Adakah terlalu mudah untuk memulakan perniagaan kecil?

Heidi Thorne (pengarang) melalui Canva

Bantuan Psikiatri: 5 sen

Ingatlah Lucy dalam komik, Peanuts , yang membuat gaya psikiatriknya dengan gaya limun, meletakkan tanda "Bantuan Psikiatri, 5 ¢." Dia memberikan nasihatnya yang benar-benar berat sebelah, tidak terlatih, dan tidak berlesen kepada mana-mana pejalan kaki yang memerlukan bantuan dengan masalah. Ganjarannya adalah sebilangan besar nikel di dalam tin kopi pembayarannya.

Kami tergelak (atau gemetar!) Hanya memikirkan pelajar sekolah rendah yang mengeluarkan rawatan psikiatri kepada masyarakat umum. Tetapi saya akan memberitahu anda bahawa saya sering melihat senario serupa berlaku dalam dunia perniagaan kecil.

Mengatasi masalah ini, Institut Pengkhususan Periklanan (ASI), sebuah persatuan yang berdedikasi untuk melayani industri produk promosi, mengadakan perdebatan antara dua anggota staf mereka mengenai apakah terlalu mudah untuk memulakan pengedaran (syarikat yang menjual hadiah promosi yang dicetak)). Di satu sisi, dikatakan bahawa membuat masuk ke industri dapat diakses dapat memacu pertumbuhan industri. Pihak lawan berpendapat bahawa pengedar yang tidak bersedia akhirnya membuang masa pembekal, menjadikan mereka menguras industri.

Perdebatan Hebat: Adakah Terlalu Mudah Menjadi Pengedar Promosi?

Kebaikan dan Keburukan Permulaan Perniagaan Mudah

Jadi siapa yang betul dalam perbahasan? Baiklah, mereka berdua. Dan senario di mana mereka berdebat adalah perkara biasa, dan berkembang, di banyak industri.

Industri contoh lain di mana permulaan perniagaan yang mudah boleh menjadi masalah termasuk yang berikut:

Penerbitan Kendiri

Sebelum penerbitan sendiri menjadi mudah, mudah diakses, dan berpatutan untuk hampir semua orang, penerbit tradisional besar mengendalikan buku apa yang diterbitkan dan dibaca. Sekarang sesiapa sahaja dapat menerbitkan sendiri seperti Smashwords dan Amazon's Kindle Direct Publishing, penerbitan telah menjadi demokratik, menciptakan subkumpulan dunia penerbitan tradisional yang lebih besar.

Kelebihan: Membolehkan sesiapa sahaja bersuara dan menjana wang di arena penerbitan. Juga mendorong penerbitan buku khas yang memenuhi keperluan pasaran khusus.

Kekurangan: Tanpa penapis dan tanpa halangan untuk masuk, pasar telah dibanjiri dengan buku-buku berkualiti rendah di samping buku-buku yang lebih berharga. Malangnya, ini boleh merosakkan reputasi semua buku. Tambahan, ini meningkatkan tahap persaingan yang dapat mengelirukan pelanggan dengan terlalu banyak pilihan.

Pemasaran Pelbagai Tahap (MLM)

MLM, kadang-kadang dikenali sebagai syarikat pemasaran rangkaian, menjual langsung setiap jenis produk yang dapat dibayangkan, dari pakaian hingga produk kecantikan hingga makanan tambahan. Operasi kecil, biasanya dari rumah, dijual walaupun terdapat peruncit besar seperti Walmart, Target, dan Amazon.

Kelebihan: Bagi pengguna yang bosan membeli dari kedai kotak besar, ini dapat memberikan mereka pengalaman membeli yang lebih diperibadikan dengan wakil MLM. Beberapa produk juga berkualiti tinggi yang juga dapat meningkatkan kepuasan pengguna. Wakil MLM dapat masuk ke dalam perniagaan dengan mudah dan cepat, kadang-kadang dengan harga hanya $ 100.

Kekurangan: Dengan halangan (kewangan atau sebaliknya) yang ditetapkan begitu rendah, perwakilan boleh sama sekali tidak mendapat maklumat atau salah maklumat mengenai produk mereka, dan tentang cara menjalankan perniagaan. Terutama untuk penjualan suplemen pemakanan dan produk terapi, ini boleh menjadi masalah serius jika perwakilan membuat tuntutan liar dan tidak berasas mengenai keberkesanan produk mereka, yang dapat meningkatkan kewajiban bagi syarikat MLM.

Kontrak

Juruteknik perdagangan mahir yang pernah bekerja untuk syarikat kontrak yang mapan kadang-kadang menceburkan diri sendiri, menjalankan operasi mereka dari garaj mereka.

Kelebihan: Bagi pengguna yang mempunyai projek kontrak atau pembaikan yang sangat kecil, firma yang lebih kecil ini dapat memberikan perkhidmatan yang lebih efektif daripada kontraktor yang lebih besar.

Keburukan: Dengan sedikit pengawasan dan mungkin beroperasi sepenuhnya di bawah radar peraturan, firma-firma ini dapat menimbulkan bahaya kesihatan dan keselamatan kepada masyarakat. Operasi "garaj" ini juga mungkin tidak mempunyai insurans liabiliti komersial yang tepat untuk melindungi potensi kerosakan harta benda dan utiliti pelanggan atau awam mereka. Selain itu, operasi ini terkenal kerana syarikat kontrak yang mempunyai reputasi rendah ("lowballing") kerana mereka tidak tahu tentang kos sebenar menjalankan perniagaan.

