Isi kandungan:
- Pengalaman Saya Dengan U-Haul
- U-Haul International: Sejarah Sedikit
- Armada
- Ketersediaan Armada
- Struktur Kadar
- Pemeriksaan Lori
- Isi!
- Bandingkan dengan Penjual Lain
- Pemikiran Akhir
- Bagaimana Anda Menilai Syarikat Ini
- Soalan & Jawapan
Pengalaman Saya Dengan U-Haul
Agar diberi perhatian serius, saya perlu membawa beberapa pengalaman ke meja perbincangan. Saya menguruskan pengedar bebas U-Haul selama empat tahun di Olympia, Washington, jadi saya sangat akrab dengan syarikat dan bagaimana mereka menguruskan urusan mereka.
Saya menulis ini sebagai cara untuk menunjukkan beberapa perangkap yang dihadapi orang ketika berurusan dengan U-Haul. Bergerak, paling tidak, adalah keadaan tertekan, dan sebahagian daripada tekanan itu bagi banyak orang adalah berurusan dengan pekerja U-Haul. Mereka dapat, pada hari-hari terbaik, kumpulan yang membosankan, dan pada hari-hari terburuk mereka dapat menjadi benar-benar kasar dan tidak tegas dalam peraturan mereka.
Mudah-mudahan, dengan membaca artikel ini, anda akan diperingatkan dan lebih bersedia untuk pengembaraan bergerak yang ada di hadapan anda.
Pendapat orang dalam (saya) mengenai U-Haul.
gambar oleh billybuc
U-Haul International: Sejarah Sedikit
U-Haul dimulakan pada tahun 1945 oleh Leonard Shoen dan isterinya di bandar Ridegefield, Washington. Dengan pelaburan $ 5,000, Shoen mula membina treler di garajnya dan kemudian membahagikan yuran sewa dengan pemilik stesen minyak yang kemudian menjadi ejen francais. Hari ini terdapat lebih daripada 13,000 pengedar U-Haul di Amerika Syarikat dan nama U-Haul telah menjadi identik dengan perniagaan sewa trak dan treler.
Keluarga Shoen kini memiliki sekitar 40% syarikat; selebihnya adalah sebahagian daripada konglomerat yang disebut AMERICO, dan mereka beribu pejabat di Phoenix, Arizona.
Operasi francais biasa
gambar oleh billybuc
Armada
Lori yang tersedia untuk disewa adalah dari jarak 10 'hingga 26'; trak pikap, van, dan treler dengan pelbagai saiz juga ada. Anda juga boleh menyewa boneka roda dua dan pengangkutan automatik untuk menggerakkan kenderaan penumpang anda. Di samping itu, kebanyakan pusat U-Haul mempunyai ruang simpanan. Ruang simpanan disewa setiap minggu atau bulanan berdasarkan urutan kedatangan pertama.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, U-Haul telah berusaha keras untuk meningkatkan armada trak mereka. Banyak trak yang lebih baru dengan sedikit haus dan lusuh kini tersedia, dan armada ini terus ditingkatkan. Sebagai tambahan, U-Haul mempunyai rekod yang sangat baik mengenai bantuan jalan raya sekiranya anda menghadapi masalah dengan trak.
Ketersediaan Armada
Sekarang kita masuk ke daerah yang rumit berkaitan dengan U-Haul. Inventori U-Haul di mana-mana pusat dibahagikan kepada inventori "di bandar" dan "sehala". Trak dan treler yang ditetapkan sebagai "di bandar" tidak dapat disewa untuk perjalanan sehala, dan sebaliknya juga berlaku. Ini boleh menjadi sangat menyakitkan bagi pelanggan yang ingin menyewa, yang melihat beberapa trak dan treler di lot, dan diberitahu bahawa tidak ada yang tersedia.
Di pusat korporat, jarang sekali anda dapat menyewa trak atau treler untuk jangka masa 24 jam, walaupun sebahagian besar orang ramai percaya bahawa itu adalah sebahagian daripada perjanjian sewa. Sebilangan besar pusat korporat akan menyewa untuk jangka masa, sama ada enam jam atau dua belas jam, tetapi anda akan dikenakan harga 24 jam.
