Panduan pemasaran e-mel yang disasarkan: panduan pemula untuk pemasaran, pemisahan dan penyasaran e-mel yang lebih baik

Anda mungkin pernah mendengar pemasaran e-mel, tetapi pernahkah anda mendengar tentang "pemasaran e-mel yang disasarkan?" Sekiranya tidak, maka ikuti, kami akan meningkatkan kemahiran pemasaran e-mel anda ke tahap seterusnya.

Satu atau dua dekad yang lalu, menyusun senarai e-mel dan menghantar e-mel kepadanya sudah cukup untuk memenuhi syarat sebagai pemasaran e-mel yang layak. Itu tidak lagi berlaku. Kami mendapat lebih banyak e-mel daripada sebelumnya, Gmail semakin pandai menyaring e-mel, pelanggan semakin memilih, dan melaporkan spam tidak pernah semudah ini.

Di atas semua perubahan ini, penyedia perkhidmatan e-mel memerhatikan kadar pentalan dan spam dengan lebih dekat untuk memastikan tahap penyampaiannya tetap tinggi. Kebolehkesanan adalah kepada penyedia perkhidmatan e-mel mengenai keselamatan penerbangan kepada syarikat penerbangan.

Yang berikut dalam artikel ini adalah gambaran umum tentang pemasaran email yang disasarkan, beberapa contoh segmentasi senarai e-mel, mengapa anda tidak boleh membeli senarai pemasaran e-mel, dan mengapa anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan permainan penargetan anda. Ini dia.

Apakah Pemasaran E-mel yang Disasarkan?

Pemasaran e-mel yang disasarkan adalah untuk mengirim mesej khusus kepada khalayak yang benar-benar peduli dengan apa yang anda katakan. Pemasaran e-mel yang disasarkan adalah untuk meningkatkan relevansi keseluruhan mesej anda dengan mengirimkannya kepada orang yang mempunyai kebarangkalian lebih tinggi untuk berhubung dengannya.

E-mel spam yang tidak disasarkan adalah kebalikan dari ini. Pemasaran e-mel yang disasarkan adalah tentang menggunakan maklumat yang anda miliki tentang pelanggan anda untuk mengirimi mereka mesej yang relevan dengan mereka.

Apakah Segmentasi Pemasaran E-mel?

Segmentasi adalah apabila anda membuat subkumpulan orang dari senarai e-mel anda. Ikuti senarai e-mel contoh yang saya buat (ya, mereka adalah watak Disney / Pixar).

Seperti yang anda lihat, saya mempunyai alamat e-mel, nama depan, nama belakang, maklumat pembelian ebook, maklumat perkahwinan, maklumat anak, hari lahir, dan negara. Apakah beberapa perkara yang boleh kita lakukan dengan maklumat ini?

Katakan kita mempunyai dua ebook yang kita jual di laman web kita. Kami akan memanggil mereka eBook 1 dan eBook 2.

Soalan: Bagaimana kita dapat membahagikan senarai ini menjadi lebih berguna jika kita menjalankan penjualan di eBook # 1?

Jawapan: Kita boleh memulakan dengan menyaring semua orang yang sudah membelinya!

Ini adalah senarai pelanggan yang ditapis yang belum membeli ebook # 1 kami.

Kami kini telah menyaring 14% orang dari senarai kami yang tidak berminat dengan tawaran kami. Adakah terdapat perkara lain yang boleh anda fikirkan untuk membahagikan senarai?

Mungkin, jika pelanggan telah membeli sesuatu dari anda pada masa lalu, mereka mungkin lebih bersedia untuk membeli dari anda lagi. Senarai yang kami ada di sini dapat dibahagikan lagi kepada dua senarai:

1. Pelanggan yang tidak pernah membeli eBook daripada anda.

Ini adalah pelanggan yang tidak pernah membeli apa-apa daripada kami.

2. Pelanggan yang membeli eBook anda yang lain, tetapi bukan yang anda jual.

Ini adalah pelanggan yang membeli eBook # 2 kami, tetapi tidak membeli eBook # 1. Apa yang mereka fikirkan!

