Bagaimana menangani pembuli di tempat kerja: apa yang menggila?

Anda menghadapi masalah perut dan tekanan darah anda melambung tinggi.

Sesuatu telah mengganggu anda di tempat kerja selama beberapa waktu. Ini ada di bawah kulit anda, tetapi sukar untuk mengetahui apa itu. Seolah-olah mereka selalu memerhatikan anda, selalu mengkritik anda dan atas sebab tertentu beban kerja anda lebih berat dan lebih sukar daripada yang sepatutnya. Semasa anda memasuki bilik, semua orang tiba-tiba terdiam. Semua orang mengabaikan anda atau secara terang-terangan tidak menghormati anda.

Baiklah, rasanya seperti semua orang, tetapi sebenarnya mungkin kumpulan tertentu. Ini adalah sekumpulan pekerja, dan mungkin bos ada di dalamnya, yang telah memutuskan untuk menyasarkan anda untuk penyalahgunaan dan gangguan. Mereka menjadikan hidup anda sangat sukar. Anda lebih kerap memanggil orang sakit. Anda menghadapi masalah perut dan tekanan darah anda melambung tinggi.

Ini adalah keterangan, dari sudut pandang mangsa, seseorang yang menjadi mangsa buli di tempat kerja dan sesuatu yang disebut pergolakan.

Apa itu Mobbing?

Dalam istilah yang sangat mudah, pergolakan adalah penderaan emosi yang dilakukan oleh kumpulan terhadap individu yang disasarkan. Maksud saya, ini bukan perkara baru. Ia berlaku di rumah, ia berlaku di sekolah dan, tentu saja, ia berlaku di tempat kerja. Sekumpulan orang memutuskan untuk bekerjasama dan menggertak, mengganggu dan menakut-nakutkan satu orang yang mereka cemburu atau yang mereka anggap lemah dan terdedah.

Istilah itu sendiri banyak digunakan untuk penderaan emosi di tempat kerja yang tidak berkaitan dengan gangguan perkauman atau seksual. Ini merujuk pada penggunaan khabar angin, intimidasi, sindiran, penghinaan, penghinaan dan pengasingan untuk memaksa seseorang keluar dari pekerjaan mereka. Ia boleh digunakan oleh atasan, rakan sekerja atau pekerja bawahan.

Dalam penyelidikan mengenai perkara ini, telah diperhatikan bahawa penyalahgunaan berlaku dalam jangka masa yang panjang dan sering terjadi. Inilah sebabnya mengapa ia sangat memudaratkan dan boleh menyebabkan masalah seperti Post Traumatic Stress Disorder.

Apa yang menyebabkan pergolakan berlaku? Mari kita meneroka.

Pergolakan berlaku apabila sekumpulan orang mensasarkan individu tertentu untuk penderaan emosi.

Oleh Artis tidak dikreditkan., melalui Wikimedia Commons

Persekitaran Yang Menciptakan Mobbing

Saya rasa inilah tempat saya mendapatkan peribadi. Saya telah menjadi sasaran pergolakan dan saya tahu persekitaran yang menghasilkannya. Namun, pengalaman saya disokong oleh orang lain dan penyelidikan.

Saya membahagikannya kepada tiga elemen yang mewujudkan persekitaran di mana pergolakan berlaku.

1. Persaingan digalakkan. Orang-orang di persekitaran ini digalakkan untuk bersaing dan saling bertentangan. Secara semula jadi, ini mewujudkan persekitaran yang memusuhi dan memberi inspirasi kepada kecenderungan agresif orang yang malang.
2. Pembahagian diberi penekanan. Di tempat kerja saya dianiaya dengan kejam, bosnya sendiri menekankan "perbezaan" antara lelaki dan wanita. Dia malah membuat kenyataan menghina lelaki. Sudah pasti ada persekitaran yang tidak bersahabat di tempat kerja. Sekumpulan kami sangat menyedari bahawa kami, sebagai kumpulan, telah dipilih untuk diskriminasi dan gangguan. Ini adalah tanah subur untuk penyalahgunaan dan kebencian.
3. Pekerjaan itu sendiri dibuat sukar. Dengan kata lain, setiap orang berada dalam tekanan yang luar biasa. Ini kerana pengurusannya tidak cekap dan banyak bekerja pada pekerjanya. Ini mewujudkan suasana di mana setiap orang berada di leher masing-masing.

