Sekiranya anda memulakan perniagaan penyumberan luar di vietnam?

Adakah Vietnam merupakan destinasi untuk penyumberan luar IT luar pesisir?

Pixabay

Dalam beberapa tahun terakhir, Vietnam telah menjadi salah satu destinasi penyumberan luar yang paling menjanjikan, dengan potensi untuk bersaing dengan destinasi tradisional termasuk India, China, dan Filipina. Banyak syarikat teknologi gergasi seperti Samsung, Intel, Microsoft, IBM, dan Bosch telah berbondong-bondong ke Vietnam untuk mewujudkan kehadiran mereka dan terus mengembangkan operasi mereka di negara ini. Menurut Badan Pelaburan Asing Vietnam, pada tahun 2018 negara itu menarik lebih dari 3.000 projek FDI dengan modal komited lebih dari USD 35 bilion. Selain itu, Laporan Berita dan Dunia AS kedudukan Vietnam ke-39 daripada 80 ekonomi di dunia dari segi kadar pertumbuhan dan keramahan perniagaan, meningkat 5 tempat berbanding tahun 2017. Mengenai potensi ICT Vietnam, World Economic Forum menduduki tempat ke-79 di Vietnam antara 139 negara dalam Indeks Kesediaan Berangkaian 2016, menjaringkan Vietnam dengan kemampuan dan kemahiran yang tinggi.

Walau bagaimanapun, penyumberan luar di Vietnam bukanlah sebilangan besar kue, dan banyak syarikat asing menemui pelbagai masalah sepanjang usaha perniagaan mereka di negara itu. Artikel ini menyenaraikan beberapa kelebihan dan kekurangan penyumberan luar IT di Vietnam.

Kadar pertumbuhan KDNK Vietnam

Bank Dunia

Pertumbuhan Ekonomi yang stabil

Walaupun terdapat ketegangan baru-baru ini di lanskap ekonomi global, Vietnam tetap menjadi salah satu tempat ekonomi paling terang, dengan kadar pertumbuhan yang kuat. Kadar pertumbuhan negara pada tahun 2018 adalah 7.1%, kadar tertinggi dalam 10 tahun, dan lebih tinggi daripada China, India, dan kebanyakan negara-negara ASEAN yang lain. Menurut Bank Negara Vietnam, nisbah hutang awam terhadap KDNK negara telah menunjukkan tanda-tanda penurunan sejak puncaknya 59,7% pada tahun 2016. Selain itu, KDNK per kapita menunjukkan trend yang meningkat, meningkat dua kali ganda dari USD 1,317 pada tahun 2010 menjadi lebih dari USD 2,563 pada tahun 2018, menjadikan Vietnam sebagai negara berpendapatan sederhana.

Selanjutnya, selama beberapa tahun terakhir, pemerintah Vietnam telah menekankan bahawa sektor swasta akan menjadi pendorong pertumbuhan ekonomi Vietnam di masa depan. Dalam konteks Industri 4.0, pendigitan ekonomi juga merupakan masalah mendesak, dan pemerintah telah menunjukkan komitmen yang kuat untuk mempromosikan dan mendukung perusahaan swasta dalam proses tersebut dengan menyelaraskan prosedur pentadbiran dan memberikan berbagai insentif pajak dan program pendukung.

Infrastruktur yang Dibangunkan

Vietnam menawarkan infrastruktur teknikal yang relatif maju dan komprehensif untuk perniagaan IT, melayani kedua-dua perusahaan kecil dan sederhana, dan syarikat besar. Ia mempunyai sambungan langsung ke sekurang-kurangnya 3 rangkaian kabel utama termasuk Asia America Gateway (AAG), Intra Asia (IA), dan Asia Tenggara – Timur Tengah-Eropah Barat 3 (SMW3). Negara ini mempunyai lebih daripada 68 juta pengguna Internet pada Disember 2018 atau kadar penembusan lebih dari 70.3%. Terdapat banyak kedai kopi di kebanyakan bandar besar yang menyediakan wi-fi berkelajuan tinggi untuk para tetamu, dan sangat biasa untuk mencari orang yang bekerja dari jauh di tempat-tempat tersebut.

