Isi kandungan:
- Adakah Pemasaran E-mel Sama dengan Buletin E-mel?
- Buletin E-mel "Old Fashioned"
- Surat Berita Sepatutnya Berita
- Satu Matlamat Pemasaran E-mel
- Sekiranya Anda Melakukan Kedua-duanya?
- Berapa kerapkah e-mel mesti dihantar?
iStockPhoto.com / peepo
Adakah Pemasaran E-mel Sama dengan Buletin E-mel?
Tidak! Walau bagaimanapun, buletin e-mel boleh menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran e-mel keseluruhan. Pemasaran e-mel merujuk kepada pesanan dan pesan yang dikirimkan kepada pelanggan dengan tujuan untuk melakukan penjualan, baik segera atau di masa depan. Walaupun buletin e-mel mungkin mempunyai tujuan akhir yang sama untuk membuat penjualan, fungsi mereka terutama bermaklumat. Perniagaan boleh menggunakan salah satu atau kedua-duanya.
Buletin E-mel "Old Fashioned"
Ketika pemasaran e-mel baru, orang cuba menjadikan kaedah pemasaran yang lebih lama sesuai dengan media baru ini. Salah satu kaedah tersebut adalah buletin.
Pada tahun-tahun yang lalu, buletin surat siput cetak adalah gabungan item berita dan "pengisi" seperti petikan yang dapat disebut, kartun, teka-teki kata, kata sehari-hari, resipi… perkara-perkara yang mungkin berkaitan dengan perniagaan atau hanya menghiburkan. Tujuannya adalah untuk menjaga nama bisnis di depan khalayak sasaran mereka dengan ramah, tanpa penjualan. Mereka berjaya, sekurang-kurangnya sehingga kos cetak dan surat meningkat dan teknologi baru tiba. Beberapa pemasar masih menggunakan surat fizikal ini, walaupun harganya.
Sekiranya mereka berjaya dengan buletin melalui pos, pemasar sering hanya memasukkan semua bahan biasa yang mereka masukkan ke dalam buletin cetak ke versi siaran e-melnya. Sekiranya bahan itu diinginkan oleh pelanggan mereka, maka bahan itu dibuat untuk peralihan yang mudah ke teknologi baru.
Walau bagaimanapun, orang biasanya ingin membaca e-mel dengan cepat, menjadikan semua pengisi itu mengganggu. Contoh: Pada suatu hari, saya mendapat buletin gaya kuno melalui e-mel yang diisi dengan pengisi. Saya terpaksa menelusuri sekitar empat skrin untuk mendapatkan artikel yang diketengahkan. Kemudian saya terpaksa mengklik pautan untuk membaca sisa artikel di laman web pengirim. Sungguh membuang masa saya!
Pemasar lain yang tidak mahu melepaskan buletin cetak gaya lama mereka hanya akan melampirkan fail PDF versi cetak ke e-mel siaran. Saya tidak tahu apa yang lebih teruk: Perlu menatal e-mel kembung atau perlu memuat turun dan membaca PDF. Dan inilah yang boleh menjadikan lampiran PDF lebih teruk daripada e-mel yang diisi pengisi: Tidak mesra telefon bimbit. Semakin banyak orang membaca e-mel mereka pada peranti mudah alih. Perlu memuat turun PDF yang memerlukan cubitan dan peregangan untuk dibaca di skrin kecil adalah pemasaran mudah alih tidak-tidak!
Heidi Thorne (pengarang)
Surat Berita Sepatutnya Berita
Malah perkataan "buletin" mempunyai "berita" di dalamnya. Surat berita juga mesti mempunyai berita di dalamnya! Dalam peti masuk saya, saya menerima sebilangan buletin e-mel yang merupakan berita tulen, menjadikannya mesej yang mesti dibaca untuk saya. Tanpa pengisi, hanya berita dan maklumat mengenai isu dan orang yang saya sayangi.