Siapa Sasaran Pergolakan?

Anda pemalu, sensitif, dianggap lemah dan rentan, terpencil tanpa rakan. Mungkin juga berlaku bahawa anda sangat cekap dan mahir.

Pembuli tidak suka menyerang mereka yang hebat atau mempunyai sekutu. Pembuli adalah pengecut, saya rasa kita semua sudah tahu sekarang. Apabila mereka merasakan kelemahan, dan kerana kelemahan atau kecemburuan mereka sendiri, mereka memilih untuk menyerang anda sebagai sasaran "mudah".

Buli berlaku dalam semua keadaan di antara pelbagai jenis orang.

Wikimedia Commons. Domain awam.

Apa yang Dilakukan oleh Pembuli?

Tiba-tiba anda menjadi subjek kajian. Setiap tindakan anda dipersoalkan dan rakan sekerja anda memberitahu anda, tanpa perlu, bagaimana melakukan pekerjaan anda. Mereka kritis dan tidak sedikit pun menghormatinya. Anda mendapat sindiran dan perlakuan senyap. Anda tidak boleh memasuki bilik tanpa pandangan pelik atau kesunyian total.

Ini bukan imaginasi anda, tetapi usaha bersepadu untuk membuat anda merasa terasing, sendirian dan tidak diingini. Untuk menyelesaikannya, beban kerja anda sangat berat dan sukar. Malah bos suka menyukarkan hidup anda. Yang lain memuji perbuatan anda, dan tidak ada yang mengakui apa yang anda lakukan. Fail tiada dari folder kerja anda. Perkara yang anda telah dijadualkan entah bagaimana "tidak dijadualkan". Anda fikir anda sudah hilang akal. Ia dipanggil Gaslighting. Dan ini berkaitan dengan Gangstalking dan bentuk penyalahgunaan lain yang berlaku dalam kumpulan.

Mereka secara terang-terangan menyiratkan perkara mengenai anda. Mereka telah menyebarkan khabar angin yang memperlekehkan anda. Kerja anda menderita, anda menderita dan anda mula sakit kerana tidak tahan menghadapi hari lain di tempat kerja. Apa yang mereka lakukan kepada anda adalah berkesan. Anda akan hampir berhenti sepenuhnya.

Apa Yang Boleh Anda Lakukan Mengenai Mobbing?

Perlu difahami bahawa, kemungkinan besar, pengganggu akan membuatnya kelihatan seperti anda adalah masalahnya. Itu semua tentang bagaimana anda tidak dapat bergaul, bagaimana anda tidak kompeten atau hanya ada "konflik keperibadian". Sudah tentu mereka melakukan itu. Mereka pembohong.

Jadi, pilihan anda adalah terhad. Terutama di sini di AS yang jauh di belakang Eropah dan Kanada dalam menangani buli di tempat kerja, baik dari segi perundangan dan penyelidikan. Di AS adalah menyalahi undang-undang untuk mengganggu seseorang secara seksual atau perkauman, tetapi tidak ada undang-undang terhadap homespun yang baik biasa, tetapi tidak kurang juga kekerasan mental, psikologi.

Oleh itu, saya menawarkan beberapa kemungkinan jawapan untuk masalah yang mungkin dapat anda jangkau.

