukan."

Sumber

Berita CBS. "Keputusan Ferguson memicu protes di banyak kota." Terakhir diubah suai pada 25 November 2014.
Liao, Shannon. "Pelajar Sekolah Menengah NYC Berisiko Penangguhan dan Penangkapan untuk Memprotes Ferguson." The Epoch Times. Terakhir diubah suai 1 Disember 2014. http://www.theepochtimes.com/n3/1115649-new-york-city-high-school-students-walk-out-of-classes-in-protest-of-ferguson-decision /.
Walters, John. "Apa Tangan, Jangan Benar-benar Tembak." Minggu Berita. Terakhir diubah suai pada 2 Disember 2014.
Tyler, Tom R., dan Steven L. Blader. Kerjasama dalam Kumpulan: Keadilan Prosedur, Identiti Sosial, dan Penglibatan Tingkah Laku . Philadelphia, PA: Psikologi Akhbar, 2000.
Berita CBS. "Kajian: Sebilangan besar orang Amerika tidak senang bekerja." Terakhir diubah suai pada 25 Jun 2013.

Soalan & Jawapan

Soalan: Mengapa penyelidikan pekerja HR penting?

Jawapan: Apabila syarikat diberi amaran tentang kemungkinan berlaku kesalahan di tempat kerja, mereka mempunyai kewajiban untuk menyelidiki perselisihan tersebut. Walaupun salah laku tersebut dilaporkan sebagai aduan tidak rasmi, Syarikat secara rasmi diberitahu. Responsnya boleh menjadi faktor sama ada pekerja memfailkan dan memenangi tuntutan mahkamah. Contoh masalah penyiasatan termasuk tuduhan tindakan diskriminasi dan gangguan, pencurian, penipuan, atau pelanggaran dasar dan / atau undang-undang lain.