20 Kaedah berkesan untuk menghargai dan memotivasikan pekerja

Pekerja yang gembira berasa dihargai dan bermotivasi.

Oleh Bill Koplitz, Domain Awam, melalui Wikimedia Commons

Penghargaan dan Motivasi Pekerja

Sebab mengapa artikel ini merangkumi penghargaan dan motivasi pekerja adalah kerana mereka saling berganding bahu. Sekiranya anda menghargai apa yang dilakukan oleh pekerja anda, mereka akan merasa terdorong untuk melakukan pekerjaan mereka. Walau bagaimanapun, pekerja anda tidak akan merasa bermotivasi jika anda tidak menghargai pekerjaan yang mereka laksanakan.

Ini adalah sesuatu yang selalu sukar saya lakukan sebagai bos. Berapa banyak penghargaan yang anda tunjukkan? Sekiranya anda menunjukkan terlalu banyak, ia mungkin kelihatan palsu. Sekiranya anda menunjukkan terlalu sedikit, kakitangan anda tidak akan memikirkan anda. Ketika itu terjadi, motivasi mereka dapat dipengaruhi dengan berbagai cara.

Artikel ini akan merangkumi perkara berikut:

20 Cara Menghargai dan Memotivasikan Pekerja Anda
10 Cara Menghargai dan Menurunkan Nilai Pekerja Anda

20 Cara Menghargai dan Memotivasikan Pekerja Anda

Kenali mereka. Tanyakan soalan mengenai kehidupan keluarga mereka, apa yang mereka lakukan untuk bersenang-senang, dll. Jangan lakukan ini sebagai cara untuk mengintip mereka, tetapi sebagai cara untuk belajar mengenainya. Kakitangan anda akan merasa seperti anda menghargai mereka sebagai individu dan bukannya seseorang di sana untuk melakukan pekerjaan.
Puji mereka untuk kerja mereka. Memberitahu pekerja anda "pekerjaan yang baik" apabila mereka melakukan sesuatu yang baik akan banyak berlaku. Mereka akan merasa seperti anda mengakui mereka bekerja. Itu akan mendorong mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik kerana mereka akan merasa dihargai.
Kirimkan nota kepada mereka. Ini sama dengan memuji mereka atas karya mereka, tetapi dalam hal ini ia boleh menjadi catatan tulisan tangan. Tidak perlu panjang, tetapi sesuatu yang pendek dan tulisan tangan menunjukkan anda berusaha keras untuk menjadikannya peribadi. Beberapa kad contoh terdapat di bahagian atas artikel ini. Cetak, potong, dan keluarkan!
Kenali usaha yang mereka lakukan. Bahkan mereka yang tidak melakukan pekerjaan dengan baik tetap dapat diakui untuk waktu dan usaha yang mereka lakukan. Oleh itu, beritahu mereka bahawa anda menghargai usaha yang mereka lakukan dalam projek.
Mempromosikan pekerja. Salah satu kaedah terbaik untuk menunjukkan bahawa anda menghargai pekerja adalah dengan mempromosikannya. Mereka akan merasa seperti anda benar-benar mengenali bakat mereka dan akan merasa dihargai oleh anda sebagai penyelia mereka. Lakukan ini hanya jika anda merasa mereka dapat menjalankan tugas.
Minta pendapat mereka. Ada kemungkinan besar pekerja anda mengetahui selok-belok pekerjaan mereka lebih baik daripada anda. Oleh itu, apabila anda perlu mengubah sesuatu, mintalah pendapat mereka. Orang anda akan gembira anda menghargai pendapat mereka.
Beri mereka sesuatu. Beli donat untuk pejabat, tutup kedai selama satu jam, atau berikan beberapa sijil hadiah. Ini bukan rasuah, tetapi ini adalah cara untuk menunjukkan anda menghargai apa yang mereka lakukan dan ingin memberi mereka hadiah untuknya. Lebih baik lagi jika keluar dari poket anda sendiri kerana mereka tahu itu bukan perkara syarikat.
Letakkannya secara bertulis. Apabila pekerja berjaya dengan baik, meletakkan sesuatu secara bertulis dapat menjadi yang terbaik. Anda juga boleh mengelaskannya dengan menggunakan kertas perkamen emas, membuat plak, dll. Ini boleh menjadi sesuatu yang ditunjukkan oleh pekerja.
