Isi kandungan:
- Mengapa Kami Menggunakan Carta Pareto
- Tambahkan Data ke Minitab
- Sediakan Pareto Chart
- Masukkan Data Parameter
- Pilihan lain
- Analisis Pareto
- Menyimpan Projek Anda dan Mengeksport Grafik
- Rujukan
- artikel berkaitan
Carta Pareto adalah gabungan graf bar dan graf garis. Bilah pada grafik mewakili nilai individu tertib menurun untuk bar, dan jumlah kumulatif diwakili oleh grafik garis.
Dicipta oleh Joshua Crowder
Mengapa Kami Menggunakan Carta Pareto
Carta Pareto digunakan untuk mengkategorikan data berdasarkan kekerapan kejadian data tersebut. Frekuensi data ditampilkan sebagai carta palang, tetapi Pareto juga dapat menampilkan grafik garis untuk menampilkan frekuensi kumulatif kejadian yang berlaku.
Contoh yang diberikan menunjukkan ketidakpuasan pelanggan yang berbeza dari tinjauan pelanggan. Pelanggan hanya diminta untuk menjawab ya atau tidak ketika disoal. Data ditambahkan ke Minitab dan grafik Pareto dibuat untuk menunjukkan frekuensi peristiwa tertinggi. Untuk mengikuti, muat turun data yang digunakan dalam tutorial ini. Sekiranya anda tidak mempunyai versi terbaru dari Minitab, anda boleh memuat turun percubaan untuk versi baru.
Tambahkan Data ke Minitab
Semasa anda memulakan Minitab, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menambahkan data. Di bawah ini adalah sekumpulan data yang akan saya gunakan untuk membuat carta Pareto asas. Lajur C1.T di sebelah kiri adalah data atribut yang menerangkan masalah kualiti yang dilacak. T dalam tajuk lajur diisi secara automatik ketika tajuk mengesan data jenis atribut. Lajur C2 mengandungi bilangan pelanggan yang tidak berpuas hati dengan masalah tersebut.
Data dapat ditampal dengan mudah terus ke Minitab dari Microsoft Excel.
Dicipta oleh Joshua Crowder
Sediakan Pareto Chart
Sekarang kita mempunyai data, kita dapat mengatur parameter untuk carta kita. Klik Stat → Alat Berkualiti → Carta Pareto. Setelah anda mengklik pemilihan Pareto Chart, tetingkap berlabel Pareto Chart akan muncul.
Menetapkan data carta Pareto sangat mudah.
Dicipta oleh Joshua Crowder
Masukkan Data Parameter
Letakkan kursor anda di kotak teks "Kecacatan atau atribut di:", kemudian klik dua kali pada "Masalah Kualiti C1" di sebelah kiri. Ini akan menambahkan label yang sesuai pada carta yang menunjukkan pelbagai jenis kecacatan dalam grafik.
Seterusnya, letakkan kursor di kotak teks "Frekuensi di:", kemudian klik dua kali pada "C2 No. Pelanggan yang Tidak Puas" di sebelah kiri. Ini akan menunjukkan kekerapan masalah kualiti yang telah dijejaki ke grafik.
Terdapat pilihan untuk mengklasifikasikan kecacatan yang tinggal menjadi satu kategori. Oleh kerana kami tidak mempunyai banyak data untuk carta kami, cukup klik pada pilihan "Jangan gabungkan". Pastikan pemilihan ini dibuat setelah dua langkah sebelumnya selesai.
Pilihan lain
Untuk melabel paksi-x, paksi-y, dan tajuk carta, butang pilihan dalam tetingkap Pareto Chart mesti diklik. Paksi-x boleh dilabel "Masalah Kualiti", dan paksi-y dapat dilabelkan "Jumlah Pelanggan Tidak Puas." Tajuk grafik akan "Pareto Chart Menampilkan Pelanggan Tidak Puas."
Sekarang klik OK di Pareto Chart — tetingkap Pilihan, kemudian klik OK di tetingkap Pareto Chart.
Melabelkan paksi dan memberi tajuk grafik.
Dicipta oleh Joshua Crowder
Analisis Pareto
Sekarang carta dibuat, mari kita lengkapkan analisis. Perhatikan bahawa dua atribut pertama menyumbang sedikit lebih daripada 80% respons buruk dari pelanggan. Ini adalah keutamaan utama bagi syarikat yang menjalankan tinjauan. Garis pemikiran mengesan asalnya kembali ke peraturan 80/20. Peraturan ini menyatakan bahawa 80% masalah berpunca dari 20% penyebabnya. Setelah pesanan yang salah dan penghantaran lewat dibetulkan, Pareto Chart dapat disemak semula untuk menetapkan keutamaan baru.
Melihat hasil carta, kita dapat melihat dengan jelas bahawa 80% masalah adalah pesanan yang salah dan penghantaran lewat.
Dicipta oleh Joshua Crowder
Menyimpan Projek Anda dan Mengeksport Grafik
Untuk menyimpan fail anda, pergi ke Fail → Save As, kemudian pilih lokasi di mana anda akan menyimpan projek tersebut. Terdapat beberapa cara untuk mengeksport Pareto Chart dari projek:
- Salah satu cara adalah dengan mengklik kanan pada grafik dan menyalin gambar. Seterusnya, gambar boleh ditampal di mana ia mesti pergi.
- Kaedah lain adalah klik kanan pada gambar dan eksport gambar ke dokumen Excel atau Word.
Rujukan
Boyer, K. & Verma, R. (2010). Operasi & pengurusan rantaian bekalan untuk abad ke-21 . Mason, OH: Barat Daya.
artikel berkaitan
Cara Mengira Keupayaan Proses di Minitab 18
Cara Melengkapkan Analisis Regresi di Minitab 18
Cara Membuat Carta P di Minitab 18
Cara Membuat Carta Xbar-R di Minitab
© 2018 Joshua Crowder