Bina senarai pemasaran e-mel dari awal: apa yang perlu anda ketahui

Ketahui apa yang perlu anda ketahui!

Bina Senarai E-mel dengan pantas? Lupakan saja!

Walaupun populariti media sosial, aplikasi dan teknologi atau teknik sambungan baru yang lain, pemasaran e-mel tetap popular dan berkesan. Cabaran terbesar ketika berusaha membina senarai pemasaran e-mel dari awal adalah membuat pelanggan memilih untuk ikut serta dalam senarai anda.

Banyak pemasar perniagaan kecil menambahkan pelanggan yang membayar ke senarai e-mel mereka secara automatik. Tetapi pada masa ini masalah privasi yang meningkat dan peraturan e-mel CAN-SPAM, sangat disarankan untuk mendapatkan kebenaran daripada pembeli. Menurut pengalaman saya, walaupun saya telah menawarkan peluang untuk menyertai senarai saya kepada pelanggan yang sebenarnya dan gembira, tidak semua mereka terima.

Oleh itu, mengambil jalan yang tinggi dan membuat pelanggan memilih dan memilih senarai e-mel anda dengan sengaja dan sengaja adalah cara yang tepat, walaupun ia boleh menjadi lambat. Berikut adalah beberapa cabaran yang akan anda hadapi dengan teknik pengambilan pelanggan yang popular.

Senarai E-mel Percuma Pilihan

Memberi e-book, potongan harga, atau keuntungan lain untuk melanggan senarai pemasaran e-mel adalah sesuatu yang popular. Tetapi tanpa mengira kualiti freebie yang anda tawarkan untuk memilih, ia mungkin bukan peluru ajaib untuk peningkatan jumlah pelanggan. Berikut adalah beberapa sebab untuk ini:

• Mereka sudah memilih banyak senarai. Hampir setiap laman blog atau eCommerce menawarkan beberapa insentif untuk menyertai senarai e-mel mereka. Ia diharapkan dan bukan persembahan yang unik. Oleh itu, melainkan jika freebie anda hebat, tidak ada sebab untuk mendaftar e-mel lagi.
• Mereka mendapat banyak e-mel. Walaupun freebie menarik, pelanggan yang berpotensi mungkin menolak untuk menyertai senarai kerana mereka sudah mendapat banyak e-mel dan tidak dapat membayangkan menambah jumlah itu.
• Mereka memilih dan tidak ikut serta. Potensi pelanggan yang tertarik dengan tawaran langganan freebie anda boleh memilih, mendapatkan freebie, dan segera memilih. Perkara ini tidak biasa. Jangan bimbang tentang orang-orang ini! Mereka tidak begitu berminat dengan perkara lain selain freebie.
• Freebie anda boleh dibebaskan di media sosial dan di tempat lain. Terutama untuk eBook PDF dan muat turun lain, pelanggan boleh berkongsi pautan ke freebie anda atau item yang sebenarnya dimuat turun dengan rakan atau di media sosial. Jadi mengapa rakan atau pengikut media sosial mereka mesti menyertai senarai anda? Mereka sudah mendapat barang. Pelajaran: Pastikan freebie anda adalah sesuatu yang bernilai, tetapi tidak begitu berharga sehingga dapat mengurangkan pulangan pelaburan dan potensi penjualan anda secara dramatik.

Adakah Blogging Tetamu Berfungsi?

Petua yang popular untuk mendapatkan pelanggan e-mel baru ialah blog tetamu. Secara teori, inilah cara ia berfungsi: Orang melihat catatan tetamu anda di blog orang lain. Mereka akan sangat kagum dengan kandungan anda sehingga mereka akan melantun ke laman web anda dan (ajaib dan segera) menyertai senarai e-mel anda. Pada hakikatnya, anda menggunakan kuasa dan khalayak laman web yang mengehoskan catatan tetamu anda untuk meningkatkan jumlah pengikut anda. Saya telah mendengar atau membaca beberapa petua yang menunjukkan bahawa beribu-ribu pelanggan e-mel baru dapat diperoleh dengan cara ini.

Tetapi inilah yang saya dapati menggunakan strategi ini…

Saya pernah membuat blog tetamu pada masa lalu. Apa yang ditunjukkan oleh analisis lalu lintas saya adalah bahawa sangat sedikit orang — yang dapat menghitungnya dalam satu masa — sebenarnya telah membuat lompatan dari laman web tuan rumah untuk menambang. Mungkinkah mereka benar-benar tidak menyukai jawatan tetamu saya? Mungkin. Tetapi saya fikir ada penjelasan lain.