Sekiranya anda memulakan dengan pasukan penyumberan luar yang kecil, bandar-bandar seperti Hanoi, Ho Chi Minh, dan Danang mempunyai banyak ruang kerja di mana anda boleh menyewa pejabat dengan harga yang berpatutan dan dikelilingi oleh pasukan permulaan muda, bersemangat dan berbakat lain. Tempat-tempat tersebut biasanya mempunyai bilik persidangan, hiburan, dan kemudahan pejabat lain yang ada. Setelah pasukan anda bertambah dan anda memerlukan lebih banyak ruang, terdapat banyak pejabat untuk disewa di pelbagai bangunan, yang dapat menampung beberapa puluhan atau beberapa ratus pekerja. Selain itu, banyak kerajaan kota dan syarikat swasta telah melabur dalam membangun dan membina beberapa Taman IT di seluruh negara, melayani keperluan bangunan pejabat khusus yang semakin meningkat untuk syarikat IT. Selain mempunyai akses ke infrastruktur berkualiti tinggi, di beberapa bandar,syarikat yang layak untuk ditempatkan di IT Park juga dapat menikmati keadaan yang baik seperti harga sewa rendah, utiliti, cukai dan sebagainya.

Taman IT Danang

Mengenai utiliti, di kebanyakan bandar di Vietnam, bekalan utiliti termasuk elektrik dan air agak stabil. Namun, pada waktu puncak, kadang-kadang terdapat kekurangan yang menyebabkan pemotongan sementara. Walau bagaimanapun, kebanyakan bangunan moden mempunyai penjana dan simpanan untuk menampung tempoh tersebut. Selain itu, mudah untuk mendapatkan bekalan dan peralatan seperti perisian dan perkakasan dalam jumlah besar di Vietnam.

Prosedur Pentadbiran yang Dibaharui

Dari segi kerangka hukum untuk perusahaan asing, Vietnam telah mengundangkan Undang-Undang tentang Pelaburan Asing sejak tahun 1987. Undang-Undang tentang Pelaburan dan Undang-Undang tentang Perusahaan 2014 juga menggariskan syarat dan kerangka kerja untuk menubuhkan syarikat yang dilaburkan asing di Vietnam dan bentuk kerjasama lainnya. Menurut Bank Dunia, Vietnam berada di kedudukan ^ke- 69dari 190 negara dan wilayah pada tahun 2019 mengenai kemudahan menjalankan perniagaan dengan peningkatan yang ketara dalam bidang seperti mendapatkan elektrik, memulakan perniagaan, menguatkuasakan kontrak, atau membayar cukai. Dalam praktiknya, untuk perusahaan IT kecil dan sederhana, mendaftar untuk mendapatkan sijil pelaburan dan sijil perusahaan tidak boleh menjadi cabaran besar. Selalunya, pelabur hanya perlu mendapatkan lokasi projek (kontrak sewa pejabat) dan mengemukakan cadangan pelaburan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Walaupun kertas kerja kadangkala panjang dan samar-samar, terdapat syarikat perunding dan individu yang boleh disewa oleh pelabur untuk mendapatkan sokongan.

Namun, sementara Vietnam telah mengambil bagian dalam perjanjian antarabangsa dan perjanjian perdagangan yang berbeza, perlindungan undang-undang terhadap harta intelek di negara ini masih lemah, yang menjadi perhatian syarikat IT. Oleh itu, kerahsiaan tetap menjadi masalah kerana pekerja, terutamanya kakitangan utama, bertukar pekerjaan.

Sumber Manusia IT

Sumber manusia adalah faktor penentu kejayaan perniagaan IT. Vietnam mempunyai penduduk lebih dari 95 juta orang, dan hampir 70% daripadanya berumur bekerja. Negara ini mempunyai kadar literasi 94.5%, salah satu kadar tertinggi di dunia. Seperti yang ditunjukkan oleh Buku Putih IT Vietnam, pada tahun 2017, Vietnam mempunyai lebih dari 533,000 orang yang bekerja di sektor elektronik dan perkakasan, dan 81.000 di bidang IT. Sebilangan besar universiti dan kolej di Vietnam menawarkan kursus utama dan berkaitan IT, oleh itu bekalan tenaga kerja IT dijangka meningkat setiap tahun. Tenaga kerja IT Vietnam mempunyai beberapa kekuatan. Pertama, berbanding dengan negara maju yang lain, untuk tahap kemahiran teknikal yang serupa, kadar upah untuk jurutera IT Vietnam jauh lebih rendah, rata-rata, antara USD 5 per jam untuk peringkat kemasukan hingga USD 30-40 untuk peringkat senior.

