Apakah proses segmentasi pasaran?

Teruskan membaca untuk mengetahui tentang salah satu prinsip pemasaran yang paling penting - proses segmentasi pasaran.

Canva.com

Artikel ini memberikan gambaran umum tentang proses segmentasi yang dipasarkan oleh pemasar ketika menyegmentasikan seluruh pasar, memilih pasar sasaran, dan menempatkan produk di pasar tersebut.

Garis Besar Proses Segmentasi

Segmentasi pasaran

Penyasaran Pasaran

Kedudukan Produk

Segmentasi pasaran

Segmentasi pasar adalah tindakan membagi pasar menjadi satu kumpulan atau sekumpulan orang yang mempunyai keperluan serupa dalam kumpulan, tetapi keperluan yang berbeza di antara kumpulan tersebut. Contohnya ialah orang yang mahukan kereta, tetapi pelbagai jenis kereta. Jenis kereta yang berbeza mungkin mewah, sukan, atau SUV.

Terdapat tiga cara di mana pemasar dapat membahagikan pasaran. Dia mungkin menggunakan satu, dua, atau semua ini. Ini bergantung pada produk dan industri. Ketiga-tiga jenis segmentasi ini merangkumi:

Segmentasi Manfaat - Segmentasi manfaat adalah pembahagian pasaran berdasarkan faedah yang diharapkan oleh pengguna daripada menggunakan produk tersebut. Produk yang dilancarkan berdasarkan pemboleh ubah ini termasuk "100 Calorie Twinkie" dan banyak ubat gaya hidup seperti pil diet dan produk pertumbuhan rambut.

Segmentasi Penggunaan - Ini adalah pembahagian pasaran berdasarkan seberapa kerap pengguna menggunakan produk. Mereka akan dikategorikan kepada mereka yang tidak menggunakan produk, mereka yang menggunakannya sedikit, dan mereka yang dianggap pengguna berat.

Segmentasi Tingkah Laku - Ini adalah segmentasi pengguna berdasarkan pelbagai keperibadian dan sifat tingkah laku. Terdapat sebilangan kategori yang mungkin dipasarkan oleh pemasar ketika menggunakan jenis segmentasi ini di AS

Pelbagai Kategori Pemasar

• Penguat kuasa - Berjaya, canggih, mengambil alih orang yang pembeliannya sering mencerminkan cita rasa untuk produk yang agak mewah.
• Terpenuhi - Ini adalah individu yang matang, puas, selesa, dan reflektif. Mereka menyukai ketahanan, fungsi dan nilai dalam produk.
• Pencapai - Orang yang berjaya, berorientasikan kerjaya dan berorientasikan pekerjaan, orang yang berpencapaian menggemari produk prestij mapan yang menunjukkan kejayaan kepada rakan sebayanya.
• Pengalaman - Ini adalah individu muda, vital, bersemangat, impulsif, dan memberontak. Mereka membelanjakan sebahagian besar pendapatan mereka untuk perkara seperti pakaian, makanan segera, muzik, filem, dan peralatan audio / video.
• Orang percaya— Orang percaya adalah konservatif, konvensional, dan tradisional. Mereka menggemari produk dan jenama terkenal.
• Pencabar - Tidak pasti, tidak selamat, mencari kelulusan, dan sumber daya terkekang, orang-orang ini menyukai produk bergaya yang meniru pembelian mereka dengan kekayaan material yang lebih besar.
• Pembuat - Ini adalah individu yang praktikal, berdikari, tradisional, berorientasikan keluarga. Mereka hanya menggemari produk dengan tujuan praktikal atau berfungsi seperti alat, kenderaan utiliti, dan peralatan memancing.
• Perjuangan - Ini mungkin orang tua, pasif, mengundurkan diri, prihatin, dan berorientasikan sumber. Mereka adalah pengguna berhati-hati yang setia kepada jenama kegemaran.

Inilah yang sering disebut pemboleh ubah psikografi dalam segmentasi. Perhatikan bahawa walaupun istilah sebenar ini boleh digunakan, syarikat yang berlainan dan profesional pemasaran tertentu sering mempunyai istilah mereka sendiri yang mungkin berkaitan dengan pasaran atau industri tertentu.

Penyasaran Pasaran

Penargetan pasaran melibatkan menilai atau menilai kebaikan atau keburukan, atau kewajaran atau ketidaktentuan segmen, dan kemudian memilih sasaran pasaran yang ingin anda capai.

Pemasar sering akan menggunakan salah satu daripada tiga strategi dalam memilih pasaran sasaran. Dengan begitu, mereka menjawab pertanyaan "Berapa banyak pasar yang akan kami layani?"