1. Dapatkan sekutu. Seperti yang dinyatakan, pembuli pengecut tidak suka menghadapi seseorang yang hebat. Salah satu cara untuk melawan massa adalah melawan api dengan api: Dapatkan sekutu anda sendiri. Ini mungkin atau tidak mungkin berlaku. Anda mesti menyedari rakan sejati atau seseorang yang mengalami perkara yang sama seperti anda. Anda mungkin bernasib baik dan mendapati rakan lama telah mendapat pekerjaan di tempat yang sama. Dalam beberapa keadaan, anda sebenarnya boleh menghubungi bos mengenainya. Ini tentu saja bergantung pada bos dan polisi.
2. Hubungi mereka. Ini boleh berfungsi. Ramai orang yang suka melakukan pergolakan tidak suka mendapat tahu. Mereka selalu bersembunyi dan menggunakan muslihat. Mereka menggunakan kumpulan mereka sebagai sandaran, mereka menggunakan khabar angin, mereka menggunakan wajah masam. Mendedahkannya boleh menjadi berkesan. Saya telah melakukannya dan saya melihat orang lain melakukannya. Kadang-kadang memerlukan sedikit usaha. Seseorang memberi anda cibiran, anda hanya berkata, "Wow, itu sungguh bagus." Saya telah melihat orang mengubah nada dari sesuatu yang semudah itu. Bahkan sedikit ketegasan dapat membuat mereka mundur. Sekiranya anda menghadapi pemimpin, lebih baik lagi.
3. Bantuan undang-undang. Seperti yang saya katakan, bantuan undang-undang di kawasan ini terhad. Tetapi jika terdapat petunjuk mengenai diskriminasi atau gangguan ras atau seksual, anda mungkin mempunyai pilihan undang-undang. Ia juga menyebabkan masalah kesihatan. Yang ini adalah regangan. Undang-undang kami di AS belum mengakui persekitaran kerja yang bermusuhan sebagai risiko kesihatan, walaupun begitu. Namun, jika anda mengambil cuti kerana tekanan, dan anda mempunyai bukti perubatan, bos mungkin tidak suka membayar pampasan pekerja. Mungkin mereka akan melakukan sesuatu mengenai masalah itu.
4. Pada akhirnya, anda boleh berhenti. Ini mungkin satu-satunya jalan keluar, demi kesihatan fizikal dan mental anda. Tanya diri anda jika anda ingin bekerja di persekitaran di mana orang tidak menghormati manusia. Anda boleh melakukan yang lebih baik daripada itu. Pastikan dalam wawancara keluar anda memberitahu mereka mengapa anda berhenti; jadi ia didokumentasikan. Sejajar dengan itu, anda harus menyimpan rekod penyalahgunaan itu, untuk tindakan undang-undang di masa hadapan yang ingin anda lakukan. Catat tarikh dan masa anda didera. Mungkin ada gunanya jika ada sebab untuk penamatan yang salah atau anda mungkin memutuskan untuk mengemukakan tuntutan terhadap syarikat tersebut.

Buli boleh berlaku di rumah, di sekolah, di tempat kerja kepada sesiapa sahaja tanpa mengira usia, jantina, bangsa, dll.

Diego Grez, melalui Wikimedia Commons

Kesan Pergolakan

Penting untuk menyedari bahawa masalah ini adalah masalah masyarakat. Sekiranya anda dibuli di rumah dan dibuli di sekolah, kemungkinan anda akan dibuli di tempat kerja. Malangnya, pengganggu tertarik kepada mereka yang kelihatannya menjadi mangsa. Lebih-lebih lagi alasan untuk anda tidak menjadi mangsa, khususnya, bukan mangsa mereka.

Masalah ini menjangkau semua aspek kehidupan. Pengganggu tidak akan membiarkan anda selamat di mana sahaja, mereka malah menangkap anda ketika berada di khalayak ramai dengan populariti semasa Knockout Game.

Dan mereka menjadikan semuanya lebih sukar. Di tempat kerja, mereka memberi anda ulser dan tekanan darah tinggi, anda terpaksa memanggil sakit; ini semestinya cukup untuk akhirnya menimbulkan kebimbangan pihak atasan. Lagipun, jika anda bernasib baik, mereka harus membayar cuti sakit ketika anda berada di rumah berurusan dengan asid di lapisan perut anda atau sistem kekebalan tubuh anda yang telah dirosakkan oleh penderaan emosi selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun.

Oleh itu, kesannya jauh, dari segi fizikal, emosi dan kewangan. Kos bos dengan giliran lebih tinggi, membayar pekerja yang tidak tinggal atau sakit, harus melatih pekerja baru yang menggantikan anda. Sudah tentu, kerjaya anda sendiri kini dapat disabotaj dan anda boleh keluar dari pekerjaan secara kekal atau untuk waktu yang sangat lama.

Sebahagian besarnya, kita harus menjadikan pencerobohan, perpecahan dan persaingan tidak dapat diterima. Inilah perkara-perkara yang menimbulkan buli dan penderaan. Tempat kerja hanyalah satu cabang pokok.

Kita lebih baik memotong akarnya.