Pastikan semasa anda menyewa bahawa anda bertanya kapan peralatan akan dikembalikan, dan kemudian pastikan anda tidak terlambat untuk kembali. Kelewatan lima minit bermaksud satu hari bayaran lain dari tagihan anda, dan semua pertengkaran di dunia tidak akan mengubah bayaran lewat. Ingat, mereka mempunyai kad kredit anda sebagai syarat sewaan, dan mereka mempunyai kuasa dan hak untuk membayar caj sekiranya anda terlambat.
Setelah mengatakan semua itu, anda lebih baik pergi ke ejen francais bebas; seringkali anda akan dapat menyewa sepanjang 24 jam, terutamanya jika anda menyewa pada waktu yang perlahan dalam setahun.
Pusat U-Haul korporat
gambar oleh billybuc
Saiz lori | Kos sehari |
---|---|
10 'dan 14' |
$ 19.95 |
17 ' |
$ 29.95 |
24 'dan 26' |
$ 39.95 |
Struktur Kadar
Sekarang perkara menjadi sukar! Harga sehala ditentukan oleh ketersediaan peralatan di mana-mana bandar tertentu. Sebagai contoh, jika anda menyewa trak di Seattle untuk perjalanan sehala ke Tucson, kadarnya akan ditentukan oleh berapa banyak peralatan yang terdapat di Tucson pada masa itu, dan harga sentiasa berubah mengikut pergerakan inventori. Sangat mungkin bahawa menyewa trak dari Seattle ke Orlando lebih murah daripada menyewa dari Seattle ke Tucson, jarak yang jauh lebih pendek.
Berbekalkan maklumat ini, penting untuk berurusan hanya dengan peniaga bebas apabila anda memerlukan trak sehala. Mereka mempunyai kebebasan untuk melakukan sedikit "belanja di sekitar" untuk anda. Apa maksud saya? Ingat, kadarnya ditentukan oleh inventori, dan itu berlaku untuk bandar di negeri yang sama. Ada kemungkinan untuk mencari kadar yang berbeza untuk dua bandar yang jaraknya lima puluh batu.
Kembali ke contoh Seattle ke Tucson; katakan pada hari anda membuat tempahan bahawa harga sehala adalah $ 850. Penyewa yang bijak kemudian akan bertanya berapa bayaran sehala dari Seattle ke Sierra Vista, atau Green Valley, Arizona, dua bandar dalam jarak 50 batu dari Tucson. Sekiranya bayaran sehala adalah $ 700, kemudian sewa trak untuk Green Valley, turunkan selepas itu memunggah di Tucson, dan pergi kembali ke Tucson. Penjimatan… $ 150!
Tidak dapat dipercayai seperti itu, sebenarnya, cara struktur kadar berfungsi untuk U-Haul. Hidup dengannya dan belajar menggunakannya untuk keuntungan anda.
Pemeriksaan Lori
Baca bahagian seterusnya ini dengan teliti! Sebelum memandu trak anda keluar dari tempat U-Haul, pastikan anda berjalan di sekitar trak dan catat setiap calar dan penyok pada trak atau treler. Ulangi: setiap calar dan lekuk. Mungkin ada sebilangan besar, dan mungkin memerlukan anda sedikit masa untuk melakukannya, tetapi lakukan untuk ketenangan fikiran anda sendiri dan untuk akaun bank anda.
Sekiranya, semasa anda mengembalikan trak atau treler, ada calar atau lekuk yang tidak dapat diketahui pada waktu sewaan, anda akan dikenakan bayaran untuk kerosakan tersebut. Tempoh! Fakta asas ini ada dalam perjanjian sewaan anda dan percayalah, U-Haul akan memeriksa trak itu ketika ia kembali dan mereka akan membebankan anda untuk pembaikan.
Pastikan anda memeriksa insurans kenderaan anda untuk melihat apakah anda dilindungi semasa menyewa trak atau treler. Sekiranya tidak, jangan tinggalkan halaman sewa itu tanpa insurans. Mungkin berharga $ 15 untuk sewa sehari, atau $ 100 untuk sehala, tetapi sangat berbaloi untuk ketenangan fikiran anda. U-Haul Corporation tidak mempunyai rasa humor ketika mengalami kerosakan pada peralatan mereka.