Saya memerhatikan tingkah laku saya ketika melawat blog atau laman web yang menerima catatan tetamu. Sekiranya saya sangat menyukai catatan tetamu, saya mungkin akan berkongsi atau menghantarnya semula. Tetapi saya jarang melayari laman web blogger tetamu. Mengapa bersusah payah meluangkan masa untuk melawat laman web lain? Pada masa yang lain, saya tidak menyedari bahawa catatan itu adalah bahan dari blogger tetamu dan saya menganggap bahawa ia dibuat oleh penulis laman web tuan rumah. Sekali lagi, tidak ada alasan untuk menyiasat lebih lanjut.

Sekiranya matlamat anda dalam blog tamu adalah untuk mendapatkan pelanggan e-mel, tetapkan harapan yang realistik. Hasil terbaik yang boleh anda harapkan adalah bahawa catatan blog tetamu anda dapat meningkatkan pengiktirafan anda dengan khalayak sasaran anda.

Cara Mendapatkan Pelanggan E-mel Baru

• Sentiasa mempunyai borang pilihan di laman web atau blog anda. Saya tidak dapat memberitahu anda berapa banyak laman web yang saya lawati di mana tidak jelas cara mendaftar buletin atau kemas kini e-mel mereka. Di beberapa laman web, ia hilang sepenuhnya! Jangan mengharapkan pelawat menggali mencari cara untuk bergabung dengan pangkalan peminat e-mel anda. Jadikannya item teratas di laman web anda! Mendapatkan pelawat untuk melanggan senarai e-mel anda adalah "penjualan" pertama yang akan anda buat dengan mereka.
• Jangan matikan pelawat laman web atau blog anda — dan hasil carian mudah alih Google anda! —Dengan pop timbul dan tipu daya lain yang menjengkelkan. Pernah mengunjungi laman web dan dengan segera kandungan yang ingin anda lihat diliputi oleh borang atau skrin kelabu yang memerlukan anda melanggan atau menutupnya? Jenis bentuk ini sering disebut sebagai bentuk pop-up, pop-under, interstitial, atau hover. Menjengkelkan kerana mereka boleh menambah pelanggan e-mel. Namun, pada 10 Januari 2017, Google akan menghukum laman web dalam hasil carian mudah alih yang menggunakan kaedah ini kecuali dalam kes tertentu. Kenapa? Kerana ia mengurangkan pengalaman pengguna.
• Gunakan percuma atau insentif secara bijaksana. Melihat tingkah laku saya sendiri, jika saya benar-benar mahu berada dalam senarai e-mel, saya sering memilih dan tidak akan memuat turun sebarang freebie yang mungkin ditawarkan. Oleh itu, insentif atau faedah yang relevan dan diinginkan untuk melanggan boleh menjadi daya tarikan yang diperlukan untuk mendapatkan pelanggan e-mel yang lebih berharga.
• Jangan berikan kedai… tetapi memberi nilai. Ketahuilah bahawa apa yang anda tawarkan sebagai insentif langganan e-mel dapat dikongsi tanpa ragu. Tawarkan sesuatu yang bernilai, tetapi tidak begitu banyak sehingga anda mengurangkan peluang untuk mengembangkan asas penjualan dan pelanggan anda. Sebagai contoh, beberapa pengarang menawarkan bab buku percuma sebagai insentif langganan e-mel. Itu adalah sesuatu yang bernilai. Dan walaupun pelanggan baru berkongsi bab ini dengan setiap kenalan di senarai e-mel atau di media sosial, kenalan mereka masih perlu membeli buku itu untuk mendapatkan yang lain.
• Beritahu mereka apa yang diharapkan. Beritahu bakal pelanggan anda seberapa kerap mereka mengharapkan untuk mendengar daripada anda. Setiap hari? Setiap minggu? Bila anda rasa ingin menghantar sesuatu? Ini membantu membina reputasi anda dengan melakukan apa yang anda katakan akan anda lakukan. Selain itu, kekerapan hubungan yang diingini dapat membuatkan beberapa pengunjung melanggan. Kecuali untuk e-mel jenis "tawaran harian", mingguan biasanya merupakan frekuensi yang selesa bagi kebanyakan pelanggan.
• Berhati-hati dengan masalah privasi dan undang-undang. Rujuk kepada pengacara perniagaan untuk mengembangkan dasar privasi untuk blog, laman web, dan senarai pemasaran e-mel anda. Mendapatkan nasihat undang-undang tentang bagaimana anda mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan berkongsi data yang dapat dikenal pasti sangat disarankan kerana masalah privasi menjadi semakin membimbangkan. Jadikan dasar privasi anda tersedia untuk dilihat oleh bakal pelanggan sebelum mereka bergabung. Ini bukan sahaja dapat membantu Anda keluar dari masalah privasi, tetapi juga dapat meyakinkan calon pelanggan yang mungkin memiliki masalah ini.

© 2017 Heidi Thorne