Gaji untuk jurutera perisian kanan di Vietnam

Kedua, dari segi kesetiaan, kadar pengekalan syarikat IT di Vietnam lebih tinggi daripada di negara lain seperti India. Ini disebabkan oleh budaya Vietnam yang menekankan Confucianisme, sistem pemikiran dan kepercayaan yang sangat menghargai keharmonian keluarga dan sosial. Selain itu, jurutera Vietnam umumnya ramah, bersemangat untuk belajar dan dapat mempelajari teknologi baru dan cara bekerja dengan cepat.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa masalah dengan tenaga kerja Vietnam. Pertama, banyak syarikat penyumberan luar merasa sukar untuk meningkatkan operasi mereka di Vietnam kerana kekurangan jurutera IT yang berkelayakan. Secara khusus, memperluas saiz pasukan dari beberapa ratus pekerja hingga beberapa ribu adalah suatu cabaran. Di samping itu, pasaran buruh IT sangat kompetitif dengan syarikat yang aktif memburu dan bahkan merekrut dari pesaing mereka. Kedua, tenaga kerja IT Vietnam tidak mempunyai kemahiran tertentu seperti bahasa asing, pemikiran kritis, kerja berpasukan, komunikasi dan persembahan. Lebih-lebih lagi, terdapat juga kekurangan pengetahuan dan pengetahuan teknikal yang mendalam dan maju dalam bidang seperti AI, pembelajaran mesin, dan sebagainya. Oleh kerana punca masalah terletak pada sistem pendidikan Vietnam yang sudah ketinggalan zaman, maka tidak ada jalan penyelesaian yang mudah dalam jangka pendek. Ketiga,banyak majikan menyatakan kebimbangan mengenai budaya kerja Vietnam dan sikap jurutera. Masalahnya mungkin timbul dari perbezaan antara budaya Vietnam dan budaya asing, terutama budaya Barat dari segi harapan, tingkah laku dan sikap. Sebagai contoh, budaya Barat menekankan individualisme dan privasi sementara budaya Vietnam lebih mengutamakan kolektivisme dan perkongsian. Selain itu, sebagai negara membangun, tenaga kerja di Vietnam masih kurang profesional dan pengalaman antarabangsa.Budaya Barat menekankan individualisme dan privasi sementara budaya Vietnam lebih mengutamakan kolektivisme dan perkongsian. Selain itu, sebagai negara membangun, tenaga kerja di Vietnam masih kurang profesional dan pengalaman antarabangsa.Budaya Barat menekankan individualisme dan privasi sementara budaya Vietnam lebih mengutamakan kolektivisme dan perkongsian. Selain itu, sebagai negara membangun, tenaga kerja di Vietnam masih kurang profesional dan pengalaman antarabangsa.

Vietnam yang menakjubkan

Keselamatan

Walaupun dianggap sebagai negara dunia ketiga, Vietnam adalah tempat yang selamat. Landskap negara yang menakjubkan, garis pantai yang panjang dengan pantai yang menakjubkan dan warisan yang kaya juga memikat bekas pekerja dan orang asing untuk bekerja dan tinggal. Tambahan pula, tidak ada konflik dalaman yang besar di Vietnam, dan negara satu pihak berusaha keras untuk menjaga masyarakat dalam keadaan teratur. Walaupun begitu, terdapat insiden seperti kecurian, rompakan dan kemalangan jalan raya yang perlu dipertimbangkan. Sebenarnya, kemalangan jalan raya adalah antara 10 penyebab utama kematian di negara ini dengan 3,759 orang meninggal dunia akibat kemalangan jalan raya pada 6 bulan pertama tahun ini.

Kesimpulannya

Ringkasnya, Vietnam penuh dengan potensi dan peluang untuk penyumberan luar IT, meletakkannya sebagai destinasi kos rendah dan berkualiti tinggi. Lebih penting lagi, dengan perang perdagangan yang berterusan antara China dan Amerika Syarikat dan meningkatnya keganasan di Timur Tengah dan tempat-tempat lain, kestabilan dan keterbukaan Vietnam menjadi lebih menarik daripada sebelumnya. Namun, negara ini menghadapi cabaran untuk meningkatkan rantai nilai industri IT, dan kebanyakan aktiviti IT di Vietnam masih menumpukan pada proses penyumberan luar dan proses perniagaan. Walau bagaimanapun, Vietnam bernilai pelaburan sekiranya syarikat anda berhasrat untuk jangka panjang dan bersedia melabur untuk merekrut dan melatih sumber daya manusia dan membina pengetahuan pengurusan.