Sekiranya anda membahagikan senarai ini seperti itu, anda boleh menghantar dua e-mel yang jauh lebih relevan untuk mempromosikan penjualan e-book anda!

E-mel itu kelihatan seperti:

Seperti yang anda lihat, anda selalu dapat menjadikan pesanan anda lebih relevan. Dengan sekumpulan segmen yang sangat mudah ini, kami berjaya:

1. Tapis pelanggan yang tidak berminat.
2. Hubungi bakal pelanggan pertama dengan cara yang lebih relevan.
3. Hubungi pelanggan berulang yang berpotensi dengan cara yang lebih relevan.

Anda baru saja meningkatkan peluang penjualan secara besar-besaran sambil mengurangkan kemungkinan pelanggan yang tidak berminat berhenti berlangganan dari senarai anda. Anda boleh menghubungi mereka di masa hadapan dengan tawaran yang berbeza dan relevan (mungkin penjualan di eBook # 2?).

Apakah Contoh Segmentasi Senarai E-mel?

Anda Menawarkan Kursus Meningkatkan Perkahwinan Anda:

Oleh kerana kursus ini menganggap perkahwinan sebagai prasyarat, sebaiknya hanya menghantar maklumat acara anda kepada orang-orang dalam senarai anda yang diklasifikasikan sebagai berkahwin. Sekarang, saya tahu anda mungkin berfikir: "beberapa orang dalam senarai itu mungkin sudah berkahwin dan tidak mahu memberitahu saya."

Tepat: itulah salah satu sebab untuk membuat segmentasi. Kerana satu atau lain sebab, mereka tidak mahu memberitahu anda bahawa mereka sudah berkahwin. Oleh itu, anda tidak harus menyasarkan keseluruhan senarai anda secara tidak sengaja bahawa seseorang mungkin salah diklasifikasikan. Ini adalah senarai baru kami berdasarkan status perkahwinan:

Ini adalah segmen senarai kami yang memberitahu kami bahawa mereka sudah berkahwin.

Masuk Buku di Paris:

Anda telah mencapai masa yang besar dan anda terbang ke Paris, Perancis untuk melakukan penandatanganan buku. Bukankah lebih senang memberitahu pelanggan yang berada di kawasan itu? Bagaimana kita dapat membahagikan ini? Kita boleh mulakan dengan menapis Amerika dan alam semesta fiksyen. Kini kami tinggal bersama orang-orang yang terletak lebih dekat dengan acara anda.

Ini adalah segmen senarai kami yang kami rasa mungkin berminat untuk menghadiri penandatanganan buku kami di Paris!

Diskaun Hari Ibu untuk Ibu dalam Senarai Anda:

Ini dapat dicapai dengan mudah dengan senarai e-mel kami. Kami hanya menapis wanita dengan anak-anak dan inilah yang akhirnya kami dapat:

Inilah segmen senarai kami yang merupakan ibu.

Video: Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Segmentasi Senarai E-mel:

Bolehkah Saya Beli Senarai E-mel?

Ok, inilah beberapa petua untuk mengelakkan penjara masuk! Anda boleh membeli senarai e-mel, jika anda ingin merosakkan kebolehpesanan anda dan mungkin mengambil risiko tindakan undang-undang kerana beberapa faktor penting untuk difahami. Pertama, anda harus mencari penyedia perkhidmatan e-mel yang bersedia membiarkan anda menggunakan senarai yang dibeli (tidak banyak). Juga, pembelian dan penggunaan senarai petunjuk Eropah secara sah menjadi lebih lemah kerana GDPR.

Tidak sah membeli alamat e-mel Kanada kerana Perundangan Anti-Spam Kanada. Perkara lain, jika alamat e-mel Amerika Syarikat tidak ikut serta dalam senarai, maka itu adalah pelanggaran terhadap tindakan CAN-SPAM AS.

Saya membayangkan bahawa pembelian senarai alamat e-mel secara umum akan menjadi tidak sah di seluruh dunia dalam 5-10 tahun akan datang. Saya boleh terus berjalan, tetapi sebagai gantinya, berikut adalah lebih banyak sumber sekiranya anda masih berfikir bahawa membeli senarai e-mel mungkin merupakan idea yang baik:

• Dan akhirnya, peringatan kegemaran saya mengenai penggunaan senarai e-mel yang dibeli: CanIUseAPurchasedEmailList.com

Mengapa Pemasaran E-mel yang Disasarkan Berkesan?