Isi!
Anda, penyewa, bertanggungjawab untuk petrol yang anda gunakan semasa menyewa. Anda diminta untuk mengembalikan trak dengan jumlah petrol yang sama dengan yang dimilikinya ketika keluar dari lot U-Haul. Pekerja U-Haul memeriksanya dengan teliti, dan sekiranya anda kekurangan, mereka akan mengenakan bayaran yang besar untuk menggantikan petrol yang hilang. Mereka tidak hanya akan mengenakan petrol untuk anda tetapi juga akan mengenakan bayaran untuk tenaga kerja untuk mendapatkannya, jadi pastikan anda tidak memalsukan keperluan ini.
Bandingkan dengan Penjual Lain
Sentiasa dapatkan sebut harga dari U-Haul, dan kemudian belok kanan dan dapatkan sebut harga dari pengedar U-Haul yang lain. Anda mungkin terkejut!
Juga, ingat bahawa ada syarikat penyewaan trak lain yang tersedia untuk anda. Belanjawan, Penske, dan Ryder hanyalah tiga alternatif yang harus anda periksa. Berikut adalah petua bonus: Sebaik sahaja anda mendapat sebut harga dari salah satu daripada "orang lain", bawa petikan anda ke U-Haul dan lihat apakah mereka akan mendapat yang lebih baik. U-Haul adalah perniagaan, dan mereka menghadapi persaingan seperti perniagaan lain, dan mereka dikenali untuk memenuhi atau mengalahkan sebut harga pesaing lain. Ia bernilai masa anda untuk berbelanja.
Pemikiran Akhir
Penting untuk diulangi bahawa anda, pelanggan, lebih baik berurusan dengan peniaga U-Haul bebas daripada kedai korporat. Peraturan tidak fleksibel dengan U-Haul korporat; anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk dilayan dengan baik oleh peniaga bebas.
Kepuasan pelanggan tidak tinggi dalam senarai keutamaan di U-Haul, terutama pada waktu sewa puncak seperti bulan-bulan musim panas. Ini adalah sikap yang menyaring dari pejabat korporat di Arizona dan menyusup setiap pusat korporat individu di seluruh negara. Oleh itu, pastikan bahawa anda mengambil langkah berjaga-jaga yang dinyatakan dalam artikel ini, dan anda melindungi diri anda dengan mengikuti cadangan yang telah saya berikan kepada anda. Mungkin menjimatkan ratusan dolar pada masa anda perlu menyewa trak!
Bagaimana Anda Menilai Syarikat Ini
Soalan & Jawapan
Soalan: Berapa umur lori rata-rata?
Jawapan: Mungkin berumur sekitar lima tahun.
Soalan: Apa yang akan berlaku sekiranya anda kehilangan perjanjian sewa?
Jawapan: UHaul akan memilikinya di komputer mereka
Soalan: Berapa kerapkah trak dikekalkan (iaitu penyalaan, pertukaran minyak, memeriksa cecair termasuk pecah)? Kami menempuh perjalanan ke atas dan ke bawah beberapa jalan yang curam.
Jawapan: Ini kira-kira setiap 5.000 batu.
Soalan: Adakah U-Haul mengenakan bayaran lebih tinggi jika menyewa anda mempunyai perniagaan berbanding dengan menyewa sebagai individu?
Jawapan: Bukan yang saya tahu. Mereka tidak pernah melakukannya pada masa lalu.
Soalan: Perniagaan unit simpanan kami sedang mempertimbangkan untuk menjadi peniaga pengangkutan, bolehkah anda merundingkan harga mereka dalam kontrak sebelum anda menandatangani kontrak peniaga?
Jawapan: Tidak, tidak ada rundingan dengan U-Haul mengenai harga.
Soalan: Adakah perniagaan harus mengatur penyelenggaraan peralatan sewa?
Jawapan: Ya. Semua trak UHaul menjalani penyelenggaraan berkala di laman web korporat.
Soalan: Apa yang berlaku sekiranya anda mengalami kemalangan di trak UHaul?
Jawapan: UHaul membawa insurans ke atas trak mereka, walaupun kecederaan peribadi boleh ditanggung oleh insurans anda.