Jadi bolehkah buletin berita menjadi pemasaran? Surat berita, sama ada di luar talian atau dalam talian, adalah pemasaran kandungan dan permainan pemasaran masuk. Walaupun kedua-dua buletin e-mel dan mesej pemasaran mungkin termasuk ajakan bertindak — atau panggilan untuk diklik! — Tujuan untuk buletin e-mel adalah keterlibatan, sementara tujuan untuk pemasaran e-mel adalah penjualan.
Satu Matlamat Pemasaran E-mel
Bahan dalam mesej pemasaran e-mel adalah sangat berbeza daripada buletin. E-mel pemasaran akan membincangkan ciri dan faedah produk atau perkhidmatan, harga, atau membuat tawaran istimewa. Mendapatkan pelanggan untuk membuat pembelian, atau sekurang-kurangnya berhubung untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai pembelian, adalah tujuan panggilan untuk bertindak.
Salah satu kesilapan yang banyak dilakukan pemasar adalah meletakkan terlalu banyak ajakan bertindak dalam satu e-mel pemasaran. Mereka hanya berharap pelanggan akan membeli sesuatu… apa sahaja! Ini sebenarnya tidak produktif. Seperti semua tawaran terlalu banyak pilihan, ini dapat mengakibatkan pembelian apa-apa.
Oleh itu, hadkan e-mel pemasaran kepada satu tujuan - ajakan bertindak untuk memasuki corong penjualan - menjadikannya lebih jelas bagi pembeli dan lebih dapat diukur untuk pemasar.
Sekiranya Anda Melakukan Kedua-duanya?
Banyak perniagaan melakukan surat berita e-mel dan siaran pemasaran e-mel. Sebenarnya, itu boleh menjadi strategi kemenangan! Walau bagaimanapun, matlamat kedua usaha ini tidak boleh dicampuradukkan. Apabila buletin menjadi terlalu berorientasi penjualan, pelanggan belajar untuk mengklasifikasikan pesanan pemasar sebagai langkah penjualan yang tersembunyi.
iStockPhoto.com / alexsl
Berapa kerapkah e-mel mesti dihantar?
Menetapkan jangkaan untuk frekuensi mesej apabila pelanggan memilih (iaitu, "melanggan buletin e-mel mingguan kami " ) ke senarai dapat membantu meningkatkan pembukaan mesej dan mengurangkan berhenti berlangganan. Tetapi adakah frekuensi yang sesuai untuk buletin dan e-mel pemasaran?
Surat berita. Beberapa buletin e-mel dihantar setiap hari di pasaran yang sangat aktif, sementara yang lain dengan masalah yang kurang mendesak atau aktiviti yang lebih perlahan mungkin memilih jadual mingguan atau bulanan. Itu bergantung pada seberapa sering berita atau kemas kini berlaku, keinginan pelanggan untuk mendapatkan kemas kini yang kerap, dan jika pemasar mempunyai masa, bakat, dan sumber daya yang diperlukan untuk membuat buletin pada frekuensi yang diinginkan.
E-mel Pemasaran. Kecuali pelanggan mencari tawaran tawaran harian, e-mel pemasaran harian boleh menjadi luar biasa dan menjengkelkan. (Saya mendapat banyak tawaran harian ini yang segera dihantar ke tong sampah elektronik saya tanpa dibuka.) E-mel pemasaran mingguan biasanya diterima oleh pelanggan.
Walaupun terlalu kerap menghubungi e-mel mengganggu, perlu diketahui bahawa semakin jarang e-mel dihantar, pelanggan dengan mudah lupa mereka pernah mendaftar untuk itu dan kemudian berhenti berlangganan. Pemantauan terbuka, klik dan berhenti berlangganan dapat membantu memberikan gambaran tentang perubahan yang mungkin perlu dilakukan pada frekuensi e-mel untuk salah satu jenis mesej.
© 2017 Heidi Thorne