Tolong ucapkan dan terima kasih. Pekerja tahu bahawa mereka harus mengikuti perintah yang diberikan oleh bos mereka, tetapi mereka akan merasa lebih senang mengikuti pesanan tersebut jika anda mengatakan "tolong" dan "terima kasih". Kemungkinan besar mereka akan melakukan apa yang anda mahukan dengan segera dan bukannya dengan sengaja menolaknya.
Tetapkan matlamat yang mampan untuk mereka. Katakan anda mempunyai projek besar ini yang perlu dilakukan. Jangan pergi ke kakitangan anda dan katakan bahawa anda mempunyai projek besar ini yang harus dilakukan. Beri mereka matlamat kecil untuk dicapai. Sebaik sahaja mereka melengkapkan satu gol, teruskan ke matlamat berikutnya. Itu akan mendorong mereka ke matlamat akhir.
Beritahu mereka mengapa sesuatu dilakukan. Sekiranya ada sesuatu yang baru muncul, ketika menerangkannya kepada kakitangan anda, jelaskan mengapa ia perlu dilakukan. Perubahan tidak mudah dilakukan oleh sesiapa pun, tetapi menjelaskan mengapa sesuatu perlu diubah akan membantu pekerja anda memahami mengapa ia dilakukan dan mereka akan berusaha mempelajari proses baru.
Sentiasa bercakap mengenai positif sesuatu. Kakitangan anda akan memberi makan emosi anda. Sekiranya anda menunjukkan bahawa anda tidak menyukai sesuatu, mereka tidak akan menyukai perkara yang sama dan menolaknya sama sekali. Oleh itu, walaupun anda tidak menyukai sesuatu, cuba buat kenyataan positif mengenainya di hadapan kakitangan anda. Sekiranya mereka melihat anda positif, mereka akan berusaha juga.
Mengakui idea mereka. Walaupun pekerja anda menghasilkan idea yang tidak baik, terima dan bincangkan idea mereka dengan mereka. Jangan hanya menembak mereka. Terangkan mengapa idea itu tidak dapat dilaksanakan dan terima kasih atas cadangannya. Itu akan mendorong mereka untuk terus menghasilkan idea. Akhirnya mereka akan mendapat tanda dan mendapat yang baik.
Beri mereka projek khas. Sebilangan besar orang bosan melakukan perkara yang sama setiap hari. Memberi mereka pekerjaan istimewa, bahkan yang anda buat sendiri, akan memotivasi mereka untuk melakukan lebih banyak perkara.
Mendisiplinkan pekerja anda. Seseorang tidak akan menyangka bahawa disiplin adalah bentuk motivasi. Baiklah, ia akan berlaku sekiranya ia dilakukan dengan betul. Kadang kala pekerja perlu berdisiplin ketika melakukan kesalahan yang teruk. Ada kalanya mereka berfikir bahawa mereka dapat melepaskan sesuatu, tetapi disiplin boleh menjadi cara untuk membuat mereka kembali sesuai.
Hantar mereka ke latihan atau persidangan. Walaupun kelihatan seperti bekerja, menghantar pekerja ke persidangan kerja boleh menjadi motivasi yang baik. Bergantung pada lokasinya, ini boleh menjadi percutian berbayar untuk pekerja. Mereka kembali segar dan mungkin belajar sesuatu yang baru.
Percayakan pekerja anda. Seorang pekerja boleh bekerja dengan lebih baik sekiranya anda membiarkannya sahaja. Sekiranya anda menunjukkan bahawa anda mempercayai mereka dengan tugas pekerjaan mereka, mereka akan merasa terdorong untuk melakukan lebih banyak dan melampaui apa yang diharapkan daripada mereka.
Biarkan mereka menghias. Sekiranya mereka mempunyai pejabat atau kawasan kerja sendiri, biarkan mereka menghiasnya (dengan alasan). Kakitangan yang dikelilingi oleh perkara-perkara yang mereka suka mungkin bekerja lebih baik kerana mereka akan merasa lebih selesa di rumah.
Beri mereka rehat. Anda mungkin mempunyai seseorang yang mengalami cuti. Mereka mungkin dalam suasana hati yang buruk, tidak tidur nyenyak, dll. Jadi mereka mungkin tidak berfungsi dengan berkesan. Benarkan mereka satu hari daripada menunggang mereka. Itu akan memotivasi mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik pada hari berikutnya.
Beri mereka kenaikan gaji. Wang bukan motivator jangka panjang, tetapi dapat membantu. Dalam kes seperti ini, memberikan kenaikan kecil dalam jangka waktu yang lama akan memberi kesan yang lebih besar daripada kenaikan besar sekaligus.