Perkaitan

Mesej pemasaran yang relevan berguna untuk pelanggan anda. Ini adalah asas kepada juggernaut pemasaran Google dan Facebook. Ini semua berkaitan dengan penonton. Relevansi dalam pemasaran bukan lagi masa depan pemasaran - itu adalah pemasaran. Orang tidak lagi OK dengan iklan yang tidak berkaitan dan tidak bertarget.

Sudah tentu, penting untuk mengelakkan terlalu peribadi dengan data anda. Anda tidak mahu pelanggan anda merasa "terseret" dengan pengetahuan yang anda gunakan, walaupun anda tidak menaip mesej ini secara peribadi dan melihat datanya.

Siapa yang boleh melupakan kisah Target menggunakan data untuk memberitahu ayah seorang remaja perempuan secara tidak sengaja bahawa dia hamil ketika dia tidak memberitahu jiwa? Alamak!

Pemperibadian

Kami hidup pada masa di mana kita benar-benar menyedari bahawa kebanyakan perniagaan sebenarnya tidak mengetahui nama pertama kita, tetapi kita mempunyai teknologi untuk membantu kita memperibadikan pengalaman. Pemperibadian, apabila dilakukan dengan betul, dapat menghasilkan pengalaman yang hampir ajaib bagi pembaca. Ia bahkan boleh membuatkan pelanggan anda merasa seperti anda menulis e-mel kepada mereka secara manual!

Ini memberi kesan kepada ego apabila nama anda salah, tetapi bernasib baik, pada umumnya sukar untuk mengacaukan sistem pemasaran e-mel hari ini.

Tetapi bagaimana dengan mengucapkan tahniah kepada seseorang yang baru lahir (ketika penerima e-mel sebenarnya adalah lelaki tunggal)? Atau pada masa itu menghantar e-mel kepada wanita lajang yang mengucapkan tahniah kepada mereka kerana telah berkahwin (semasa mereka tidak)?

E-mel yang disasarkan boleh menjadi perbezaan antara melakukan penjualan dan mendapatkan pemberitahuan berhenti berlangganan. Ini adalah alat yang sangat kuat berbanding jenis pemasaran generik yang banyak dilakukan oleh pemasar malas.

Hormat

Telah dikatakan bahawa tugas seorang pereka yang baik adalah memilih apa yang harus ditinggalkan daripada reka bentuk. Hal ini juga dapat dikatakan bahawa tanda pemasar e-mel yang baik adalah sama seperti pesan yang mereka tidak kirimkan kepada anda sama seperti mesej yang mereka kirimkan kepada anda.

Apabila anda menggunakan penyasaran e-mel yang betul, anda memastikan bahawa hanya mesej yang paling relevan yang dihantar kepada orang-orang dalam senarai anda. Ini menunjukkan rasa hormat kepada pelanggan anda kerana anda tidak membuang kotak masuk mereka dengan mesej yang tidak berharga bagi mereka. Ini juga menunjukkan rasa hormat terhadap masa mereka.

Pemikiran Akhir

Pemasaran e-mel telah matang dalam dekad terakhir dan terus diperhalusi. Di samping itu, pemerintah dan undang-undang berkembang untuk menangani cabaran dari teknologi ini. Inilah sebabnya mengapa lebih penting daripada sebelumnya untuk memastikan:

• Anda menghantar maklumat berharga.
• Anda menghantarnya kepada orang yang ingin dihubungi oleh anda.
• Anda tidak menghantar e-mel secara tidak perlu kepada pihak yang tidak bertarget.

Semasa anda meningkatkan kemahiran pemasaran e-mel anda, anda akan melihat petunjuk prestasi utama (KPI) anda menunjukkan perubahan ini. Sama ada kadar buka yang lebih baik, lebih banyak lalu lintas klik, atau lebih banyak jualan. Saya harap artikel ini berfungsi sebagai asas utama untuk membantu anda mencapai matlamat tersebut. Terima kasih.