Isi kandungan:
- Tujuan Tinjauan Anda
- Soalan Membakar Anda
- Memilih Platform Tinjauan Dalam Talian
- Mempromosikan dan Mengiklankan Jemputan Tinjauan
- Pautan Tinjauan untuk Menentukan Sumber Promosi
- Jalankan Eksperimen Iklan untuk Menjimatkan Kos
Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva
Tahun ini, saya menjalankan satu lagi tinjauan penerbitan diri dua tahunan saya. Tujuan tinjauan adalah untuk menentukan apa yang dicapai oleh pengarang yang diterbitkan sendiri secara kewangan, dan juga apa yang mendorong dan mencabar mereka dalam menerbitkan buku mereka sendiri.
Walaupun saya mendapat pandangan yang hebat, berikut adalah beberapa cabaran dan petua yang saya dapati untuk membuat penyelidikan dengan tinjauan dalam talian.
Tujuan Tinjauan Anda
Seperti semua tujuan, mencari tahu mengapa tinjauan anda adalah perkara pertama yang perlu dilakukan. Tinjauan dalam talian perniagaan anda mungkin berusaha mendapatkan maklum balas, pendapat, dan maklumat mengenai sejumlah item, termasuk:
- Produk, perkhidmatan, atau projek baru yang sedang anda pertimbangkan.
- Reaksi pelanggan terhadap idea reka bentuk semula logo baru, perubahan perkhidmatan, dll.
- Pencetus yang mendorong pelanggan membeli (atau tidak).
- Data demografi (umur, jantina, pendapatan, dan lain-lain) untuk membantu menentukan siapa sebenarnya pasaran anda… tetapi berhati-hati dengan privasi dan jangan dikenali!
- Wawasan tentang apa yang berlaku di pasaran atau industri anda yang boleh mempengaruhi perniagaan atau masa depan anda.
Soalan Membakar Anda
Soalan yang membakar bagi anda yang sepertinya tidak mempunyai jawapan yang terkenal dapat menjadi titik permulaan yang baik untuk membuat tinjauan dalam talian anda.
Untuk soalan saya yang membara, saya tahu apa yang dicapai dan diperjuangkan oleh penulis dan penulis lain yang diterbitkan sendiri di rangkaian peribadi saya, dan saya ingin melihat apakah pengalaman mereka biasa di seluruh industri.
Walaupun terdapat beberapa laporan yang melacak agregat, statistik seluruh industri untuk penerbitan diri dan penerbitan tradisional, jumlah laporan yang benar-benar bertanya kepada penulis sendiri berapa jumlahnya. Sebilangan anggaran dibuat daripada statistik seluruh industri. Yang satu itu berat sebelah, mencari data tinjauan untuk menunjukkan perlunya pemasaran buku (yang tentunya ditawarkan oleh syarikat tinjauan).
Itulah yang mendorong saya untuk melakukan kajian bebas ini. Saya selalu merasakan cara terbaik untuk mengetahui apa yang berlaku adalah dengan bertanya kepada orang lain.
Memilih Platform Tinjauan Dalam Talian
Pada masa ini, saya menggunakan platform tinjauan dalam talian SurveyMonkey. Walaupun terdapat platform lain yang perlu dipertimbangkan, saya memilih yang satu ini kerana reputasinya mudah digunakan untuk pemasar dan juga pengambil kaji selidik. Juga, mereka mempunyai kawalan untuk melindungi data dan mempunyai fungsi tanpa nama (yang sangat saya perlukan).
Saya juga suka bahawa saya mempunyai pilihan untuk membuat pautan penjejakan untuk menentukan dari mana peserta berasal. Sebagai contoh, untuk kajian tahun ini, saya menyediakan pautan untuk tiga sumber: Facebook, Instagram dan pautan tangkapan untuk setiap sumber lain yang tidak akan menjadi pemacu trafik yang besar. Mengetahui sumber terbesar untuk kajian terakhir (pemacu nombor satu adalah Facebook), saya dapat menumpukan pengiklanan dan promosi untuk mengoptimumkan kos.