Memotivasi pekerja anda dapat meningkatkan mereka ke tempat yang lebih tinggi di organisasi anda.

Oleh justBarbara, Domain Awam, melalui Pixabay

Pengalaman Peribadi dalam Penghayatan

Saya mempunyai beberapa pengalaman peribadi mengenai bagaimana saya merasa dihargai di tempat kerja:

Saya bekerja di pusat panggilan dengan beratus-ratus pekerja. Ketua pusat panggilan itu mengirimi saya nota tulisan tangan yang mengucapkan terima kasih atas kerja baik yang saya laksanakan.
Pada akhir salah satu penilaian saya, bos di atas penyelia saya meninggalkan nota terima kasih atas kerja keras saya.
Orang yang menjaga bahagian saya memberi saya wang untuk membeli pizza untuk semua kakitangan di pejabat saya. Dia tidak mahu ada yang tahu bahawa ia datang dari dia.
Saya mendapat kenaikan gaji setahun lebih awal kerana betapa senangnya penyelia saya dengan pekerjaan saya.

Pengalaman Peribadi dalam Motivasi

Saya mempunyai beberapa pengalaman peribadi mengenai bagaimana saya merasa termotivasi di tempat kerja:

Saya memberi idea kepada atasan saya yang membawanya dalam pertemuan dengan penyelia-penyelia. Mereka mengambil idea saya dan mengembangkannya menjadi sesuatu yang mempengaruhi keseluruhan jabatan saya dengan cara yang positif.
Dalam pekerjaan saya, saya dikenali sebagai seseorang yang mahir berteknologi. Seiring berjalannya waktu, jabatan lain akan datang kepada saya untuk meminta saya melakukan sesuatu yang berkaitan dengan teknikal untuk mereka.
Saya menjalani temu duga kerja untuk kenaikan pangkat. Mereka tidak mengenali saya dan saya masih muda. Mereka mengambil kesempatan bersama saya, yang membuat saya merasa terdorong untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Bos baru saya tidak begitu mengenali saya. Dia menyatakan bahawa dia perlu membuat laporan, dan saya menawarkan untuk melakukannya. Dia ragu-ragu kerana saya tidak berpengalaman, tetapi tetap mempercayai saya. Laporan itu dibuat dengan baik dan bos saya mula mempercayai saya dengan tugas yang lebih penting selepas itu.

Adakah Anda Menghargai dan Memotivasikan Pekerja Anda?

Untuk setiap soalan, pilih jawapan terbaik untuk anda.

Seorang pekerja mengemukakan soalan kepada anda semasa anda melihat skrin komputer anda. Apa yang awak buat?
- Saya menjawab soalan sambil melihat skrin komputer saya.
- Saya melihat pekerja tersebut, menjawab soalan itu, kemudian kembali ke skrin saya.
- Saya menghentikan apa yang saya buat, menjawab soalan, dan setelah pekerja meninggalkan saya kembali ke skrin saya.
Anda melihat pekerja melakukan sesuatu yang salah, bagaimana anda menghampirinya?
- Saya tidak melakukan apa-apa dan berharap ia tidak berulang.
- Saya bercakap dengan mereka secara peribadi mengenai masalah ini.
- Saya bercakap dengan mereka mengenai perkara itu di pejabat. Mungkin juga menyelesaikannya dengan segera.
Pekerja anda meminta cuti tiga hari untuk berjumpa dengan saudara jauh. Ini notis ringkas, bagaimana anda bertindak balas?
- Saya berusaha untuk memberi mereka cuti yang mereka mahukan.
- Saya menolak permintaan itu. Pemberitahuannya terlalu pendek dan nampaknya tidak mendesak sebab.
- Saya meluluskan cuti satu hari sahaja. Itu mesti cukup.
Perubahan besar akan datang yang anda tidak setuju, bagaimana anda memberitahu kakitangan anda?
- Saya memberitahu kakitangan mengenai perubahan tersebut. Saya mengatakan ia adalah idea yang tidak baik, tetapi ia mesti dilakukan.
- Saya memberitahu kakitangan perubahan akan datang, mengapa ia berlaku, dan apa yang perlu dilakukan.
- Saya menasihati kakitangan mengenai perubahan dan itu sahaja.
Seorang pekerja ingin naik pangkat ke pekerjaan lain, bagaimana anda bertindak balas?
- Saya bertanya bagaimana saya dapat menolong mereka mencapai matlamat ini.
- Saya tidak memberi tindak balas positif atau negatif. Itu urusan mereka dan bukan milik saya.
- Saya cuba mengecilkan hati mereka.

