Strategi perniagaan: tiga strategi generik

Strategi perniagaan boleh dikurangkan menjadi salah satu daripada tiga strategi generik. Strategi ini adalah kepemimpinan kos, pembezaan, dan fokus. ^1,2,3 Ketiga jenis itu ditemui oleh profesor Harvard Michael Porter, dan banyak karya yang membincangkan strategi merujuk kepada dua bukunya. Artikel ini meneliti setiap tiga strategi generik.

1. Strategi Kepimpinan Kos

Kepimpinan kos adalah satu strategi di mana "satu set firma keluar untuk menjadi yang pengeluar kos rendah dalam industri," katanya. ² Syarikat dengan strategi ini ditetapkan sebagai tujuan untuk menghasilkan atau memberikan perkhidmatan dengan kos operasi yang lebih rendah daripada pesaing. Ini membolehkan firma menjual barang atau perkhidmatan pada harga jualan yang sama dengan pesaing dan memperoleh keuntungan yang lebih besar. Juga, firma itu dapat menurunkan harga jual untuk mengalahkan pesaing dan masih memperoleh keuntungan. Penekanannya adalah pada kos yang lebih rendah, bukan pada harga jual yang rendah. "Kepimpinan Kos memerlukan pembinaan agresif kemudahan cekap-besaran, usaha yang bersungguh-sungguh daripada pengurangan kos dari pengalaman, kos yang ketat dan kawalan atas, mengelakkan akaun pelanggan marginal, dan pengurangan kos dalam bidang seperti R & D…" ¹

Porter seterusnya menyatakan bahawa strategi ini "memerlukan bahawa firma yang menjadi yang pemimpin kos, bukan salah satu daripada beberapa syarikat bersaing untuk jawatan ini." ² Satu-satunya cara strategi ini berfungsi adalah sekiranya syarikat itu adalah yang terbaik. Ini kerana firma yang merupakan nombor satu pengurangan kos dapat menurunkan harga jualannya setiap saat di bawah kos operasi firma lain. Syarikat nombor satu masih boleh memperoleh keuntungan (walaupun sedikit) sambil memaksa syarikat lain untuk menyesuaikan harga jual dan mengambil kerugian atau mengekalkan harga jual lebih tinggi. Ini adalah kelebihan besar bagi syarikat kos operasi terendah.

2. Strategi Pembezaan

Strategi perniagaan generik kedua adalah pembezaan: berbeza daripada setiap syarikat lain. Grant menyatakan bahawa ini adalah "penekanan pada pengiklanan jenama, reka bentuk, perkhidmatan, kualiti, dan pengembangan produk baru." ³ Syarikat yang menggunakan strategi ini ingin menjadi unik dalam industri ini. Keunikan ini mesti menjadi ciri di mana pelanggan akan membayar harga premium. Pembezaan ini tidak semestinya sesuatu yang luar biasa. Ini semudah perkhidmatan pelanggan terbaik di industri. Pembezaan juga boleh menjadi kepantasan dalam mengisi pesanan. Titik pembezaan hanya harus menjadi sesuatu yang pelanggan sanggup membayar harga jualan yang lebih besar daripada harga pemimpin.

Pembezaan boleh menyebabkan keuntungan. Walau bagaimanapun, ia tidak membawa kepada penguasaan pasaran. Seperti yang dinyatakan oleh Porter, pembezaan mewujudkan persepsi eksklusiviti, yang tidak sesuai dengan bahagian pasaran yang tinggi. ¹ Oleh itu, sebuah syarikat dengan strategi pembezaan dapat memfokuskan pada kesetiaan pelanggan dan bukannya berusaha untuk membuat pangsa pasar yang besar.

3. Strategi Fokus

Strategi fokus mengabaikan sebahagian besar pasaran produk atau perkhidmatan dan menumpukan perhatian pada niche tertentu. Niche boleh menjadi "kumpulan pembeli tertentu, segmen lini produk, atau pasar geografi." ¹ Sebagai contoh, dalam industri automobil, ada syarikat yang pakar dalam menjual kenderaan untuk orang kurang upaya. Firma-firma ini tidak bersaing dengan pengedar kerana firma-firma ini mempunyai kenderaan khas yang tidak dilakukan inventori oleh pengedar. Tumpuannya adalah untuk melayani sekumpulan pelanggan yang sangat istimewa.

Seperti strategi pembezaan, ini juga menunjukkan bahawa pangsa pasar akan terhad. Porter menyatakan, "Fokus semestinya melibatkan pertukaran antara keuntungan dan jumlah penjualan." ¹ Walau bagaimanapun, jika firma menggunakan strategi fokus, syarikat mesti memastikan segmen pasaran yang dilayan benar-benar berbeza daripada pasaran utama. Sekiranya segmennya tidak berbeza, maka strategi fokus tidak akan berjaya. ²

Ringkasan dan Perhatian

Artikel ini telah membincangkan tiga strategi generik yang boleh dimiliki syarikat untuk produk atau perkhidmatan. Syarikat yang memilih salah satu daripadanya mempunyai peluang yang baik untuk menguntungkan. Namun, banyak firma yang digambarkan oleh Porter sebagai "tersekat di tengah." ¹ Syarikat yang tersekat di tengah "hampir dijamin keuntungan rendah" ¹, "tidak mempunyai kelebihan daya saing" ², dan terdedah kepada pangsa pasar yang dimusnahkan oleh syarikat-syarikat tersebut dengan kelebihan daya saing. ² Oleh itu, sangat penting bagi syarikat untuk memilih strategi perniagaan dengan bijak dan melaksanakan strategi itu dengan baik.

Nota kaki

¹ Porter, Michael (1998). Strategi Persaingan. Akhbar Bebas: New York.

² Porter, Michael (1998). Kelebihan Persaingan The Free Press: New York.

³ Geran, Robert (2008). Analisis Strategi Kontemporari. Penerbitan Blackwell: Malden, MA.