SurveyMonkey juga mempunyai versi percuma untuk tinjauan dan pemasar yang lebih kecil. Saya juga suka bahawa saya dapat membeli ciri-ciri yang ditingkatkan mengikut keperluan, dan bukannya membayar yuran bulanan selama-lamanya.
Walaupun platform ini adalah pilihan untuk saya, cari ciri dan harga yang sesuai dengan anggaran dan tujuan anda. Item yang akan dinilai merangkumi:
- Perlindungan data peserta.
- Harga dan struktur ciri yang meningkat ke atas atau ke bawah apabila keperluan berubah.
- Kemudahan penggunaan untuk anda dan peserta anda.
- Pautan yang dapat dikesan untuk setiap sumber (media sosial, blog, dll.) Untuk menentukan sumber peserta yang paling berkesan.
- Dokumentasi dan kaedah sokongan (e-mel, telefon, artikel bantuan, dll.).
- Ciri pelaporan yang membantu anda menganalisis data anda.
Satu kehati-hatian: Untuk menjaga privasi peserta anda dan mengesan data anda dengan lebih mudah, jangan membuat tinjauan di laman web anda atau dengan dokumen / wiki dalam talian yang tidak selamat. Gunakan platform tinjauan dalam talian yang mapan, walaupun anda memerlukan beberapa dolar!
Mempromosikan dan Mengiklankan Jemputan Tinjauan
Mendapatkan jemputan tinjauan anda kepada calon peserta mungkin sukar kecuali anda mempunyai senarai e-mel yang besar dan responsif. Saya tidak memilikinya, dan kebanyakan ikutan saya adalah melalui media sosial. Oleh itu, sebahagian besar jemputan tinjauan saya dilakukan melalui media sosial melalui iklan percuma dan berbayar (didorong dan / atau ditaja).
Saya juga bekerjasama dengan beberapa pemimpin pemikiran yang relevan di ruang penerbitan diri dan perniagaan kecil, meminta mereka untuk berkongsi promosi tinjauan di Facebook atau profil sosial mereka yang lain. Ada yang tidak berminat untuk berkongsi. Saya benar-benar faham kerana mereka dapat melihatnya sebagai konflik dengan usaha mereka sendiri.
Bahkan saya langsung menjangkau melalui mesej peribadi kepada pengarang terpilih yang saya berhubung dengan di media sosial. Sebilangan besar tidak membalas mesej saya, dan tidak ada peningkatan tinjauan yang dilakukan pada hari-hari saya melakukan penjangkauan ini. Mereka mungkin takut membuat tinjauan (walaupun saya memberi jaminan bahawa mereka tidak dikenali). Atau mereka ditangguhkan oleh kenyataan bahawa saya mempunyai keberanian untuk berhubung dengan mereka melalui pesanan peribadi. Atau mereka terlalu sibuk.
Selain itu, saya mempunyai masalah tanpa insentif untuk menentang saya. Tidak ada alasan untuk mereka mengambil bahagian selain untuk membantu industri atau saya.
Pautan Tinjauan untuk Menentukan Sumber Promosi
Pada platform Survey Monkey untuk tinjauan percuma, anda kini dibenarkan sehingga tiga pautan yang boleh dikongsi. Pautan ini mengesan sumber peserta tinjauan sehingga anda dapat menentukan dari mana datangnya kebanyakan lalu lintas tinjauan anda.
Sebagai contoh, saya menyediakan tiga pautan untuk tinjauan 2016 saya: Facebook, Twitter dan semua yang lain (buletin e-mel, LinkedIn, dll.). Facebook adalah pemacu terbesar. Twitter hanya menjana kira-kira 10 peratus peserta berbanding 50 peratus untuk Facebook. Oleh itu, semasa saya membuat tinjauan 2018, saya membuat pelaburan lebih banyak dalam promosi Facebook, percuma dan berbayar, walaupun secara peribadi saya tidak aktif di platform ini.
Jalankan Eksperimen Iklan untuk Menjimatkan Kos
Dari segi kos dolar yang sukar, saya dapat menghabiskan banyak