Pemarkahan

Gunakan panduan pemarkahan di bawah untuk menambahkan jumlah mata anda berdasarkan jawapan anda.

Seorang pekerja mengemukakan soalan kepada anda semasa anda melihat skrin komputer anda. Apa yang awak buat?
- Saya menjawab soalan sambil melihat skrin komputer saya: -1 mata
- Saya melihat pekerja tersebut, menjawab soalan itu, kemudian kembali ke skrin saya: +0 mata
- Saya menghentikan apa yang saya lakukan, menjawab soalan, dan setelah pekerja meninggalkan saya kembali ke skrin saya: +1 mata
Anda melihat pekerja melakukan sesuatu yang salah, bagaimana anda menghampirinya?
- Saya tidak melakukan apa-apa dan berharap ia tidak berlaku lagi: +0 mata
- Saya bercakap dengan mereka secara peribadi mengenai masalah ini: +1 mata
- Saya bercakap dengan mereka mengenai perkara itu di pejabat. Juga boleh menyelesaikannya segera: -1 mata
Pekerja anda meminta cuti tiga hari untuk berjumpa dengan saudara jauh. Ini notis ringkas, bagaimana anda bertindak balas?
- Saya membuat semua usaha untuk memberi mereka cuti yang mereka inginkan: +1 mata
- Saya menolak permintaan itu. Pemberitahuannya terlalu pendek dan nampaknya tidak mendesak sebab.: -1 mata
- Saya meluluskan cuti satu hari sahaja. Itu sudah mencukupi: +0 mata
Perubahan besar akan datang yang anda tidak setuju, bagaimana anda memberitahu kakitangan anda?
- Saya memberitahu kakitangan mengenai perubahan tersebut. Saya katakan ia adalah idea yang tidak baik, tetapi harus dilakukan: -1 mata
- Saya memberitahu kakitangan bahawa perubahan akan datang, mengapa ia berlaku, dan apa yang perlu dilakukan: +1 mata
- Saya menasihati kakitangan mengenai perubahan dan itu sahaja: +0 mata
Seorang pekerja ingin naik pangkat ke pekerjaan lain, bagaimana anda bertindak balas?
- Saya bertanya bagaimana saya dapat menolong mereka mencapai matlamat ini: +1 mata
- Saya tidak memberi tindak balas positif atau negatif. Ini urusan mereka dan bukan milik saya.: +0 mata
- Saya cuba mengecilkan hati mereka: -1 mata

Mentafsirkan Skor Anda

Skor antara -5 dan -2 bermaksud: Anda benar-benar perlu menggunakan kemahiran penyeliaan anda.

Skor antara -1 dan 1 bermaksud: Anda belajar bagaimana menghargai dan memotivasi pekerja anda, tetapi perlu berusaha lebih keras.

Skor antara 2 dan 3 bermaksud: Anda melakukan pekerjaan yang baik untuk menunjukkan pekerja anda menghargai mereka. Teruskan!

Skor 4 bermaksud: Kerja bagus, anda mesti mewujudkan persekitaran kerja yang positif.

Skor 5 bermaksud: Anda mesti menjadi bos yang hebat. Saya pasti anda juga tahu!

Cetak kad-kad ini, tuliskan nota kecil, dan berikan kepada pekerja anda agar mereka merasa dihargai dan bermotivasi.