1. Strategi Tidak Berbeza - Daripada membagi segmen, pemasar yang menggunakan pendekatan ini akan bertujuan untuk keseluruhan pasaran. Dia pada dasarnya akan memusatkan perhatian pada apa yang serupa di kalangan pengguna, dan bukannya pada yang berbeza. Ini tidak sering digunakan lagi hanya kerana besarnya kepelbagaian budaya. Kenyataan bahawa keperluan masyarakat sangat berbeza mencegah taktik ini menjadi berkesan.
2. Strategi Berkonsentrasi - Di sini, pemasar mempunyai satu atau beberapa produk dalam program pemasaran yang ditujukan pada satu atau beberapa segmen. Skala ekonomi membantu menurunkan harga. Juga, jika pemasar memilih untuk mengikuti segmen tertentu, persaingan mungkin memilih untuk tidak masuk ke segmen itu kerana ia tidak kelihatan semewah. Ini berisiko kerana pemasar meletakkan semua telurnya dalam satu bakul. Sekiranya perlu berubah, mungkin sukar baginya untuk mengarahkan usaha ke kawasan lain.
3. Strategi Berbeza - Dengan menggunakan strategi ini, pemasar akan memiliki sejumlah produk dan program yang berbeza yang bertujuan untuk sejumlah segmen yang berbeza. Ini mengurangkan risiko. Jualan dan keuntungan akan lebih tinggi. Taktik ini mengandaikan bahawa semua keperluan berbeza. Ini menyesuaikan produk untuk setiap segmen individu dengan keperluan yang berbeza. Ini menghadkan pengkhususan, tidak seperti strategi pekat dan tidak dibezakan. Coca-Cola melakukan ini dengan menawarkan minuman yang berlainan di kawasan geografi yang berbeza.

Kedudukan Produk

Kedudukan produk adalah titik dalam proses segmentasi di mana pemasar membuat penawaran produk dengan cara yang menarik perhatian pengguna dan memisahkan penawaran dari persaingan. Pemasar sedang berusaha untuk memfokuskan pada sifat yang dianggap penting oleh pengguna.

Terdapat Dua Jenis Kedudukan Utama

1. Kedudukan Pelanggan - Pandangan yang diambil oleh syarikat di sini adalah "Apa keperluan yang ingin kita memuaskan? Contoh yang baik adalah syarikat ubat gigi. Crest mungkin memilih untuk fokus pada pemutihan, sementara syarikat seperti Colgate mungkin memilih untuk sangat fokus pada rongga perlindungan
2. Kedudukan Kompetitif - Dengan menggunakan kedudukan kompetitif, pemasar cuba membezakan dirinya dari persaingan dengan membandingkan dirinya dengan persaingan secara langsung atau tidak langsung. Perkara ini sering menjadi masalah kerana memberikan iklan persaingan percuma. Pengguna mungkin lupa syarikat mana yang lebih baik jika iklan membincangkan perbandingan dua syarikat.

Satu perkara yang perlu diperhatikan di sini ialah jika pilihan untuk memilih segmen terbesar dipilih, pemasar terlibat dalam apa yang dikenali sebagai kesalahan majoriti. Di sinilah seseorang mengejar segmen terbesar. Namun, kerana ia besar, kemungkinan akan menarik jumlah pesaing yang jauh lebih besar. Untuk berjaya, produk yang ditawarkan mesti memenuhi keperluan yang lebih baik daripada persaingan dan mempunyai sumber daya yang kuat untuk bersaing.

Contoh Proses Segmentasi

Ciri-ciri Pasaran	Tidak Bertenaga	Berjalan Kuat	Berkuda
Bandar	10%	7%	3%
Pinggir Bandar	8%	40%	6%
Luar Bandar	4%	7%	15%

Dalam contoh di atas, syarikat ini berada dalam industri produk penjagaan rumput. Mereka menjual tiga jenis mesin pemotong (menunggang tanpa tenaga, berkuasa, dan berkuasa) Terdapat tiga segmen pasaran yang berbeza (bandar, pinggir bandar, dan luar bandar). Peratusan tersebut menggambarkan pengguna mana yang paling banyak menggunakan mesin pemotong. Dalam senario ini, mungkin kelihatan lebih menarik untuk mengejar segmen yang lebih besar (pengguna pinggir bandar dengan mesin pemotong berjalan bertenaga) Namun, segmen ini mungkin sudah dibanjiri persaingan. Mungkin lebih bermanfaat untuk mensasarkan segmen kecil pengguna, seperti pengguna bandar yang menggunakan mesin pemotong berjalan tanpa tenaga atau berkuasa. Banyak faktor mesti dipertimbangkan ketika memilih pasaran sasaran. Segmen terkecil mungkin yang paling menguntungkan dan menguntungkan.

• Prinsip Pemasaran — Bahagian 2 - Tingkah Laku Pembeli

  Ini adalah gambaran keseluruhan proses yang dilalui oleh pengguna ketika dia berusaha untuk membuat pembelian dan bagaimana reaksi pemasar sepanjang proses tersebut.

• Prinsip Pemasaran — Bahagian 1 — Konsep dan Asas

  Dasar Artikel bahagian 1 ini bertujuan untuk menjelaskan beberapa konsep dan asas penting yang bertindak sebagai kerangka asas untuk memahami pemahaman tentang pemasaran.