Perkongsian Ride

Di kawasan metropolitan, perkhidmatan teksi telah menjadi tumpuan selama beberapa dekad. Kemudian perkhidmatan perkongsian perjalanan tiba, yang membolehkan hampir semua orang menyediakan pengangkutan yang mudah dan menjimatkan kos kepada orang ramai.

Kelebihan: Ini membolehkan orang yang mempunyai masa yang ada untuk membuat duit dengan kemahiran memandu dan kenderaan yang sudah mereka miliki.

Kekurangan: Pemandu perkongsian perjalanan mungkin tidak mempunyai lesen pemandu komersial (seperti yang diperlukan untuk kebanyakan perkhidmatan teksi dan pengangkutan lain) dan mungkin juga tidak mempunyai insurans liabiliti automatik komersial. Ini dapat meningkatkan risiko keselamatan usaha ini untuk penumpang dan orang awam.

Menyelesaikan Masalah Pemilik Perniagaan Kecil yang Tidak Berkelayakan

Tetapi apa yang boleh dilakukan?

Campur tangan dan Perundangan Kerajaan?

Sudah tentu, badan pemerintah di seluruh dunia dapat membuat undang-undang dan peraturan yang membendung arus. Tetapi itu sendiri merupakan usaha besar. Dan dengan belanjawan kerajaan meningkat maksimum untuk setiap usaha dan usaha yang mungkin difahami, menyelesaikan masalah pemilik perniagaan yang tidak berkelayakan tidak mungkin menjadi keutamaan dalam waktu dekat.

Cara lain untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memberikan pendidikan yang lebih baik mengenai pekerjaan dan kerjaya keusahawanan di sekolah menengah dan kolej. Tetapi, sekali lagi, dengan anggaran pemerintah didorong ke had untuk semua jenis keperluan dan program masyarakat, ini juga tidak mungkin terjadi.

Jaring Keselamatan Pembekal… Atau Tidak

Kumpulan yang saya rasa mungkin mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi masalah ini adalah rakan kongsi bekalan. Sekiranya mereka memilih untuk melayani pemilik perniagaan yang tidak berpengalaman, mereka mungkin, secara default, memikul beberapa beban untuk mendidik mereka tentang standard dan amalan industri. Ini mungkin memerlukan penekanan pada dasar dan harga borong yang mungkin menolak beberapa peluang penjualan. Tetapi ia adalah penapis dan pilihan.

Sebagai contoh, ketika saya memulakan perniagaan produk promosi bertahun-tahun yang lalu, saya pasti tidak menyangka akan mendapat jeda harga pada pembelian kecil saya dari pembekal. Dan saya sangat menghargai para pembekal yang dengan jelas berkomunikasi dan berpegang teguh pada dasar mereka.

Saya juga pernah bekerjasama dengan pelanggan yang melayani kedua-dua sudut pengalaman pemilik perniagaan, dan kedua-dua bahagian ini boleh berjaya dan menguntungkan. Beberapa mempunyai kelayakan yang sangat tinggi yang membatalkan banyak pelanggan perniagaan kecil. Yang lain menggunakan operasi yang kurang berpengalaman dan super kecil sebagai sebahagian daripada model perniagaan mereka. Sekali lagi, pembekal perlu memutuskan siapa yang mereka layani, bagaimana mereka melayani mereka, dan menyampaikan polisi dan prosedur mereka dengan jelas kepada semua prospek pelanggan.

Survival of the Fittest dalam Ekonomi Gig

Saya melihat isu orang yang tidak berkelayakan masuk ke dalam perniagaan hanya bertambah buruk. Ekonomi "pertunjukan" lepas - dibayar untuk pekerjaan atau penjualan yang tidak terkait dengan pekerjaan biasa - akan terus didorong oleh orang-orang seperti Fiverr, Uber, Zazzle, Etsy, Amazon, dan Internet pada umumnya. Dari segi positif, ini menghadirkan dunia peluang bagi mereka yang menganggur atau menganggur.

Tetapi saya juga merasakan tekanan daripada pemain pertunjukan yang tidak berkelayakan dalam perniagaan penyuntingan dan penulisan saya sendiri. Saya mempunyai pengalaman bertahun-tahun di lapangan dan melihat beberapa orang yang tidak mungkin menggantungkan tahi mereka untuk melakukan apa yang memerlukan saya bertahun-tahun untuk dikuasai. Saya melihat salah satu daripada siaran ini di media sosial yang sangat dia perlukan untuk mempercepat penerbitan diri (dalam beberapa hari, tidak kurang) kerana pelanggannya memerlukan pertolongan dengannya. Saya baru sahaja melayari catatan tersebut. Tenggelam atau berenang, sayang!

Memulakan perniagaan adalah sesuatu yang mudah. Kekal dalam perniagaan memang sukar… sungguh sukar. Oleh kerana saya mempunyai sedikit peluang untuk mempengaruhi trend pemilik perniagaan yang tidak berkelayakan dengan cara yang material, saya harus membiarkan prinsip evolusi survival of the fittest menyaring para pelaku berpura-pura keluar dari pasaran, sambil tetap memberikan perkhidmatan profesional dan berpengalaman kepada pelanggan saya.