David Livermore

10 Cara Mengurangkan dan Menurunkan Nilai Pekerja Anda

Tidak melibatkan pekerja anda. Satu perkara yang memberhentikan pekerja adalah penyelia yang tidak bercakap dengan kakitangan mereka. Pekerja menyedari jika anda tidak mengatakan "selamat pagi" dan "selamat malam".
Tidak menunjukkan keprihatinan terhadap keperluan mereka. Pekerja anda biasanya menganggap pekerjaan mereka sebagai keutamaan ke-3 atau ke-4 dalam hidup mereka. Keluarga, rakan mereka, dan lain-lain, lebih bermakna bagi mereka daripada pekerjaan. Oleh itu, apabila mereka mempunyai masalah di luar tempat kerja, mereka mengharapkan anda memahami. Tidak ada yang membuat mereka merasa lebih dihargai daripada seorang penyelia yang tidak mengambil berat tentang keperluan mereka.
Ketepikan mereka. Kakitangan anda akan merasa seperti anda tidak akan peduli jika anda menolaknya sepenuhnya. Sekiranya anda tidak melihat mereka ketika mereka bercakap, jika anda tidak mendengar maklum balas mereka, dan lain-lain, mereka akan merasa terpencil. Ini adalah cara cepat untuk kehilangan rasa hormat dan kehilangan pekerja.
Memuji mereka terlalu banyak. Terlalu banyak pujian boleh menjadi perkara buruk. Memberitahu seseorang bahawa mereka berbuat baik hanya dengan menunjukkan sedikit. Sekiranya pekerja cemerlang melihat anda memberi pujian yang sama kepada pekerja yang berprestasi rendah, mereka akan merasa pujian itu tidak tulen.
Memberitahu mereka apa yang mereka lakukan salah tetapi tidak pernah melakukan yang betul. Penting untuk memberi maklum balas kepada kakitangan anda, tetapi ada kalanya anda perlu memberitahu mereka apa kebaikan mereka walaupun mereka buruk di banyak kawasan lain. Mereka tidak akan bertambah baik jika anda hanya memberitahu mereka perkara buruk sepanjang masa.
Bercakap dengan pekerja di tempat awam. Mendisiplin pekerja di sekitar pekerja lain adalah sesuatu yang tidak seharusnya anda lakukan. Mereka akan dihina di hadapan rakan sekerja mereka dan merasa tidak didendangkan.
Menunjukkan sikap pilih kasih. Tidak mungkin untuk membantah kenyataan bahawa penyelia mempunyai pekerja kegemaran mereka, tetapi secara terbuka menunjukkan bahawa akan menurunkan pekerja anda yang lain. Anda harus belajar untuk mengetepikan perasaan peribadi anda. Sekiranya tidak, pekerja anda yang lain tidak akan merasa terdorong untuk melakukan pekerjaan mereka.
Menunjukkan bahawa anda tidak peduli atau tidak menyukai pekerjaan anda. Sekiranya kakitangan anda melihat bahawa anda tidak menyukai pekerjaan anda, mereka tidak akan menyukai pekerjaan mereka. Suasana anda mempengaruhi cara mereka bekerja. Suasana yang tidak baik untuk anda bermaksud suasana yang tidak baik untuk kakitangan anda.
Potong pernyataan misi umum. Salah satu pekerjaan saya sebelum ini mempunyai pernyataan misi yang kami sampaikan kepada semua pekerja. Masalahnya ialah semua orang telah mendengarnya sekarang dan menghadapi masalah untuk menganggapnya serius kerana itu. Sudah tentu ia harus diikuti, tetapi bagaimana termotivasi Anda akan merasa diberitahu moto yang sama berulang kali?
Jangan membuat isyarat palsu. Dalam pekerjaan saya sebelum ini, saya menerima e-mel dari ketua jabatan saya mengucapkan selamat ulang tahun. Ia adalah e-mel generik automatik yang diterima setiap orang setiap tahun. Semua orang juga tertawa mengenainya kerana kami tahu itu bukan e-mel yang asli. Sekiranya anda ingin menunjukkan bahawa anda mengucapkan selamat ulang tahun kepada pekerja, beritahu mereka secara langsung.

Pengalaman Peribadi dalam Tidak Dihargai

Walaupun pada masa itu saya adalah bos, saya tetap ingin berterima kasih atas kerja yang saya lakukan. Namun, atasan saya pada masa itu jarang sekali mengucapkan terima kasih atau mengatakan bahawa saya melakukan pekerjaan dengan baik. Sudah tentu, ini adalah penilaian saya, tetapi itu hanya satu tahun sekali. Saya berasa kurang dihargai sepanjang tahun kerana itu.

Pengalaman Peribadi dalam Demotivasi

Saya ingin berpindah dari pekerjaan saya sekarang ke pekerjaan lain di jabatan yang sama atas sebab peribadi. Setelah atasan saya mengetahui perkara ini, dia pada dasarnya menghentikan semua latihan yang sepatutnya saya terima. Perkara itu mendorong saya jauh dari kedudukan itu dan saya tidak merasa terdorong untuk melakukan kerja yang baik semasa saya berada di sana.